Acheminement rapide et efficace côté…
Acheminement rapide et efficace côté Polonais et 2 reports de livraison côté Français, mais c'est normal, on fini par s'habituer.
20 janvier 2025
ED
Eric DUTERIEZ
France
Avis
Avis sur epaka.pl
Avis sur Prismashop
Manque de réactivité
Manque de réactivité : pour un réabonnement (client longue date) à Télé loisirs, encaissement le 17/03/2024 et au 5/04/2024, toujours aucun magazines livré en boîte. Absence de programmes tout ce temps. Il semble que l'informatique soit plus performante à l'encaissement qu'à la mise en place du traitement de la livraison aux clients. "Voilà ce qui doit être corrigé."
17 mars 2024
Réponse de Prismashop
Bonjour Monsieur DUTERIEZ,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré concernant le réabonnement à Télé Loisirs.
Afin de vous tenir informé de l'état de votre livraison et de vous offrir toute l'assistance nécessaire, nous avons envoyé un e-mail de confirmation aujourd'hui. Nous espérons que cela vous apportera des éclaircissements sur la situation et contribuera à résoudre ce problème rapidement.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour vous aider du mieux que nous le pouvons.
Cordialement,
L'équipe Service clients Prismashop
Avis sur Vente-unique.com
Suivi de commande.
Suivi de A à Z de la commande et respect de la parole. Produit livré conforme et très bien emballé.
6 septembre 2023
Avis sur LDLC
Avis sur Centralepneus.fr
Expédition relativement rapide
Expédition relativement rapide, suivi pendant le transport et livraison directement dans le centre de montage. Aucuns reproches à mentionner.
7 septembre 2022
Avis sur LDLC
Temps de réaction
Temps de réaction, de préparation et d'expédition rapide et efficace.
Colis livré sans aucun souci : R.A.S.
4 avril 2022
Avis sur RC Team