Acquistata una ebike a fine novembre, tutto facile e veloce. Spedizione in tempi rapidi e tutto come descritto nelle condizioni. Ottimi prodotti per qualità e prezzi, sicuramente acquisterò nuovamente... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
- Negozio di biciclette
- anche in
- Negozio di abbigliamento sportivo
- Negozio di accessori per biciclette
- Officina di riparazione biciclette
- Servizio di noleggio biciclette
Scritti dall'azienda
EbikeLab è il punto di riferimento per gli appassionati di biciclette ed E-Bike, con una consolidata esperienza nella vendita e distribuzione di ricambi, accessori e biciclette elettriche delle migliori marche. Operiamo con successo sia a livello nazionale che internazionale, garantendo qualità, affidabilità e un servizio clienti impeccabile. Siamo il partner ideale per chi cerca soluzioni di mobilità sostenibile e innovativa, combinando un ampio assortimento di prodotti con una costante attenzione alle esigenze del cliente. I Nostri Obiettivi: - Offrire un’ampia gamma di prodotti di alta qualità, selezionati tra i migliori marchi del settore. - Supportarti nella scelta tecnica : grazie all’esperienza e alla competenza del nostro team di esperti. - Garantire spedizioni rapide e affidabili, per farti ricevere i tuoi acquisti nel minor tempo possibile. - Tenerti sempre informato sullo stato del tuo ordine, con notifiche puntuali e assistenza dedicata. - Fornirti un’assistenza post-vendita eccellente, risolvendo rapidamente eventuali problemi o dubbi.
Informazioni di contatto
Viale Lecco, 79, 22100, Como, Italia
- 0312270072
- info@ebikelab.it
- ebikelab.it
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pessima esperienza !
fatto ordine il 5/10/2026 ad oggi 14/10/2026 ancora non ho ricevuto la mia merce ! indicazioni di disponibilità sul sito fuorvianti...comunicazione nulla ,ho dovuto scrivere due mail e alla fine chiamare per avere notizie , per sentirmi dire che il pacco sarebbe parito in giornata, cosa che non è mai avvenuta.... nel 2026 queste cose non sono accettabili ! nessuna comunicazione di un ritardo per della merce che sul sito davano disponibili e che poi ho scoperto dopo una settimana dall'ordine che è stata ordinata e non è arrivata.....nessuna scusa e nessuna attenzione per il cliente !
Grazie!!
Grazie!!
Mi sono trovato benissimo in fase d'acquisto e la consegna è stata rapida e molto accurata!
Nulla da dire contro il negozio
Nulla da dire contro il negozio, anche se forse una maggiore attenzione alla cura del cliente non guasterebbe.
Il problema che ho avuto riguarda esclusivamente la consegna della e-bike. Ogni giorno mi veniva comunicata una nuova data di consegna, fino a quando sono stato contattato direttamente dal corriere, che mi ha spiegato che il pacco era talmente grande da non poter essere consegnato, essendo lui da solo e senza un carrello adeguato per trasportarlo.
Dopo tre giorni di attesa, per riuscire finalmente ad avere la mia e-bike, ho chiesto al corriere di effettuare il fermo deposito e ho provveduto personalmente a recuperare il pacco presso la sede SDA.
Il mio consiglio al negozio è quindi quello di valutare un cambio della società di consegna. Se dovessi dare una valutazione esclusivamente al servizio di consegna, metterei una stella. Non mi sembra però corretto penalizzare il negozio per un disservizio che, a mio avviso, è dipeso principalmente dal corriere.
PUNTUALI E PRECISI
Ordinato due copertoni Schwalbe con relative camere d'aria, un kit riparazione ed una bomboletta lubrificanti per catena al fine di raggiungere l'importo per ottenere la spedizione gratuita.
Nessun errore, tutto nei tempi.
Perfetto.
come primo ordine tutto perfetto
come primo ordine tutto perfetto. ordinato e arrivato velocemente, prezzi ottimi come ottimo i prodotti. Negozio messo nei preferiti, consigliato
Ho ordinato un copertone il 10 agosto e…
Ho ordinato un copertone il 10 agosto e immaginavo che non sarebbe arrivato entro 2/3 giorni. Ho telefonato il 17 agosto e mi hanno detto che il loro rivenditore apriva il 24 agosto. Pensavo che lo avessero in magazzino e invece ho dovuto attendere un mese. Mi sembra un atteggiamento molto scorretto commercialmente.
Non li consiglio
IL prodotto è arrivato come il cliente desidera
IL prodotto è arrivato nei tempi descritti e in buone
condizioni, Verificherò in futuro la qualità ma sul marchio
Michelin ho pochi dubbi. Direi perfetto.
Non do mai il massimo dei voti perché si può sempre migliorare
Ordinato il 6/9 consegnato il 16/9...
Ordinato il 6/9 consegnato il 16/9...
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Mancano di cura per il Cliente !!!
Mancano di cura per il Cliente !!!! Ho acquistato due pneumatici che mi servivano urgentemente unicamente perché sul sito era dichiarato che erano in stock presso il loro magazzino.
Dopo una settimana, non avendo notizie della spedizione ho scritto chiedendo info ( scrivo io... non loro per avvertirmi del ritardo ).... e la risposta è stata che a causa dei ritardi di un loro fornitore.... attendevano a loro volta il materiale per spedirmelo..... cosa che può succedere... anche se, dato le premesse non è un atteggiamento corretto e professionale dichiarare, a momento dell' acquisto quello che non è.
Successivamente non hanno più riposto a due mie mai ri richiesta aggiornamenti.
Per farla breve il pacco è arrivato dopo un mese....
Metto due stelle perché alla fine il materiale era comunque conforme a quanto descritto.
Consegna rapida per un articolo molto bello
Consegna rapida e ben eseguita.
Bicicletta come da offerta online e molto ben fatta.
Credo che il prezzo sia adeguato alla qualità dei componenti
Estetica e dettagli completano la mia soddisfazione
Pessima esperienza
Pessima esperienza, disorganizzati, non sapevano nemmeno più che avevo portato la Ebike.
Poi carissimi.
Cambio pastiglie + tagliando che alla fine mi hanno detto che riguarda il controllo bulloneria , ho chiesto fosse compreso anche la registrazione Cambio, risposta sì.
Conto euro 84 e Cambio come prima.
Sconsigliato
Perfetto cordiali e presenti!
Personale presente
Personale presente, veloce e realmente operativo nel dare supporto alle richieste.
Materiale arrivato perfetto.
Consigliatissimo
Servizio preciso e puntuale
Servizio preciso e puntuale. Tutto perfetto
Gravel TE sprint Triumph
Acquistato Gravel TE sprint Triumph con servizio montaggio Smart. Consegna nei tempi previsti venerdì 9 agosto. La Bike si presenta di ottima fattura. Dopo averla personalizzata, scaricato app e configurata ho effettuato la prima ricarica completa della batteria. Oggi ho fatto un giro di 80 Km (40 discesa e 40 salita) passando da 250 slm a 1340 slm. La batteria mi ha assistito fino al km 70. Telaio preciso in curva ed in discesa. Ottima frenata. Complessivamente mi sento di consigliarla a chi come vuole ancora godere della bike senza affaticare eccessivamente il cuore.
Tutto ok lo consiglio!
Molto soddisfatto dell'acquisto di 2…
Molto soddisfatto dell'acquisto di 2 copertoni non presenti a magazzino ma arrivati lo stesso dopo solo 3 giorni al mio indirizzo. Bravi !
Ottima esperienza
Ottima esperienza! Sono veramente soddisfatto della bici acquistata!
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