Auténtico engaño, compré un AiboxP3 model PCS46 Android me costó 212 euros. Se queda sin conexión y se reinicia constantemente. El servicio técnico sigue dando largas sin solucionar nada.
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Me equivoque en la compra de proveedor y en dia, ya tenian procesado y enviado el pedido por correos, super rapido y la solicion fue rapida. Devolver el pedido cuando me lo trajeron lo rechaze y lo de... Ver más
Muy mala experiencia, llevo detras de ellos un mes, reclamando por WhatsApp y varias cuentasde correos electronicos que tengo que repetir lo mismo a todos. No se si es para dilatar la situación. He... Ver más
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La verdad llevo 1 mes y eso q les he hablado a los de soporte para hacer una devolución y no hay manera de q respondan como toca. Un Desastre no me siento respaldado como cliente ya he enviado a la di... Ver más
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From the first wireless CarPlay adapter to AI multimedia boxes – we help you get more from your car’s screen.
We are grateful to be loved by drivers and trusted by our affiliates. We work hard to earn that trust, and to offer products you feel good about recommending.
Let’s connect beyond.
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248 ROUTE 25A 2019, 11733, EAST SETAUKET, Estados Unidos
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Me equivoque en la compra de proveedor…
Me equivoque en la compra de proveedor y en dia, ya tenian procesado y enviado el pedido por correos, super rapido y la solicion fue rapida. Devolver el pedido cuando me lo trajeron lo rechaze y lo devolvieron a la tienda, tardo bastante en llegarles, por el proceso de transporte, pero finalmente les llego y me devolvieron el importe sin problemas. En todo el proceso hubo buena comunicacion por mail con el distribuidor Ottocast y respuestas inmediatas. Contento y satisfecho.
14 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Auténtico engaño
Auténtico engaño, compré un AiboxP3 model PCS46 Android me costó 212 euros. Se queda sin conexión y se reinicia constantemente. El servicio técnico sigue dando largas sin solucionar nada.
3 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ottocast
Lamentamos sinceramente lo ocurrido con su AI Box P3 y comprendemos totalmente su decepción.
Los problemas de conexión y los reinicios constantes que menciona, junto con la falta de una solución por parte de soporte, no corresponden a la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes, y sentimos que el proceso haya resultado tan frustrante.
Nos gustaría revisar su caso personalmente. Le invitamos a escribir a nuestro equipo de atención especializada en escalations@ottocast.com con el número de pedido o el correo electrónico utilizado en la compra, para que podamos estudiar el problema con detalle.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y agradecemos la oportunidad de mejorar.
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia, llevo detras de ellos un mes, reclamando por WhatsApp y varias cuentasde correos electronicos que tengo que repetir lo mismo a todos. No se si es para dilatar la situación. He reclamado por PayPal consigo que acepten la devolucion pero tengo que pagar los gastos de envio al extranjero. El aparato Ottocast P3 Pro se reinicia continuamente, hay que desconectar y volver a conectar el usb cada vez que enciende, no es compatible con el control de volumen de mi coche. Ni lo utilizo
Edito, Han admitido devolucion sin coste para mi, ahora cuando lo reciban si me reembolsan el importe mejoraré valoración.
1 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ottocast
Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con su Ottocast P3 Pro. Entendemos lo frustrante que resulta enfrentarse a reinicios constantes, tener que reconectar el dispositivo cada vez que enciende el coche y experimentar problemas con el control de volumen.
También sentimos que el proceso de atención al cliente haya sido tan complicado y prolongado, especialmente al tener que repetir la misma información a través de diferentes canales. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes.
Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted directamente para dar seguimiento a su caso y ayudarle a encontrar una solución adecuada. Agradecemos sus comentarios y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
MUY SATISFECHO
Pues, les doy las 5 estrellas, porque se han portado genial.
Aparte de que no me pude quedar con el producto, porque no me valía, han sido muy amables, una empresa y una gente muy seria y quedo muy satisfecho.
Un sitio para recomendar positivamente donde se puede comprar sin problemas.
23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ottocast
¡Gracias por compartir tus comentarios!
Nos alegra saber que, aunque el producto finalmente no encajó con lo que necesitabas, nuestro equipo te atendió con amabilidad en todo momento y que quedaste satisfecho con la experiencia.
En Ottocast, nos esforzamos por ofrecer tecnología de coche fiable y fácil de usar, acompañada de un trato cercano y honesto en cada paso del proceso.
