Banner for Service eVisa

Service eVisa Avis 

294
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 87 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent généralement la plateforme simple et efficace, appréciant la rapidité pour recevoir leurs documents de voyage sans trop d'efforts. Beaucoup expliquent que le site est clair et que les équipes se montrent réactives pour apporter une aide précieuse en cas de besoin. Cependant, certains clients ont également noté que les tarifs pratiqués sont largement supérieurs à ceux des sites officiels. Plusieurs personnes ont ainsi estimé que ces frais d'intermédiation s'avèrent excessifs, regrettant un manque de transparence sur les coûts réels des démarches.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les clients ont exprimé leur profonde déception concernant ce site web, estimant que les tarifs sont... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le service, louant la rapidité et l'efficacité... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec prix, estimant que les tarifs facturés sont... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions de satisfaction sur l'expérience utilisateur, saluant un service rapide et... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences ambiguës avec délai de réponse, car certains évaluateurs ont reçu leurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les autres avis parlaient de quelques heures, la mienne a pris 4 jours. Au deuxiéme jour jai écrit au support parce que je pensais que le dossier était bloqué. Ils mont répondu que la demande etait bi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Demande groupee faite assez vite. Au debut je ne retrouvais plus le panier avec tous les visas, puis jai vu quil avait ete mieux range et jai pu reprendre sans tout recommencer.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon fils m'annonce 5 jours avant qu'il faut une ETA pour notre match a Manchester, merci hein. les 2 demandes validees le lendemain matin!

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je pars a Montreal pour un salon professionnel et je voulais surtout Éviter une erreur sur le Numéro de passeport. Demande relue puis envoyée, l'AVE est arrivée dans ma boite mail 36h apres.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Consultant visa

À propos de Service eVisa

Écrit par l'entreprise

Welcome to Service eVisa Your Trusted Partner for Global Travel

Planning an international trip should be exciting, not stressful. At Service eVisa, we simplify the complex electronic visa (eVisa) and travel authorisation process. Whether you are heading to Canada, the USA, Australia, New Zealand, or the UK, our goal is to give you total peace of mind.

Why do travellers choose us?

  • Expert Human Review: We do not just pass your forms through an automated system. Our specialists meticulously review your application before submission to prevent errors, costly delays, or rejections.
  • Licensed Professionals: Unlike standard automated platforms, we provide access to qualified experts, including MARA (Australia) and IAA (New Zealand) registered immigration advisors.
  • Fully Accredited: We are an independent, fully licensed travel agency holding proud accreditations from IATA, ASTA, and PATA.
  • Secure & Transparent: Your data is protected with bank-level security. Our service fees are clearly communicated upfront with zero hidden costs.

We believe in the human touch in a digital world. From eligibility checks to document preparation and status updates, our dedicated team is here to support you step-by-step.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

294 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 99 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(294)

292 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !

Arnaque !

Comme les autres je me suis fait abuser.

Le prix d’un ETA pour le Royaume Uni est d’une vingtaine d’euro et s’obtient en 5 minutes (chrono) sur le site officiel. Ici, on vous fait payer jusqu’à 130€ pour l’avoir dans la journée ou 90€ sous 5 jours.

Et ils n’ont même pas été capables de le délivrer. Site signalé aux autorités. Dépit de plainte en cours.

25 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Bonjour Jean-Emmanuel,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes déçu par votre expérience avec notre service.

Service eVisa est un service privé d’assistance indépendant des autorités gouvernementales. Nos frais de service sont distincts des frais officiels et correspondent à l’accompagnement, la vérification des informations, l’assistance personnalisée et le traitement des demandes. La décision finale concernant la délivrance d’un ETA dépend exclusivement des autorités du Royaume-Uni.

Nous prenons note de votre retour concernant la perception du coût et la clarté de notre service. Si vous souhaitez discuter de votre dossier, vous pouvez contacter notre équipe à contact@serviceevisa.com.

Cordialement,

Le service client – Service eVisa

Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie

J'ai été abusé car ce site est apparu en tête au moment où je voulais faire ma demande d'ETA pour le Royaume Uni. J'ai payé 90€ pour obtenir une ETA qui en valait 20 sur le vrai site officiel du gouvernement britannique et avec une démarche plus simple.
J'estime donc qu'il ya eu escroquerie

26 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Bonjour Pierre,

Nous sommes désolés de lire votre avis et de votre perception de notre service.

Service eVisa est un service privé d'assistance à la demande d’autorisation de voyage, indépendant des autorités gouvernementales. Nous accompagnons les voyageurs dans leurs démarches en toute transparence sur la nature et les frais de notre service.

Si vous souhaitez nous faire part de vos préoccupations ou si un point reste non résolu, n’hésitez pas à nous contacter à contact@serviceevisa.com.

Cordialement,
Le service client – Service eVisa

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service était rapide et l'interface…

Le service était rapide et l'interface facile à utiliser.

2 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Bonjour David,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité du service et la facilité d’utilisation de notre interface.

Cordialement,
Le service client – Service eVisa

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout a ete traite correctement

Tout a ete traite correctement. C'est vrai que c'est un peu cher, mais le service a forcement un cout.

