Monzarentacar Recensioni 

Abbiamo prenotato una Fiat Panda con cambio manuale disponibile on line per il periodo 29/8/2026-5/9/2026, con ritiro all'aeroporto di Cefalonia.
Le recensioni sembravano mediamente positive sul fornitore.
All’arrivo all’aeroporto di Cefalonia cerchiamo inutilmente il luogo dove prelevare l’auto. Siamo costretti a telefonare per trovarlo. Non c'è alcuna indicazione per individuare la stradina.
Alla fine troviamo il luogo, identificato da insegna sconosciuta e diversa da "Monza rent a car".
La Fiat Panda non c'è e ci viene detto che quel modello di auto non l'hanno mai avuto. Chiediamo comunque un auto con cambio manuale e ci viene data una Citroen che però non è stata ancora pulita dopo l’ultimo utilizzo. Ci viene detto che non hanno altro!
Il giorno della restituzione veniamo accolti direttamente sul piazzale da un incaricato che ci dice che hanno seguito l'auto con il trasponder satellitare e che abbiamo preso il traghetto per Itaka (isola adiacente a Cefalonia) e noi confermiamo: l’abbiamo visitata, per alcune ore, giorni prima. Rispondono che l’assicurazione che hanno stipulato copre l'auto solo sull’isola di Cefalonia. Ci sembra assurdo e chiediamo quindi perché non ci hanno avvertito alla consegna o nel momento in cui l’hanno visto. L’incaricato anziano parte con una spiegazione circa il fatto che "non dipende da loro e che è una politica aziendale". Poi ci dice che ci sono solo due scelte: o paghiamo subito una presunta penale ridotta di 100 euro (rispetto ad un non meglio precisato maggior prezzo) o non restituiscono la caparra e provvederanno successivamente a bonificarci la differenza.
A questo punto vediamo che allo sportello di fronte a noi c’è una coppia nella stessa identica situazione, a cui vengono dette le stesse cose, in una accesa discussione.
In sostanza è un consolidato metodo per applicare un aumento di 100 euro sul prezzo pubblicizzato.
Peraltro non è stata emessa alcuna fattura per la maggiorazione.
L’aereo partiva, sia noi che la coppia abbiamo pagato.
Che dire? Evitate assolutamente! Spregiudicati e non seri.

Subito alla sinistra dell’aeroporto, facile da trovare. Il signor Giannis Geo ci ha accolto con gentilezza e ci ha fornito un servizio ottimo! Consigliamo sicuramente!

Esperienza positiva e noleggio facile e veloce. Giannis gentile e disponibile

Giannis Geo very good service for the car rent!

⭐ 1 STELLA, e solo perché non posso metterne zero.

Esperienza davvero pessima con Monza Rent Car all’aeroporto di Heraklion. Personale estremamente scortese, poco professionale e con un atteggiamento che mi ha fatto sentire completamente preso in giro.

Durante la consegna dell’auto, il personale parlava in greco tra loro e rideva davanti a noi, senza preoccuparsi minimamente di mantenere un comportamento professionale. Una situazione davvero imbarazzante e irrispettosa.

Ma la cosa più grave è stata l’auto che volevano consegnarmi: un veicolo in condizioni a mio avviso inaccettabili, pieno di danni e con un aspetto generale che non corrispondeva assolutamente a quello che mi aspettavo dal noleggio. Quando ho fatto presente il problema, invece di ricevere disponibilità e una soluzione, ho trovato un atteggiamento arrogante e tutt’altro che collaborativo.

Mai capitata un’esperienza del genere con un autonoleggio. Prima di accettare qualsiasi macchina da questa società, consiglio vivamente di controllare ogni centimetro del veicolo, fotografare e filmare tutti i danni e leggere attentamente ogni documento.

Per quanto mi riguarda, esperienza da dimenticare. Mi sono sentito trattato con pochissimo rispetto e senza la minima attenzione verso il cliente.

**Non mi rivolgerei mai più a Monza Rent Car e, sulla base della mia esperienza, non lo consiglierei.**

Giannis Geo very nice service in Chania and very kind

Grazie mille a Gianni’s Geo per averci semplificato l’esperienza, molto disponibile e gentile!

Oggi 25 settembre, reso auto. Totale disorganizzazione negli uffici, forse hanno bisogno di lezioni per il computer. Tanto tempo di attesa per ridare auto, insieme a chi prende auto e code lunghissime. Auto sporche e poca manutenzione. Vogliono i soldi ma non è corrisposto al servizio dato.

Giannis Geo é stato molto gentile nei nostri confronti ! Ci ha accolto bene ed é stato chiaro nelle istruzioni! Facile da trovare appena fuori all’aeroporto!

Giannis geo Chiaro nelle istruzioni e gentile

Purtroppo non posso dare zero a questa pessima compagnia di noleggio auto a Heraklion (Creta). Arrivati ieri con regolare booking number reservation e check in online già effettuato qualche giorno fa per sveltire la procedura, ci informano che la nostra prenotazione non essendo stata confermata mesi fa, non abbiamo diritto a ritirare l auto. Chiedo spiegazioni al banco, e il ragazzo di una scortesia inaudita ci dice palesemente di arrangiarci. Per fortuna nel rent accanto, gentilissimi, ci hanno dato un auto con Kasko, zero franchigia (Monza car €700) , allo stesso costo dell altra. Avviso quindi a tutti coloro che prenotano con Monza, di fare attenzione al trucchetto dell overbooking, l auto viene consegnata a chi ha riservato l'auto a cifre ben più alte di quanto avremmo pagato la nostra.

Ottimo servizio! Personale cordiale, grazie Giannis Geo!

Personale cordiale. Ottimo servizio di Giannis Geo.

Servizio ottimo, personale cordiale!!! Grazie Giannis Geo

Perfect service, thanks to Giannis Geo

Ottimo servizio! Molto gentili e disponibili soprattutto Giannis Geo!! Grazie

Con l'auto tutto bene. Abbiamo prenotato una panda "o simile" e ci hanno dato una C3 di quelle nuove quindi abbastanza grandi...abbiamo fatto la prenotazione senza deposito/franchigia e al ritiro il tizio ci ha detto che se ne non abbiamo la carta di credito dobbiamo lasciare il deposito. Ho dovuto leggergli la ricevuta e il contratto per convincerlo che ci fosse chiaramente scritto che non dobbiamo lasciare deposito. Alla fine ci ha confermato e ci ha detto che dobbiamo restituire l'auto con lo stesso livello di benzina. Abbiamo fatto tutti i video dell'auto e siamo partiti, sempre stando molto attenti ad ogni cosa. Abbiamo restituito l'auto dopo 6 giorni con alcun segno ma comprensibilmente impolverata dopo essere stati una settimana su un'isola in grecia e alla riconsegna ci è stato detto di dover pagare 15€ aggiuntivi perchè la macchina non era pulita🤡 non ci era stato detto al ritiro e purtroppo non avevamo tempo per discutere una volta in aeroporto. Con il noleggio tutto bene ma sinceramente il ciocco dell'autolavaggio non mi è piaciuto...con 45€ al giorno che abbiamo pagato penso potessero permettersela una lavata...

abbiamo parlato e affittato tutto con giannis geo e ci ha aiutato per le nostre esigenze

Giannis geo ci ha trattato bene ci ha formito una macchina esattamente come quella che volevamo.
Un ottimo servizio