Esperienza eccellente, in particolar modo con taxi sharm del signor mustafa. Macchina nuovissima e persona molto gentile e cordiale ma soprattutto puntualissima. Servizio ottimo e super consiglia... Leggi di più
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Esperienza eccellente, in particolar modo con taxi sharm del signor mustafa. Macchina nuovissima e persona molto gentile e cordiale ma soprattutto puntualissima. Servizio ottimo e super consiglia... Leggi di più
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Utilizzato per trasferimenti in Tunisia. Dicono 8 persone ed 8 bagagli ma poi aggiungono successivamente un limite ai bagagli (24 inches) non previsto nel contratto. Io viaggiavo con 8 persone e 7 bag... Leggi di più
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Uso Hoppa dal 2016 per i miei trasferimenti da e per l'aeroporto in Spagna e Portogallo. Il rapporto qualità prezzo è sempre molto buono, ho sempre scelto la navetta (shuttle), mai auto privata. Credo... Leggi di più
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Utilizzato per trasferimento a sharm. Tutto perfetto. Il nostro autista Sayed è stato molto puntuale e cortese. Ottimo servizio.
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hoppa is a global mobility platform for airport transfers, airport taxis, ride-hailing, private holiday transfers, ski transfers and airport shuttles — empowering 40 million+ customers with seamless, door-to-door ground transportation across 182+ countries and 2,600+ airports and resorts. In one place, customers can instantly compare and book pre-booked airport transfers, fixed-price airport taxis and ride-hailing services, with real-time access to the best fares and optimal routes for every journey and every budget. Our network of 70,000+ vetted local fleet providers delivers reliable, fixed-price travel worldwide — from affordable transfers to professional meet-and-greet services. We believe transparency is essential to building trust. That’s why every customer who books with hoppa is invited to leave a review — regardless of their experience. We do not selectively invite customers based on positive journeys, and we never offer incentives in exchange for reviews. All feedback is verified, helping to ensure our Trustpilot score accurately reflects real customer experiences. When something doesn’t go as planned, we take it seriously. Negative reviews are logged and investigated with the relevant local provider, and we aim to resolve all cases within a maximum of 14 days, depending on supplier response times. If you need further support or would like to raise a query directly, please visit our customer support portal: https://talktous.hoppa.com/en/support/home
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Utilizzato per trasferimenti in Tunisia. Dicono 8 persone ed 8 bagagli ma poi aggiungono successivamente un limite ai bagagli (24 inches) non previsto nel contratto. Io viaggiavo con 8 persone e 7 bagagli da 157 cm e abbiamo fatto un viaggio con una valigia in auto. Inaccettabile!!! Seppur un loro errore, non fanno il full refund totale ma paghi comunque l'assicurazione per cause non legate a loro errore e per ricevere indietro questi soldi dovresti dichiarare il falso. Semplicemente inopportuni.

Risposta di hoppa
Pessima esperienza a Barcellona. L' autista per il trasferimento dall' hotel all' aeroporto non si è presentato, ma la cosa peggiore è stata che, chiamando al numero di riferimento, ci continuavano a dire che stava arrivando. Dopo un' ora di attesa abbiamo preso un taxi e raggiunto l' aeroporto appena in tempo per l' imbarco.

Risposta di hoppa

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Esperienza eccellente, in particolar modo con taxi sharm del signor mustafa.
Macchina nuovissima e persona molto gentile e cordiale ma soprattutto puntualissima.
Servizio ottimo e super consigliato.

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Utilizzato per trasferimento a sharm. Tutto perfetto. Il nostro autista Sayed è stato molto puntuale e cortese. Ottimo servizio.

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Risposta di hoppa
Pessimo servizio! Transfer 45 minuti in ritardo all’arrivo all’aeroporto di Phuket e non pervenuto (il tassista non si è presentato e l’agenzia non è riuscita a trovare un sostituto) in partenza dall’hotel all’aeroporto e considerando che il volo era schedulato la mattina presto.

Risposta di hoppa
Nonostante avete risposto tempestivamente alla mia ultima recensione da 1 stella, il problema non e' ancora risolto ho pagato due biglietti per una corsa per un vostro errore, e non ho ottenuto rimborso, il link che mi avete mandato per reclamo una volta compilato il modulo non viene inviato

Risposta di hoppa
Uso Hoppa dal 2016 per i miei trasferimenti da e per l'aeroporto in Spagna e Portogallo. Il rapporto qualità prezzo è sempre molto buono, ho sempre scelto la navetta (shuttle), mai auto privata. Credo che lo userò ancora, senza dubbi. Ho sempre trovato autisti e mezzi puntuali e puliti.

Risposta di hoppa
Prima volta a New York, più di due ore per fare il controllo passaporti essendo aperti solo 3 sportelli su 35, il transfer si dimostra gentile inizialmente aspettando e vedendo la situazione con foto in diretta. Dopo due mi scrive che non ha più la sosta gratuita e che sarebbe andato via. Dopo la mia richiesta di pazientare mi scrive che dovevo pagare 30 dollari per una sosta che ho regolarmente pagato. Una volta usciti fuori dall'aeroporto si dimostra tranquillo e sereno ma alla mia richiesta di ricevuta ticket del parcheggio fa orecchie da mercante e fa finta di non capire. Una volta arrivati a New York, Time Square a mezzanotte e mezza mi lascia sotto un hotel sbagliato e va via con una mancia di 10 dollari e una faccia poco soddisfatta. Conclusione: valigie alla mano, camminata per Time Square alla ricerca dell'hotel. Esperienza brutta e spiacevole

Risposta di hoppa
Servizio ottimo, da e per l'aeroporto di Fuerteventura. Bus puntuale e transfer veloce. Consigliato!

Risposta di hoppa
Assolutamente inaffidabili, una delusione, negano l'evidenza, ho dovuto prendere i' taxi per non perdere l'aereo e quando gli ho inviato la ricevuta, mi hanno risposto che loro c erano ed io non li ho visti, strada deserta anche i' resp del residence era5con noi ed è stato lui a chiamarci il taxi. L b

Risposta di hoppa
Buongiorno a tutti state molto attento di questa agenzia vi rubano solo soldi e non vi danno nessun servizio mi hanno lasciato aspettare 8 ora all'aeroporto e quanto questo importo non mi hanno dato niente Non fidate Grazie

Risposta di hoppa
Se fosse possibile darei zero..una agenzia di ......... che non si presenta né all'andata né al ritorno. Nessuna risposta alle chiamate effettuate, mettendo dunque a rischio l'arrivo in aereoporti.
CAMBIATE MESTIERE!!!!!

Risposta di hoppa
Azienda poco seria, sono il titolare di un azienda di trasporto persone in Sardegna, non mi sono mai iscritto nel loro sito come fornitore, eppure sulle ricerche sono selezionabili le nostre auto!! Ho provato a contattarli per spiegazioni, ma non risponde nessuno! Da evitare assolutamente

Risposta di hoppa
Non posso scrivere una recensione perchè non usufruito del transfert,causa covid, ma non riesco a trovare dove chiedere il mio rimborso di Euro 58,45.
grazie.
NON MI AVETE DATO NESSUNA RISPOSTA IN MERITO
Fabio

Risposta di hoppa
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