Xenum France Avis 

132
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 58 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient énormément la rapidité de la livraison ainsi que l'efficacité remarquable des différents produits commandés. Les consommateurs soulignent constamment la haute qualité, le sérieux du site et la conformité parfaite des articles reçus chez eux. Beaucoup mentionnent que les additifs et huiles achetés transforment positivement le comportement de leurs véhicules au quotidien. Cependant, certains clients ont également noté des délais de livraison parfois un peu longs ou des erreurs de commande. Quelques personnes ont rencontré des difficultés d'utilisation, des soucis techniques passagers ou des instructions de produits contradictoires.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent une immense satisfaction avec le produit, saluant des formules efficaces qui... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité, les consommateurs saluant unanimement... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant une expédition efficace et... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambiguës concernant la commande, certains constatant que le processus en... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

la voiture de ma fille une 208 dont le voyant adblue + la clé réparation ainsi que voyant moteur était allumé en permanence.probléme de cristallisation de l'adblue.franchement j'etais septique quand à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit livré rapidement et bon état ce qui fait toute la différence avec les divers revendeurs présents sur le marché (amazon, odb...). Je me fournirai désormais à la source !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir utilisé plusieurs fois XENUM Spray pour le nettoyage de FAP, ce produit est super efficace, durable dans le temps et permet un gain de temps du fait de ne pas avoir a démonter l'échappem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Probablement les meilleurs produits, additifs et huiles du marché. Après multitude d'essais de marques différentes, les seuls qui donnent pleine satisfaction sont chez Xenum France ! Peut... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Marché automobile

Écrit par l'entreprise

Fabricant d'additifs et lubrifiants pour moteur, nos produits sont des concentrés de technologies et d'innovations. Les produits Xenum répondent à de nombreux problèmes mécaniques et s'imposent comme une réelle alternative au démontage. Nous travaillons en partenariat avec les meilleurs laboratoires du monde entier et faisons équipe avec les plus grands experts dans chaque domaine. Nous surveillons attentivement le marché et sommes proches de nos clients.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

132 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(132)

55 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestation impeccable

Produit livré rapidement et bon état ce qui fait toute la différence avec les divers revendeurs présents sur le marché (amazon, odb...). Je me fournirai désormais à la source !

30 septembre 2026
Logo de Xenum France

Réponse de Xenum France

Bonjour, merci beaucoup pour cet agréable retour ! Nous sommes ravis de vous donner satisfaction.
L'équipe Xenum France / BFD Automotive

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit efficace et tarif attractif

Produit efficace et tarif attractif
J’utilise ce produit sur plusieurs véhicule et résultat garanti

21 septembre 2026
Logo de Xenum France

Réponse de Xenum France

Merci beaucoup pour votre retour !
L'équipe Xenum France / BFD Automotive

Noté 4 sur 5 étoiles

Attention au informations de certaines personnes

Produits commandé a Xenum France M flush ainsi que Super G,pas encore utilisé en attente d'avoir le kilométrage pour vidange. Juste une remarque ma choquée. J'ai voulu plus de renseignements sur le produit M Flush j'ai appelé mais mon erreur appelé Xenum en Belgique la personne me donne l'information qu'il faut parcourir 300km puis faire la vidange et ceci a deux reprises par mail et que ceci est une erreur qui sera rectifié, alors que sur le flacon mentionné 50a 60km ou 20mm a l'arrêt. Vue mon erreur d'appel j'ai rappelé Xenum France est a ma plus grande surprise informations tres différentes on me confirme bien de suivre exactement se qui est écris sur le flacon est me conseille surtout pas faire 300km risque de boucher le filtre a huile par les saletés. J'ai expliqué se que Xenum Belgique me préconise la personne était étonné et me signale que l'information sera remontée sur cette information mensongère. J'ai demandé de faire remontée l'information a qui de droit, a se jour pas eu de nouvelles de Xenum.

20 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande la marque Xenum,les…

Je recommande la marque Xenum,les produits sont de très bonne qualité. L admax pro a été efficace sur mon véhicule.

