Questions Fréquemment Posées
Garantie
Que couvre la garantie Float Plus ?
Float Plus garantit que ses produits, correctement installés et utilisés, sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de 2 ans. Cela s’applique aux float tubes, aux accessoires, aux systèmes moteurs et aux télécommandes. La garantie des batteries est conforme à la législation nationale.
Que signifie la « date du premier achat » pour la garantie ?
La « date du premier achat » est la date à laquelle le produit a été acheté par le premier consommateur. Pour un achat via la boutique en ligne, il s’agit de la date à laquelle le produit a été livré au premier consommateur.
Que fait Float Plus si mon produit est défectueux ?
Float Plus répare ou remplace, à sa seule discrétion, les produits ou pièces défectueux renvoyés à Float Plus pendant la période de garantie. Cela se fait avec des pièces ou produits neufs ou reconditionnés, ou avec un produit équivalent. Cette réparation ou ce remplacement constitue le seul recours du client dans le cadre de cette garantie.
Comment obtenir de l’aide en cas de problème ?
Contactez Float Plus par téléphone au +31 486 763 944 ou par e-mail à service@floatplus.com. Nous vous aiderons avec plaisir.
Retours
Puis-je retourner ma commande si le produit ne me plaît pas ?
Oui, vous avez le droit d’annuler votre commande dans les 14 jours suivant sa réception sans avoir à vous justifier, à condition que le produit soit retourné à l’état neuf.
Quel est le délai pour retourner un produit ?
Après l’annulation, vous disposez de 14 jours pour renvoyer le produit.
Serai-je remboursé de tous les frais si je retourne mon produit ?
Oui, vous êtes remboursé du montant total de la commande, y compris les frais de livraison standard d’origine. Seuls les frais de renvoi du produit restent à votre charge.
Combien coûte un retour assuré ?
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur et dépendent de votre lieu de résidence. Consultez le site de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.
Dans quel état le produit doit-il être retourné ?
Le produit doit être retourné dans son état et son emballage d’origine, avec tous les accessoires fournis.
Comment exercer mon droit de rétractation ?
Envoyez un e-mail à service@floatplus.com pour exercer votre droit de rétractation.
Que se passe-t-il si le produit est endommagé lors du retour ?
Si le produit a été endommagé ou utilisé au-delà de ce qui est nécessaire pour l’évaluer, nous pouvons vous facturer cette dépréciation. Manipulez donc le produit avec soin et emballez-le correctement pour le retour.
Délai de livraison et frais d’expédition
Dans quel délai ma commande sera-t-elle livrée ?
Nous nous efforçons d’expédier le jour même les commandes passées les jours ouvrables avant 12h00. La livraison peut parfois prendre plus de temps selon le transporteur.
Comment les frais d’expédition sont-ils calculés ?
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement et affichés lors du paiement de votre commande.
Qui livre ma commande ?
La livraison est assurée par DPD. Votre colis est généralement livré sous 2 jours ouvrables.
Puis-je choisir l’heure de livraison ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir l’heure exacte de livraison.
Que faire si j’ai indiqué une mauvaise adresse de livraison ?
Contactez Float Plus au plus vite par téléphone au +31 486 763 944 ou par e-mail à service@floatplus.com. Nous essaierons alors de modifier la commande pour vous.
Puis-je commander un produit Float Plus en dehors de l’UE ?
Les float tubes peuvent également être commandés en dehors de l’UE. Les systèmes moteurs et les batteries ne sont pas (encore) livrés en dehors de l’UE.
À propos de Float Plus
Qu’est-ce que Float Plus et qu’est-ce qui rend la marque unique sur le marché du float tube ?
Float Plus est le leader mondial de la technologie float tube : une marque internationale qui ne cesse d’innover. Non pas parce que le marché le demande, mais parce que nous sommes convaincus qu’on peut toujours faire mieux.
