GreenlandMX Recensioni 

Mai più acquisterò presso il loro sito. Ho ordinato un KIT plastiche, che quando è arrivato, non era assolutamente compatibile con la mia moto. Una volta segnalato il problema, mi è stato risposto che il problema era stato del loro sito, quindi non era da imputare a me. Fatta la procedura per il reso ( che mi è costata 18€ ), tutto imballato con la confezione originale, così come mi era arrivata, mi è stato detto che non si poteva ottenere alcun reso perché un pezzo presenta segni e graffi dovuti al trasporto ( testuali loro parole ). Inoltre insistono che manchi nel reso un pezzo che io non ho assolutamente ricevuto, poiché avendo visto che le plastiche non erano compatibili con l'annata della mia moto, le ho subito rimesse nell'imballo originale. Ciliegina sulla torta mi viene chiesto di pagare 30€ per riavere le plastiche sbagliate per errore del loro sito, non mio, e graffiate.

Dopo settimana di attesa ho ricevuto un prodotto completamente diverso, non hanno mai risposto al telefono, fortunatamente avevo pagato con PayPal che mi ha tutelato... Pessima esperienza!!!

Leggo parecchie valutazioni negative, ma io ho avuto un'ottima esperienza..
Ho comprato piastra paramotore per ktm690: pagata il 7/4, spedita il giorno dopo e ricevuta oggi con UPS, 10/4 (già montata..).
Bell'oggetto, che corrisponde alla descrizione e mi ha completamente soddisfatto.
Ricomprerei da loro.

Mancanza di tracciabilità ricambi e gestione ordini approssimativa

​Esperienza negativa basata su due criticità tecniche riscontrate in più ordini:
​Assenza di Tracciabilità Hardware: Per la seconda volta, ricambi venduti come "Originali KTM" sono stati recapitati in buste di plastica anonime, prive di loghi, codici a barre ufficiali o, dato fondamentale, del Batch Number (numero di lotto). Sebbene il servizio clienti giustifichi la pratica come "suddivisione di confezioni multiple", la mancanza di un'etichetta originale che riporti il Part Number del costruttore impedisce la validazione tecnica del componente. In ambito meccanico, un pezzo privo di tracciabilità ufficiale non garantisce l'integrità della catena di approvvigionamento.
​Errori di Picking e Gestione Contabile: Riscontrata una gestione dei codici non conforme. A seguito del pagamento dell'articolo 77233110010 (Kit riparazione), regolarmente confermato via email, è stato spedito un articolo differente (SP-1419-U, molla) senza alcuna comunicazione preventiva. Il venditore ha compensato arbitrariamente gli importi senza rettificare l'ordine, dimostrando una gestione dei flussi logistici imprecisa e non trasparente.
​Conclusione: Il servizio clienti si è limitato a definire la propria spiegazione come "esaustiva e definitiva", rifiutando di fornire documentazione tecnica (bolle di carico o certificati di origine) che attestino la provenienza dei pezzi sfusi. Sconsigliato a chi necessita di ricambi con tracciabilità certificata per manutenzioni professionali.

Negativa ho ordinato mi é arrivato dopo un mese ho richiesto un cambio del prodotto ancora imballato hanno fatto storie poi mi hanno offerto la metà come rimborso!! Non comprerò piu

Acquistato un kit di grafiche per Ktm 690 enduro molti adesivi non combaciavano e in uno laterale mancava anche il foro per la vite. Dopo mille messaggi con l assistenza non ho risolto nulla e quindi ho dovuto adattare il tutto come meglio sono riuscito.

Ho effettuato un ordine il 12/12, con conferma che sarebbe arrivato entro natale. L'ordine risulta confermato e tra l'altro c'era scritto che il pezzo era disponibile in stock e che sarebbe stato spedito immediatamente. Il 17/12 chiamo e mi dicono che lo avrebbero spedito il giorno successivo e che quindi sarebbe arrivato nei tempi. Il 18/12 ancora non mi risulta spedito, quindi chiamo nuovamente (tutto ciò a pagamento, essendo un numero belga), e mi dicono che il pezzo non ce lo hanno più e che quindi mi avrebbero rimborsato entro 7 giorni.
Vi sembra un atteggiamento corretto? In tutto ciò ancora sul profilo personale vedo che l'ordine risulta confermato, quindi lo avranno veramente annullato?!

