Electrolux Italia Recensioni 

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 2.634 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti consumatori apprezzano la qualità, il design elegante e la praticità dei prodotti, evidenziando che funzionano benissimo e sono molto silenziosi. Inoltre, diversi acquirenti lodano la puntualità, l'efficienza e la cortesia del personale che si occupa delle consegne e delle installazioni a domicilio. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato problemi legati ai tempi di consegna e a variazioni improvvise non concordate. Alcuni recensori non erano felici con l'assistenza post-vendita, lamentando lunghe attese, guasti imprevisti e difficoltà nella gestione delle riparazioni. Altre persone hanno riscontrato piccoli difetti di fabbrica o danneggiamenti agli imballaggi durante il trasporto.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori esprimono pareri contrastanti riguardo al prodotto, evidenziando da un lato la soddisfazione... Leggi di più

Delivery service

I consumatori hanno vissuto esperienze contrastanti con il servizio di consegna: mentre alcuni acquirenti... Leggi di più

Quality

I consumatori notano costantemente esperienze contrastanti con la qualità dei prodotti: mentre alcune persone... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback ambiguo su servizio, evidenziando una forte divisione tra le opinioni della... Leggi di più

Order

I clienti condividono opinioni miste riguardo all'ordine, evidenziando da un lato la semplicità del processo... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Rispettato I tempi di consegna, molto comodo poterla pianificare in base alle proprie esigenze e la telefonata che avvisa quando stanno arrivando. Il microonde spero sia all'altezza del vecchio sempr... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Quasi tutto ok, acquisto a distanza ok, differimento data di consegna da 28 luglio a 4 agosto senza poter concordare data e ora : negativo. Il sistema non consente né contatto telefonico, né modifi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Nel mese di Luglio ho acquistato un prodotto che si è rivelato superiore alle mie aspettative. Si tratta di un condizionatore portatile con touchscreen, consegnato da un corriere serio e molto dispo... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Il servizio di consegna risulta molto scadente. Nonostante sia stato scelto giorno e fascia oraria 4 g. prima della consegna, il trasportatore a poche ore prima della consegna ha cambiato autonomament... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

Informazioni su Electrolux Italia

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Valutata 4 stelle su 5

Ottimo il servizio

Servizio di consegna serietà della azienda molto buoni. Il prodotto mantiene una buona qualità prezzo legata anche alla affidabilità del marchio, tuttavia rispetto a un tempo si nota una minor robustezza delle finiture di plastica interne.

7 ottobre 2026
Valutata 1 stelle su 5

servizio di consegna

servizio di consegna. Non sono stati rispettati nè il giorno, nè l'orario di consegna.
Il montaggio è stato eseguito male: rottura del pannello che ricopre l'elettrodomestico da incasso ed errato collegamento all'impianto idrico

13 ottobre 2026
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMI PESSIMI PESSIMI!!

PESSIMI PESSIMI PESSIMI!!
ho il forno rotto da agosto (garanzia 5 anni), il mio compagno ha aperto un ticket il 26 agosto e ancora non abbiamo avuto alcuna comunicazione, pessimo servizio clienti (non si è palesato alcun tecnico per verificare il problema) ho sollecitato tramite mail e tramite pec, ma NESSUNA RISPOSTA! ci hanno invitato a ricontattarli qui su trustpilot.. MA ANCORA UNA VOLTA SONO SPARITI.
è una truffa che con 5 anni di garanzia ti portano allo sfinimento perché non rispondono.. così sei costretto ad acquistare un nuovo prodotto perché i loro tempi sono lunghissimi e l’assistenza inesistente !! con 5 anni di garanzia.. 5!!

PESSIMI, LORO, I LORO PRODOTTI E LA LORO ASSISTENZA INESISTENTE.

13 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono rimasto molto deluso da questa…

Sono rimasto molto deluso da questa lavatrice, che si è rivelata al di sotto delle aspettative. È particolarmente rumorosa, soprattutto durante la fase di scarico dell’acqua. Anche la stabilità lascia molto a desiderare: nonostante la capacità dichiarata di 11 kg, durante la centrifuga saltella e sbatte lateralmente, dando una sensazione di scarsa solidità. Inoltre, i programmi preimpostati sono poco flessibili e non tutti consentono di modificare i parametri in base alle proprie esigenze. Mi aspettavo una lavatrice più silenziosa, stabile e versatile, ma purtroppo il risultato è deludente. Considerando questi aspetti, sono molto deluso.

11 ottobre 2026
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Risposta di Electrolux Italia

Ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo la delusione per le problematiche riscontrate durante l'utilizzo della lavatrice. Per consentirci di verificare nel dettaglio quanto segnalato e fornirle il supporto più adeguato, la invitiamo a contattarci privatamente tramite i nostri canali di assistenza indicandoci il modello dell'apparecchiatura e un recapito. Provvederemo ad aprire una segnalazione e ad approfondire insieme le anomalie relative a rumorosità, stabilità e funzionamento dei programmi.

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