Pour nous, un float tube n’est pas un produit final, mais le début d’une meilleure expérience de pêche. Nos produits sont développés à partir de l’expérience du terrain, testés dans les conditions les plus difficiles et, si nécessaire, optimisés en collaboration avec des spécialistes techniques, dont l’Université de technologie de Delft (TU Delft).
Chaque innovation commence par la même question : comment rendre la pêche en float tube encore meilleure ? Cela se retrouve dans nos conceptions. Des qualités de navigation uniques de nos propres float tubes au Seat Balancing System innovant, en passant par nos systèmes moteurs, notre technologie de batterie intelligente et nos accessoires. Tout est développé dans un seul but : offrir au pêcheur en float tube une meilleure expérience.
Où se trouve Float Plus ?
Landweer 42, 5411 LV Zeeland (Brabant-Septentrional), Pays-Bas.
Où puis-je acheter les produits Float Plus ?
Directement sur la boutique en ligne Float Plus ou chez un revendeur Float Plus. Vous trouverez un revendeur près de chez vous grâce au localisateur de magasins.
Float Plus dispose-t-il d’un service client pour les questions et les problèmes ?
Oui. Pour toute question ou assistance, contactez notre service client par e-mail à service@floatplus.com ou par téléphone au +31 486 763 944.
Float Plus propose-t-il des accessoires pour le float tube ?
Oui, nous proposons un large choix d’accessoires pour float tubes. Vous les trouverez sur la boutique en ligne Float Plus.
Depuis quand Float Plus existe-t-il et quelle est sa réputation dans le monde de la pêche en float tube ?
Float Plus a été fondée en 2016 et est reconnue comme une entreprise professionnelle et innovante, proposant des produits de très haute qualité.
Float Plus collabore-t-il avec des pêcheurs professionnels pour améliorer ses float tubes et ses systèmes ?
Float Plus dispose d’un vaste réseau d’ambassadeurs dans toute l’Europe. Ils apportent des idées pour le développement des produits et font remonter les questions et les besoins des pêcheurs en float tube de leur pays.
Float Plus prévoit-il d’élargir sa gamme de produits à l’avenir ?
Oui, nous travaillons en permanence à l’élargissement de notre gamme de produits.
Comment rester informé des nouveaux produits et actualités de Float Plus ?
Vous pouvez vous inscrire sans engagement à notre newsletter ou nous suivre sur Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn et YouTube.
Float Plus propose-t-il des partenariats sponsorisés aux influenceurs pêche et aux professionnels ?
Oui, nous sommes convaincus que les influenceurs pêche et les professionnels contribuent positivement à la notoriété de la marque Float Plus. N’hésitez pas à nous contacter.
Comment en savoir plus sur les produits Float Plus ?
Vous trouverez toutes les informations produits sur notre site. Sur la page Manuels & vidéos, vous pouvez voir nos produits en action.
Devenir revendeur
Comment devenir revendeur Float Plus ?
Nous sommes ravis de votre intérêt pour devenir revendeur Float Plus et serions heureux de faire votre connaissance. Remplissez vos coordonnées via le formulaire revendeur et nous vous contacterons rapidement.
Réclamations
Que dois-je faire si j’ai une réclamation ?
Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas comme prévu. Dans ce cas, signalez-nous d’abord votre réclamation par e-mail à service@floatplus.com ou par téléphone au +31 486 763 944.
Float tube Float Plus
Comment nettoyer et entretenir au mieux mon float tube ?
Nous recommandons le nettoyant Sjippie Rubberboot Reiniger, spécialement développé pour les surfaces en PVC et en Hypalon. Vaporisez le nettoyant sur le float tube mouillé, laissez agir brièvement puis frottez avec le Scrubby. Rincez à l’eau et c’est terminé.
Une fois le float tube propre et sec, vous pouvez le traiter avec la Sjippie UV-wax. Elle empêche la décoloration et le dessèchement dus au soleil et réduit l’adhérence de la saleté. Vaporisez une fine couche et essuyez-la immédiatement avec le chiffon en microfibre. Ne pas utiliser en plein soleil.