Acquistato una coppia di mousse più una serie di articoli a corredo, tutto disponibile in 2/4 giorni lavorativi.
Trascorse 3 settimane, a seguito di miei solleciti, vengo informato che le mousse non le hanno e non me le spediscono, se voglio il resto della merce, dovrei integrare le spese di spedizione non rientrando più in quelle gratuite. RIDICOLI

Fatto l'acquisto e sono spariti per 3 settimane, il prodotto era disponibile in 5-7gg lavorativi all'acquisto e si che ricevetti conferma della loro ricezione dell'ordine, ma per 3 settimane non hanno risposto alle mie email di sollecito.. e avevo comprato un casco, non esattamente un acquisto piccolo.
Alla fine l'ho ricevuto, ma l'esperienza lato cliente deve migliorare.

Costo per un reso €18, ma scherziamo. Per me possono chiudere.

Pessima esperienza ho acquistato un casco Fox che dopo un mese di utilizzo ha perso il trasparente protettivo in un punto del casco.la loro risposta a tale proposito è stata quella di inviargli a mie spese il casco per poi esaminarlo e poi capire se rientrava in garanzia. Tutto questo Post invio il video foto di ogni lato del casco e io naturalmente non ho accettato perché a me il casco serve e non potevo rimanere senza. Altri siti hanno mandato a loro spese il prodotto sostitutivo e nel momento in cui hanno lasciato il loro prodotto hanno fatto il ritiro del prodotto difettoso. Questo loro non lo fanno.

Pessima esperienza!
Se acquistate e dovete fare un reso, preparatevi a pagare 18 euro. Ah, la merce in sostituzione non è disponibile.

State alla larga ed acquistate da altri siti molto più affidabili e dove potete esercitare il cambio merce o diritto di reso

Tappetini stupendi, ne ho presi due con logo Ducati, qualità prezzo ottimi e spedizione molto veloce e ben imballati

Ho acquistato un prodotto difettoso e mi hanno rimborsato l'intera cifra!!!

Negozio assolutamente disonesto non adatto a vendite on-line se avete un problema per restituire la merce già che dovete pagare la spedizione è una cosa anomala, ma in più inventeranno rimborsi inferiori al prezzo pagato. Un paio di calzoni pagati €62 restituiti immediatamente loro mi vogliono restituire 44 euro assurdo e disonesto in più perdita di spedizione €10 all'acquisto e 15 € di spedizione al reso. Assolutamente negozio non adatto a vendite online non comprate. Per fortuna ho acquistato con PayPal ho aperto subito una disputa

ho acquistato merce che non mi viene consegnata nei tempi a causa dei gravi ritardi del corriere GreenlandMX. Ho chiesto il reso e rimborso ma il loro servizio clienti non risponde e non rimborsa. Meglio evitare questo negozio

Compré productos que no fueron entregados a tiempo debido a graves retrasos por parte del servicio de mensajería de GreenlandMX. Solicité una devolución y un reembolso, pero su servicio de atención al cliente no responde ni reembolsa. mejor evitar esta tienda

Preso durante black Friday... doveva essere disponibile in 7 gg ... non è arrivata più nessuna notifica ne parte loro ne dal corriere..provato a contattarli in più modi ma impossibile, non rispondono alle mail né al cellulare.

NON COMPRATE! Ho fatto un ordine da più di 10 giorni e nessuna notizia di spedizione. Ho provato a mandare mail per annullare o modificare l'ordine nessuna risposta! Non rispondono nemmeno al telefono. Probabilmente non esiste più il negozio!!!

Ho ordinato una giacca da moto per Natale, consegna entro 5/7 gg lavorativi (già superati). Sul sito ups la spedizione non esiste o comunque non risulta ancora assegnata. Ho chiamato il negozio (al numero riportato sul sito), digitando tutti i numeri interni disponibili, senza risposta alcuna. Ho scritto 3 mail, a distanza di quasi una settimana ho ricevuto un avviso dove mi informano che la consegna ha subito un ritardo di 2-3 giorni. Oggi ho ricevuto un’ulteriore mail dove mi è stato confermato che l’azienda ha chiuso qualche giorno la scorsa settimana e che l’ordine ha subito ulteriore ritardo. Ora aspetto ancora la fine della settimana, diversamente prenderò provvedimenti e procederò con la richiesta del reso di denaro per questioni di necessità essendo un regalo di Natale e per non rischiare di arrivare a mani vuote.

Acquisto fatto il 24/11, tempi di attesa per la spedizione 5-7 giorni lavorativi, non ho ricevuto nessun altro aggiornamento, ho inviato due messaggi a cui non è seguita risposta, nel frattempo ho aperto una contestazione con paypal, ma tanto non rispondono nemmeno li, non capisco come si faccia a gestire un negozio in questa maniera, prima ed ultima volta, ho sbagliato io a non leggere prima le recensioni.