EbikeLab Como Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 51 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano particolarmente la rapidità delle spedizioni, l'imballaggio accurato e la qualità generale dei prodotti acquistati, spesso descritti come perfettamente conformi alle descrizioni online e venduti a prezzi molto convenienti. Le persone evidenziano inoltre la grande disponibilità e professionalità del personale nel fornire consigli utili e assistenza durante l'intero processo di acquisto. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato ritardi notevoli nelle consegne o problemi complessi legati al servizio post-vendita di manutenzione e riparazione. Alcuni recensori non erano felici di ricevere pacchi danneggiati a causa dei corrieri o di riscontrare difficoltà logistiche durante il trasporto.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze di grande soddisfazione, descrivendo i beni acquistati online come... Leggi di più

Delivery service

I consumatori esprimono grande soddisfazione per il servizio di consegna, evidenziando un'esperienza... Leggi di più

Quality

Gli acquirenti esprimono grande soddisfazione manifestando un forte apprezzamento per la qualità dei... Leggi di più

Price

I revisori evidenziano aspetti positivi di prezzo, sottolineando la convenienza economica e la competitività... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Acquistata una ebike a fine novembre, tutto facile e veloce. Spedizione in tempi rapidi e tutto come descritto nelle condizioni. Ottimi prodotti per qualità e prezzi, sicuramente acquisterò nuovamente... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato online Ebike più alcuni accessori. Inizialmente li ho scelti per il prezzo più basso ma anche il servizio è stato il top. Velocissimi nella spedizione, pacco ben imballato e disponibilissi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato una bici elettrica ad un prezzo ottimo. Ma prima, quando ero indecisa, ho potuto avere informazioni dal venditore tramite la chat. Davvero gentilissimo e disponibilissimo. La bici è arriva... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ordinato due copertoni Schwalbe con relative camere d'aria, un kit riparazione ed una bomboletta lubrificanti per catena al fine di raggiungere l'importo per ottenere la spedizione gratuita. Nessun... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biciclette
  2. anche in
  3. Negozio di abbigliamento sportivo
  4. Negozio di accessori per biciclette
  5. Officina di riparazione biciclette
  6. Servizio di noleggio biciclette

Scritti dall'azienda

EbikeLab è il punto di riferimento per gli appassionati di biciclette ed E-Bike, con una consolidata esperienza nella vendita e distribuzione di ricambi, accessori e biciclette elettriche delle migliori marche. Operiamo con successo sia a livello nazionale che internazionale, garantendo qualità, affidabilità e un servizio clienti impeccabile. Siamo il partner ideale per chi cerca soluzioni di mobilità sostenibile e innovativa, combinando un ampio assortimento di prodotti con una costante attenzione alle esigenze del cliente. I Nostri Obiettivi: - Offrire un’ampia gamma di prodotti di alta qualità, selezionati tra i migliori marchi del settore. - Supportarti nella scelta tecnica : grazie all’esperienza e alla competenza del nostro team di esperti. - Garantire spedizioni rapide e affidabili, per farti ricevere i tuoi acquisti nel minor tempo possibile. - Tenerti sempre informato sullo stato del tuo ordine, con notifiche puntuali e assistenza dedicata. - Fornirti un’assistenza post-vendita eccellente, risolvendo rapidamente eventuali problemi o dubbi.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

57 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 37% delle recensioni negative ricevute

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4,1

Tutte le recensioni

(57)

49 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

pessima esperienza !

fatto ordine il 5/10/2026 ad oggi 14/10/2026 ancora non ho ricevuto la mia merce ! indicazioni di disponibilità sul sito fuorvianti...comunicazione nulla ,ho dovuto scrivere due mail e alla fine chiamare per avere notizie , per sentirmi dire che il pacco sarebbe parito in giornata, cosa che non è mai avvenuta.... nel 2026 queste cose non sono accettabili ! nessuna comunicazione di un ritardo per della merce che sul sito davano disponibili e che poi ho scoperto dopo una settimana dall'ordine che è stata ordinata e non è arrivata.....nessuna scusa e nessuna attenzione per il cliente !