Après une utilisation en eau salée, rincez tout à l’eau douce et veillez à ce qu’aucune eau n’entre dans les connecteurs. Laissez le float tube sécher complètement avant de le ranger.
Le float tube Float Plus convient-il à la pêche en eau douce comme en eau salée ?
Oui, les float tubes Float Plus conviennent aussi bien à l’eau douce qu’à l’eau salée. Rincez bien le float tube à l’eau douce après une utilisation en eau salée.
Comment transporter et ranger au mieux mon float tube Float Plus ?
De préférence partiellement gonflé, mais dégonflé est également possible. Rangez le float tube dans un endroit sec et à l’abri du gel.
Le float tube Float Plus convient-il aux pêcheurs de toutes tailles et morphologies ?
Oui, le float tube Float Plus convient à toutes les morphologies. Avec une capacité de charge de 220 kg+ (FP1) ou 200 kg+ (FP2), tout le monde peut profiter de la pêche en float tube.
Comment savoir quel float tube Float Plus convient le mieux à mon style de pêche ?
Complétez le guide de sélection ou contactez Float Plus au +31 486 763 944.
Quelle est la pression d’air idéale pour un float tube Float Plus ?
Boudins : 3,5 à 4 psi. Assise et dossier : 6 psi ou plus (6–12 psi). Siège : selon vos préférences, environ 3,5 psi est courant.
Comment personnaliser ou équiper mon float tube Float Plus avec mes propres accessoires ?
Avec (nos) glue pads et de la colle PVC. Nous proposons également un service de montage complet. Si cela vous intéresse, contactez notre service après-vente à service@floatplus.com.
Quelles sont les principales différences entre les différents modèles de float tubes Float Plus ?
Consultez notre tableau comparatif des float tubes.
Y a-t-il un support monté en standard sous le float tube ?
Oui, le float tube Float Plus est équipé en standard d’un support sur sa face inférieure.
Batteries Float Plus
Quelles batteries existe-t-il pour les différents systèmes Float Plus ?
- PRO 2 : 12,6V 41,6Ah (32 lbs de poussée) ou 16,8V 31,2Ah (41 lbs de poussée)
- Compact 2 : Stormcase 16,8V 31,2Ah, 16,8V 49,4Ah ou 16,8V 120Ah (Jarocells inside), 41 lbs de poussée
- Twin Force : Stormcase 16,8V 31,2Ah, 16,8V 49,4Ah ou 16,8V 120Ah (Jarocells inside), 82 lbs de poussée
Quelle batterie convient le mieux au Twin Force ?
Selon le type de pêche pratiqué, la batterie 16,8V 31,2Ah ou la batterie 16,8V 120Ah. Contactez Float Plus pour un conseil d’expert.
Quelle batterie convient le mieux au PRO 2 ?
La batterie 16,8V 31,2Ah. En cas de doute, complétez le guide de sélection ou contactez-nous.
Quelle batterie convient le mieux au Compact 2 ?
La batterie 16,8V 31,2Ah, 16,8V 49,4Ah ou 16,8V 120Ah en stormcase. En cas de doute, complétez le guide de sélection ou contactez-nous.
Comment transporter et ranger au mieux ma batterie ?
Rangez la batterie dans un endroit sec et à l’abri du gel.
Comment nettoyer et entretenir au mieux ma batterie ?
Gardez les connecteurs et les câbles propres et secs. Nous conseillons de les nettoyer une fois par mois avec un spray contact.
À quoi dois-je faire attention lors de l’utilisation de la batterie ?
Ne videz pas complètement la batterie et ne la stockez pas déchargée. Si vous n’utilisez pas la batterie pendant une longue période, rechargez-la environ 2 heures tous les 2 mois.
De quel câble ou connecteur ai-je besoin ?
