Het is in deze tijd absoluut onnavolgbaar dat pinbetalingen gedaan op woensdag 29 april jl. niet eerder worden bijgeschreven dan 4 mei aanstaande. Dit, omdat het vandaag 1 mei is! Alle banken sch... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vlucht geboekt via American Airlines, via iDEAL betaald. Geld is afgeschreven aan IBAN van Adyen, American Airlines weet van niks en kan geen refund bevestigen. Met bank chatten heeft geen zin, ze... Toon meer
Zeer slechte ervaring met Moneybird en Adyen – € 23.000 al maanden vastgehouden Ik had een zakelijke rekening bij Moneybird, die via Adyen werd beheerd. Meer dan vijf maanden geleden we... Toon meer
Erg slechte service! Maandag melding gedaan, donderdag nog steeds geen terugkoppeling. Dit terwijl beloofd wordt binnen 8 uur te reageren. Zelf maar contact opgenomen, beloofd binnen 3 uur gebel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Adyen (AMS: ADYEN) is the financial technology platform of choice for leading companies. By providing end-to-end payments capabilities, data-driven insights, and financial products in a single global solution, Adyen helps businesses achieve their ambitions faster. With offices around the world, Adyen works with the likes of Facebook, Uber, H&M, eBay, and Microsoft. • If you have any questions or difficulties regarding your merchant account please contact us at support@adyen.com and we will be happy to assist you. • If you see Adyen on your bank statement you have likely made a purchase with one of our customers. Adyen is a financial technology platform that is used by many companies. Please look at the payment references and then contact the company for more information.
Contactgegevens
Simon Carmiggeltstraat 6-50 , 1011 DJ , Amsterdam, Nederland
- support@adyen.com
- adyen.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer slechte ervaring met Moneybird en…
Zeer slechte ervaring met Moneybird en Adyen – € 23.000 al maanden vastgehouden
Ik had een zakelijke rekening bij Moneybird, die via Adyen werd beheerd. Meer dan vijf maanden geleden werd mijn rekening zonder duidelijke reden gesloten. Mij werd meegedeeld dat mijn geld gedurende 120 dagen zou worden vastgehouden en dat het daarna aan mij zou worden terugbetaald.
Op 20 september 2026 verstreek de termijn van 120 dagen. Pas toen ontving ik een e-mail met het verzoek om mijn bankgegevens door te geven, zodat mijn geld kon worden teruggestort. Vandaag, 14 oktober 2026, is er echter nog steeds geen geld ontvangen, bijna een maand nadat de afgesproken termijn is verstreken.
Inmiddels krijg ik alleen maar loze beloftes. Moneybird verwijst mij door naar Adyen, terwijl Adyen nauwelijks bereikbaar is en er geen concrete oplossing wordt geboden.
Als ondernemer is dit een bijzonder frustrerende en schadelijke ervaring. Het gaat om maar liefst € 23.000 die naar mijn mening onterecht wordt vastgehouden. Deze situatie heeft mijn onderneming ernstig in gevaar gebracht en had bijna tot het einde van mijn bedrijf geleid.
Het is onacceptabel dat een financiële dienstverlener op deze manier met het geld van ondernemers omgaat en vervolgens geen verantwoordelijkheid neemt voor een tijdige terugbetaling.
Mijn ervaring met zowel Moneybird als Adyen is ronduit slecht. Ik had veel meer professionaliteit, transparantie en klantgerichtheid verwacht. Op basis van mijn persoonlijke ervaring kan ik geen van beide partijen aanbevelen aan andere ondernemers.
Denk goed na voordat je met Moneybird of Adyen in zee gaat, vooral als je afhankelijk bent van je zakelijke geld om je onderneming draaiende te houden.
Pas op voor adyen mensen het zijn…
Pas op voor adyen mensen het zijn smerige oplichters expres geen telefoonnr email reageren ze niet op heb 2034 euro aan edreams overgemaakt hotel booking edreams heeft niks ontvangen adyen houdt het geld vast en weet van niks het geld is niet bij edreams aangekomen edreams weet dus van niks adyen stuurt mij de kopieën van de betalingen voor de rest is mijn geld foetsie niemand heeft het geld en adyen flikt dit soort dingen heel vaak smerig r bedrijf vieze oplichters samen met edreams daar moet je NOOIT iets booken je bent je geld kwijt als zoveel andere moraal van het verhaal adyen smerige oplichters ze houden geld vast van mensen en stoppen het in eigen zak dat is hun manier van winst maken mensen oplichten
Niet te bereiken een ramp
Klantonvriendelijkheid ten top!
