Una vergogna di gestione bus
Il giorno 25 marzo avevamo il bus Alsa, prenotato tramite app, che ci doveva portare dall’albergo all’aeroporto di Fuerteventura, abbiamo pagato in anticipo sia andata che ritorno €70. All’andata abbiamo aspettato circa 2 ore prima di partire per l’albergo . Al ritorno avevamo appuntamento alle 6,45 davanti all’albergo. Alle ore 6,30 eravamo già lì. Sono passati almeno 6 bus ma del nostro nessuna notizia. Ho chiesto alla reception se poteva esserci un problema ma loro rispondono che è normale aspettare un po’. Alle 8,10 presi dalla rabbia d dall’ansia di perdere il volo abbiamo preso un taxi. Costo 130€. Arrivati in aeroporto ci siamo recati in ufficio Alsa dove ci hanno detto di inoltrare un reclamo. La loro risposta è stata che il bus è passato alle 6,41 e ha aspettato 7 minuti. Voglio far lito i complimenti per aver dato una versione falsa e per non aver rimborsato neanche il biglietto da noi pagato in anticipo e non utilizzato per colpa loro. Forse dovreste vergognarvi e non un po’.