- PRO 2 : aucun câble nécessaire, tout se trouve dans la valise.
- Compact 2 : si vous ne choisissez pas de batterie ou souhaitez utiliser la vôtre, nous fournissons un câble pour une batterie d’une autre marque. Avec la stormcase 16,8V 31,2Ah, le câble est fourni. Pour les stormcases 16,8V 49,4Ah et 16,8V 120Ah, vous devez commander séparément le câble de raccordement correspondant.
- Twin Force : le câble de raccordement est fourni.
Combien de temps faut-il pour recharger complètement les batteries ?
Cela dépend du chargeur. Veillez à brancher le bon chargeur : un chargeur 12V sur une batterie 12V et un chargeur 16V sur une batterie 16V.
- Chargeur 12V 5A : 6 à 10 heures
- Chargeur 16V 5A : 6 à 24 heures
- Chargeur 16V 10A : 3 à 12 heures
- Chargeur 16V 20A : 1 à 6 heures
Quelles précautions de sécurité sont recommandées pour l’utilisation et le stockage des batteries Float Plus ?
Ne laissez pas la batterie dans le chargeur et contrôlez-la régulièrement pendant la charge.
Existe-t-il des batteries spéciales pour les longues journées de pêche ou les conditions difficiles ?
Il n’existe pas de batteries « spéciales ». L’autonomie d’une batterie dépend surtout du type de pêche et de la configuration complète du float tube, pêcheur compris. La batterie lithium-ion 16,8V 49,4Ah en stormcase ou le modèle haut de gamme, la 16,8V 120Ah en stormcase (Jarocells inside), conviennent aux longues journées de pêche et aux conditions difficiles.
Float Plus PRO 2
Quels sont les avantages du système Float Plus PRO 2 ?
Tout en un : chargeur, télécommande et batterie. La télécommande se recharge dans la valise.
Le système Float Plus PRO 2 est-il compatible avec tous les float tubes ?
Oui, à condition que le fond du float tube soit en PVC et que le support puisse y être collé.
Comment installer le système Float Plus PRO 2 sur mon float tube ?
Fixez simplement la valise du système PRO 2 avec l’easy strap prévue pour ce système. Glissez le moteur dans le support et clipsez le câble sur la valise.
Quelles sont les principales différences entre le système Float Plus PRO 2 et le système Compact 2 ?
Le système PRO 2 est disponible avec 2 batteries, tandis que le système Compact 2 peut être utilisé avec presque toutes les batteries. Avec le système Compact 2, vous changez de batterie très facilement sur l’eau, ce qui vous permet de profiter de journées de pêche plus longues.
À quoi sert le bouton dans la valise à côté de la batterie ?
Il permet de réinitialiser le système en l’absence de connexion. Cela ne fonctionne pas si la batterie est vide.
Comment entretenir et nettoyer au mieux le système Float Plus PRO 2 ?
Gardez les connecteurs et les câbles propres et secs. Nous conseillons de les nettoyer une fois par mois avec un spray contact.
Float Plus Compact 2
Quelles sont les principales différences entre le système Float Plus Compact 2 et le système PRO 2 ?
Le système PRO 2 est disponible avec 2 batteries, tandis que le système Compact 2 peut être utilisé avec presque toutes les batteries. Avec le système Compact 2, vous changez de batterie très facilement sur l’eau, ce qui vous permet de profiter de journées de pêche plus longues.
Combien de temps faut-il pour monter et démonter le système Float Plus Compact 2 ?
Environ 2 minutes.
Quels accessoires conviennent le mieux au système Float Plus Compact 2 ?
L’easy strap pour le système Compact 2 et toutes les batteries en stormcase.
Comment entretenir et nettoyer au mieux le système Float Plus Compact 2 ?
Gardez les connecteurs et les câbles propres et secs. Nous conseillons de les nettoyer une fois par mois avec un spray contact.
