Condor Recensioni 

Appena ritirate le valigie erano rotte e chi di competenza per la nostra ci ha dato una un opzione per il rimborso solo per la rottura anteriore, per quanto riguarda la maniglia hanno detto che non rientrava nei rimborsi. per i nostri amici gli hanno detto che la valigia nonostante rotta r abbiamo le foto, la valigia si ouo riutilizzare. Tutto cio dopo aver fatto piu di un giorno di viaggio e aver speso oltre 1000 di viaggio a testa.
Ma piu.

MAI PIÙ CONDOR La mia esperienza con Condor è stata estremamente negativa e non la consiglio.volo MXP-FRA -Seattle . Una sola ora di coincidenza a FRA ( assurdo !)
Oltre ai problemi riscontrati nella gestione di ritardi e bagagli, ho trovato la compagnia particolarmente attenta a far pagare qualsiasi servizio aggiuntivo. Ho avuto la sensazione che ogni extra fosse a pagamento.
Anche sui voli intercontinentali, la qualità del servizio di bordo mi ha profondamente deluso: sia la colazione sia i pasti serviti sono stati, a mio parere, di livello molto basso.
La cosa più frustrante, però, è stata la difficoltà nel ottenere risposte e tutele dopo il danno subito. Pur essendo una compagnia europea, per un passeggero italiano far valere le proprie ragioni si è rivelato un percorso complicato e scoraggiante.
Per questi motivi, personalmente, non volerò più con Condor e consiglio a chi deve prenotare un volo di valutare con attenzione compagnie alternative.

Ho viaggiato Roma–Berlino con scalo a Francoforte e la mia valigia in stiva non è arrivata a destinazione. Il sistema di tracciamento self-service non forniva informazioni aggiornate sui voli sui quali il bagaglio stava viaggiando, rendendo praticamente impossibile capire dove si trovasse. La valigia è arrivata a Berlino solamente dopo 11 giorni e, inoltre, è arrivata danneggiata: si tratta di una Carpisa con ruote rimovibili che ora non entrano più correttamente nei loro alloggiamenti.
Presenterò una richiesta di rimborso per il danno e aggiornerò la recensione in base a come verrà gestita la pratica.

Scandalosi cancellato il volo di ritorno con scalo Francoforte, cinque ore prima della partenza e riprogrammato per il giorno successivo, …costretti a prendere un altro volo perché dovevamo per forza rientrare la messaggeria su WhatsApp non funziona, cerchi di gestire la tua prenotazione dal sito ma guarda caso la procedura dà un errore e ti chiedo di contattare il call center che non risponde Stateci alla larga. Abbiamo già fatto richiesta per il rimborso….. Vedremo….

È la compagnia aerea peggiore con cui abbia mai volato!! Ho dovuto aggiungere un bagaglio e il giorno dopo aver effettuato la prenotazione e relativo pagamento mi hanno addebitato sulla carta (SENZA LA MIA AUTORIZZAZIONE!) altri soldi con la motivazione “aumento del costo del bagaglio aggiuntivo”. Il giorno dopo?! Dopo aver effettuato il pagamento?! Ho contattato il servizio clienti in tutti i modi e tutti mi hanno risposto la stessa cosa! Inaccettabile! Servizio a bordo al minimo, aeromobile con spazzatura sui sedili, spazio per le gambe che nemmeno le low cost più spartane e personale di bordo al limite della maleducazione. Veramente esperienza pessima!!

Viaggio Roma-Bangkok
Disorganizzazione totale
Sul monitor non c'è intrattenimento, film vecchi, in Lingua italiana solo quattro
Le cuffie a pagamento
Cibo da scatola
Il sito web è un disastro poco intuitivo
Sull'aereo ti danno solo un plaid sottile
Non la consiglio a nessuno
Mai piu

Preso Volo condor Francoforte- Mauritius . Cibo disgustoso, intrattenimento in italiano inesistente, film in inglese vecchi di decenni, non ti danno del cuffie e se le vuoi devi pagarle,solo bevande basiche comprese. Hostess fredde e distaccate non disponibili ad aiutare passeggeri in difficoltà. Ci hanno fatto pagare a parte il bagaglio posto nella cappelliera! App funziona male e non puoi riservare il posto settimane prima del check in. Costi esagerati sia per riservare i posti che per eccedenza bagaglio! Mai più!

Compagnia aerea pessima, se avessi saputo non avrei prenotato.
Voli spesso in ritardo, sull'aereo non forniscono nulla, neanche una coperta. Altre compagnie danno i beauty con gli spazzolini, le maschere per il sonno etc. È come volare con Ryanair ma oltre oceano. Il cibo è vomitevole, nessuno ha mangiato sul volo Francoforte - punta Cana.
Dimenticavo, non è presente nessun film in italiano e solo 4 film in inglese con i sottotitoli, mai capitato con nessuna compagnia. Ridicoli, 10 ore senza intrattenimento.

