VOI Scooters Avis 

Une aberration. Le tarif n'est pas clair : 10€ pour 30 min de trajet alors qu'évidemment il existe un forfait à 5€ qui n'est pas proposé. Banissez cette entreprise de vos villes.

Trajet de 2 minutes pour tester, attiré par une promesse de 10 minutes gratuites… totalement mensongère. Résultat : 10,99 € facturés pour 2 minutes. Belle arnaque. L’honnêteté ne semble clairement pas faire partie de leurs priorités.

J'ai fait un trajet, je n'ai pas cliqué sur "Terminer le trajet" avant la fin. Mais en déposant mon vélo et quand je termine le trajet, je constate sur l'application, que deux trajets sont enregistrés, au lieu d'un. Et pour le premier trajet, ils considèrent que j'ai abandonné le vélo. Et après, je reçois une menace d'amende sur gmail.
A fuir !

Toujours le même problème il y a écrit qu’on peut stationner (stationnement bleu) mais quand on arrive dessus on peut pas se garer et on doit trouver une autre place ( si elle aussi marche ou n’est pas pleine) on s’amuse à jouer à trouve une bonne place c pas un gain de temps combien de fois j’ai louper mes transports a cause de ça INADMISSIBLE PURE ARNARQUE

Escroquerie! Facturation abusive car bloqué pour stationner la trottinette alors que celle-ci était stationnée sur un emplacement prévu à cet effet. Impossible de terminer le trajet et le chatbot a refusé de me rembourser. j'ai dû stationner le véhicule à un autre emplacement bien plus loin que celui initial et j'ai perdu 1h de temps. Je déconseille fortement Voi technology.

De toute ma vie je n'ai jamais vu un service client aussi nul. Rien de bon. Deux conseiller tellement nul qu'ils se dispute la 3 place. Leur seule réussite et une perte de temps. Incroyable d'avoir deux personnes aussi inutilement nulle et incompétente en soit cela relève de l'exploit.

Des voleurs des arnaqueurs voi be

Entreprise malhonnête qui prélève tous les mois un abonnement qui a bien été désactivé sur l'appli il y a des mois.
Quand je les contact par tchat et que je leur donne une copie de mes prélèvements, ils n'arrivent pas à associer ceux-ci avec mon compte et me disent que j'ai surement 2 comptes chez eux ce qui n'est pas le cas. Donc impossible de me faire rembourser et j'ai été obligé de mettre ma carte bancaire en opposition pour éviter tout nouveau prélèvement.
Cet opérateur de location de trottinette est vraiment à fuir!

Voi est une arnaque…
Pré-réservé 5€ à chaque trajet quand on paye par Apple Pay ou Bancontact, ça s’appelle du vol!!!
Je n’utiliserai plus ce fournisseur…

Des voleurs, ils font exprès de mettre un message comme quoi le parking est rempli alors que c'est faux.

Je n’ai pas très compris, on m’a demandé mon identité et une capture de mon visage …. il était minuit il faisait trop sombre, je pense que c’était pas le bon moment de me demander ça… résultats, impossible d’en prendre une, j’ai dû rentrer à pied, j’ai effacé l’application directement… une grosse M

Trajet de 2 minutes à 5€. Je déconseille

Ben fallait si attendre!
De la m…. ! Ça ne fonctionne pas !
Finalement je suis rentré à pied !!

A FUIR

J’ai souhaité bénéficier de l’offre parrainage d’un ami cependant mon trajet a été débité hors il devait être gratuit.
J’ai donc fait une demande de remboursement mais, le conseiller ne m’a absolument pas aidé par manque de compréhension et compétences.

Je déconseille fortement cette application par manque d’information d’utilisation et incompétences.

J 'ai fait un trajet de 3 minute est il mont pris 7.50 euro ses vraimen de lamerde

Une pure arnaque. J'ai ete facturé 17 min de plus ainsi que la dame a côté de moi car l'application buggait mais surtout aucune personne a contacter donc impossible de terminer ma course. Ensuite impossibilité de demander un remboursement car une queue de 6 min qui a durée 1h. Au final une escroquerie er j'espère que les services publics vont faire un contrôle sur ses manœuvres frauduleuses.

Je prends la trotinette pour rentrer chez moi. Alors 3 minutes elle s'arrête car a priori ils n'ont pas les contrats pour aller dans le centre ( supposition) elle s'arrête donc et je suis contraint de la pousser jusque 2km de la a une aire de dépose une vrai m€4de.

4 fois il m’ont débité 7,50€ sans me rembourser 1 centime de ça!
Et j’ai a chaque j’arrive à déverrouiller que après 3 ou 4 essaye mais il débit sans que ça déverrouille franchement des arnaqueur et quand tu dépose une plainte ça te renvoie vers leurs messagerie automatique
C’est quoi ça du coup mon argent ? Plus de 20€ svp

J’ai payé 7.50€ pour un déverrouillage de trottinette, + le trajet qui m’a couté 2.85€ je trouve que 10€ pour quelques minutes de trajet c’est assez chère, surtout le déverrouillage.
Je conseille vraiment pas ses trottinettes, toute les autres sont bcp moins chère.

Je tenais à partager une expérience récente profondément décevante que j'ai eue avec VOI Scooters, et je pense qu'il est essentiel de vous en informer pour éviter des désagréments similaires.

En utilisant les services de VOI Scooters, j'ai malheureusement constaté des pratiques commerciales douteuses qui ont sérieusement compromis ma confiance en cette société. Non seulement leurs trottinettes sont bancales et peu fiables, mais j'ai également découvert, à ma grande consternation, des activités suspectes concernant nos données financières.

Il semble que VOI Scooters se permette de prélever des fonds sur nos cartes bancaires sans consentement préalable. Cette pratique, totalement inacceptable, témoigne d'un mépris total pour la confidentialité des informations financières de leurs clients. Il est inadmissible que cette entreprise puisse accéder à nos données bancaires et effectuer des transactions sans notre autorisation explicite.

Je vous mets donc en garde contre l'utilisation des services de VOI Scooters. Enregistrez-vous là-bas à vos propres risques financiers. Je recommande vivement d'explorer d'autres options de transport afin de garantir la sécurité de vos données personnelles et financières.

En espérant que cette mise en garde vous évitera des désagréments similaires, je reste à votre disposition pour toute question ou préoccupation.

Cordialement,