Ho ordinato un portafoglio personalizzato con il nome di mio marito, ma per un errore di battitura, è stato stampato il nome al femminile. L'azienda mi ha proposto di fare un altro ordine con le spese... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho ordinato un portachiavi con incisione. Il prodotto è molto bello e corrisponde alle immagini fornite, unica pecca i tempi davvero lunghi di consegna. Comprensibile il periodo natalizio però l'ordin... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ritardo sulla spedizione e mancanza di informazioni da reperire in autonomia. Il vaso molto bello e molto apprezzato. Mi aspettavo le scritte con i nomi un po' piu grandi ma nel complesso il vaso é m... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il prodotto è molto bello, proprio con foto, le scritte sono veramente fantastiche e fatte bene. Regali belli personalizzati. Confezionato molto bene per proteggerlo da ogni eventuale danno. Unico pa... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di articoli da regalo
- anche in
- Fornitore di regali aziendali
- Gioielleria
- Gioielliere
- Negozio di accessori di moda
- Negozio di articoli natalizi
Scritti dall'azienda
Jessemade ha come obiettivo quello di diffondere ricordi felici e calorosi offrendo regali personalizzati, unici nel loro genere e realizzati con cura, aiutando le persone a immortalare ogni momento memorabile e a dare a ogni regalo un significato unico.
Informazioni di contatto
3,5
Nella media
597 recensioni
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Ho acquistato una collana con cuore…
Ho acquistato una collana con cuore apribile e all interno due foto…regalo super apprezzato …molto bello soddisfatta
7 ottobre 2026
Non scritta su invito
una azienda molto seria sul lavoro
posso considerare la vostra risposta positivamente in attesa del 2 oggetto come da voi descritto .
7 ottobre 2026
Non scritta su invito
Ho già preso un bracciale per mio…
Ho già preso un bracciale per mio marito e gli è piaciuto molto, buon materiale.
2 ottobre 2026
Non scritta su invito
Ottima esperienza ....pratico e veloce…
Ottima esperienza ....pratico e veloce ....consigliato
20 settembre 2026
Non scritta su invito
Qualità e servizio
Prodotto di evidente qualità, rispetta le aspettative. Molto soddisfatto, merita le 5 stelle per qualità efficienza e supporto.
Disponibili e veloci nel risolvere qualsiasi problema.
Di Sicuro acquisterò ancora.
28 agosto 2026
Non scritta su invito
Un bel regalo da fare
Un bel regalo da fare
Mi è piaciuto tantissimo
Sodisfatta
14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Do 5 stelle perché ho avuto un problema…
Do 5 stelle perché ho avuto un problema con un ordine ma l assistenza è stata tempestiva e pronta ad aiutarmi .. sono molto soddisfatta !
4 settembre 2026
Non scritta su invito
Dopo un mese nn ho ancora ricevuto il…
Dopo un mese nn ho ancora ricevuto il prodotto ordinato
4 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Jessemade Italia
Caro cliente,
Siamo molto dispiaciuti di sapere che non hai ancora ricevuto il tuo ordine dopo un mese. Questa non è sicuramente l'esperienza che vogliamo che tu abbia.
Per indagare su cosa è successo e fornire una soluzione specifica (rinviazione, rimborso, ecc.), potresti inviarci il tuo numero di ordine o l'indirizzo email utilizzato al momento dell'ordine?
Una volta che abbiamo queste informazioni, cercheremo immediatamente lo stato dell'ordine e della spedizione, verificheremo la causa del ritardo con il vettore e offriremo una risposta mirata e una soluzione
Puoi anche contattare il nostro servizio clienti direttamente a: support@jessemade.it.
Siamo pronti ad aiutare e risolvere questo problema per voi il più rapidamente possibile.
Nonostante l attesa del piacevole sorpresa pacco devo dire…
Nonostante l attesa del pacco devo dire che sono stati disponibilissimi nel rintracciare la consegna e darmi info e nel rispondermi subito ai dubbi.ho sbagliato l ordine e sono stati gentilissimi nel mandarmi un altro ciondolo.per quando riguarda il prodotto bellissimo
21 agosto 2026
Non scritta su invito
Assistenza clienti eccellente
Assistenza clienti eccellente: Il servizio clienti è semplicemente impeccabile. Si respira una gentilezza d'altri tempi. Servizio impeccabile: Tutto il processo di acquisto è stato fluido e piacevole. Un servizio che mette davvero il cliente al centro dell'attenzione.E infine, la parte più importante: le creazioni. Si nota subito l'alta qualità dei materiali e una cura straordinaria nei dettagli.
8 agosto 2026
Non scritta su invito
⭐⭐⭐⭐⭐Professionalità, gentilezza e serietà
⭐⭐⭐⭐⭐
Ho acquistato un braccialetto personalizzato su Jessemade
Ho contattato il servizio clienti per una incomprensione sulla personalizzazione e sono rimasta davvero colpita dalla loro disponibilità, gentilezza e professionalità.
Hanno verificato immediatamente il problema e si sono offerti di realizzare e spedire gratuitamente un nuovo braccialetto, senza alcun costo aggiuntivo. È raro trovare un'assistenza clienti così attenta e orientata alla soddisfazione del cliente.
Il braccialetto è molto bello, ben realizzato e curato nei dettagli, e sapere di poter contare su un'azienda seria rende l'esperienza d'acquisto ancora più positiva.
