VEVOR Avis 

27 619
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien 👍 vestiaire en bois pour enfants commandé sur ce site. Livraison rapide et article impeccable. Facile à monter et de bonne qualité.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque a une association Parents d'élèves d'une école SAV Vevor : Propose 316€ pour taire une panne au déballage sur une machine neuve. Refus de conformité et rétention de rembourse... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté la Polisseuse à Bijoux Rotative 5 kg. Au bout d'une heure d'utilisation, les objets que j'ai décidé de polir sont sortis propres et brillants, comme neufs, en utilisant juste des pin's en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Acheté pour nettoyer mon entrepôt logistique Super efficace, plus rapide qu'un balai et fait très peu de poussière pour ne pas dire pas du tout Ramasse également des petits morceaux de plastiques... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'outillage
  2. aussi dans
  3. Équipement de réparation automobile
  4. Magasin de mobilier de jardin
  5. Magasin de rénovation

Écrit par l'entreprise

VEVOR is a home improvement brand that empowers Home Creators to upgrade spaces with pro-level products at exceptional value. From backyard makeovers to apartment innovations, we deliver superior performance through practical technological innovation that combines purposeful technology with the hands-on joy of creation. We break down price barriers so every upgrade reflects your vision, creating unique spaces where garages become workshops and balconies become oases. Upgrading every space isnʼt just a task, itʼs a declaration of reinvention. Upgrade with VEVOR.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

28 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(27 619)

9 895 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien 👍

Très bien 👍 vestiaire en bois pour enfants commandé sur ce site. Livraison rapide et article impeccable. Facile à monter et de bonne qualité.

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !

Rapidité, simplicité et prix défiant toute concurrence !
Produit reçu bien emballé et fonctionnel à l’usage.

7 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour l'instant

Pour l'instant, réellement 8/10 car sur tout les produits que j'ai acheté j'ai eu un souci avec mon premier bac à ultrason qui a rendu l'âme au bout de 13 mois, je vous en avais racheté un mais plus petit car le prix n'était plus le même. Autrement tout le reste est de bonne qualité. Je ne m'en sert que occasionnellement. Bonne réception. Michel FONG

7 septembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Le 30 août j'ai acheté unee scie…

Le 30 août j'ai acheté unee scie alternative pour r $138.90. le 31 août ( le Landemain) ,je trouve la même scie sur le site web de Vevor avec une reduction de prix a 29% avec une nouvelle prix 98.49.
J,ai demander de retour ou reboussement de defference sans succès

31 août 2026
Avis spontané
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée. Vous avez acheté une scie alternative le 30 août au prix de 138,90, puis vous avez constaté une baisse de 29 % sur ce produit le lendemain. Votre demande de remboursement de la différence ou de retour n’a pas été satisfaite. Votre retour est enregistré sous le ticket #1788202344842 et sera traité par notre spécialiste. Nous vous fournirons une solution efficace par courriel dans les 48 heures. Veuillez consulter votre boîte de réception.

Noté 3 sur 5 étoiles

Achat tuile polystyrène pour plancher…

Achat tuile polystyrène pour plancher mon garage s assemble pas toujours facilement par contre service a clientèle très pourri nous avons reçu 13 paquets de couleur non commander qui est une erreur de shipping et il ont prefere envoyé un ticket demander a +++++reprises de reprendre des photos et vidéos des boîtes a retourner car disait que les photos étaient flous ce qui est faux finalement après 4 jours jai décider de me trouver un plan afin de composer avec 2 couleurs

8 juillet 2026
Avis spontané
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Merci pour votre message. Veuillez nous transmettre votre numéro de commande et votre adresse e-mail enregistrée. Nous examinerons minutieusement votre problème et vous enverrons une solution adaptée sur votre boîte mail dans les 48 heures après réception des informations. Veuillez nous répondre avec ces éléments.

Noté 1 sur 5 étoiles

ATTENTION DANGER -J'ai acheté un palan

ATTENTION DANGER -J'ai acheté un palan, qui ne fonctionne pas. Site frauduleux. Impossible à joindre, ni à se faire rembourser. j'en suis pour mon argent perdue. Site étranger avec produits fabriqués en Chine.

3 juillet 2026
Avis spontané
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Cher client,
Nous nous excusons vivement pour cette expérience d'achat décevante sur notre site internet. Ceci ne correspond pas à nos standards habituels, et nous souhaitons résoudre ce problème avec vous dans les meilleures conditions.
Nous n'avons pas pu retrouver votre commande avec les informations fournies. Pour que nous puissions vérifier la situation et vous proposer une solution via notre ticket de service client, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande ? Veuillez nous répondre en nous communiquant ce numéro. Nous mettrons tout en œuvre pour régler votre problème.
Merci de nous avoir signalé cet incident. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau et de regagner votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Incapable d'assumer un envoie déjà…

Incapable d'assumer un envoie déjà payé...
Mauvais gestionnaire...
Si tu n'as pas..ne vend pas.
J'ai voulu acheter un vélo pour un cadeau.
Déception totale... impossible de le livré.
Que le fric !

3 juillet 2026
Avis spontané
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Afin de résoudre votre problème rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande et votre adresse e-mail enregistrée ici ? Nous vérifierons vos informations et vous proposerons une solution via le ticket de service. Veuillez consulter l'historique de nos échanges et nous répondre. Nous traiterons votre demande convenablement. Nous vous remercions de nous avoir fait part de ce problème et espérons regagner votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Vevor machine a glace a italienne

Arnaque a une association Parents d'élèves d'une école

SAV Vevor :
Propose 316€ pour taire une panne au déballage sur une machine neuve.