Quels sont les avantages du système Float Plus Compact 2 ?
Les batteries se changent facilement, y compris entre le sondeur et le système moteur.
Le système Float Plus Compact 2 est-il compatible avec tous les float tubes ?
Oui, à condition que le fond du float tube soit en PVC et que le support puisse y être collé.
Comment installer le système Float Plus Compact 2 sur mon float tube ?
Fixez la valise avec l’easy strap pour le système Compact 2. Glissez le moteur dans le support. Raccordez ensuite la batterie et le système moteur avec le câble fourni.
Float Plus Twin Force
Quels sont les avantages du système Float Plus Twin Force ?
Le Twin Force offre plus de poussée que le PRO 2 et le Compact 2, ce qui en fait le meilleur choix en cas de courant et de vent. En pêche pélagique, vous changez aussi plus rapidement de direction pour rester au-dessus du poisson. Jusqu’à 3 km/h, le Twin Force est en outre plus efficace que le Compact 2 et le PRO 2.
Le système Float Plus Twin Force est-il compatible avec tous les float tubes ?
Oui, à condition que le fond du float tube soit en PVC et que le double support puisse y être collé.
Comment installer le système Float Plus Twin Force sur mon float tube ?
Fixez la valise avec l’élastique et les crochets ou avec l’easy strap pour le système Twin Force. Glissez les moteurs dans le double support. Raccordez ensuite la batterie et le système moteur avec le câble fourni.
Existe-t-il des accessoires supplémentaires pour le système Float Plus Twin Force ?
Oui, le kit de support pour le Twin Force.
Le système Twin Force fonctionne-t-il aussi avec un seul moteur ?
Oui, le système fonctionne aussi avec un seul moteur.
Accessoires Float Plus
Float Plus peut-il m’aider à équiper ou personnaliser mon float tube ?
Oui, nous proposons un service de montage complet, entièrement selon vos souhaits.
Quels types d’accessoires Float Plus propose-t-il pour les float tubes et les systèmes moteurs ?
Presque tout. Découvrez tous les accessoires dans notre boutique.
Float Plus propose-t-il des accessoires spécialement conçus pour le float tube ?
Oui, des produits innovants comme les sacs premium pour float tube, les glue pads, le kit de roues premium, la perche carbone pour sonde et les perches carbone pour fixer des accessoires.
Puis-je facilement monter un sondeur, un GPS ou d’autres appareils électroniques sur mon float tube Float Plus ?
Oui, grâce aux accessoires Float Plus et aux produits disponibles sur notre boutique en ligne.
Puis-je utiliser des accessoires d’autres marques avec les float tubes et systèmes moteurs Float Plus ?
Oui, tous les accessoires destinés à la pêche en float tube peuvent être utilisés. Des batteries externes peuvent également être utilisées, à condition qu’elles répondent à certaines spécifications.
Comment entretenir au mieux les accessoires Float Plus pour prolonger leur durée de vie ?
Gardez les accessoires propres et secs. Les stormcases se nettoient facilement avec du WD-40.
Float Plus propose-t-il des pièces de rechange pour les accessoires en cas d’usure ou de dommage ?
Oui, dans la limite des stocks disponibles.
Comment savoir quels accessoires conviennent le mieux à mes besoins de pêche ?
Complétez le guide de sélection ou contactez Float Plus.
À quoi dois-je faire attention lors de la pêche de nuit ?
Aux Pays-Bas, un feu blanc visible sur tout l’horizon, placé à au moins 1 mètre de hauteur, est obligatoire pour pêcher de nuit. Les règles peuvent varier selon les pays, renseignez-vous donc sur la réglementation locale de votre lieu de pêche.
Quelle colle Float Plus recommande-t-il ?
Les colles PVC les plus utilisées sont Adeco Adegrip, la colle Bengar et Saba 70T. Adeco et Bengar sont des colles bi-composants, Saba est une colle mono-composant.

