La mia ultima esperienza risale ad aprile per libri. Rispetto a precedenti esperienze ho notato un leggero peggioramento nel servizio spedizioni. Inoltre, per questo lavoro ho notato -per le ristampe-... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Sono Vs. cliente da tempo e sono stato sempre MOLTO SODDISFATTO: purtroppo, l'ultimo libro su SAN DOMENICO DI NOTO non mi ha soddisfatto al cento per cento perché HO DOVUTO INTERLOQUIRE CON DIVERSI OP... Leggi di più
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Ho ordinato un pieghevole in formato A3 con stampa a colori su due facciate. All'arrivo del pacco una facciata era in bianco e nero. Contatto l'assistenza e, dopo un rapido controllo (2 giorni) da... Leggi di più
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Questa azienda si rapporta con il cliente in un perfetto "Stile Commerciale Italiano". Si ha la confortante sensazione di collaborare con un interlocutore nazionale che comprende benissimo le esigenz... Leggi di più
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- Spedizione gratuita
- 4Graph si occupa della spedizione gratuitamente, consegnando i tuoi stampati in tutta Italia. Un vantaggio che ti permette di risparmiare, ricevendo la merce all’indirizzo indicato in tempi rapidi: solitamente 24-48 ore dal momento in cui il prodotto lascia il nostro stabilimento.
- Controllo avanzato del file
- Verifichiamo che il file ricevuto corrisponda esattamente al formato ordinato. Ad esempio, se hai scelto un A4 ma il file che ci hai inviato è in A5, ti avviseremo immediatamente. Oltre a questo, svolgiamo una serie di controlli tecnici avanzati per garantire che il file sia perfettamente adatto alla stampa: Verifichiamo la presenza delle abbondanze di 3 mm per lato e, se mancano, le aggiungiamo noi. Controlliamo la risoluzione, che deve essere di almeno 300 dpi, così da ottenere una stampa nitida e professionale. Ci assicuriamo che il file sia in CMYK, con profilo Coated Fogra51 per carte patinate e Uncoated Fogra52 per carte naturali. Se necessario, effettuiamo la conversione automatica. Verifichiamo che tutti i font siano incorporati, per evitare errori di visualizzazione o sostituzioni. Questo controllo accurato serve a offrirti una stampa impeccabile, in linea con quanto hai progettato e all’altezza delle tue aspettative.
- Prova di stampa gratuita
- Per ordini di libri, cataloghi, riviste ed opuscoli superiori a 100 copie, offriamo una prova di stampa gratuita con consegna rapida in un giorno lavorativo. Questo servizio ti permette di verificare refusi, valutare il risultato finale ed apportare modifiche prima della stampa definitiva. Il processo si articola in tre fasi: 1. Prova di stampa – Riceverai una copia fisica del prodotto per una verifica preliminare. 2. Approvazione o sostituzione – Potrai approvare o sostituire i file direttamente nella tua area utente. 3. Stampa e spedizione della tiratura completa – Dopo la conferma o l'invio di nuovi file in sostituzione, procederemo con la stampa dell’intero ordine e la data di consegna verrà ricalcolata secondo la modalità acquistata. Un’anteprima fisica è fondamentale per garantire un prodotto impeccabile, soprattutto per tirature elevate.
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ottima qualità e buon prezzo
10 settembre 2026
Disastrosi
Disastrosi, ho fatto 3 o 4 ordini con loro e ogni volta c'è qualche problema. L'ultimo ordine, fatto a metà luglio, è arrivato con 4 spedizioni diverse e l'ultima parte deve ancora arrivare. Parte del materiale è stato consegnato a Latina, non si sa perchè, invece che a torino. Il materiale per giunta aveva parecchi difetti di stamapa e registro. Non li consiglio
14 ottobre 2026
Non scritta su invito
Stampa brossura fresata
Libro di qualità. Con le carte scelte (patinata opaca 200gr copertina e usomano 120gr pagg. interne) il prodotto è stato veramente apprezzato.
Unico "difetto": la rispondenza colore copertina risultata, al primo tentativo, troppo satura rispetto all'originale PDF con profili rispettati come da istruzioni. Fatta seconda stampa per correzione (...e ulteriore spesa 😑).
30 settembre 2026
Risposta di 4Graph
Gentile Cliente,
ci fa piacere che il libro sia stato apprezzato e ci dispiace che la resa dei colori della copertina non abbia soddisfatto le sue aspettative al primo tentativo.
Abbiamo verificato, ma non ci risulta pervenuta alcuna segnalazione relativa al primo ordine. Ci teniamo a ricordare che siamo sempre disponibili a verificare eventuali problematiche e a cercare una soluzione, prima che si renda necessaria una nuova stampa a pagamento.
La invitiamo a scriverci a assistenza.clienti@4graph.it: saremo lieti di approfondire quanto accaduto.
Il Team 4Graph
Servizio eccellente e qualità impeccabile
Servizio eccellente, assistenza impeccabile e qualità dell' editoria straordinaria. Praticamente perfetto, grazie a tutti i lavoratori 4graph.
Daniele
29 settembre 2026
Risposta di 4Graph
Gentile Daniele,
grazie mille! Condivideremo con piacere i suoi complimenti con tutti i colleghi.
Alla prossima!
Il Team 4Graph
servizio Eccellente
Ho trovato il servizio Eccellente. Molto intuitivo il sito e perfetta e precisa La consegna. Buona anche la possibilità di quantità ridotte a prezzi sostanzialmente eccettabili
28 settembre 2026
Risposta di 4Graph
Gentile Cliente,
grazie per la bella recensione! Ci fa piacere che abbia trovato semplice utilizzare il nostro sito e che abbia apprezzato la puntualità della consegna e la possibilità di ordinare anche piccole quantità a prezzi convenienti.
Alla prossima!
Il Team 4Graph
Anno problemi interni macchine rotte e…
Anno problemi interni macchine rotte e non ti avvisano nemmeno
28 settembre 2026
Risposta di 4Graph
Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio riscontrato. Purtroppo, possono verificarsi imprevisti tecnici che incidono sulle tempistiche di produzione.
Comprendiamo però quanto sia importante essere informati tempestivamente di eventuali ritardi e ci dispiace se nel suo caso la comunicazione non è stata adeguata.
La invitiamo a scriverci a assistenza.clienti@4graph.it indicando il numero d'ordine. Saremo disponibili a verificare lo stato della lavorazione, fornirle una previsione aggiornata della spedizione e valutare insieme una soluzione qualora il ritardo abbia compromesso le sue esigenze.
Il Team 4Graph
Stampa difettosa, consegne in ritardo e assistenza inqualificabile
Esperienza estremamente negativa sotto praticamente ogni aspetto: qualità della stampa, puntualità delle consegne e gestione dei reclami.
Ho ordinato diverse versioni di libri professionali, una volta arrivati però avevano pagine interne tagliate, testi compromessi e rifili completamente disomogenei. La cosa più assurda è che anche le copie realizzate dallo stesso identico PDF presentavano risultati differenti: alcune corrette, altre tagliate, con evidenti differenze persino tra pagine destre e sinistre dello stesso volume.
Come se non bastasse, anche le consegne sono arrivate in ritardo, nonostante avessi effettuato gli ordini in giorni diversi e pagato un supplemento per riceverli entro una data precisa. I pacchi sono stati spediti soltanto la sera del giorno in cui avrebbero già dovuto essere consegnati. Un servizio di consegna prioritario pagato inutilmente.
Nonostante le fotografie e le numerose segnalazioni, l'assistenza si è limitata ad attribuire ogni problema ai file forniti, senza assumersi alcuna responsabilità né proporre una soluzione concreta. Assurdo, soprattutto considerando che sul loro sito pubblicizzano un servizio di controllo avanzato dei file prima della stampa: i tagli hanno attraversato persino le lettere dei testi, rendendo evidente a chiunque che non si trattasse di un risultato voluto. Viene quindi spontaneo chiedersi quale utilità abbia questo controllo, se non è in grado di individuare anomalie così palesi.
Un'esperienza decisamente pessima per un servizio di stampa professionale, soprattutto considerando i supplementi pagati e il risultato ricevuto.
Sconsiglio vivamente il servizio e non affiderò loro altri lavori.
8 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di 4Graph
Gentile Cliente,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva e comprendiamo il disappunto per il risultato di stampa e i ritardi nelle consegne.
Abbiamo esaminato la sua segnalazione insieme al nostro reparto Prepress e, come già comunicato, dalle verifiche è emerso che alcuni testi ed elementi grafici erano posizionati nell'area di abbondanza.
Si tratta di una parte aggiuntiva del file destinata a essere eliminata durante il taglio, necessaria per evitare la comparsa di bordi bianchi. Per questo motivo, i testi e gli elementi importanti devono essere mantenuti all'interno dell'area di sicurezza, così da non rischiare di essere compromessi durante il rifilo.
Per quanto riguarda il controllo automatico dei file, è importante precisare che questo verifica determinati parametri tecnici, ma non analizza il contenuto grafico per stabilire se testi e immagini siano stati posizionati correttamente rispetto ai margini di taglio. Un file può quindi superare il controllo automatico pur presentando problemi di impaginazione che incidono sul risultato finale.
Nel suo caso, l'analisi tecnica ha ricondotto il risultato di stampa a questa problematica, senza riscontrare anomalie nel processo produttivo.
