RRR.LT | Ovoko Avis 

Pièce qui ne fonctionnait pas, aucun remboursement;

Mon collègue pour son Ford connect achete un moteur complet pas trop de kms soit disant après démontage part son mécanicien moteur déjà démonter et manque boulon sur la culasse une blague!!! 😡😡😡😡 moralité site frauduleux ne jamais commander 🥵🥵🥵🤢🤢🤢🤢

J ai commandé un couvercle de boîte a gant car ma serrure était cassée .J ai été livré 5 jours en transport GLS envoi rapide et sécurisé .Le colis était très bien emballé carton &papier bulle.
Tout était Nickel

pour ma part je suis toujours en n'attente d'un remboursement suite a un retour de pièces depuis le 11/07/2026 j' ai espoir d'avoir une réponse dans qu’elle que jours ??????

Je déconseille fortement ce site pour justifier cela. Je vous explique mon expérience ayant fait un achat d’un kit démarrage ils m’ont envoyé un kit démarrage d’un autre véhicule et ils ont refusé de me rembourser. Cela fait deux mois que je l’ai relance et je suis sans réponse de leur part.

Très déçu de cette société .
Cette société arnaque les gens .
Il expédie des pièces non fonctionnel et refuse de rembourser l’acheteur .
Perte de temps et perte d’argent .

Impossible d obtenir le remboursement d un moteur défectueux ( morceau de métal à l intérieur) demande de retour dans la durée des 14 jours. Retour renvoyé le 6/08 depuis ils ont perdu le moteur et refuse de rembourser. Dossier montée auprès des instances légales. Mais impossible de joindre une personne mail tous les jours et même retour de leur part. Des voleurs site à fuir absolument

Très très mauvaise expérience avec un vendeur polonais qui avait toutes les références de pièces que je recherchais.
Au lieu d'être professionnalisme, ce vendeur sans scrupule m'a vendu les pièces comme étant compatible. En attendant cela va faire un mois que ce misérable vendeur à reçu ses pièces de retour.
Mais le malheureux client que j'ai été doit attendre son remboursement !
Ovoko soi-disant sur l'analyse de mon dossier traîne, déjà que c'est difficile d'avoir une réponse et communiquer avec Ovoko.fr.
Bref je sens lésé dans cette histoire ou la communication est zéro.

Désastre ne rembourse pas les retours produits défectueux
Aucun service client c'est juste des robots et ça raconte toujours la même chose et si vous fournissez les preuves irréfutable il vous réponds toujours que c'est votre faute alors un conseil d'ami n'achète pas chez eux et sur ovoko qui est identique

J’ai deux fois acheté deux pièces chez vocaux deux fois, il m’a envoyé n’importe quoi, je l’ai envoyé un retour parce qu’c’est pas bon les pièces il m’a pas remboursé même la pièce que je l’ai acheté, il m’a pas envoyé après recommande pas cette application👎

La pièce que j ai reçu, essuie glace arrière Audi. Défectueuse, fendu, intérieur oxidé. Bonne pour la poubelle.

un compresseur airco commander et reçu en 10 jours en Grèce livraison parfaite et pièce montée et fonctionne merci OVOKO

Bonjour,
j'ai commandé un pièce chez eux qui s'avéré ne pas être la bonne, il ont prévu un transporteur a 3 reprise pour la récupérer alors qu'il n'est jamais passer pour les 3 RDV et je n'ai pas eu mon remboursement depuis 2 mois.
j'arrête pas de les relancer par mail aucune réponse de leurs part.....

Délais de livraison non respecté, en plus j'ai choisi de payer la livraison plus chère suite le délai prévu pour le 24

Bonjour,
Par le présent courrier, je vous informe de ma décision d'annuler la commande n° [8910953], en raison du non-respect du délai de livraison annoncé lors de sa conclusion.
Conformément aux dispositions applicables en matière de droit de la consommation, le vendeur est tenu de livrer le bien dans le délai convenu avec le consommateur. À défaut de respect de cette obligation, le consommateur est en droit de résoudre le contrat lorsque la livraison n'a pas été effectuée dans le délai prévu.
Le retard de livraison constaté constitue un manquement à vos obligations contractuelles. En conséquence, je vous demande de procéder à l'annulation de ma commande et au remboursement intégral des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal applicable à compter de la réception de la présente demande.
Je vous remercie de me confirmer par écrit la prise en compte de cette annulation ainsi que la date effective du remboursement.
À défaut de régularisation dans les délais, je me réserve le droit d'engager toute démarche utile afin de faire valoir mes droits auprès des autorités compétentes ou des organismes de règlement des litiges.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

N° de commande : 8910953

J'ai commandé un moteur qui devait m'être livré il y a huit jours pour une commande du 24 juin et payée en entier. Depuis lors j'essaie de savoir pourquoi je n'ai toujours pas été livré aucune réaction de leur part depuis le 7 juillet. Entre temps j'ai un véhicule bloqué dans un garage.

J'ai commandé 4 jantes d'Audi s4.
Je les ai reçues en temps et en heure.
Le paiement s'est bien passé.
Le problème est que les 4 jantes étaient voilées et une fissurée, résultat un devis de près de 400€ pour les réparations et rien n'était spécifié dans l'annonce.
Achat à 510€ + 90€ de frais de port pour les 4 jantes sur le site Ovoko.
J'aurais pu les renvoyer mais le formulaire pour le retour est très compliqué, le Sav injoignable, le téléphone sur facebook "non attribué".
C'est à se demander si ce site a vraiment une antenne en France??
Vraiment déçu...

Préjudice : plus de 900€ !
Commande 8299525
Retour pièce non remboursé ! A T TE N T I O N - F U Y E Z ce site !
La pièce commandée n'était pas compatible avec mon véhicule
non équipé d'un faisceau
Colis ouvert mais pièce non montée
Retournée dans son emballage d'origine
Retour conformément aux conditions du vendeur :
Retours gratuits sous un délai de 14 jours
Vous n'êtes pas entièrement satisfait de la qualité de l'article acheté ? Il n’y a pas de problème ! Vous pouvez le retourner gratuitement sous 14 jours suivant la livraison. Le remboursement intégral comprend l'article et les frais de port.
ATTENTION SI PROBLEME PLUS DE COMMUNICATION ET PAS DE REMBOURSEMENT

Aucune garantie dangereux pour les les gros achats, vous avez 15 jours pour retourner le produit et vous ne pouvez pas faire les travaux nécessaires si il y en a exemple changer une chaîne sur un moteur si elle est bruyante. C'est l impasse.

Bons produits,site clair
Et délai correct