5 octobre 2026
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Bonjour Evelyne,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre appréciation de la qualité de notre service.

Nous entendons votre remarque sur le coût. Service eVisa est un service privé d’assistance aux demandes d’autorisation de voyage, indépendant des autorités gouvernementales, et nos frais de service sont distincts des frais officiels.

Cordialement,
Le service client – Service eVisa

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pu comprendre tout le formulaire…

J'ai pu comprendre tout le formulaire sans aucune Difficulté.

3 octobre 2026
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Bonjour Bernard Razavet,

Merci pour votre avis qui est très apprécié par nos équipes.
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante.

N’hésitez pas à nous contacter à tout moment si nécessaire à l'adresse contact@serviceevisa.com

Nous serons heureux de vous aider.

Cordialement,
L'équipe Service eVisa

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout etait simple

Tout etait simple, et je m'en suis sorti rapidement.

2 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Hello Ariane Maes,

Thank you for sharing your feedback we truly appreciate it.
We’re pleased to hear that you had a great experience with our service.

If there’s anything more we can do for you feel free to reach out anytime at contact@serviceevisa.com
We’re always happy to help.

Kind regards,
The eVisa Service Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est deroule sans accroc

Tout s'est deroule sans accroc, aucun probleme.

29 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Bonjour Joëlle,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé sans accroc lors de votre démarche.

Cordialement,
Le service client – Service eVisa

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention à tous arnaque vous payez 10x…

Attention à tous arnaque vous payez 10x le prix du visa

28 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Bonjour Laurent,

Merci d’avoir partagé votre retour.

Service eVisa est un service privé d’assistance pour les demandes d’autorisation de voyage, totalement indépendant des autorités gouvernementales. Nos frais de service, qui viennent s’ajouter aux frais officiels, reflètent l’accompagnement et le suivi proposés tout au long de la démarche.

Nous prenons en compte vos remarques concernant la perception du tarif.

Cordialement,
Le service client – Service eVisa

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse escroquerie soit 120 euros pour…

Grosse escroquerie soit 120 euros pour un soit disant ETA en 24h…le plus inquiétant est qu’ils ont les coordonnées de la carte et la photo du passeport… site très très trompeur, je pensais être sur le site officiel du gouvernement britannique et j’ai été basculé sur leur site…toutes ces agences malhonnêtes devraient être bannies
Ils font une marge de 100e pour ne rien faire du tout…pour 24e sur GOV.UK j’ai eu mon ETA en quelques minutes!
A FUIR ABSOLUMENT!!!!🚨🚨🚨

26 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Bonjour Laeti,

Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction à propos de votre expérience sur notre site.

Service eVisa est un service privé d’assistance pour les demandes d’autorisations de voyage, totalement indépendant des autorités gouvernementales. Nos frais de service sont distincts des frais officiels et couvrent l’aide à la préparation et la gestion des dossiers.

Nous prenons au sérieux les remarques sur la transparence des tarifs et la présentation de notre site. Si vous souhaitez que nous examinions votre situation ou si vous avez des questions concernant vos données, nous vous invitons à contacter notre service client à contact@serviceevisa.com.

Cordialement,
Le service client – Service eVisa

Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

Des voleurs! on me refuse la photo de mon passeport 10 fois sur la demande en ligne, sous prétexte que le numéro de page n'est pas lisible. Le problème est qu'il n'y a pas de numéro de page sur cette page avec la photo sur un passeport français! Je me suis fait voler 89€ par ces escrocs. Et bien sur pas de nouvelle suite à ma réclamation. Il faut utiliser le site officiel du gouvernement.

25 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Bonjour CANAGUIER,

Nous sommes désolés d’apprendre votre situation et regrettons votre expérience concernant le téléchargement de la photo de votre passeport. Il n’est effectivement pas demandé de numéro de page sur la page avec la photo d’un passeport français, et nous comprenons la frustration rencontrée.

Service eVisa est un service privé indépendant des autorités gouvernementales, et nos frais correspondent à l’assistance et au traitement de la demande. Pour toute réclamation non résolue, nous vous invitons à nous recontacter à contact@serviceevisa.com afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une aide complémentaire.

Cordialement,
Le service client – Service eVisa

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien

Tres bien, par contre les demarches sont vraiment longues.

24 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Bonjour Brooke,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Nous comprenons que les démarches puissent parfois sembler longues ; les délais de traitement dépendent en partie des autorités gouvernementales.

Cordialement,
Le service client – Service eVisa

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple a utiliser

Simple a utiliser, tout est clair et on est bien guide du debut a la fin.

23 septembre 2026
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Bonjour Dominic,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service simple à utiliser et clair à chaque étape.

Cordialement,
Le service client – Service eVisa

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide , simple , efficace surtout quand on a 67 ans
Merci de votre simplicité

22 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Bonjour Mme christine petit,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que notre service vous ait paru rapide, simple et efficace, et que le processus ait été clair pour vous.

Cordialement,
Le service client – Service eVisa

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention méfier vous de ce site!