Ci dispiace inoltre per i ritardi nelle consegne e per il disagio che ne è derivato.
Restiamo disponibili a un confronto diretto all'indirizzo assistenza.clienti@4graph.it, sia per chiarire eventuali dubbi sia per valutare insieme come poterle essere d'aiuto.
Il Team 4Graph
Stampe errate due volte di seguito
Non ho mai avuto problemi con le loro stampe, ma stavolta sono arrivati dei libri con la copertina tagliata male. Per contattarli ci ho messo giorni perché la chat e le mail non sono state utili, alla fine ho telefonato e mi hanno inviato una seconda stampa dei libri... con lo stesso difetto. Meno male che, facendo una cernita, alla fine ho preso i meno peggio e il cliente è stato soddisfatto lo stesso, ma ho dovuto praticare un forte sconto sia per la qualità della copertina che per il ritardo nella consegna.
26 settembre 2026
Risposta di 4Graph
Gentile Cliente,
ci dispiace che questa volta la sua esperienza non sia stata all'altezza delle precedenti.
A seguito della sua segnalazione abbiamo provveduto alla ristampa dei libri, ma ci dispiace sapere che anche le nuove copie abbiano presentato lo stesso problema.
Comprendiamo il disagio che questo le ha causato, soprattutto nei confronti del suo cliente. La invitiamo a scriverci a assistenza.clienti@4graph.it per approfondire quanto accaduto e valutare insieme una possibile soluzione.
Il Team 4Graph
Contento e soddisfatto!
Ho stampato libri, biglietti da visita e cartoline e tutto è andato come previsto, sia nei risultati di stampa che nei tempi di consegna. Sito facilmente utilizzabile.
29 settembre 2026
Risposta di 4Graph
Gentile Cliente,
grazie per la recensione! Ci fa piacere che sia andato tutto bene, dalla semplicità dell'ordine alla qualità dei prodotti e alla consegna.
Alla prossima!
Il Team 4Graph
Difficile fare peggio
Tra le peggiori esperienze possibili.
Ordine con consegna prevista il 18/09, dopo una settimana di ritardo ci arriva completamente sbagliato.
Ci dicono di averlo rimandato in ristampa con urgenza e che la nuova consegna prevista è per l'1/10.
Al 7/10, non solo non abbiamo ricevuto nulla, ma dopo circa 15minuti di attesa in linea per avere risposta in chiamata, ci viene detto "stamattina è arrivato l'avviso di fermo macchina e avremo circa 3 giorni di ritardo".
Non è stato possibile avere nessun’altra previsione sull’arrivo dell’ordine.
C'è da impegnarsi per essere meno professionali e rispettosi di così.
26 settembre 2026
Risposta di 4Graph
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo la sua insoddisfazione, soprattutto considerando che si tratta di un ordine già sottoposto a ristampa.
Purtroppo, durante la nuova lavorazione si è verificato un fermo macchina che ha causato un ulteriore ritardo. Siamo consapevoli che, dopo una prima consegna non conforme e le tempistiche già comunicate, questo ulteriore inconveniente sia particolarmente spiacevole.
Ci scusiamo anche per la mancanza di aggiornamenti tempestivi. Sappiamo quanto sia importante poter contare su date di consegna affidabili, soprattutto quando si tratta di materiale necessario per la propria attività.
Restiamo a disposizione all'indirizzo assistenza.clienti@4graph.it per fornirle aggiornamenti sul suo ordine e seguirne la gestione fino alla consegna.
Il Team 4Graph
aservizio sempre puntuale e ottima…
aservizio sempre puntuale e ottima qualità. Un pò cari ma affidabili.
7 agosto 2026
Risposta di 4Graph
Gentile Cliente,
grazie per la recensione! Ci fa piacere che continui ad apprezzare la qualità e l'affidabilità del nostro servizio.
Alla prossima!
Il Team 4Graph
Competenza, convenienza e Stile Italiano
Questa azienda si rapporta con il cliente in un perfetto "Stile Commerciale Italiano". Si ha la confortante sensazione di collaborare con un interlocutore nazionale che comprende benissimo le esigenze degli operatori di settore e sa agire di conseguenza. Prezzi concorrenziali e livello qualitativo ineccepibile. Davvero superlativo poi, il servizio di stampa di prova.
Spero davvero di poter avere altre occasioni in futuro.
30 settembre 2026
Risposta di 4Graph
Gentile Cliente,
grazie davvero per le belle parole! Ci fa piacere che abbia apprezzato non solo la qualità dei nostri prodotti, ma anche il modo in cui lavoriamo e ci rapportiamo con i clienti.
Speriamo anche noi di avere presto un’altra occasione per collaborare!