Ringrazio di cuore tutto il team per la cortesia e la rapidità con cui hanno gestito la mia richiesta. Acquisterò sicuramente di nuovo da Jessemade e lo consiglio a chi cerca idee regalo personalizzate e un servizio clienti davvero eccellente.
30 luglio 2026
Non scritta su invito
Ho ricevuto l'ordine
Ho ricevuto l'ordine, devo dire che il set creato da me, con le incisioni, è davvero molto bello. Mi piace molto tutto, l'unica cosa che avevo chiesto ma che purtroppo non ho ricevuto, era un bigliettino con gli auguri 🥺 per il resto, tutto top 💪
Continuerò a comprare su questo sito 😊
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Bellissima
Bellissima! Era un regalo ed è piaciuto molto per la sua originalità e per la personalizzazione ben fatta davvero.
15 luglio 2026
Non scritta su invito
Ottimo
Ho acquistato un bracciale ed è davvero meraviglioso, ma poi sono rimasta sbalordita della confezione, molto curata, scatolina più sacchetto poi aveva un coupon dello sconto del 20%, fazzolettino per pulire il bracciale e un foglio che spiegava come tenere la cura di esso. Veramente molto contenta, unica pecca è la spedizione che veramente impiega molto tempo, per il resto ho solo commenti positivi
26 giugno 2026
Non scritta su invito
prodotto molto bello
Il prodotto è molto bello, fatto bene. La personalizzazione corrisponde alla descrizione. Spedizione veloce.
3 luglio 2026
Non scritta su invito
Solita app truffaldina.
Solita app truffaldina.. Profili fake, tanti soldi richiesti per parlare con una intelligenza artificiale.. Nn si arriva mai ad incontri veri.. Fate prima ad andare ad escort e sicuramente spendete meno e almeno conoscete realmente qualcosa di femminile
24 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Jessemade Italia
Caro cliente,
Siamo molto dispiaciuti di aver letto della tua esperienza e che tu ti senti così. Vogliamo chiarire che il nostro team di assistenza clienti è composto da persone reali e non addebitiamo mai commissioni aggiuntive o nascoste oltre ciò che è chiaramente mostrato al momento dell'acquisto.
Per indagare correttamente sul vostro caso e fornirvi una soluzione specifica, potete fornire il numero di ordine o l'indirizzo email utilizzato quando avete effettuato l'ordine? Una volta che abbiamo queste informazioni, saremo:
Cerca il tuo account e i dettagli dell'ordine
Verifica esattamente cosa è successo nel tuo caso
Offrirvi una risposta mirata e una soluzione adatta
Puoi anche contattare il nostro servizio clienti direttamente a: support@jessemade.it in modo da potervi assistere in modo privato e dettagliato.
Grazie per la comprensione e la pazienza.
Ottima qualita
Personale sempre pronto a rispondere ad ogni tua richiesta e posso dire l'ordine che ho fatto e davvero molto bello curato in ogni minimo dettaglio complimenti consiglio di scegliere questo brand
11 giugno 2026
Non scritta su invito
Ho effettuato un'ordine il giorno…
Ho effettuato un'ordine il giorno 20/05/26 e ad oggi non è ancora arrivato (07/06/26),ho sollecitato più volte ma senza avere mai risposte
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Jessemade Italia
Caro cliente,
Siamo molto dispiaciuti per il ritardo del vostro pacco. Questa non è assolutamente l’esperienza che vogliamo per i nostri clienti.
Per aiutarvi il più rapidamente possibile, potete fornirci il numero di ordine o l'indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine? Una volta che abbiamo queste informazioni, verificheremo lo stato attuale di spedizione del vostro pacco e individueremo la causa del ritardo e vi offriremo una soluzione di risarcimento appropriata per il disagio
Puoi rispondere direttamente su Trustpilot con questi dettagli, o contattare il nostro team di assistenza clienti in modo da poterti assistere in modo privato e più sicuro: support@jessemade.it.
Benvenuti a contattarci se avete qualche problema.
Sono soddisfatta dell'acquisto
Sono soddisfatta dell'acquisto. Il prodotto si è rivelato di buona qualità, ben realizzato e conforme alle aspettative. Lo consiglio a chi cerca un articolo particolare e curato nei dettagli.
1 giugno 2026
Non scritta su invito
Pacco mai arrivato
Purtroppo il mio pacco, regolarmente pagato, non è mai arrivato. Credo di tratti di una mega truffa. Segnalerò!
1 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Jessemade Italia
Caro cliente,
Siamo molto dispiaciuti di sapere che il vostro ordine a pagamento non è mai arrivato e capiamo quanto sia sconcertante questa situazione. Comprendiamo completamente la vostra preoccupazione e frustrazione.
Secondo le informazioni che abbiamo, c'è stato un problema logistico durante la consegna del vostro pacco. Il nostro team di assistenza clienti è già in contatto con il vettore per capire cosa è successo e risolvere il problema il più rapidamente possibile.
Vi contatteremo direttamente tramite l'indirizzo email utilizzato per il vostro ordine per condividere i dettagli sulla vostra spedizione e fornirvi una soluzione di risarcimento appropriata.
Se preferisci, puoi anche contattarci direttamente a: support@jessemade.it così possiamo assisterti personalmente e seguire il tuo caso immediatamente.
Grazie per la comprensione e la pazienza. Benvenuti a contattarci se avete qualche problema.
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