Het is in deze tijd absoluut onnavolgbaar dat pinbetalingen gedaan op woensdag 29 april jl. niet eerder worden bijgeschreven dan 4 mei aanstaande. Dit, omdat het vandaag 1 mei is! Alle banken schrijven vandaag af en schrijven vandaag (evenals op andere feestdagen) gewoon bij.
Was deze dienst nu gratis, dan zou je het nog enigszins kunnen begrijpen, maar je betaald er fors voor.
Is dit hoe Adyen de 24 uurs economie ziet? Stop alstublieft met deze jaren 70 en 80 methodiek. Doe waarvoor het is bedoeld ter ondersteuning van de digitale betalingen.
Restaurant De Peer
Breda
Out of the blue is mijn zakelijke rekening geblokkeerd.
Opeen kon ik niet meer bij mijn zakelijke betaalrekening. Afgesloten zonder waarschuwing of overleg.
Voor mij als ondernemer heel erg vervelend. Adyen is telefonisch niet bereikbaar voor dit soort kwesties en ik heb dus geen idee waarom ik niet meer bij de rekening kan EN hoe lang deze ongein gaat duren.
Wat een toppers, professionaliteit en proactieve benadering.
Geld voor vliegtickets afgeschreven maar door Adyen niet uitbetaald
6 weken geleden een vlucht naar Beijing geboekt via Booking.com en betaald. Het geld (bijna €1.200) is bij Booking niet binnen gekomen terwijl het wel via Ideal door mijn bank is afgeschreven. Adyen regelt de betalingen voor Booking.com, maar geven geen gehoor als ik vraag waar mijn geld is. Totaal geen medewerking van Adyen om mijn geld terug te krijgen. Zij sturen mij enkel door naar Booking.com. Wat een oplichterij!
ik heb een aangifte gedaan bij de…
ik heb een aangifte gedaan bij de politie, binnenkort worden jullie benaderd. Mijn advocaat zal verder te stappen ondernemen over ADYEN Te Amsterdam en Wise. Ik zie jullie op de EU hof van mensen rechten!
Adyen geeft fraudeurs toegang tot…
Adyen geeft fraudeurs toegang tot betaalsysteem. waarna je via ideal overgemaakte geld ontraceerbaar wordt, dus mededader aan oplichting
Terugbetaling zou op 23 april plaatsvinden, maar nooit ontvangen!
Een deel van mijn bestelling bij CHASIN’ (JOG Groep) heb ik netjes retour gestuurd. CHASIN bevestigde dat ze de retourzending ontvangen hadden en gaven aan dat het bedrag teruggestort zou worden. De terugbetaling zou op 23 april plaatsvinden via Adyen.
Tot op vandaag (14 juni) heb ik het bedrag nog steeds niet ontvangen op mijn rekening.
Mijn bank (ABN AMRO) geeft aan dat zij inkomende betalingen niet kunnen traceren — dat kan alleen de partij die de betaling uitvoert. Adyen zegt vervolgens dat zij “alleen een technische betalingsverwerker” zijn en schuiven alles terug naar de verkoper. De Chasin klantenservice blijft ondertussen ook alleen maar verwijzen naar Adyen en bank.
Ik word dus van het kastje naar de muur gestuurd, terwijl mijn geld simpelweg ergens blijft hangen. Niemand wil verantwoordelijkheid nemen of serieus helpen.
Voor een bedrijf dat het betalingsverkeer van grote merken regelt, is dit echt onder de maat. Geen trace, geen duidelijkheid, geen hulp. Alleen standaardmails. Je staat als consument volledig buitenspel als er iets misgaat.
Ik heb met ideal aan America Airlines…
Ik heb met ideal aan America Airlines betaald, maar ik heb ticket gekregen.
Ik zag zoveel slechte recensies, maar ik had mijn geld binnen 1 dag terugkreeg van Ayden.
