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Stansted Express Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Noté 5 sur 5 étoiles

Train ponctuel et très confortable. Facile d'accès. Je comprends le prix pratiqué au vu des conditions de transport. Seul point négatif, lorsqu'on arrive à l'aéroport, le contrôle des billets n'es... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour le transfert vers stanted Airport/ Londres c'est très bien comme transport. Nous étions 4 avec 4 valises , aucun souci pour les déposer dans le train à l'endroit approprié.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le seul point négatif, c'est le prix. C'est dommage aussi de devoir prendre une correspondance entre Stanted et Stratford, mais ça se fait vite et facilement (un simple changement de quai.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

RAS toujours aussi agréable de voyager avec Stansted express

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service de transport
  2. aussi dans
  3. Entreprise ferroviaire
  4. Service de navette aéroport

À propos de Stansted Express

Écrit par l'entreprise

Stansted Express is a fast, direct, and frequent way to travel to Stansted Airport from London.

Our trains depart every 15 minutes during the day and come with free complimentary Wi-Fi. For fast & cheap train travel, choose Stansted Express.

BOOK TICKETS ONLINE AND SAVE

Oyster cards cannot be used for travel to Stansted Airport

Please do not 'tap in' at the ticket gates with an Oyster card as you will be liable for a £100+ Penalty Fare at Stansted Airport. Buy your ticket online before you travel.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Noté 3 sur 5 étoiles

Perturbation

Le temps a été plus long que celui annoncé pour l’aller et au retour une annulation et un changement de quai en plein trajet
Sinon train confortable

20 juin 2026
Logo de Stansted Express

Réponse de Stansted Express

Hi Catherine. We're sorry to hear that you experienced some disruption to your return journey. We will pass on your feedback regarding this. Thank you for taking the time to leave feedback.

Noté 1 sur 5 étoiles

IMPOSSIBLE DE PRENDRE LE TRAIN à la…

IMPOSSIBLE DE PRENDRE LE TRAIN à la station
cette dernière était fermée pour travaux
obligé de prendre le taxi pour se rendre a l'aéroport

16 avril 2026
Logo de Stansted Express

Réponse de Stansted Express

Hi Aurelien. Thank you very much for your feedback. We are truly sorry to hear about the inconvenience you experienced with the closure. We completely understand how stressful and frustrating this situation must have been, especially when trying to get to the airport on time.

While the closure was unfortunately due to works beyond our control, we sincerely regret the disruption it caused to your journey and the need for you to arrange alternative transport.

We always recommend checking for service updates in advance. You can find all scheduled engineering works here - https://www.stanstedexpress.com/travel-information/planned-service-alterations

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour le transfert vers stanted Airport/…

Pour le transfert vers stanted Airport/ Londres c'est très bien comme transport. Nous étions 4 avec 4 valises , aucun souci pour les déposer dans le train à l'endroit approprié.

13 juillet 2025
Logo de Stansted Express

Réponse de Stansted Express

Thanks for the excellent review.

Noté 4 sur 5 étoiles

Presque parfait

Le seul point négatif, c'est le prix.
C'est dommage aussi de devoir prendre une correspondance entre Stanted et Stratford, mais ça se fait vite et facilement (un simple changement de quai.

Les points forts :
* La fréquence (tous les 1/4 d'heure)
* La ponctualité
* La propreté (comme neuf)
* Le calme
* La facilité d'usage
* La rapidité

3 mai 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Déçu

Déçu. Ligne fermée. On a dû prendre un changement de transport qui a duré 1h30 allez et retour le même problème. À chaque fois qu'on utilise ce transport c'est le même problème c'est très désagréable

16 mars 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Cette compagnie arnaque les gens

Je me suis fait arnaquer par cette entreprise qui ne respecte pas les étrangers. Depuis Londres, je me suis rendu à l’aéroport de stansted. J’ai demandé à une personne de l’entreprise comment je peux payer mon ticket de train et celui ci m’a affirmer que je pouvais payer directement aux bornes de passages. Ce que j’ai fait. À mon arrivée à l’aéroport, les contrôleurs m’ont mis une amande car je devais prendre un billet à la gare. Ce que j’aurai fait si on me l’avait indiqué. Je me retrouve dans une situation embarrassante et les contrôleurs ne voulait rien savoir. Bizarrement, il y avait plein de personne devant moi qui m’ont rien eu, malgré qu’on était dans la même situation. Peut être parce que je suis d’origine africaine et que je ne connais pas leur système… à vérifier.

Les contrôleurs m’ont affirmés que ce n’est pas possible que je me retrouve dans cette situation. La preuve en est : je suis dans cette situation. J'ai suivi leurs conseils et ça m’a amené à prendre une amende injustement.

Je me sens tellement pas respecté alors que j’ai tout fait honnêtement et malgré cela je me retrouve dans une situation compliquée.

Tant pis, je ne leur en veux pas. ils font leur travail. ce n´est pas tout le monde qui arrive a être honnête et respectable. Ayant déjà eu affaire a ce type d´entreprise, je connais déjà la fin de l'histoire : aucune compréhension, aucun dédommagement, aucun changement pour les futures clients car c'est lucratif d'arnaquer les étrangers.

Voila mon expérience.

4 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hier on avait notre vol à Stansted…

Hier on avait notre vol à Stansted aéroport et j’avais déjà acheté billets aller et retour .
Ils ont annulés tous les trains ! Et ils veulent pas rembourser c’est très malhonnête !!
J’ai jamais vu ça ! On a galéré à trouver un taxi on allait perdre notre vol à cause deux et en plus on a payé un taxi jusqu’à l’aéroport 110 pound !!! Ils veulent pas rembourser ce n’est pas normal si j’avais su j’aurais pris juste l’aller et le retour je l’aurais payer sur place mais plus jamais je compte sur stansted express

25 août 2024
Avis spontané

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