Il Team 4Graph
La serietà con cui trattano il contatto…
La serietà con cui trattano il contatto umano con i clienti nel risolvere i problemi. Ho avuto un disguido causato per un problema tecnico, me lo hanno ristampato. Grazie
4 settembre 2026
Risposta di 4Graph
Gentile Cliente,
grazie per la recensione! Ci fa piacere che abbia apprezzato la disponibilità del nostro servizio clienti e che siamo riusciti a risolvere il problema con la ristampa.
Alla prossima!
Il Team 4Graph
Esperienza purtroppo molto deludente
Esperienza purtroppo molto deludente. Su un ordine di 90 copie, quasi 20 sono risultate errate o comunque non conformi. Già al primo controllo erano evidenti problemi di stampa sulla copertina, ma è stato solo successivamente, verificando con maggiore attenzione le altre copie, che ho riscontrato ulteriori difetti.
Trovo quindi poco corretto che la mia ulteriore segnalazione sia stata considerata semplicemente come una “seconda segnalazione”. È del tutto normale che, al momento della prima verifica, non sia stato possibile controllare nel dettaglio tutte le pagine di tutte le 90 copie, soprattutto quando già la copertina presentava problemi evidenti.
Mi sarei aspettata maggiore attenzione nella fase di controllo qualità e, soprattutto, una maggiore disponibilità nel gestire un problema che riguarda una parte così significativa dell’ordine. Dopo questa esperienza, preferirò rivolgermi ad altri fornitori per le prossime esigenze di stampa.
29 settembre 2026
Risposta di 4Graph
Gentile Cliente,
ci dispiace per quanto accaduto e per l'insoddisfazione espressa.
Ci teniamo però a precisare che la sua segnalazione è stata presa in carico e che abbiamo concordato con lei la ristampa del materiale contestato.
La nuova spedizione è già stata effettuata e, da quanto risulta dal tracciamento, è stato anche effettuato un primo tentativo di consegna, purtroppo non andato a buon fine.
Restiamo naturalmente a disposizione per qualsiasi necessità e per assicurarci che possa ricevere quanto prima il materiale ristampato.
Il Team 4Graph
Ho fatto pubblicare un volume
Ho fatto pubblicare un volume (sarà il 30esimo della serie) e mi sono trovato ancora una volta molto bene. Buon prezzo, il migliore della piazza e ottima qualità. Mi è arrivato anche in data prevista, che dire di più. Per me siete il top.
5 ottobre 2026
Risposta di 4Graph
Gentile Cliente,
30 volumi sono davvero un bel traguardo! Grazie per continuare a sceglierci e per la fiducia che ci dimostra ogni volta.
Alla prossima stampa!
Il Team 4Graph
La provare per credere. mplicita nelle operazioni PRIMA…
La mplicita nelle operazioni PRIMA della stampa e la cortese pazienza dell'operatrice.
La rapidità nell'invio del volume.
Poi il costo è rimasto quello preventivato.
5 ottobre 2026
Risposta di 4Graph
Gentile Cliente,
grazie per la recensione! Siamo contenti che abbia trovato semplice ordinare e che abbia apprezzato la disponibilità della nostra operatrice.
Alla prossima!
Il Team 4Graph
Diversi lavori
Diversi lavori richiesti:
Adesivi, biglietti da visita, penne.
Tutti curati con la massima efficienza.
Grazie.
La data è indicativa perché i lavori richiesti sono stati ordinati in diversi anni.
Ma la qualità sempre top.
1 dicembre 2025
Risposta di 4Graph
Gentile Cliente,
grazie per la fiducia che continua a darci negli anni! Siamo felici che abbia sempre trovato qualità e attenzione in tutti i prodotti ordinati.
Alla prossima!
Il Team 4Graph
Risposta di 4Graph
Gentile Cliente,
grazie per continuare a sceglierci dopo tanti anni! Siamo contenti che la qualità delle nostre stampe continui a soddisfarla.
Alla prossima!
Il Team 4Graph
Prodotto eccellente e spedizione…
Prodotto eccellente e spedizione precisa e puntuale. Oramai sono anni che mi servo presso questa azienda e non hanno mai sbagliato un colpo
10 marzo 2026
Risposta di 4Graph
Gentile Cliente,
grazie per la fiducia che ci dimostra da tanti anni! Ci fa davvero piacere sapere che continua a essere soddisfatto della qualità e della puntualità del nostro servizio.
Alla prossima!
Il Team 4Graph
Precisione e velocità
Precisione e velocità. Onestà anche nel ristampare subito alcuni prodotti andati persi dal corriere.
5 ottobre 2026
Risposta di 4Graph
Gentile Cliente,
grazie per la recensione! Ci fa piacere che abbia apprezzato la nostra rapidità e soprattutto il modo in cui abbiamo gestito il problema con il corriere.
Alla prossima!
Il Team 4Graph
Come funziona Trustpilot
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