Storting gedaan naar bitvavo
Storting gedaan naar bitvavo. Banknummer voor bankoverschrijving gebruikt ipv ideaal. Volgens bitvavo zal ayden het geld terugstorten. Dit duurt nu al bijna 14 dagen. Er is geen normale manier om dit bedrijf te benaderen dan via een email een klacht in te dienen. Op hun site worden meerdere contactmogelijkheden aangegeven maar deze werken niet. WhatsApp, Facebook, Twitter en telefoon werken niet.
De enigste manier om in contact te komen is via: hun klachten-email.
Dit heb ik gedaan en met bewijs van storting. Eerlijk is eerlijk het geld is nu
teruggestort! Dat toch wel snel gegaan achteraf. Maar het houdt je wel bezig als je het geld niet meer kunt traceren. Bij een klacht emailen!!
Wat een slechte en onprofessionele toko…
Wat een slechte en onprofessionele toko is dit zeg! In de afgelopen 3 maanden heb ik 2 sollicitatiebrieven verstuurd.
Op geen van beide een reactie gekregen.
(En nee, ook niet in mijn spamfolder!)
Heb een vakantie geboekt via prijsvrij…
Heb een vakantie geboekt via prijsvrij me geld is onder de naam prijsvrij met reserveringsnummer verstuurd op rekening van Adyen prijsvrij zegt geen betaling te hebben ontvangen Adyen kan ik niet makelijk bereiken ben ten einde raad weet niet wat ik nog moet doen om me
Geld terug te krijgen op internet lees ik dat het binnen 5 werkdagen terug gestuurd moet worden zit nu op de 4de werk dag nog niks ontvangen en ook geen bericht van Adyen ik heb inmiddels 4 e-mails gestuurd naar
@adyen.nl komen me e-mails niet binnen het gaat om een groot bedrag voor een vakantie van 5 personen
Viel 100% mee...
Eerlijk is eerlijk: alhoewel ik er op basis van eerdere reviews geen hoge pet van op had, viel het bij mij alles mee! Ik had per abuis een bedrag naar Adyen overgemaakt, maar na contact met het klachtenloket van Adyen had ik het bedrag na 1 dag weer al terug op mijn bankrekening.
Ongevraagd terugstorten
Ik probeer maandelijks een bedrag over te maken naar 100WEEKS, een soort microkredietorganisatie. Ayden stort dat iedere keer weer terug en ze zijn niet te bereiken. Dit speelt nu al een paar jaar. Waardeloos.
Overboeking naar bunq via Adyen niet goed gegaan
Via ING 1000 euro gestort naar bunq. Als tussenpersoon stond een rekening van Adyen. Helaas is het geld nooit op bunq terechtgekomen!
Graag hulp Adyen!
Graag hulp Adyen!
Ik heb op 2 januari 2x geprobeerd wat spaargeld van de Rabobank naar Bunq over te schrijven via een iDeal betaling. De tussenrekening die daarvoor geldt is van Adyen.
Transactie 1 ging goed. De betaling werd direct op mijn Bunq account gestort.
Transactie 2 is fout gelopen. Geld is afgeschreven van de Rabobank en er is niks binnengekomen bij Bunq. De iDeal betaling is zelfs van “pending” naar “expired” gegaan. Rabobank heeft het geld niet en Bunq ook niet, dus beide wijzen ze naar elkaar. Maar het geld is bij Adyen!!
Hoe kom ik naar jullie in contact? Help me alsjeblieft.
Vertrouw ideal niet!!
Vertrouw ideal niet!!
Ideal heeft al meer dan een maand een betaling van duizenden euro's van mij, de ontvangende partij zegt niets ontvangen te hebben, mijn bank (Rabobank) zegt niets voor me te kunnen doen omdat ik de betaling via ideal heb gedaan.
Klachtafhandeling van ideal reageert niet.
Geen klantenservice
Een onterechte poging tot incasso via Ayden wilde ik aankaarten. Maar van Ayden kreeg ik geen reactie. Customer service? Non existant.
10-12-2024 is er geld verkeerd…
10-12-2024 is er geld verkeerd overgeboekt naar adyen. Tot nu toe zijn ze niet bereikbaar en lijkt het geld verdwenen te zijn. Ze reageren nergens op weet iemand hoe ze te bereiken zijn?
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








