Volotea Avis 

horaire satisfaisant
bon accueil à bord

Je viens de remplir un questionnaire de satisfaction pour Prague Basel. Je ne comprends pas s'il s'agit du vol aller ?

Difficulté à ajouter des options sur le site.
Embarquement catastrophique, debout très longtemps ( presque 1h), il faut payer poiyt embarquer rapidement ( option)
Je n'avais pas pris l'option payante pour être à côté de ma femme. D'habitude, sans option, on est toujours ensemble. Eh bien avec cette compagnie, tous les couples sont séparés s'ils ne prennent pas l'option payante. 👎👎

Même en payant 2 billets , la compagnie fait en sorte de séparer ces 2 billets afin de les forcer à payer le surplus pour choisir les sièges . Je ne trouves pas ça normal .

Vol retour annulé alors que hôtels, voiture était réservés
Autre compagnie pour retour avec surcoût de 300€

Très simple pour embarquer, personnel agréable !

Dommage que vous ayez annulé tous les vols en novembre ! Comment procéder pour le remboursement ? Cordialement Mme Morin

Professionnalisme et amabilité de l'équipage.

Annulation de vols, ce n’est pas possible.

Très bonne prise en charge très rapide et bien installé le vol c est bien passé en toute sécurité

Tout c'est trés bien passer du départ à l'arrivée. Personnel charmant et à l'écoute.

Vous m'avez annulé mon retour à deux jours du départ sans me proposer de solution crédible.
Pour moi, c'est inacceptable.

Bonne gestion lors de l'annulation par Volotea de mon vol. Par contre les frais engendrés par le report du vol, qui n'était en aucun cas de mon fait, n'ont pas été pris en compte lors de ma réclamation, pas de réponse de la part de Volotea

Je n'ai rien à dire.
Appli ok facile d'utilisation
Voyages ok personnels OK avions OK propreté ok
Retards bien annoncés
Personnes en situation d handicap bien pris en charge. Merci merci merci pour mon garçon qui voyage seul et serein.
Un petit bémol, c'est que plus on regarde les vols plus ils augmentent. Pas sympa. Mais bon vous n'êtes pas les seuls. Dommage. Trop de variations.
Merci

Un vol très agréable. Horaires respectés.Le commandant de bord nous a expliqué les points stratégiques que nous survolions. Le steward et les hôtesses compétents, souriants et chaleureux.
Nous recommandons cette compagnie.

bonjour, volotea m'a prevenu longtemps à l'avance , avant le départ , que le vol retour était annulé , et que je n'avais malheureusement que 2 solutions, soit il me remboursait mais ce n'était pas un vrai remboursement mais plutot un avoir pour un prochain vol sur volotéa , ou un vol retourà une date superieur .
aucune de ce 2 solutions ne me convenaient mais j'ai pris le faux rembousement

Mon ami devait arriver 15 jours après moi !.... pour le retour nous étions sûr le même vol
Il a reçu la carte d'embarquement du retour !!!....au lieu de l'aller !!!
Comment pouvez-vous me l'expliquer ?
N’a pas vue que c'était le vol retour !
Alors que pour chaque vols nous avons la carte d'embarquement 3 ou 4 jours avant !!!!
Résultats il à été obligé de prendre un autre vol ,une nuit d'hôtel, et le train !!!

Mon vol a été annulé et j'ai perdu une journée de congé et surtout une journée de parking en plus. Il y avait un vol le mardi après midi et on m'a enregistré le mercredi matin.
Sans remboursement de parking.
Cdlt