Gracias por confiar en Ottocast y por recomendar nuestro sitio. ¡Te deseamos muchos viajes agradables!
Buen aparato
Buen aparato, pero el servicio posventa puede mejorar
Compré un Ottocast OttoAibox P3 Pro y, en general, estoy satisfecho con el producto. Cuando funciona correctamente, es un dispositivo muy completo, con buena calidad de sonido, buena respuesta y muchas posibilidades de uso.
Mi experiencia con el servicio posventa, sin embargo, ha sido más irregular.
La primera unidad tuvo un problema con el Bluetooth después de realizar un restablecimiento de fábrica. El teléfono llegaba a conectarse, pero posteriormente se desconectaba. Probé con más de un teléfono y el problema persistía.
Después de contactar con el soporte técnico y aportar fotografías, vídeos y explicaciones del problema, finalmente Ottocast autorizó la sustitución del equipo. Tuve que devolver la unidad defectuosa a Alemania y posteriormente recibí una nueva unidad de sustitución.
Quiero destacar que finalmente cumplieron con la garantía y enviaron una unidad nueva, lo cual valoro positivamente. La comunicación con soporte fue algo lenta y tuve que explicar varias veces el problema a diferentes personas, pero finalmente se resolvió la sustitución.
La nueva unidad funciona correctamente en general, aunque estoy terminando de comprobar algunos aspectos de la conexión Bluetooth para las llamadas.
Por tanto, mi valoración global es de 4 estrellas: buen producto y, finalmente, una solución satisfactoria por parte del servicio posventa, aunque creo que deberían mejorar la coordinación entre los diferentes agentes y agilizar la gestión de las incidencias.
8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ottocast
¡Gracias por compartir su experiencia!
Nos alegra saber que, en general, está satisfecho con su OttoAibox P3 Pro y que la unidad de sustitución funciona con normalidad. Lamentamos sinceramente que la incidencia con el Bluetooth y la coordinación durante el proceso de soporte le hayan requerido tanto tiempo y esfuerzo; sabemos que la comunicación debería haber sido más ágil desde el principio.
Valoramos mucho que nos contara todo el proceso con tanto detalle: su opinión nos ayuda a mejorar el trabajo conjunto de nuestro equipo de soporte y a resolver los casos con mayor rapidez, y la compartiremos con el equipo correspondiente.
En Ottocast trabajamos cada día para ofrecer productos de calidad y un servicio posventa a la altura. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia en el futuro, no dude en contactarnos: estamos siempre a su disposición.
Gracias por confiar en Ottocast. ¡Le deseamos muchos viajes agradables!
Rapidez en el proceso de envío y…
Rapidez en el proceso de envío y entrega, website excelente , información clara para el usuario
3 de septiembre de 2026
Respuesta de Ottocast
¡Gracias por compartir tus comentarios! Nos alegra saber que el envío y la entrega fueron rápidos y que la información de la web te resultó clara y útil.
Trabajamos cada día para ofrecer una experiencia de compra sencilla y transparente, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando.
¡Gracias por elegir Ottocast! Te deseamos muchos trayectos agradables.
Respuesta de Ottocast
¡Gracias por compartir sus comentarios!
Nos alegra saber que está muy contento con la cámara. Saber que el producto cumple con sus expectativas es exactamente lo que buscamos.
En Ottocast, nos dedicamos a crear soluciones confiables de CarPlay y Android Auto que hagan cada viaje más conectado y conveniente.
¡Gracias por elegir Ottocast! Le deseamos muchos viajes agradables.
Respuesta de Ottocast
¡Gracias por compartir sus comentarios!
Nos alegra saber que está satisfecho con el producto y que el envío fue rápido. Escuchar que el dispositivo cumple con sus expectativas es muy motivador para nuestro equipo.
En Ottocast, diseñamos nuestros productos para hacer cada viaje más inteligente y más conectado, ofreciendo comodidad inalámbrica a los conductores de todo el mundo.
Gracias por elegir Ottocast. ¡Les deseamos muchos viajes agradables!
Respuesta de Ottocast
¡Gracias por compartir sus comentarios!
Nos alegra saber que todo está funcionando correctamente con su Ottocast Mini NOVA después del reseteo. Apreciamos que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros.
En Ottocast, nos dedicamos a ofrecer soluciones de conectividad inalámbrica que hagan cada viaje más cómodo y agradable. Sus comentarios nos motivan a seguir innovando.