14 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Nulla da dire contro il negozio

Nulla da dire contro il negozio, anche se forse una maggiore attenzione alla cura del cliente non guasterebbe.
Il problema che ho avuto riguarda esclusivamente la consegna della e-bike. Ogni giorno mi veniva comunicata una nuova data di consegna, fino a quando sono stato contattato direttamente dal corriere, che mi ha spiegato che il pacco era talmente grande da non poter essere consegnato, essendo lui da solo e senza un carrello adeguato per trasportarlo.
Dopo tre giorni di attesa, per riuscire finalmente ad avere la mia e-bike, ho chiesto al corriere di effettuare il fermo deposito e ho provveduto personalmente a recuperare il pacco presso la sede SDA.
Il mio consiglio al negozio è quindi quello di valutare un cambio della società di consegna. Se dovessi dare una valutazione esclusivamente al servizio di consegna, metterei una stella. Non mi sembra però corretto penalizzare il negozio per un disservizio che, a mio avviso, è dipeso principalmente dal corriere.

1 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

PUNTUALI E PRECISI

Ordinato due copertoni Schwalbe con relative camere d'aria, un kit riparazione ed una bomboletta lubrificanti per catena al fine di raggiungere l'importo per ottenere la spedizione gratuita.
Nessun errore, tutto nei tempi.
Perfetto.

28 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho ordinato un copertone il 10 agosto e…

Ho ordinato un copertone il 10 agosto e immaginavo che non sarebbe arrivato entro 2/3 giorni. Ho telefonato il 17 agosto e mi hanno detto che il loro rivenditore apriva il 24 agosto. Pensavo che lo avessero in magazzino e invece ho dovuto attendere un mese. Mi sembra un atteggiamento molto scorretto commercialmente.
Non li consiglio

10 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Mancano di cura per il Cliente !!!

Mancano di cura per il Cliente !!!! Ho acquistato due pneumatici che mi servivano urgentemente unicamente perché sul sito era dichiarato che erano in stock presso il loro magazzino.
Dopo una settimana, non avendo notizie della spedizione ho scritto chiedendo info ( scrivo io... non loro per avvertirmi del ritardo ).... e la risposta è stata che a causa dei ritardi di un loro fornitore.... attendevano a loro volta il materiale per spedirmelo..... cosa che può succedere... anche se, dato le premesse non è un atteggiamento corretto e professionale dichiarare, a momento dell' acquisto quello che non è.
Successivamente non hanno più riposto a due mie mai ri richiesta aggiornamenti.
Per farla breve il pacco è arrivato dopo un mese....

Metto due stelle perché alla fine il materiale era comunque conforme a quanto descritto.

16 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza, disorganizzati, non sapevano nemmeno più che avevo portato la Ebike.
Poi carissimi.
Cambio pastiglie + tagliando che alla fine mi hanno detto che riguarda il controllo bulloneria , ho chiesto fosse compreso anche la registrazione Cambio, risposta sì.
Conto euro 84 e Cambio come prima.
Sconsigliato

11 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Personale presente

Personale presente, veloce e realmente operativo nel dare supporto alle richieste.
Materiale arrivato perfetto.
Consigliatissimo

10 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Gravel TE sprint Triumph

Acquistato Gravel TE sprint Triumph con servizio montaggio Smart. Consegna nei tempi previsti venerdì 9 agosto. La Bike si presenta di ottima fattura. Dopo averla personalizzata, scaricato app e configurata ho effettuato la prima ricarica completa della batteria. Oggi ho fatto un giro di 80 Km (40 discesa e 40 salita) passando da 250 slm a 1340 slm. La batteria mi ha assistito fino al km 70. Telaio preciso in curva ed in discesa. Ottima frenata. Complessivamente mi sento di consigliarla a chi come vuole ancora godere della bike senza affaticare eccessivamente il cuore.

9 agosto 2026
Non scritta su invito

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