atac.roma.it Avis 

Scandaleux ! Une amende injuste et un comportement honteux

Je garde une expérience profondément amère de mon séjour à cause de la ligne de bus 64. Le bus était tellement bondé qu'il était physiquement impossible de bouger pour atteindre les bornes et composter mon ticket, alors que ma carte de transport était pourtant chargée et parfaitement en règle.

C'est à ce moment-là que des contrôleurs sont montés. Totalement fermés à la discussion et d'une agressivité rare, ils n'ont rien voulu entendre. Malgré ma bonne foi et la preuve de mon titre de transport valide, ils m'ont arraché ma pièce d'identité pour me dresser une contravention de force.

Leur attitude était purement malhonnête, visant uniquement à piéger et verbaliser les touristes dans un bus surchargé où l'on ne peut même pas circuler. Ce comportement lamentable et ce manque total de respect m'ont gâché mon voyage. Une expérience très désagréable qui me coupe définitivement l'envie de retourner en Italie. À fuir absolument !

Arnaques organiser.
Effectivement c'est désagréable d'être obligé de mettre une étoile.
La machine pour payer dans le bus ne marchait pas et on a été verbaliser.
Un scandale qui semble néanmoins récurent au vu des témoignages sur internet.
Les contrôleurs sont de vrais robot qui semblent avoir perdu leur humanité depuis longtemps.

Nous étions 4 avec chacun un ticket,
Nous les avons passé sur l’écran de l’appareil, l’écran a affiché un texte en italien, alors nous avons demandé au chauffeur si c’était bon mais il n’a pas voulu nous répondre.
Quand les contrôleurs sont arrivés ils nous ont traités comme des voleurs et nous ont donnés 220 € d’amendes.
Ils fallait oblitérer les tickets sur un autre appareil au fond du bus, impossible à voir avec le monde

Et encore 1 etoile c'est trop!!!
En octobre dernier séjour à Rome j'achète des billets de métro via un automate en glissant un billet de 20 €. La machine se bloque et avale le billet sans délivrer de ticket. On fait une réclamation en rentrant en France. On nous répond que c'est ok et qu'on va nous rembourser....et puis plus rien. Ça fait 10 fois qu'on les relance et ils nous répondent d'être patient... Ça fait 4 mois....ça s'appelle du vol!!!!

Amende (104 euros)lié au fait de ne pas avoir pu oblitéré le ticket Bus bondé en surcharge et les contrôleurs profitent de la situation, des cowboys (ils se prennent pour les rois du monde). Attention a la compagnie Atac. Ne jamais prendre le bus bondé, de l'arnaque.Ne jamais prendre la compagnie Atac. Aucun respect. De plus nous avons perdu nos entrées au Vatican. merci Atac

Dans les transports à Rome, on nous prend pour des pommes ! Votre ticket valable 7 jours est déjà périmé après 1 jour d'utilisation. Après avoir été baladés de bureau en bureau, des tonnes de paperasse pour émettre de nouveaux tickets, et de nous diriger dans la direction opposée à notre destination. L'administration italienne pire qu'en France !

Les italiens sont tous des grandes gueules sans courage. Ça marche aussi pour les contrôleurs de ces bus merdiques.

Autobus surchargés, autobus en retard, températures extrèmes, aucune aide des chauffeurs très bien assis derrière les plexiglass hermétiques... Malheureusement, rien de très positif pour le système d’autobus de Rome. Après ces constations, nous avons choisi de marcher le plus souvent possible, ou prendre le taxi si la distance est supérieure à 5 km.

Plusieurs sites mentionnaient de faire attention au Pick Pocket dans les autobus. Nous ne croyons pas en avoir décelé, assurément, il ne nous ait rien arrivé. Cependant, personne ne nous avait mentionné de se méfier des agents de contrôle du ATAC : c’étaient eux les réels Pick Pocket.

Nous avions nos billets en main, mais il fallait les faire valider dans la partie arrière de l’autobus : difficile lorsqu’on a pas accès à l’arrière du bus et lorsque l’on voyage avec des bagages. À Rome, les gens entrent à l’avant, au milieu et à l’arrière du bus.
Le stratagème : peut-être avec la complicité du chauffeur, les agents se tiennent à la gare de Termini. Ils entrent en groupe de 3 : 2 hommes et 1 femme. Ils vous encerclent et tente de vous intimider. Visiblement, ils n’ont pas réussi les critères d’embauche de l’armée, le plus grand devait mesurer 5 pieds 8. Ils se sentent puissants, il vous demande votre passeport, on leur montre que nous avons nos billets, rien n’y fait : ils disent qu’un billet non validé = un transport illégal ils sont fiers! Visiblement, les 3 personnes auraient aimé être dans l’armée en 1940. Ce sont vraiment des personnes insignifiantes.

On a reçu un ticket qu’il fallait payer immédiatement par carte de crédit, tandis que la non moins subtile insignifiante agente qui les accompagnait vous prend en photo, un beau trio de super champions dans cette trappe à touristes! Cela parait que la population, dont ces agents, détestent les touristes. Donc, dernier séjour en Italie, vous ne reverrez jamais la couleur de notre argent !