¡Gracias por elegir Ottocast! Les deseamos muchos viajes agradables.
No vincula con el teléfono
No vincula con el teléfono. A veces lo hace, otras no. Cuando lo hace se corta el sonido. Nada contento.
15 de agosto de 2026
Respuesta de Ottocast
Lamentamos sinceramente escuchar que su dispositivo no se conecta de manera estable con su teléfono y que el sonido se interrumpe. Comprendemos completamente su frustración.
Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros clientes.
Nuestro equipo de soporte al cliente continuará siguiendo su caso y hará todo lo posible para asistirle hasta que el problema se resuelva.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes y apreciamos la oportunidad de mejorar.
Comprobé antes de comprar si mi modelo…
Comprobé antes de comprar si mi modelo de coche era compatible, cuando me llegó no funciona con mi modelo de coche.
13 de julio de 2026
Respuesta de Ottocast
Lamentamos sinceramente escuchar que, tras haber verificado la compatibilidad antes de comprar, el dispositivo no funciona con su modelo de coche. Comprendemos completamente su frustración.
Esta no es la experiencia que queremos que tengan nuestros clientes.
Nuestro equipo de soporte al cliente continuará siguiendo su caso y hará todo lo posible para asistirle hasta que el problema se resuelva.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes y apreciamos la oportunidad de mejorar.
Respuesta de Ottocast
¡Gracias por compartir su opinión!
Nos alegra saber que todo funciona correctamente con su Ottocast Mini Cube 3.0 y que está satisfecho con su compra.
En Ottocast, nos dedicamos a ofrecer soluciones de conectividad fiables que mejoren su experiencia de conducción.
Gracias por elegir Ottocast. ¡Le deseamos muchos viajes agradables!
Respuesta de Ottocast
¡Gracias por compartir tu opinión!
Nos alegra saber que estás satisfecho con el Ottocast Mini Pico y que lo encuentres fácil de usar. La simplicidad y accesibilidad son aspectos que cuidamos mucho en el diseño de nuestros productos.
En Ottocast, nos comprometemos a crear productos que hagan cada viaje más conveniente y agradable. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando.
¡Gracias por elegir Ottocast! Te deseamos muchos viajes agradables en el futuro.
La experiencia muy buena y el producto…
La experiencia muy buena y el producto de acuerdo a lo indicado
11 de agosto de 2026
Respuesta de Ottocast
¡Gracias por compartir tu opinión!
Nos alegra saber que tu experiencia con el Ottocast Mini NOVA ha sido muy buena y que el producto cumple con lo indicado. Que nuestros clientes perciban coherencia entre lo que ofrecemos y lo que reciben es algo que valoramos profundamente.
En Ottocast, nos esforzamos por mantener la calidad y la fiabilidad en todos nuestros productos. Tu opinión nos anima a seguir trabajando en esa dirección.
¡Gracias por elegir Ottocast! Te deseamos muchos viajes agradables en el futuro.
Muy rápido
Funciona muy bien y se conecta muy rápido, en apenas 5 segundos, espero que dure mucho y se actualice.
Verdaderamente es muy pequeño.
No había tenido anteriormente uno tan rápido.
El seguimiento del envío ha sido eficaz.
11 de agosto de 2026
Respuesta de Ottocast
¡Gracias por compartir tu opinión!
Nos alegra mucho saber que el Ottocast Mini Cube 3.0 se conecta en apenas 5 segundos y que estás satisfecho con su tamaño compacto y rapidez. También valoramos tu comentario sobre el seguimiento del envío.
En Ottocast, nos dedicamos a crear productos que combinen un diseño compacto con un rendimiento rápido y fiable. Tu experiencia nos anima a seguir manteniendo ese nivel.
¡Gracias por elegir Ottocast! Te deseamos muchos viajes agradables en el futuro.
producto que se desconecta y calienta
tras provar el productor y ver que se desconectaba cada vez que lo rozas levemente , se calienta que parece que va a prender fuego aubque lo pongas con el suplemento que ellos te indican en "y" por no decir que la conexion con el movil como se desconecta a la minima y tienes que reiniciar el iphone 15 en mi caso cada dos por tres... decidi devolver el producto a los 14 dias de recibirlo, hay empieza mi pelicula de terror con ottocast , error mio por no comprarlo por amazon porque estaba mas caro que en su pagina oficial, te mandan hacer la devolucion a Alemania pagando tu los gastos de envio pese a haberlo comprado en España y enviado desde España, mas de veinte email pidiendoles una etiqueta gratuita o que me mandaran trasportista a mi domicilio, pese a haberme informado en el consumidor y tener derecho a devolucuion gratis por producto de baja calidad y defectuoso segun normativa europea, les da igual tienes que pagarlo tu , te viene sin factura.. les pides una y te mandan un papel sin IVA con idioma chino ... que he comprado en españa y ustedes tienen que pagar IVA como todo el mundo, espero les manden una ispeccion de hacienda. no compren si no quieren tener problemas
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ottocast
Lamentamos sinceramente que su experiencia con el producto y con el proceso posterior no haya cumplido con sus expectativas. Entendemos perfectamente su frustración después de experimentar desconexiones frecuentes, un calentamiento considerable del dispositivo y tener que reiniciar repetidamente su teléfono para volver a establecer la conexión. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros clientes.
También lamentamos que la gestión posterior haya añadido más frustración a una experiencia que ya era insatisfactoria. Agradecemos que haya compartido todos estos detalles, ya que sus comentarios nos ayudan a identificar aspectos en los que debemos seguir mejorando tanto el producto como nuestro servicio.
Nuestro equipo de atención al cliente ya está dando seguimiento a su caso y continuará gestionándolo para que se resuelva adecuadamente. Agradecemos su paciencia mientras completamos este proceso.
Muy buenos productos
Muy buenos productos. Decidí comprar en su página por primera vez y estoy contento con los resultados. Muy buena marca 👍🏻
24 de julio de 2026
Respuesta de Ottocast
¡Gracias por compartir tu opinión! Nos alegra que estés disfrutando de tu Ottocast en general.
Nos complace saber que decidiste comprar en nuestra página por primera vez y que estás contento con los resultados. Valoramos mucho tu confianza en nuestra marca.
Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando nuestros productos y la experiencia de usuario. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte en escalations@ottocast.com — siempre estamos aquí para ayudarte.
¡Gracias por elegir Ottocast! Te deseamos muchos viajes agradables en el futuro.
Respuesta de Ottocast
Gracias por compartir su opinión.
Lamentamos escuchar que el cable de alimentación le resulta demasiado corto para sus necesidades. Entendemos que esto puede ser un inconveniente al instalar el dispositivo en su vehículo.
Esta no es la experiencia que queremos para nuestros clientes. Nuestro equipo de soporte al cliente continuará dando seguimiento a su caso y hará todo lo posible para asistirle hasta que el problema se resuelva.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Le pedimos disculpas sinceramente por los inconvenientes y agradecemos la oportunidad de mejorar.
No me funciona y la atención al cliente…
No me funciona y la atención al cliente es la peor del mundo no te dejarán devolver el producto. Son unos estafadores
31 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ottocast
Lamentamos sinceramente su experiencia y comprendemos completamente su frustración. Nunca es nuestra intención que nuestros clientes se sientan ignorados o sin opciones.
Esta no es la experiencia que queremos para nuestros clientes. Nos gustaría tener la oportunidad de revisar su caso y ayudarle a encontrar una solución.
Póngase en contacto con nuestro equipo de escalación en escalations@ottocast.com para que podamos entender mejor su situación y asistirle.
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Le pedimos disculpas sinceramente por los inconvenientes y agradecemos la oportunidad de mejorar.
Es verdad que ottocast mini cube 3.0…
Es verdad que ottocast mini cube 3.0 funciona perfectamente y no tengo que hacer nada cada vez que entro en mi coche, es simplemente arrancar y se conecta, contento con el producto
30 de julio de 2026
Respuesta de Ottocast
¡Gracias por compartir tu opinión!
Nos alegra mucho saber que el Ottocast Mini Cube 3.0 ofrece un rendimiento fiable y que la conexión automática cumple con tus expectativas. Para nosotros, la experiencia de simplemente arrancar y empezar a conducir es exactamente lo que queremos ofrecer.
En Ottocast creemos que la tecnología debe simplificar cada trayecto, no complicarlo. Saber que nuestro producto se adapta tan bien a tu rutina diaria nos motiva a seguir mejorando.
¡Gracias por elegir Ottocast! Te deseamos muchos trayectos agradables por delante.
La experiencia Trustpilot
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