Le chauffeur remonte dans la camionnette avant même que j’arrive, c’est insupportable, alors je note 2/10 chauffeur et 10/10 emballage et suivi 😉
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Une boite un peu cabossée, mais rien de cassé à l'intérieur. Heure de livraison qui me convient. Livraison déposée comme marquée dans le feed back du livreur. Pourvu que ça dure. Merci.
Le colis est arrivé livré, mais le livreur à forcé l'enveloppe dans ma boîte aux lettres alors que ce dernier ne rentrait pas, l'emballage de l'un des produits à l'intérieur de l'enveloppe à été abîm... Voir plus
Colis déposé devant la porte d’entrée en pleine période de pluie, alors qu’une grande boîte située juste à côté permettait de le mettre à l’abri de la pluie et des regards. C’est pourtant une solution... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
📦 Colis Privé BeLux📦 Fast, Reliable Parcel Delivery at Your Doorstep When you shop online, the last thing you want to worry about is your parcel’s delivery. With Colis Privé BeLux, you can count on fast and reliable delivery within 24 hours in Belgium and the Grand Duchy of Luxembourg. Why You’ll Love Colis Privé: Next-Day Delivery: Receive your parcels quickly—usually by the next day! Flexible Delivery Options: Choose home delivery or pick up from a local relay point that’s most convenient for you. Track Your Parcel: Stay informed every step of the way. Customer-Focused Service: We’re dedicated to making sure your parcel arrives safely, on time, and with care. 🚚 With Colis Privé, your online shopping experience is smoother, faster, and stress-free. Because at the end of the day, it's all about getting your parcel on time and exactly where you want it. 📦 At Your Service!
Colis Prive - At Your Service!
Écrit par l'entreprise
- We are here for you !
- We work on improvement every single day, focusing on providing you with the best possible delivery experience. For us, quality means more than just a fast delivery. It’s about: Respecting Delivery Deadlines: Your parcel arrives on time, as promised. Optimized Customer Experience: Smooth, easy, and hassle-free service from start to finish. Commitment to Excellence: We’re always refining our services to meet your needs better. With Colis Privé, your online shopping experience is smoother, faster, and stress-free. Because at the end of the day, it’s all about getting your parcel on time and exactly where you want it. 📦 At Your Service! We are always available for you through our website www.colisprive.be.
- Nous sommes là pour vous !
- Nous travaillons sur l'amélioration chaque jour, en mettant l'accent sur la meilleure expérience de livraison possible. Pour nous, la qualité signifie bien plus qu'une simple livraison rapide. Il s'agit de : Respect des délais de livraison : Votre colis arrive à l'heure, comme promis. Expérience client optimisée : Un service fluide, facile et sans tracas du début à la fin. Engagement pour l'excellence : Nous affinons constamment nos services pour mieux répondre à vos besoins. Avec Colis Privé, votre expérience d'achat en ligne est plus fluide, plus rapide et sans stress. Parce qu'au final, il s'agit de recevoir votre colis à temps et exactement là où vous le souhaitez. 📦 At Your Service ! Nous sommes toujours à votre disposition sur notre site web www.colisprive.be.
- Wij zijn er voor jou !
- We werken elke dag aan verbetering, met de focus op het bieden van de best mogelijke bezorgervaring. Voor ons betekent kwaliteit meer dan alleen een snelle levering. Het gaat om: Het respecteren van leveringsdeadlines: Jouw pakket arriveert op tijd, zoals beloofd. Geoptimaliseerde klantbeleving: Een vlotte, gemakkelijke en probleemloze service van begin tot eind. Toewijding aan excellentie: We verfijnen onze diensten voortdurend om beter aan jouw behoeften te voldoen. Met Colis Privé wordt je online winkelervaring vlotter, sneller en stressvrij. Want uiteindelijk draait het erom dat je pakket op tijd en precies daar aankomt waar je het wilt. 📦 At Your Service! Je kunt altijd contact met ons opnemen via onze website www.colisprive.be.
Coordonnées de contact
Schoondonkweg 4, 2830, Willebroek, Belgique
- colisprive.be
3,9
Bien
326 k avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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NUL, comme d'habitude...
Colis enfoncé dans un trou derrière le mur d'entrée, derrière les buissons. Il m'a fallu 3 jours pour finalement le trouver. Je précise qu'il y a une énorme boîte à colis à côté de la porte d'entrée, avec des panneaux et des flèches pour l'indiquer...
8 octobre 2026
Avis spontané
excellente service!
11 octobre 2026
Service de livraison fiable
J'aurais mis 5 pour la rapidité du service et le respect des délais. Juste eu 1 mésaventure où mon colis avait été livré à un autre numéro de ma rue mais récupéré le lendemain. Seul incident sur plus d'une vingtaine de livraison
7 juillet 2026
Rien à redire.
11 octobre 2026
Vue le nombre de colis reçu
Vue le nombre de colis reçu, je ne me souviens plus du livreur.
10 octobre 2026
Service de livraison inadmissible et stressant
Bonjour, je tiens à exprimer mon profond mécontentement face aux services de cette société. Comme déjà signalé lors de précédentes livraisons, le service est inadmissible et les mauvaises pratiques persistent. C'est systématique : le colis est abandonné devant la porte, à la vue de tous. Si je suis absent, le risque de vol est évident. Si je suis présent, le livreur est déjà reparti avant même que j'arrive à la porte. Lors de cette dernière commande, j'ai même dû chercher mon colis qui était introuvable au début. Cette situation engendre un stress permanent dès que je découvre qu'Amazon confie mes colis à cette entreprise. Un manque total de respect et de professionnalisme.
(2 étoiles et je pense être encore gentil)
Merci.
Bonne journée.
9 octobre 2026
no comment merci
11 octobre 2026
Nous étions présent à la maison
Nous étions présent à la maison. Le livreur n’a pas pris la peine de sonner et à déposer le colis devant la façade où n’importe qui pouvait me le prendre.
Quand je suis sortie pour partir avec mon véhicule c’est seulement à ce moment là que j’ai remarqué le colis à terre. Je ne trouve pas cela sérieux que le livreur ne sonne pas du tout et dépose ça la. Alors que j’ai une grande baie vitrée et que cela se voyais qu’il y avait quelqu’un à domicile.
Je ne paye pas pour prendre le risque que quelqu’un me prenne mon colis comme il veut.
11 octobre 2026
Le numero de suivi du colis a été té…
Le numero de suivi du colis a été té confirmé 6 jours après le dépôt au point relais.
Impossibilité de retirer le colis dans le délai de 10 jours.
Colis retourné, Impossibilité de se faire rembourser. Service de suivi défaillant
11 octobre 2026
Where is my colis ???
11 octobre 2026
Très bon contact avec le livreur.
13 octobre 2026
j'ai reçu le colis un jour à l'avance
j'ai reçu le colis un jour à l'avance , et le Monsieur était bien poli
13 octobre 2026
Avis spontané
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