Refus de conformité et rétention de remboursement.
Dossier SignalConso ouvert.

Après plusieurs discussions, mails, mise en demeure...
Presque un mois de mail et autres.
DGCCRF prévenue

La société VEVOR accepte le remboursement intégral et quelques jours après, virement effectué.

Dossier clos

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Dear customer,
We fully understand your situation and sincerely apologize for any inconvenience caused. Your satisfaction is our top priority, and we hope to resolve your issue smoothly.
We will provide you with a solution via service ticket #451083341206528. Please check our message history and reply to us. Thank you for your response. We will properly process your request and do our utmost to regain your trust.

Noté 1 sur 5 étoiles

Malhonnête !

Très mauvaise expérience avec VEVOR — site à éviter

Je déconseille formellement de commander sur le site VEVOR.

Je n’ai jamais reçu l’intégralité de ma commande. Une partie seulement m’a été livrée, tandis que le second colis a été perdu. Malgré cela, VEVOR m’a d’abord affirmé que la commande avait bien été reçue, alors que ce n’était pas le cas.

Le vrai problème, c’est que sans ce deuxième colis, le premier ne me sert strictement à rien. J’avais donc demandé un remboursement global, ce qui me semblait parfaitement logique puisque la commande complète était inutilisable.

Après plusieurs semaines de relances et de bataille, uniquement via un chatbot en ligne, VEVOR a fini par reconnaître le problème. Ils m’avaient promis un remboursement total à condition que je ne retourne pas le premier colis. J’ai donc suivi leurs indications.

Au final, ils n’ont remboursé que la partie correspondant au colis non livré, contrairement à ce qui m’avait été annoncé. Résultat : je me retrouve avec un produit incomplet et inutilisable, j’ai perdu de l’argent, et je n’ai jamais reçu ma commande complète.

Je trouve cette pratique très malhonnête et absolument pas professionnelle. Service client quasi inexistant, communication compliquée, promesses non tenues : expérience extrêmement décevante.

Je ne recommande absolument pas ce site.

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Cher client,

Nous comprenons le problème que vous rencontrez. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à résoudre cette affaire sans difficulté.

Nous vous enverrons la dernière solution sur l'adresse e-mail associée à votre compte via le ticket de service client (n° 453398273017856). Veuillez consulter vos courriels et nous répondre.

Merci pour votre retour. Nous espérons régler la situation convenablement et regagner votre confiance.

Noté 3 sur 5 étoiles

Produit (pompe de relevage à plus de 100€)

Produit qui ne fonctionne pas et après pas mal d'echanges un peu stériles avec le vendeur j'ai finalement réussi à obtenir un remboursement qui était normal d'obtenir mais quellle lutte pour en arriver là !!

Donc malgré beaucoup de temps passe à plat ventre à installer le machin et 3 inondations successives de ma cave à cause de cette pompe de relevage qui ne sait pas relever l'eau d'un lave-linge, tout est bien qui finit bien...🤷

10 février 2026
Avis spontané
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Réponse du 11 mai 2026
Cher client,
Nous comprenons parfaitement votre situation et nous nous excusons sincèrement pour les problèmes rencontrés avec le produit. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur et nous souhaitons résoudre votre dossier dans les meilleures conditions.
Nous vous proposerons une nouvelle solution dans les 24 heures via le ticket de service client n° 1774729270939. Merci de consulter vos messages et de nous répondre ; nous mettrons tout en œuvre pour traiter votre demande convenablement.
Merci de nous avoir fait part de votre retour. Nous espérons avoir l'opportunité de régler cette affaire correctement et de reconquérir votre confiance.

Noté 3 sur 5 étoiles

cas d'un appareil commandé ne convenant pas

J'ai commander un appareil chargeur de batterie plomb acide pour secteur et dans les appareils listés il y avait un " Chargeur de batterie plomb acide " mais mon erreur à été de ne pas contrôler qu il se connectait sur du courant continu !
J'ai donc posé la question du renvoi en demandant les modalités et l'adresse d'expédition que je n'ai jamais obtenue mais un remboursement de 20 euros sur un total de 71,99 euros .
Que se passera t'il pour un appareil tombant en panne !!!

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne que vous avez rencontrée. Soyez assuré(e) que nous travaillons déjà sur ce problème. Pour toute assistance complémentaire et pour garantir une résolution adéquate, veuillez contacter notre équipe du service client via notre page de contact officielle : https://www.vevor.com/pages/contact-us

Merci pour votre compréhension.

Noté 1 sur 5 étoiles

Outil bien arrivé mais inutilisable après 2 utilisation

1 er outils arrivé et défectueux 2ème bien arrivé. le service client mais une fois chauffé ( sûrement un diesel) alors sa fonctionne

12 février 2026
Avis spontané
Logo de VEVOR

Réponse de VEVOR

Chers clients,

Hâte de vous servir.

Merci pour votre patience. Le nouveau produit a été expédié.
Veuillez vérifier votre numéro de demande: CA811237455DE
Suivre le lien: https://www.dhl.com/us-en/home/tracking/tracking-freight.html?submit=1&tracking-id=PZNEC9807798
Si vous avez d'autres questions, faites - le nous savoir.

Sincèrement
Susan

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus