Viessmann Climate Solutions Deutschland Recensioni 

Prodotti di scarsa qualità venduti a prezzi di top di gamma, assistenza spocchiosa e poco disponibile, da me non prenderete più nemmeno 1 euro

piuttosto utilizzo la legna, caldaia costantemente rotta ed assistenza nella fitta nebbia della val padana per risolvere i problemi

Caldaia a condensazione Vitodens. Sempre avuto problemi sia per acqua calda che per termosifoni. Continua a bloccarsi in F1 o F2.Bisogna sempre fare il reset.Nonostante tutti gli interventi del centro assistenza, la situazione non si è risolta. Provvederò a cambiare caldaia con altra marca.

Dopo soli tre anni è stato necessario sostituire un flussimetro. Per me è incredibile per una caldaia dal costo così alto. Non parlo dell' assistenza che definirei " migliorabile"

Dopo soli 3 anni e mezzo dall'installazione e messa in opera la pompa di calore VITOCAL 100-A (type: AWO-M-AC-AF 101.A10) è completamente da buttare perchè il compressore inverter è bruciato!
Il paradosso della situazione è che staccando quello la macchina funziona, tutte le altre componenti sono integre!
Nonostante le ripetute segnalazioni anche via PEC, alle quali sto ancora aspettando una risposta ufficiale, Viessmann non vuole riconoscere il danno, costringendomi ad una situazione alquanto spiacevole.
E' dal 18/01/2026 che sono al freddo, poichè l'unica fonte di calore dell'abitazione è fuori uso.
Per fortuna che si fregiano di essere un'azienda seria.
Per altre problematiche accorse con altre aziende (quelle serie) ho sempre trovato un accordo tra le parti.

Mai più!!!

Dopo soli 4 anni mi è stato sostituito il vaso di espansione al prezzo di ben 260 euro compresa la valvola di sicurezza

Caldaia vitodens 100 installata nel 2021. Subito si rompe il flusostrato, poi di nuovo,poi lo scambiatore e infine una parte della pompa. Sempre fatta regolare manutenzione,sia chiaro.Ovviamente sempre in pieno inverno e con ricambi mai disponiboli. La buttero'! Pessimo prodotto. Mai piu' questa marca in vita mia.

Mai più una caldaia Viessmann, molto costosa, installata nel 2017, avuto diversi guasti ed ora sono obbligata a sostituirla perché si è rotta la pompa perché era stata montata storta e la sostituzione del pezzo, comprensivi del lavoro, mi verrebbe a costare quasi come una nuova caldaia. Pessima esperienza

Ho acquistato un Climatizzatore a parete Viessmann serie Vitoclima 232-S da 12000BTU colore Bianco Opaco, ottimo materiale di costruzione e consumi ridottissimi. Tecnico di Zona SANTALUCIA CLAUDIO , affidabile , preparato e disponibile; consiglio di rivolgersi a lui per l'installazione dei prodotti Viessmann.

Pessimo prodotto. Quattro guasti in due anni, continue riparazioni
Ma più!

Buongiorno noi abbiamo installato un scalda acqua a pompa di calore Vitocal 4 anni fa, tutto ok fino a fine gennaio poi ha iniziato ad avere un problema, abbiamo chiamato l’assistenza è stato riscontrato un guasto ad un sensore lo hanno sostituito e la macchina lo stesso non funzionava poi in secondo tempo è stato riscontrato la perdita del gas. Adesso che siamo in aprile stiamo ancora aspettando il gas e ci dicono che è difficile reperirlo. Mi chiedo come mai una macchina installata da 4 anni si ha difficoltà a reperire il gas. Pensavo di aver preso il top scegliendo voi Viessmann invece stiamo ancora aspettando la risoluzione del problema.Gradirei una spiegazione logica. Io sono Filiput Flaviano Gorizia

Non so perche ma non e' mai andata bene, non non si capisce nulla dal manuale, scritto malissimo, e il pannello di controllo, digitale ed in teoria di facile uso tipo un iphone per capirci, e' fatto altrettanto male. Poi, lei decide .....e devi stare ore per capire come cambiare..... di fermare l'acqua calda dalle 23 in poi. Doccia alle 24? fredda....che pochezza. mai piu

Caldaia Vitodens 100W. L'installatore ci ha proposto questa caldaia che aveva in casa e noi ci siamo fidati:gravissimo errore! Bastava leggere l'altissima percentuale di recensioni negative..
Acquistata a fine 2020, da SUBITO non funzionava. Scambiatore sostituito. Ora siamo al freddo e stiamo aspettando, per LA TERZA VOLTA nel giro di 4 anni, che il tecnico venga a sostituire lo scambiatore. Ma mi chiedo: vengono testate?? Uno schifo totale, mai più caldaia viessman, che scrivo volutamente in minuscolo perchè nemmeno una boitarella potrebbe produrre articoli di così bassa qualitá.