Ho fatto l'errore di cercare di comprare sul loro sito web un biglietto multi-tratta dall'Italia agli Stati Uniti (A/R).
Si sono presi i soldi senza emettere il biglietto.
Oltre che la banca, contattata la chat del (dis)servizio clienti su What's Up; perdite di tempo e attese varie prima che un operatore teoricamente umano infine risponda; altre perdite di tempo per descrivere di nuovo il problema e attendere che lo esamini; riconosce che non emesso il biglietto, ma di fatto se ne frega altamente e mi dirotta verso un numero in Germania, o uno negli Stati Uniti, o un indirizzo e-mail per chiedere di nuovo la restituzione del maltolto.
Problemi suoi se il potenziale cliente depredato non parlasse tedesco o inglese e nel frattempo di quei fondi avesse bisogno, per esempio per comprare un altro biglietto presso una compagnia decente. Inviata l'e-mail, ricevuta risposta automatica standard.
Risposta non standard giunta il giorno dopo, cosí come un allegato PDF con la superflua "confirmation of your cancellation" (bontà loro, "free of charge"), e stando alla quale riceverò il risarcimento automaticamente. Ma c'é voluto un altro giorno.
Unica nota positiva lo scampato pericolo, perché verosimilmente usano aerei di plastica.

Mai visto una COMPAGNIA scarsa . Truffatori
Rimborsatemi Immediatamente come da E mail richiesto € 75
Avendo la Conferma del Pagalio CONDOR mi hanno fatto pagare al ceck in 75 € altrimenti lasciavano il pagaglio per terra . Si Tratta il volo da Palma Mallorco a Monaco .

Pessimiiiiii!!!!!!
Ho pagato a prezzo pieno un volo per poi scoprire che non c'è posto!!! Nessuna assistenza ai clienti!!! Menefreghismo totale e mancanza di informazioni!!!!! NON VOLATE CON CONDOR!!!!!!

Ho preso diversi voli con questa compagnia e onestamente parlando è davvero ottimale: ha sedili comodi, non percepisci la partenza e il volo è molto leggero, interni organizzati molto bene. Ti forniscono le indicazioni per i voli in tempo.
Nei miei viaggi offrivano dell'acqua gratuita e una caramella.

VERGOGNOSO PER FARLA BREVE IL 1 LUGLIO PARTIAMO CON CONDOR DA FIUMICINO FACENDO SACALA A FRANCOFORTE POI DIRETTI A PTO PLATA REPÚBLICA DOMINICANA AL CHECK IN A FIUMICINO CI HANNO FATTO PAGARE I BAGAGLI A MANO ERANO COMPRESI NON GLKIE FREGATO NIENTE O PAGATE O RIMANETE A TERRA ABBIAMO DOVUTO PAGARE. ATTENZIONE ANCHE SE C'ERA SCRITTO CHE ERA COMPRESO

Mi è stata annullata la prenotazione del bagaglio in stiva senza alcuna spiegazione. Sono giorni che stiamo cercando di contattare la compagnia ma senza alcun esito. Tutti i numeri risultano errati. Pessima esperienza.

Assolutamente super soddisfatto da questa compagnia aereo puntualissimo! Volo perfetto , aereo mobile pulitissimo! Posti comodi ! Abbiamo fatto Roma Francoforte e siamo super soddisfatti!
L unica cosa che mi sento di consigliarvi è specificare meglio quali e quanti bagagli sono compresi nel tipo di biglietto che uno acquista economy zero, economy class ecc ognuna ha una bagaglio diverso e uno no purtroppo lo abbiamo scoperto solo in aereoporto xche sul sito era impossibile capire cosa comprendeva il nostro volo! Ma x il resto tutto super consigliato
Grazie
Andrea massimi

