SA Company Avis 

Bonjour , j'ai reçu un bob noir commandé début du mois d'août, qualité médiocre,le même chez Decathlon moins cher , qualité supérieure et cerise 5 euros de frais de port et 4 euros de frais de douane

MISE A JOUR DU 25 AOUT

La situation est encore pire aujourd’hui.

Mon colis n’est toujours pas livré. Après plusieurs jours sans mouvement, j’ai maintenant appelé Mondial Relay à deux reprises et envoyé deux réclamations via leur formulaire de contact.

Malgré cela, je n’ai reçu aucune réponse concrète à mes réclamations et, lors de mon dernier appel, Mondial Relay n’a même pas été capable de me dire précisément où se trouve mon colis.

Je suis professionnel. Ces pièces étaient indispensables pour terminer le véhicule d’un client qui devait être restitué lundi 24 août. Nous sommes maintenant le 25 août et je suis toujours bloqué.

Je trouve particulièrement inquiétant qu’après plusieurs appels et deux réclamations écrites, personne ne soit capable de localiser précisément un colis confié à Mondial Relay ni de me donner une solution.

Je maintiens donc évidemment mon avis à une étoile et je continuerai à le mettre à jour jusqu’à la résolution de cette situation.

Grosse déception! J’ai réalisé une commande dans laquelle j’étais censé avoir un chapeau + un single arm, qui lui était offert à ma commande. Première surprise: il n’y a que le chapeau! Et je me dis ce n’est pas grave.
Deuxième surprise : je reçois un avis de passage pour un colis que je n’ai pas commandé et quand je vais pour le récupérer 12€ de frais de douane pour un cadeau que j’aurai dû avoir dans ma livraison !
De plus les produits ne sont pas made in USA mais made in China quand tu vois les étiquettes…. Et la qualité. Une belle arnaque ! Je déconseille ! N’achetez pas!

Commande arrivée au bout de deux semaines, je suis conscient que ça vient des états unis, je veux bien être patient...
En ce qui concerne les tarifs, on paye déjà les frais de ports, je veux bien, c'est normal.
Ce qu'ils oublient de préciser c'est qu'une fois qu'on veut récupérer son colis à la poste, ils nous réclament 9€ de frais de douane.
Je trouve ça inadmissible que ce ne soit pas inclus dans les frais de port ou au minimum précisé sur le site !

Service client au top du top et très réactif ! je recommande +++++ !

Toujours aussi satisfait de vos produit. Merci!!!

C’est simple je n’ai pas encore reçu ma commande.

Je n’est toujours rien reçu ! Ma commande a été passer depuis longtemps! J’aimerais avoir un suivie de quand ma recevoir ma commande!

Super qualité et dure sur le long terme bonne investissement 😁😁🤙🤙

J’aime leurs produits, mais il y a eu 2 erreurs en deux commande.

site facile a consulter et a utilisé. Produits intéressants

Commande passée le 27/10 et aucune mise à jour du suivi avant le 07/11 et seulement après ma demande ! Livraison galère avec La Poste / Asendia qui ne respecte pas mes indications de relivraison et en prime 12 euros de frais supplémentaires à réception... surprise ! J'ai seulement pu récupérer mon colis le 12/11 et du me déplacer 2 fois !
Les produits sont TOP mais cette fois je suis très mécontent de la livraison.

Très rapide bon shipement rien a dire !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ce n'es pas là première fois que je commande sur ce site et jusque là, jamais déçu !!
Merci pour vos produits !😉👍🤘

Bon service, rapide, en bonne état. Je n'ésiterait pas a refaire affaire avec eux.

Il faut corriger l'erreur pour que le clients peuvent acheter toutes les packs disponible sur le site. Appartement c'est valable pour UK, France et Allemagne. On peut mettre les articles dans le panier mais après il y a un message comme quoi les articles ne peuve pas être livre .
Par contre les faceshileds sont top , rien a dire.