Le caldaie viessmann sono indubbiamente tra le migliori, ma è l'assistenza post vendita carente on inesistente in alcuni luoghi in Italia.
Se le scegliete assicuratevi di avere un centro assistenza con patentino.
Da settembre 2024 a oggi 28 gennaio 2025 non trovo nessuno che mi faccia il controllo obbligatorio annuale.

Ringraziamo Vissmann per averci fatto provare l'ebrezza di un Natale al freddo e al gelo come quello di Gesù bambino. Si è rotto un pezzo che in Italia non c'è e per farlo arrivare dalla Germania ci vuole un mese. Un mese senza riscaldamento e acqua calda in pieno inverno, con le temperature sotto lo zero. Bambini entrambi ammalati. In 40 anni mai vissuto un' esperienza simile. Buon Natale

2 stelle al produttore,5 al venditore e installatore,montata caldaia con scheda guasta,assurdo che l'azienda non testi una scheda,problemi quindi con acqua calda x giorni,l'installatore x parlare con un operatore dell' azienda produttrice competente e' dovuto stare ore al telefono!speriamo ora che la scheda e' stata cambiata questa caldaia sia affidabile come parlano,me lo auguro!

Ho una caldaia Viesmann modello Vitodens 222 dal 2021 e la uso da metà novembre a fine a aprile solo per il riscaldamento perché l’acqua sanitaria la scaldo con un termodinamico con pompa di calore del fotovoltaico.
La settimana scorsa quando ho provato ad accenderla non partiva perché si è danneggiata una sonda termica codice 7867218 . La sonda si è danneggiata senza nessun motivo e sono preoccupato per questo perché vuole dire che potrebbe ripetersi. Non trovo corretto che abbia dovuto pagare questa sostituzione della sonda di una caldaia “ considerata la Ferrari delle caldaie “ che lavora solo 6 mesi all’anno e solo per il riscaldamento, mi aspetterei di essere rimborsato dalla Viesmann.

Acquistati a Giugno ancora non siamo riusciti ad utilizzarli per più di 15 GG consecutivi.
Non hanno mai funzionato, ora, dopo il 4 intervento in loco, hanno portato via uno dei tre split, in quanto guasto già all' origine, eppure 3600 euro li hanno presi tutti e subito.
Rumori strani perenni, e nonostante il primo sopralluogo mi dicono solo ora che il motore potrebbe fare fatica visto l'ambiente grande.
Mi parlano di assistenza veloce... Sono esattamente 5 mesi che attendo la risoluzione del problema.

Caldaia Vitodens 200 del 2021, non produce acqua calda, termosifoni tiepidi dall' installazione. L' assistenza non cambia pezzi in garanzia perché la casa madre non glieli rimborsa. Pertanto tutti gli interventi sono stati a pagamento e non ho risolto il problema. Caldaia mediocre e personale di assistenza incompetenti. Non compratetela!
Scritto più volte alla casa madre e mai ottenuto nulla.
Alla faccia della serietà tedesca.

A ottobre ho concordato con il mio idraulico la sostituzione della vecchia caldaia e ho scelto una Veissman su suo consiglio.Come tutti sapete durante i lavori di istallazione viene chiusa l acqua e così per i primi 5 gg,per consentire il lavoro dell'idraulico,dell'elettricista e del tecnico adetto all'avviamento niente acqua calda per doccia e pulizie...Il guaio si è verificato quando l'ultimo tecnico,quello delegato dall'azienda costruttrice,ha verificato che la caldaia non funzionava causa una scheda rotta!! nuoiva di pacca,uscita dalla ditta ed era gia rotta!!!un altra settimana al freddo e senza acqua calda e poi di nuovo gli operai per casa! Visto il disagio prolungato per me e mio marito in là con gli anni,scrivo in azienda chiedendo che mi riconoscano almeno un benefit sui 5000 e oltre euro che ho speso...Ricevo solo una risposta fumosa e inconcludente da un dipendente della Veissman che non chiede nè scusa e non si assumono responsabilità.Una azienda che si comporta così con i clienti e non viene incontro al disagio del cliente non è degna di fiducia..chi cotruisce vende deve assumersi la responsabilità del prodotto che mette sul mercato e non lavarsene le mani.Mai più con loro...

Comprato la vidodens 200, ogni anno mi tocca cambiare due ricambi a carico mio. Mai più Viessman.