Attention méfier vous de ce site!
J'attends le remboursement de mon visa qui a été prélevé 2 fois (70€) c'était en octobre 2024.
Cela fait 2ans que j'envoie des mails et toujours la même réponse. Je dois patienter. C'est inadmissible ! Je déconseille ce site.

17 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Bonjour Noir,

Nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez. Cependant, la date mentionnée dans votre avis, octobre 2024, ne correspond pas à la période d’activité de Service eVisa.

Il semble donc qu’il puisse y avoir une confusion avec un autre service. Nous vous invitons à vérifier le nom de l’entreprise figurant sur vos échanges ou sur le prélèvement concerné afin de vous assurer que votre avis concerne bien Service eVisa.

Cordialement,
Le service client – Service eVisa

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était bien explique

Tout était bien explique, donc le formulaire s'est rempli assez facilement.

14 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Bonjour Hélène,

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que les explications aient été claires et vous aient permis de remplir le formulaire facilement.

Cordialement,
Le service client – Service eVisa

Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque complète.

arnaque complète.
je me suis retrouvé sur ce site qui imite tous les codes du site officiel tout en vantant la rapidité et la simplicité avec lesquelles les démarches sont faites.
verdict :
- TARIF : 100€ de plus que si j'avais fait les démarche sur le site officiel
- SIMPLICITE : pas plus simple que sur le site officiel
- RAPIDITE : beaucoup moins rapide que sur le site officiel : la demande est traitée un jour ouvré contre 7/7 sur le site officiel. de plus une fois que la démarche est lancée, votre statut reste toujours "en cours" alors que si dans le même vous allez sur le site officiel et que vous rentrez votre n° de passeport vous avez déjà accès à votre ESTA validé.
je sais que je vais recevoir la même réponse que tout le monde concernant les frais appliqués, mais s'il y avait un minimum d'honnêteté, ceux ci apparaîtraient clairement au moment du paiement.

6 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Bonjour Cyrille Collée,

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et prenons en compte les différents points que vous soulevez.

Service eVisa est un service privé d’assistance aux demandes d’autorisation de voyage, indépendant des autorités américaines. Nos frais de service sont distincts des frais officiels et correspondent à la prestation d’accompagnement proposée.

Nous comprenons néanmoins vos remarques concernant la visibilité de ces frais, la présentation de notre service ainsi que les délais et le suivi de votre demande. Ces retours sont importants pour nous et nous permettent d’identifier les points sur lesquels l’expérience peut être améliorée.

Si vous souhaitez que nous examinions plus précisément votre dossier, vous pouvez nous contacter à contact@serviceevisa.com.

Cordialement,
Le service client – Service eVisa

Noté 1 sur 5 étoiles

Frais de service inacceptables, site aux faux airs officiels

Bonjour,

J'ai demandé un ETA pour le Royaume-Uni Je me suis retrouvée sur le site de seviceevisa sans me rendre compte que c'était un site privé, d'autant que l'en-tête figure le drapeau UK.
J'ai payé 89£ cet ETA qui normalement en vaut 20 sur le site officiel...
Ayant finalement découvert la vérité, j'ai écrit à serviceevisa qui m'a répondu (rapidement) que j'avais coché une case reconnaissant qu'il s'agissait d'un service privé Je ne me souviens pas avoir coché une telle case, mais si c'est le cas j'ai dû lire trop vite et je ne me suis pas rendue compte de ma méprise.
Donc, oui, le service est efficace, mais payer 89£ au lieu de 20, c'est très exagéré... d'autant que si l'on veut un service plus rapide, il faut payer davantage, jusqu'à 139£ ... pour au final avoir un service rapide avec les 89£...

24 août 2026
Avis spontané
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Bonjour Penelope,

Merci d’avoir partagé votre expérience de manière détaillée.

Nous sommes désolés que le caractère privé de notre service n’ait pas été suffisamment clair pour vous au moment de votre demande. Service eVisa est un service privé d’assistance, indépendant des autorités britanniques, et nos frais sont distincts des frais officiels.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant la différence de tarif. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et que notre équipe vous ait répondu rapidement.

Cordialement,
Le service client – Service eVisa

Noté 1 sur 5 étoiles

DES ESCROCS ...FUYEZ!!!! Ne vous faites pas avoir

DES ESCROCS FUYEZ

1 août 2026
Avis spontané
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Bonjour Eric,

Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service vous amène à cette conclusion.

Service eVisa est un service privé et légitime d’assistance aux demandes d’autorisation de voyage, indépendant des autorités gouvernementales. Si vous avez rencontré un problème avec votre demande ou votre paiement, nous souhaitons pouvoir examiner votre situation.

Vous pouvez nous contacter à contact@serviceevisa.com afin que notre équipe puisse étudier votre dossier.

Cordialement,
Le service client – Service eVisa

Noté 3 sur 5 étoiles

Pas facile à gérer

Pas facile à gérer

5 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Service eVisa

Réponse de Service eVisa

Bonjour Domi,

Merci d’avoir partagé votre avis.

Nous sommes désolés que vous ayez trouvé le processus difficile à gérer. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points qui pourraient être simplifiés afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Cordialement,
Le service client – Service eVisa

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus