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Locauto Group Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 33.136 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori descrivono il servizio come rapido e impeccabile, sottolineando la grande disponibilità e la cortesia professionale del personale durante il ritiro e la riconsegna. Le automobili vengono spesso elogiate per essere nuove, pulite e perfettamente equipaggiate per soddisfare ogni tipo di esigenza lavorativa o personale dei viaggiatori. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato occasionali problemi legati alla pulizia interna dei veicoli o alla presenza di piccoli dettagli mancanti nell'abitacolo. Inoltre, qualche consumatore ha riscontrato inconvenienti minori relativi allo stato della manutenzione o a tempi di attesa prolungati presso gli sportelli dedicati.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con personale, evidenziando una straordinaria cortesia e una... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo su servizio evidenziando una grande soddisfazione generale, grazie a... Leggi di più

Product

I consumatori esprimono grande soddisfazione, trovando generalmente l'automobile nuova, pulita e in ottime... Leggi di più

Quality

I consumatori descrivono una grande soddisfazione per la qualità, evidenziando che le vetture sono... Leggi di più

User experience

I clienti condividono opinioni positive su esperienza dell'utente, evidenziando una procedura di noleggio... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

All'aeroporto di Trieste ho trovato la signorina EVA, una persona davvero gentilissima, professionale e disponibile. Mi ha aiutata a risolvere un problema con la mia prenotazione (avevo incap... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Questa è stata la prima volta di usare Locauto e vi assicuro andremo sempre da loro da ora in poi! Gentilezza…professionalità…. Correttezza! In 10 minuti eravamo fuori dall’aeroporto! Sig Pietro Ca... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

A risarcimento morale di una precedente esperienza negativa, l'ufficio di noleggio di Cagliari Elmas ha fornito una vettura di fascia superiore al medesimo prezzo della prenotazione, senza applicare p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il miglior noleggio auto che abbia provato. L'assistenza all'aereoporto di Torino é fenomenale, la signora(mery se non sbaglio) ci ha assistito telefonicamente prima, e di persona poi,ben oltre quell... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto
  2. anche in
  3. Agenzia di noleggio furgoni

Informazioni su Locauto Group

Scritti dall'azienda

Bandiera italiana

🚙 Locauto Group: la mobilità su misura, 100% italiana

Da oltre 45 anni siamo un punto di riferimento in Italia per chi cerca soluzioni di noleggio auto e veicoli commerciali a breve, medio e lungo termine, flessibili e affidabili.

Siamo un gruppo 100% italiano, con una rete di circa 110 uffici di noleggio presenti nei principali aeroporti ✈️, stazioni ferroviarie 🚆 e città 🏙️; dal 2013 partner per l’Italia di Enterprise Mobility, leader mondiale nel noleggio auto 🌍.

Abbiamo rivoluzionato il noleggio tradizionale rendendolo più smart e digitale, grazie a servizi innovativi come:

  • ⏱️ SMART CHECK-IN, per ritirare il veicolo direttamente in parcheggio, senza attese
  • 🐾 BAU THE WAY, per viaggiare con il proprio amico a quattro zampe
  • 🧑‍🎓 LOCAUTO YOUNG, pensato per chi ha appena conseguito la patente

In più, con il nostro programma fedeltà MYLOCAUTO FRIENDS 🎁, premiamo la fiducia dei nostri clienti con sconti e vantaggi esclusivi.

Che tu sia un privato 👤, un’azienda 🏢 o un professionista 💼, siamo il partner ideale per muoverti in totale libertà 🚙.

 

UK Flag

🚙 Locauto Group: tailor-made mobility, 100% Italian


For over 45 years, we have been a point of reference in Italy for those seeking flexible and reliable car and commercial vehicle rental solutions for the short, medium, and long term.


We are a 100% Italian group, with a network of around 110 rental offices located in major airports 
✈️, railway stations 🚆, and cities 🏙️; since 2013, we’ve been the official partner in Italy of Enterprise Mobility, the global leader in car rental 🌍.

 

We have revolutionized traditional car rental by making it smarter and more digital, thanks to innovative services such as:

 

  • ⏱️ SMART CHECK-IN, to pick up your vehicle directly in the parking lot, with no waiting
  • 🐾 BAU THE WAY, to travel with your four-legged friend
  • 🧑‍🎓 LOCAUTO YOUNG, designed for new drivers


Plus, with our MYLOCAUTO FRIENDS 
🎁 loyalty program, we reward our customers’ trust with exclusive discounts and benefits.


Whether you’re a private individual 
👤, a company 🏢, or a professional 💼, we are the ideal partner to move with total freedom 🚙


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4,7

Eccellente

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232K recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Noleggio sempre con Locauto group e…

Noleggio sempre con Locauto group e l'esperienza è sempre positiva. Il personale al banco è stato estremamente professionale e gentile . La macchina era pulitissima, moderna e in perfette condizioni di guida.

