Tilasin tyttäreni häihin pitkän mekon.
Tilasin tyttäreni häihin pitkän mekon.
Pettymykseni on suuri. Mekko ei vastannut lainkaan mainoksen kuvaa. Kangas on jotain halpaa paksua keinokuitua, mekon etumuksen koriste halpa kopio. Aivan ala-arvoista työn jälkeä kokonaisuudessaan.
Halusin palauttaa mekon.
Asiakaspalvelu sanoi suoraan palauksen olevan hyvin vaikeaa. Halusivat hyvittää parikymmentä euroa, jos pitäisin mekon.
Sinnikkään kyselyni päätteeksi ilmoittivat osoitteen Kiinaan. Kertoivat suoraan, että postimaksun maksan itse sinne, lisäksi maksan heidän toimitusmaksunsa. Lisäksi minun piti varautua korkeisiin tullimaksuihin. Viivyttelivät sähköposti vastauksissa, että palautusaika ehtisi umpeutuu.
Sain palautettua viimein mekon. Maksoin 65€ postimaksu ja 25€ toimitusmaksu, yrittivät vielä saada tullimaksu 40€, mutta olin lukenut että alle 150€ maksamasta tuotteesta ei mene tullimaksua ( ennen 1.7) Tästä lähetin kyselyn ja he joutuivat perääntymään.
Täysin huijari firma!!!!!
Hyvä kun ihmiset ovat huomanneet saman asian. Palautteet firmalle ovat samankaltaisia kuin minun kokemus.
Tekoäly tuntuu vastaavan ja toistelevan anteeksipyyntöjä kerta toisen jälkeen.
Älkää ihmiset koskaan erehtykö tilaamaan tältä firmalta mitään!!!
Vastaus yritykseltä Missacc
We sincerely apologize for the disappointment you experienced. We are continuously working to improve our product quality and service. We have already processed the refund as agreed, and we truly appreciate your patience throughout this process. If there is anything else we can do for you, please do not hesitate to reach out.
