Welcome Pickups Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avions réservé, par Welcomepickups.com (WP), un transfert aller-retour de l'aéroport de Milas-Bodrum (Turquie) au Club Med de Bodrum. A l'aller impeccable, beau véhicule confortable avec de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Application très sérieuse ! Chaque chauffeur est identifié, à l'heure précise, efficace et professionnel dans sa conduite . Prise en charge dès l'arrivée à l'aéroport, c'est un gain de temps et de sé... Voir plus

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Les deux chauffeurs que j' ai rencontrés se sont présentés, les voitures étaient propres. Le premier chauffeur avait aussi deux bouteilles d'eau et il a mis de la musique pour enfants tout au long du... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre avion avait du retard à l aller, j ai envoyé un message à notre chauffeur et il a pu nous attendre malgré l heure tardive (2h du matin). Au retour notre chauffeur parlait français ce qui a perm... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de taxi
  2. aussi dans
  3. Service de transport

Écrit par l'entreprise

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Noté 5 sur 5 étoiles

Belle réaction de Welcome Pickup après une tentative d'arnaque

Nous avions réservé, par Welcomepickups.com (WP), un transfert aller-retour de l'aéroport de Milas-Bodrum (Turquie) au Club Med de Bodrum.
A l'aller impeccable, beau véhicule confortable avec des bouteilles d'eau.
Pour le retour le chauffeur (un autre) arrive et réclame 35€ en plus du tarif déjà réglé à WP (43€) sous prétexte que l'adresse ne serait pas conforme.
Je refuse et il me demande alors 20€.
Ne voulant pas cautionner une arnaque j'ai refusé de partir avec lui et ai commandé un taxi local (45€).
Au retour à la maison je suis entré en contact avec WP qui a finalement accepté de me rembourser le retour (43€).
J'ai beaucoup apprécié la réaction de WP sur cet essai d'arnaque.

3 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service parfait

Application très sérieuse ! Chaque chauffeur est identifié, à l'heure précise, efficace et professionnel dans sa conduite . Prise en charge dès l'arrivée à l'aéroport, c'est un gain de temps et de sécurité parfaits.

28 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Very good experience

Les deux chauffeurs que j' ai rencontrés se sont présentés, les voitures étaient propres.
Le premier chauffeur avait aussi deux bouteilles d'eau et il a mis de la musique pour enfants tout au long du voyage, ce qui a fait plaisir a ma fille de 5 ans.

4 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaquer le chauffeur ne se présente…

Arnaquer le chauffeur ne se présente pas a l'aeroport et te charge quand même le montant aucune nouvelle de lui et plus dispendieux qu'un taxi

25 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Welcome Pickups

Hi Roger, sorry to hear about what happened. We would like you to review what happened to your transfer. If you can please reach out to us at hello@welcomepickups.com with your booking details so we can assist you. Thank you for bringing this to our attention.

Noté 1 sur 5 étoiles

Compagnie à Dubai. Se sont des voleurs!!!

Votre hotel, Eiffel 7, m'a recommandé de faire affaire avec Welcome Pickups lorsque j'ai booker chez vous l'hotel pour 5 nuits le 22 juillet dernier. Je trouve déplorable que vous recommandiez leur service systématiquement puisqu'ils ne sont vraiment pas fiable comme compagnie.



Svp prendre connaissance du message ci-dessous envoyé à Welcome Pickups qui m'ont escroqué de 84 Euros lors de mon arrivée à Paris.



Moi et ma conjointe avions trouvé l'idée intéressante et avions booker 2 mois à l'avance notre taxi à travers Welcome Pickups grace à vous. Le hic est que le chauffeur nous a dit " ahh mais vous arrivez avec 2 valises de format moyens + 2 carry on alors je ne peux pas vous prendre dans mon taxi pour une raison qui ne fait pas de sens selon moi et malgré que je lui ai offert un supplément pour les 2 petites valises supplémentaires. Bref, il ne voulait pas accepter l'argent supplémentaire offert et je ne voulais pas trop m'obstiner puisqu'il m'a mis en confiance que j'allais récupérer mon argent! Il m'a dit " Allez faire la ligne des taxis plutot (voyez là bas la file, il n'y a pas d'attente) et la compagnie Welcome Pickups vous remboursera sans problème."



Bref, ca fait 1 mois que je me bat avec eux pour ravoir mon argent et pour vous dire, se sont de vrais voleurs, cette compagnie est localisée à Dubai... 84 euros qu'ils m'ont chargés et ne veulent pas me rembourser un sous. C'est plus cher que de monter la tour Eiffel alors qu'on a pas mis les pieds dans l'auto! C'est ridicule qu'il n'y ait pas d'ajustement possible rendu sur place non plus alors que c'est eux qui ne voulaient pas nous prendre. Ils inventent des histoires depuis le debut pour ne pas nous rembourser, ils mentionnaient, entre autre, que nous avions manqué l'heure maximale du RDV, par la suite ils ont commencé à me dire que j'ai menti sur leur site 2 mois plus tot puisque lorsque nous avons booker notre voyage en France du Canada..., nous avions booker notre taxi pour 2 valises au lieu de 4. Honnêtement, je ne savais pas que les carrys on étaient considérés comme des valises... Apparemment, une valise de style carry on sont de petite valise qui compte comme 1 valise individuelle sur leur site bidon. 2 mois plus tot, je ne savais pas combien de valises j'amènerais en France et je ne savais pas non plus que 2 petites valises allaient compter pour 2 valises... Et il n'y a aucune flexibilité rendu sur place. Je vous demanderais de ne plus recommander leur service premièrement. De plus, ils ne veulent pas nous rembourser maintenant alors je reviens vers vous pour m'aider à récupérer mon argent avec eux, puisque c'est vous qui nous a recommandé leur service au tout départ. C'est un cauchemar cette compagnie et on a l'impression de parler à un mur avec leur réponse déconnecté de la réalité de servir des touristes sous un style ChatGpt.

22 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Welcome Pickups

Réponse de Welcome Pickups

Hi there, sorry to hear about what happened to your transfer. We would like to review your case. If you have time, please reach out to us at hello@welcomepickups.com with your booking details so we can assist you further. Thank you for bringing this to our attention.

Noté 1 sur 5 étoiles

Une escroquerie pure et simple

Une escroquerie pure et simple , nous avons payé 81 € pour un transfert aller retour de aéroport heraklion à notre hôtel le galaxie. A notre arrivée aucun chauffeur ni véhicule après une attente de 30 minutes nous avons dû prendre un taxi !!! Et la double escroquerie car le taxi nous a coûté ……. 20 € soit 40 aller retour contre 81 € avec ses voyous !!! Je vais déposer plainte dès mon retour en France !!!
Je ne comprends pas que hotel.com conseil ce prestataire escroc !!!!!!

14 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Welcome Pickups

Réponse de Welcome Pickups

Hi Jean Pierre, sorry to hear about what happened to your transfer. Definitely this not the kind of service we would like you to experience with Welcome. We will be reviewing your case and rest assure someone from our team will contact you to assist you regarding this. Thank you for your time and for bringing this to our attention.

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