7 ottobre 2026
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Risposta di Locauto Group

Quanti complimenti! Grazie per questa bella recensione. Ti aspettiamo presto, Fabio

Valutata 3 stelle su 5

Forse sono stato sfortunato ma…

Forse sono stato sfortunato ma l'auto che ho noleggiato, pagando pure di più per averne una migliore, ha avuto un problema al motore dopo appena 60 km. Ho dovuto chiamare il carro attrezzi e tornare a Catania per ritirarne un'altra (questa poi andata bene) il giorno dopo sprecando un giorno di vacanza.

1 ottobre 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio. Disponibilità e cortesia del personale.

14 ottobre 2026
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Risposta di Locauto Group

Grazie per averci scelto. Continueremo a fare del nostro meglio per non deluderti! Al prossimo noleggio, Lorenza

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto macchina

Perfetto macchina

14 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Locauto Group

Grazie! Felici di esserci meritati cinque stelle. A presto, Enrico

Valutata 5 stelle su 5

Nonostante il grande afflusso

Nonostante il grande afflusso , non manca mai il sorriso e la cura nella pulizia dell’auto.

13 ottobre 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Locauto Group

Grazie! Siamo felici di leggere le tue parole. Al prossimo noleggio, Gaia

Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità e cortesia sono le loro…

Disponibilità e cortesia sono le loro due qualità migliori.
Macchina pulita ed efficiente.
Grazie Locauto.

6 ottobre 2026
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Risposta di Locauto Group

Grazie per avere condiviso la tua esperienza di noleggio e averci dedicato del tempo. Siamo felici di leggere le tue parole! Lavoriamo ogni giorno per offrire ai clienti Locauto un servizio di qualità e rendere l'esperienza di noleggio la migliore possibi

Valutata 5 stelle su 5

Affidabilità

Affidabilità, rapidità e problem solving

19 settembre 2026
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Risposta di Locauto Group

Grazie! Felici di sapere che la tua esperienza è stata da cinque stelle! Alla prossima, Angelo

Valutata 5 stelle su 5

Flessibilità nel poter ritirare e…

Personale cordiale e disponibile
Flessibilità nel poter ritirare e consegnare
Disponibilità nel poter lasciare il proprio mezzo x fare il cambio

11 ottobre 2026
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Risposta di Locauto Group

Grazie! Non vediamo l'ora di riaverti a bordo! A presto, Gaia

Valutata 3 stelle su 5

Si può fare di meglio!

Il primo furgone noleggiato si e spento dopo un giorno!
Al secondo mancava ruota di scorta con annessi strumenti x il cambio gomme!
Furgone pulizia scarsa!

14 ottobre 2026
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Risposta di Locauto Group

Ciao Claudio,grazie per la tua recensione.
Ci dispiace molto per i disagi riscontrati durante il tuo noleggio. Quanto segnalato non rispecchia affatto i nostri standard qualitativi.

Condivideremo subito la tua nota con il team per migliorare i nostri controlli prima di ogni consegna.
Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione per ogni dubbio tramite questo link: https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
Speriamo di poterti offrire un'esperienza decisamente migliore in futuro.

Elisa

Valutata 3 stelle su 5

Macchina purtroppo consegnata sporca e…

Macchina purtroppo consegnata sporca e senza liquidò X pulire vetri; tempi di consegna e ritiro perfetti

14 ottobre 2026
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Risposta di Locauto Group

Ciao Roby,ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero felici che la puntualità nei tempi di consegna e ritiro sia stata di tuo gradimento.

Allo stesso tempo, ci scusiamo sinceramente per le condizioni di pulizia del veicolo e per la mancanza del detergente per i cristalli. La cura dei nostri mezzi è per noi fondamentale e condivideremo subito la tua segnalazione con il team di preparazione per migliorare i nostri controlli.

Speriamo di riaverti presto a bordo per offrirti un servizio impeccabile sotto ogni aspetto.

Elisa

Valutata 5 stelle su 5

Ottima Experience!

Esperienza fantastica, mezzo incredibile, personale disponibile ed efficiente, grazie sul serio!

13 ottobre 2026
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Risposta di Locauto Group

Grazie, facciamo del nostro meglio per offrirvi ogni giorno un servizio sicuro, rapido e impeccabile. Al prossimo noleggio, Gaia

Valutata 5 stelle su 5

Miglior agenzia autonoleggio di Firenze

Si conferma il miglior autonokeggio a Firenze. Ottime auto e personale in filiale, nessuna caparra richiesta (una volta che si e' gia' clienti), nessuna sorpresa. Affidabili e precisi. Consigliatissimo da una persona che noleggia auto in maniera ricorrente, a Firenze, ormai da 20 anni, provando un po tutte le agenzia disponibili in citta'.

14 ottobre 2026
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Risposta di Locauto Group

Il tempo è prezioso, grazie per averci dedicato qualche minuto con questa splendida recensione. A presto, Angelo

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