Alla larga da questa compagnia, magari potrebbe andare bene per viaggi low cost in europa di breve tratta se non si hanno troppe pretese, ma per andare oltreoceano è una tragedia...
Avete presente come potrebbe essere viaggiare con la ryanair per 10 ore o più? Sedili ancora più scomodi, ti fai il sedere quadrato, spazi ristretti, cuffie per vedere un film a pagamento, mangiare schifoso e senza varianti.. pensate che per colazione mi è arrivato un panino freddo ancora congelato con una specie di kebap dentro più un succo di frutta, roba da vomitare immediatamente.. Ma poi gli stuart e le hostess tutti seri e con il muso, nessuno sorride e se li chiami fanno finta di non sentire, oppure ti dicono che il loro compito è un altro di rivolgerti al collega... La mia ragazza ha acceso la lucina per avere un bicchiere di acqua che erano ore che non passava nessuno e sono venuti a dirle: ti devi alzare e venire a prendertela!
È scandaloso! Non ero mai stato trattato così né avevo mai viaggiato con una compagnia con il servizio talmente pessimo in vita mia.. Ma poi la cosa più preoccupante è che questa politica poco cordiale parte dal vertice, perchè quando ho prenotato il volo non era compreso nemmeno un bagaglio, roba che per le normative europee spero diventi presto illegale, e così ho dovuto comprarlo. Il fatto è che non sapendo cosa mi aspettasse, i prezzi non erano chiaramente indicati al momento della prenotazione del pacchetto con il tour operator, ho provato a racimolare info sul web e google mi aveva indicato una cifra pari a 60 euro a tratta, per cui io ho pensato pptesse costarmi sui 120 euro che già non è poco ma vabbè... Dopo invece chiamando la compagnia mi sparano 330 euro per un solo bagaglio dicendo che non c è un prezzo e che può variare sempre in base al tipo di viaggio e di data di prenotazione ecc.
È tutto assurdo e fuori ogni logica e standard, non c è alcun rispetto per il cliente consumatore. DA EVITARE COME LA MORTE!!

Se potessi metterei 0000, pessima compagnia, ritardo di 4 ore da boston x francoforte. A francoforte avevo coincidenza x Malpensa mi hanno lasciato la valigia a Francoforte pessima a dire poco

Tutti i voli costantemente in ritardo, non ho preso un volo in orario. Talmente era in ritardo che abbiamo volato un ora con l’aereo completamente sporco dai passeggeri prima, con i cuscini e coperte usate, e poi abbiamo fatto scalo in un aereoporto dove ci hanno fatto scendere per pulire. Per non parlare delle ore di coda all’aereoporto di Francoforte dove per due volte ho rischiato di perdere la coincidenza. Un incubo. Cibo pessimo, solo in opzione, sedili dove non ti stanno le gambe.

Peggior compagnia per lungo raggio!
Servizi per famiglie totalmente inesistenti a bordo, a differenza di quello che pubblicizzano sul sito.
Ti fanno comprare qualsiasi cosa quando lo decidono loro es posto extra solo al momento del check in se disponibile, quindi tu fino a 24 ore prima non sai se avrai un posto in più per far stare un po’ più comodo tuo figlio minore di 2 anni che non ha diritto ad un posto e non sai se portare il passeggino o il seggiolino auto.
Posti XL con infant non sono permessi e ti puoi sedere solo in determinati posti (scomodi) con loro in braccio.
Puoi portare car seat a bordo dopo aver acquistato il posto extra a caro prezzo e invece no perché te lo imbarcano e tu per chi lo hai comprato il posto extra?
L’assistenza dice ogni giorno una cosa diversa a seconda di chi trovi e di chi ha voglia di lavorare.
Istruzioni sulle dimensioni del seggiolino assolutamente assenti in modo che possono decidere loro.
Ultimo ma non meno importante: sono sempre in ritardo.
All’andata ha fatto tardi il volo Roma Francoforte di un’ora con conseguente corsa per cercare di prendere l’altro a lungo raggio (nel mentre ci hanno dato anche la falsa informazione di ritirare il passeggino quindi ci hanno anche fatto aspettare al nastro bagagli inutilmente e abbiamo perso tempo)
Al ritorno ha fatto tardi il volo a lungo raggio, ma perché?? Ma come è possibile?? Sempre di un’ora, stavolta per raggiungere la coincidenza dovevamo letteralmente attraversare tutto l’aeroporto di Francoforte, più i controlli di vario tipo. Assurdo!!!! Mai più!
Ah il cibo a bordo è vomitevole. Mai mangiato peggio di così. Si salvano le merende (abbiamo beccato una pizza very good) ma il pasto in sé pessimo. Ho mangiato meglio in altre compagnie di paesi meno sviluppati (dove addirittura davano della carne nel pasto mentre qui solo primi vegetariani, ok nessun problema ma é possibile mangiare qualcosa che non abbia il sapore del cartone?)

Aereo nuovo A321 neo ma pessimo servizio, hostess nervose ed indisponibili e stressate. Povere loro .Per precisione volo da Hurghada - Munich delle 17:00 , I sedili non erano recrinabili ( l’ unico della mia esperienza in questo tipo di aereo)e con poca distanza per le gambe . Aereo non paragonabile con gli altri competitor . Se potete evitatelo ! In 4 ore e mezzo di volo neanche una bottiglia di acqua gratis . In cosi tanti posti solo due toilette e c’ era sempre la fila per andare in bagno. Il peggior disservizio che io abbia mai avuto.
Ma piu’ CONDOR . Se potete evitatela