27 août 2026
Logo de Xenum France

Réponse de Xenum France

Bonjour, merci de votre retour !
L'équipe Xenum France / BFD Automotive

Noté 1 sur 5 étoiles

honteux j ai signalé que le colis ete…

honteux j ai signalé que le colis ete incomplet que je ne pouvais utilise le dpf cleaner 'àà ml a cause d une canule incomplete rien a ete fait 3 JOURS APRES MALGRE SIGNALEMENT PAR MAIL ET PAR TELEPHONE

3 septembre 2026
Logo de Xenum France

Réponse de Xenum France

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement. D’après nos premières investigations, nous ne retrouvons malheureusement pas de trace de votre réclamation dans nos échanges. Nous souhaitons néanmoins vérifier ce qu’il s’est passé et trouver une solution rapidement. Nous vous invitons à nous contacter en message privé avec vos coordonnées afin que nous puissions reprendre votre dossier et faire le nécessaire.
L'équipe Xenum France / BFD Automotive

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité

Produit de qualité, entreprise sérieuse, jamais déçu

9 juillet 2026
Logo de Xenum France

Réponse de Xenum France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous convienne !
L'équipe Xenum France / BFD Automotive

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité au top

Produit exceptionnel, le résultat est là!!!

8 août 2026
Logo de Xenum France

Réponse de Xenum France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits vous conviennent !
L'équipe Xenum France / BFD Automotive

Noté 5 sur 5 étoiles

Super réactif reçu le colis très…

Super réactif reçu le colis très rapidement.jespere maintenant que le produit va bien nettoyer le circuit de ce casse pieds d ‘ AD bleu

30 juillet 2026
Logo de Xenum France

Réponse de Xenum France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit passée comme prévue !
L'équipe Xenum France / BFD Automotive

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à redire, toujours au top

Rien à redire, au delà des produits au top, commande livrée rapidement.
Je conseille vivement.

25 juillet 2026
Logo de Xenum France

Réponse de Xenum France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
L'équipe Xenum France / BFD Automotive

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit comme décrit correspond à…

Super produit comme décrit correspond à m’es attentes, j’avais un patinage des embrayages 2et 3 et après application du produit j’ai plus rien , super .

9 juillet 2026
Logo de Xenum France

Réponse de Xenum France

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a parfaitement répondu à vos attentes et qu'il a permis de supprimer le patinage des embrayages.

L'équipe Xenum France / BFD Automotive

Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu de ma faute J ai donner une note…

Un peu de ma faute J ai donner une note negative, un peu en colère car la livraison est très longue peut être a cause du 14 /07 encore reçu d après les avis c est une bonne société donc on verra.

11 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Xenum France

Réponse de Xenum France

Merci pour votre message et votre compréhension.

Effectivement, le week-end prolongé du 14 juillet a pu rallonger légèrement les délais de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes le plus rapidement possible. Nous espérons que le produit vous donnera entière satisfaction une fois reçu.

N'hésitez pas à nous faire un retour après utilisation !

L'équipe Xenum France / BFD Automotive

Noté 5 sur 5 étoiles

Ultra bien

Ultra facile, produit très bien, livraison très rapide. Au top !

31 octobre 2025
Logo de Xenum France

Réponse de Xenum France

Bonjour,
Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes demandes d'informations ou de besoins relatifs à nos solutions.
L'équipe BFD Automotive / Xenum France

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai malheureusement pas reçu ma commande

Je n'ai malheureusement pas reçu ma commande...
Pourriez vous me contacter svp

18 juin 2026
Logo de Xenum France

Réponse de Xenum France

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.

Afin que nous puissions vérifier rapidement la situation et trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@xenumfrance.com en nous indiquant votre numéro de commande.

Notre équipe fera le nécessaire pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.

L'équipe Xenum France / BFD Automotive

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison

Livraison rapide parfait comme d’habitude

10 juin 2026
Logo de Xenum France

Réponse de Xenum France

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre fidélité !
L'équipe BFD Automotive / Xenum France

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus