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J’ai reçue mon métier a tisser en un temps record mais malheureusement je n’avais pas été prévenus que je devais payer une taxe supplémentaire pour le Canada. Déception qui m’a coûté plus de 50$!... Voir plus
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J’ai eu une expérience déplorable avec Fūnem Studio. J’ai reçu une commande incomplète (Macrame Bag Kit - Rio) avec deux bobines de coton manquantes et sans les instructions. Malgré plusieurs emails e... Voir plus
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> Super produit, les laines et les tissus sont sublimes. Les matières et les couleurs sont de qualité. J’achète seulement chez funem. Et je suis toujours aussi satisfaite. > Super product, the wo... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de bricolage
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Écrit par l'entreprise
Fūnem (Latin) rope, cord, line. Welcome to our weaving community! We inspire and supports a community of talented fiber artists, while encouraging the less expert among us to discover and enjoy the pleasures of textures and colors. Fūnem Studio is founded in 2015 by fashion designer Jantine van Peski to share her love for textiles, craftsmanship and her passion for weaving. Many years of creating textile objects provided her with in-depth knowledge of different materials and crafting supplies which resulted in a high quality collection of tools, yarns and wool. We make weaving accessible to everyone, while providing community experts with a consistent variety of the highest quality materials and kits to allow them to continue to grow. Offering you modern compositions and designs while encouraging the practice of an ancestral technique is our daily challenge. Creative expression is a proven way to improve mental health and an escape from the quick pace of life. We ensure that our products are of the highest quality so that you enjoy them for a long time while offering the best weaving experience. Our small team handle every order with love and care from our studio in Belgium to bring joy and inspiration to weavers all over the world.
Coordonnées de contact
3,8
Bien
481 avis
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Les gens ont aussi consulté
Réponse de funemstudio.com
Merci!
Un client satisfait de son métier
Il est trop tôt encore pour dire si oui ou non j'aime tisser. Je n'ai pas encore monté de pièce. Pour ce qui est de la commande, tout s'est très bien passé. Pour ce qui est des communications, j'en reçois beaucoup. Le livreur ne m'a pas tenu au courant du moment de la livraison même si j'essayais de suivre le mouvement de mon colis.
27 juillet 2026
Réponse de funemstudio.com
Merci pour vos commentaires !
Je n’ai pas reçu le paquet
27 juillet 2026
Réponse de funemstudio.com
Bonjour Josée,
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez reçu aucune information de suivi, mais je suis ravie de vous informer que votre colis a quitté notre entrepôt le 27 juillet et qu'il est actuellement en cours d'acheminement vers sa destination finale.
Hier, une tentative de livraison a eu lieu et un avis de passage a été déposé chez vous. Veuillez confirmer auprès de notre service client si vous l'avez bien reçu ; ils ont répondu à votre message il y a quelques minutes.
Vous devriez recevoir votre commande sous peu, et j'espère qu'elle vous plaira autant qu'à nous !
Simple et bien fait
Procédé de commande facile, support rapide et efficace. J’ai déjà hâte au prochain projet.
25 juin 2026
Réponse de funemstudio.com
Merci!!!
Ravie d'apprendre à tisser
Le processus d'achat a été simple et le kit de métier à tisser que j'ai reçu est d'excellente qualité et facile à assembler. La laine est magnifique et de grande qualité.
6 avril 2026
Réponse de funemstudio.com
Merci beaucoup!
Réponse de funemstudio.com
Merci Bonnie!
J'adore ce site
J'aime beaucoup ce site, les pelotes sont géniales pour la création artisanale avec des prix très compétitifs, de plus le SAV est très réactif
8 juillet 2025
livraison très rapide
livraison très rapide
produits de qualité
réponses rapides aux questions posées.
Je recommande ce site et je vais à nouveau passer commande
28 mai 2025
Avis spontané
Excellent service
Très belle laine pour le tissage avec grande variété. À ma dernière commande j'ai reçu une bobine à tapisserie qui avait la pointe cassée, on me l'a remplacée très rapidement. Excellent service.
30 avril 2025
RAVIE!!
Je suis toujours aussi contente des produits achetés auprès de Funem.
Les fils sont de grande qualité.
La livraison est rapide et soignée.
Il y a toujours un beau papier de soie autour des laines. Ce n'est pas grand chose mais c'est jol..
Les explications des kits sont très claires aussi.
Je recommande et continuerai à me fournir chez eux.
17 avril 2025
Avis spontané
Communication et livraison impeccable
Communication et livraison impeccable, métier de très bonne qualité, facile à monter
25 avril 2025
Rapidité d'envoi et les produits sont…
Rapidité d'envoi et les produits sont toujours d'une super qualité!
25 avril 2025
Mauvaise livraison La longueur des cordes est plus courte…
La longueur des cordes est plus courte et je n’ai pas reçu la quantité commandé. Très deçue!!
25 avril 2025
Excellent service et produits!
La communication a été excellente et les produits sont fantastiques. Ils ont fini par m'envoyer exactement les produits que j'ai demande, après m'informer qu'ils les manquent.
28 mars 2025
Réponse de funemstudio.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des produits et de la communication. Parfois, il peut y avoir de petits imprévus, mais nous faisons toujours de notre mieux pour y remédier rapidement. Merci encore pour votre confiance et votre patience !✨🧶
Escroquerie et service client déplorable
J’ai eu une expérience déplorable avec Fūnem Studio. J’ai reçu une commande incomplète (Macrame Bag Kit - Rio) avec deux bobines de coton manquantes et sans les instructions. Malgré plusieurs emails et messages, mes réclamations ont été ignorées et aucune solution satisfaisante n’a été apportée. On m’avait promis l’envoi des articles manquants, mais aucun numéro de suivi ne m’a été fourni et je n’ai toujours rien reçu. Le service client est inexistant et très décevant. Je me sens trompée et ne recommande absolument pas cette entreprise.
30 décembre 2024
Réponse de funemstudio.com
Je suis sincèrement désolé d’apprendre votre mauvaise expérience avec votre commande et notre service client. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et je comprends parfaitement votre frustration.
Je vous présente toutes nos excuses pour les articles manquants et le manque de suivi. Nous voulons rectifier cette situation immédiatement. Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande à hello@funemstudio.com ? Je vais personnellement m’assurer que les articles manquants vous soient envoyés rapidement avec un numéro de suivi.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous voulons faire tout notre possible pour regagner votre confiance. Merci de votre patience, et encore désolé pour cette mauvaise expérience. J’attends votre retour afin de résoudre cela au plus vite.
Désastreux !
27 décembre 2024
Réponse de funemstudio.com
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est certainement pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Pouvez-vous nous en dire plus sur votre souci ? Nous aimerions comprendre ce qui s’est passé et faire tout notre possible pour y remédier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience.
N’hésitez pas à nous contacter à hello@funemstudio.com nous sommes là pour vous aider.
Réponse de funemstudio.com
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de livraison et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité !
Expédition rapide
26 novembre 2024
Réponse de funemstudio.com
Merci beaucoup ! Nous essayons toujours d'expédier les commandes le plus rapidement possible afin que vous puissiez en profiter le plus tôt possible.
Ma commande est arrivée sans les 3 pelotes de laine
Ma commande est arrivée sans les 3 pelotes de laine prévue (couleur rouille) !
25 novembre 2024
Réponse de funemstudio.com
Hello, we are sorry for the inconvenience. Could you please write to Customer Service so that we can sort this out?
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