Avenue du Sol Avis 

L'achat s'est effectué sans encombre, livré rapidement (par le fournisseur directement) et pour mes questions le service client a été réactif. Le produit acheté correspond à mes attentes.

J ai commandé des dalles de sol en pvc. La livraison a ete faite par un transporteur local, dans les temps. Le materiel est conforme et facile a poser. Je recommande.

Commande d’échantillons effectuée il y a un mois. J’en ai reçu 1 échantillon sur 4 de marques différentes (envoyé depuis l’entrepôt du fournisseur de la marque du produit en question). Je n’ai pas de suivi et le service client ne répond pas aux sollicitations. Une future commande chez cet intermédiaire n’est donc pas admissible.

Excellent produit facile a installer et à prix très correct, je recommande !

Commande échantillon, envoi sensé être rapide... après 1 semaine toujours aucune nouvelle, le service client incapable de me dire où cela en est!
Après relance par mail et menace de les dénoncer au service consommateur, je reçois mes échantillons (évidemment trop tard, j'ai acheté chez la concurrence) et il manque évidemment des échantillons!
À éviter à tout prix, l'angoisse que cela aurait été si j'avais passé une vrai commande!

Bonjour,très satisfaite de mes dalles pour la cuisine,très beau rendu.merci

Avenue du sol/Chantemur. J ai passé commande chez chantemur et payé a avenue du sol même société. Ne voyant pas ma commande arriver je les ai contacté. On m a repondu nous sommes désolé en raison d un problème technique propre au fournisseur ce dernier n a pas eu votre commande voulez vous que nous relancions la commande ? J'ai halluciné. C est a eux de gerer le problème pas a moi. J ai telephoné j ai eu l impression d avoir une personne qui n en avait rien a faire au téléphone. Au final j ai annulé la commande ils doivent me rembourser dans les 14 jous calendaires. Je les ai relancé car eux veulent payer en jours ouvrés. Pour faire trainer. Quand je les ai contacté comme par hasard cette fois ci ils ont des problèmes techniques avec les comptes clients ce n est pas rassurant. Je fais un signalement à signal conso pour moi ca sent l arnaque. Apres quelques temps, de leur avoir indiqué que je faisun signalement à signal conso. J'ai obtenu mon remboursement et j'ai demandé la suppression chez eux de toutes mes coordonnées. Je ne recommanderai plus jamais chez chantemur et avenue du sol.

parfait, livraison impeccable je suis satisfais

Après plusieurs nuits sur le matelas Percko Signature, je peux dire une chose : ce produit ne tient absolument pas ses promesses.Le surmatelas est beaucoup trop moelleux, au point de provoquer des douleurs dorsales chaque matin.
Il manque de maintien, de fermeté, et de respirabilité : on a chaud, on transpire, et on se réveille avec le dos en vrac.
Pour un matelas présenté comme technique et orthopédique, c’est un échec total.Le matelas retient la chaleur, manque d’aération et donne une sensation d’étouffement.
Rien à voir avec les belles promesses marketing.Percko met en avant une période d’essai de 100 nuits, mais la réalité est tout autre.

Ce qu’ils annoncent officiellement :
Matelas à renvoyer dans son emballage d’origine

Matelas propre, non utilisé (alors qu’ils disent qu’on peut l’essayer 100 nuits…)
Retour à vos frais
Dépôt en point relais
Matelas pesant jusqu’à 47 kg
Ce qu’ils ne disent pas:
Le matelas est livré compressé sous vide.
Une fois décompressé, il est impossible à recomprimer.
Donc vous devez renvoyer un matelas de 47 kg, volumineux, impossible à manipuler seul, et le déposer dans un point relais comme un simple colis.
Autant dire que tout est pensé pour vous décourager de le retourner.
Leur politique de retour est une illusion marketing: en pratique, vous ne pouvez pas renvoyer le matelas sans galérer comme jamais.
Conclusion: fuyez
Entre le mauvais confort, la mauvaise respirabilité, et une politique de retour volontairement dissuasive, ce matelas est une mauvaise expérience du début à la fin.

Je ne recommande absolument pas Percko.

Livraison rapide, produit de qualité

Dalles de très bonnes qualités facile à poser très bon site à part ça la livraison est plus longue que prévu.

Service exécrable.

Le mauvais produit m'a été livré deux fois d'affilée, malgré les assurances du vendeur indiquant que des vérifications avaient été effectuées avant le second envoi.

Le service client est très difficile à joindre et ne répond pas de manière satisfaisante. En revanche, l'entreprise n'a eu aucun problème à me facturer des frais d'entrepôt représentant près de 30 % du montant de la commande.

Entre les erreurs répétées, le manque de suivi et les frais supplémentaires injustifiés, cette expérience a été extrêmement décevante. Je ne recommande pas ce vendeur.

Commande effectuée depuis un mois. La commande n'est toujours pas livrée. Pas d'information au client...

Livraison rapide et produit bien protégé pendant le transport

Lamentable !
Apres plus d'un mois les 15 m2 de moquettes ne sont pas livrés, des promesses pour la semaine prochaine, puis pour la semaine prochaine.... Malgré mon alerte le site affiche toujours LIVRAISON 4 à 6 jours... Aucune proposition de substitution.
Pour le remboursement, toujours rien, je vais devoir saisir les autorités ...
Bref a fuir

Le tapis commandé correspond tout à fait à mes attentes en terme de qualite et de design.Je suis ravie de mon achat chez avenue du sol.

tres bon produit se pose assez bien quelque probleme de clipssage.

Magnifique très bonne qualité et facile à poser.

Absolument parfait, c'est exactement ce que l'on voulait.