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Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Catastrophique, presque 10h de retard au total, aucune organisation,aucun geste de compensation, tout le monde s’en fou les autres commentaires parlent d’eux même, si vous devez prendre un bus pour faire le monegros l’année prochaine surtout passez par une autres compagnies

25 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Busforfun.com

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le transport pour le Monegros Festival.

Nous avons bien pris note des retards et des contraintes logistiques rencontrés lors de cet événement, et nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés. Ce type de situation ne reflète en aucun cas le niveau d'exigence et les standards de qualité que nous nous efforçons de garantir au quotidien.
Afin de faire toute la lumière sur le déroulement des trajets, une analyse opérationnelle est actuellement menée par notre direction logistique en lien avec les transporteurs partenaires chargés de ce service.

Sachez que le Service Client de BusForFun España est déjà pleinement mobilisé et traite actuellement l'ensemble des dossiers et réclamations en cours. Si vous souhaitez nous faire part d'informations complémentaires ou de remarques pour alimenter notre analyse, vous pouvez nous écrire à ayuda@busforfun.com en précisant votre numéro de réservation.
Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à bord dans d'autres circonstances, afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante et à la hauteur de notre savoir-faire.

L'équipe BusForFun España



Hello,
Thank you for sharing your feedback regarding the transportation for the Monegros Festival.

We have carefully noted the delays and logistical constraints encountered during this event, and we sincerely regret the inconvenience caused. This type of situation in no way reflects the high standards of quality and service that we strive to guarantee every day.
In order to fully clarify the unfolding of the journeys, an operational analysis is currently being conducted by our logistics department in coordination with the partner carriers in charge of this service.

Please be assured that the Customer Care team at BusForFun España is already fully engaged and currently processing all ongoing cases and claims. If you wish to provide additional information or feedback to contribute to our analysis, you are welcome to write to us at ayuda@busforfun.com specifying your booking number.
We sincerely hope to have the opportunity to welcome you on board again under different circumstances, to provide you with a fully satisfying experience that meets the true standard of our service.

The BusForFun España Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec Bus for…

Très mauvaise expérience avec Bus for Fun pour le transport du Monegros Festival 2026. À l’aller, nous sommes arrivés avec près de 6 heures de retard, ce qui nous a fait perdre une grande partie du festival malgré nos billets VIP. Au retour, nous avons attendu près de 3 heures en plein soleil, sans eau ni aucune information, avant que le bus n’arrive. Une organisation catastrophique et un manque total de communication. Très déçue de cette expérience.

25 juillet 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le transport pour le Monegros Festival.

Nous avons bien pris note des retards et des contraintes logistiques rencontrés lors de cet événement, et nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés. Ce type de situation ne reflète en aucun cas le niveau d'exigence et les standards de qualité que nous nous efforçons de garantir au quotidien.
Afin de faire toute la lumière sur le déroulement des trajets, une analyse opérationnelle est actuellement menée par notre direction logistique en lien avec les transporteurs partenaires chargés de ce service.

Sachez que le Service Client de BusForFun España est déjà pleinement mobilisé et traite actuellement l'ensemble des dossiers et réclamations en cours. Si vous souhaitez nous faire part d'informations complémentaires ou de remarques pour alimenter notre analyse, vous pouvez nous écrire à ayuda@busforfun.com en précisant votre numéro de réservation.
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L'équipe BusForFun España



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We have carefully noted the delays and logistical constraints encountered during this event, and we sincerely regret the inconvenience caused. This type of situation in no way reflects the high standards of quality and service that we strive to guarantee every day.
In order to fully clarify the unfolding of the journeys, an operational analysis is currently being conducted by our logistics department in coordination with the partner carriers in charge of this service.

Please be assured that the Customer Care team at BusForFun España is already fully engaged and currently processing all ongoing cases and claims. If you wish to provide additional information or feedback to contribute to our analysis, you are welcome to write to us at ayuda@busforfun.com specifying your booking number.
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The BusForFun España Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Service médiocre

Le service modifie les horaires après réservation et après qu’il soit compliqué de trouver une autre solution que leurs services. Nous l’avons réservé pour le moto GP et n’avons pas pu voir une partie des courses à cause de cela. Les horaires retours ne sont pas adaptés à l’événement car le bus repart avant la fin des événements malgré la demande de plusieurs passagers de pouvoir rentrer à la fin de celui-ci seulement.
Aucune explication ni aucune excuse de la part des organisateurs malgré la création de groupes whatsapp.
Ils promettent des voies réservées pour que nous accédions à l’événement sans encombre. Nous avons pris les voies traditionnelles, sans explications encore une fois. 1 heure de trajet pour 20min annoncé.
A moins que vous ne soyez pas dérangé d’arriver alors que votre événement ai déja commencé ni de vous prendre des sièges qui ne tiennent pas sur les genoux, je vous conseille de réserver un taxi avec d’autres participants. Ça vous coûtera le meme prix, ce sera plus confortable, et vous arriverez à l’heure. ( Ici 80e pour 2 allers retours sur 2 jours, le taxi 6 places, 10e par personnes chaque trajet, donc 80e pour 2 sur 2 jours...)

15 novembre 2025
Avis spontané
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