⚠️⚠️⚠️⚠️ SCAPPATE!!!!!!!
⚠️⚠️⚠️⚠️ SCAPPATE!!!!!!!!
Servizio indecente e assistenza scadente. Inaffidabili, imprevedibili e deludenti.
Spesso cambiano inavvertitamente il bus a 2 piani con un minibus che assolutamente non è alla pari e rovina il viaggio.
Sconsigliamo fortemente questa compagnia di bus.
Abbiamo scelto i posti in prima fila del piano superiore e la mattina stessa ci è stato detto che saremmoa andati con un minibus, senza bagno, senza posti riservati, senza uguale comfort, un disagio enorme per persone che lo hanno scelto per usufruire dei servizi scelti.
A nulla sono servite le lamentele per iscritto in numerose email. L'assistenza non si nè interessata nè adoperata a risolvere il problema di assenza di bagno, freddo esagerato all'interno del minibus, mancanza di possibilità di stare comodi, mancanza di possibilità di godere appieno dell'esperienza turistica e di fare foto decenti rovinando la nostra esperienza ed il nostro umore sia durante che dopo.
Posti a sedere minuscoli non ci si sta e si esce fuori dal posto a sedere o i vicini ti schiacciano, stavamo tutti vicinissimi e stipati. Eravamo a -40gradi e si gelava essendo mal isolato e minuscolo tenendo pure la porta di ingresso spalancata ad ogni fermata mentre caricavano le attrezzature di ogni passeggero a tutte le fermate.
Per una persona per di più malata con problemi di contratture muscolari è stato un diaagio notevole.
Compagnia insensibile che tiene ai numeri e non al cliente ha proposto rimborso di 8€ per la scelta dei posti, inaccettabile e deplorevole.
Torneremo in Lapponia nei mesi più caldi e per nessun motivo useremo questa ridicola compagnia e vi raccomandiamo di fare altrettanto!