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Escrito por la empresa
Enjoy a friendlier flying experience with Jet2.com! Get low fare flights to over 50 destinations from nine UK airports, along with allocated seats and a huge 22kg baggage.
Escrito por la empresa
- Coronavirus (COVID-19)
- Voted Best Airline – UK and Best Low-Cost Airline – Europe at the Tripadvisor Travellers' Choice Awards for four years in a row, Jet2.com’s the top place to go for friendly low fares. With us, you can snap up one of our incredible deals. We’ve got daily flights departing from our nine UK bases and more than 70 destinations across Europe and beyond to pick from. You’ll find beach destinations, ski spots and some of the world’s best cities among the line-up, meaning you can choose the place that suits you best.
- What we’re doing
- Your safety is our priority – always. Things may look and feel a little different these days, but we want to reassure you that you’re in safe hands when you fly with us. Looking after you every step of the way is what we do best. That’s why we’ll bring you the same industry-leading customer service you know and love, with some extra measures to keep you safe and sound.
- What to expect
- In a world that’s ever-changing, one thing will stay the same – us. We’ll still bring you great service, great destinations and most importantly, a great flight. During your journey, you may find some things have changed, but we’ll look after you throughout:
- • Looking after you before you go: There are some simple steps you can take to give you extra peace of mind before you even take off, like checking in online and downloading our app to use mobile boarding passes.
- • Looking after you at the airport: Your wellbeing is our top priority, so expect to see some new measures to keep you safe and sound, such as social distancing, wearing a mask at all times and boarding in small groups.
- • Looking after you in the air: Our planes are deep cleaned daily and kitted out with HEPA filters, plus we’ve switched to a more contact-free experience onboard.
Información de contacto
Low Fare Finder House, Leeds Bradford International Airport, LS19 7TU, Leeds, Reino Unido
- 0333 300 0042
- customer.service@jet2.com
- www.jet2.com
4,3
Excelente
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Una hora de retraso dentro del avión…
Una hora de retraso dentro del avión del vuelo Edimburgo a Málaga porque un grupo de gente muy mayor llegó tarde al avión, que culpa tenemos los demás de este retraso
20 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Jet2.com
Hi Lucia,
Thanks for taking the time to leave your review. I’m sorry to note you experienced a delay on your recent flight with us. If you would like to share your experience with us, kindly send details of the issues you faced by filling out this form, Jet2holidays.com/contact-us. A member of our friendly team will then be in touch in due course. Thanks again.
Kind regards
Jo Lawrence
Customer Service Executive
Hubo un retraso de una hora al volver y…
Hubo un retraso de una hora al volver y hora y pico al ir, por lo demás excelente
12 de septiembre de 2026
Buena calidad…
Hay que segui con buena calidad pero siempre mejorando los precios.
20 de octubre de 2025
Retraso bien informado
El despegue se retrasó 4h,-por circunstancias climatológicas-, en ese tiempo, solo nos ofrecieron un vaso de agua a pesar que pasábamos de llegar a media tarde a casi media noche, sin transporte urbano para llegar al lugar.
El piloto, durante las 4h de retraso iba informando de la situación en la que nos hallabmos. Muy positivo
2 de septiembre de 2026
Respuesta de Jet2.com
Hi Ana,
Thanks for taking the time to leave your review. I’m sorry to note you experienced a delay on your recent flight with us. If you would like to share your experience with us, kindly send details of the issues you faced by filling out this form, Jet2holidays.com/contact-us. A member of our friendly team will then be in touch in due course. Thanks again.
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Jo Lawrence
Customer Service Executive
Equipaje dañado
Buena puntualidad, asientos relativamente cómodos. El problema ha sido una maleta de mano: en el aeropuerto me aconsejaron facturarla gratis... Lo que no sabía es que después me la entregaría ROTA por manipulación descuidada.
Lo peor: el trato de una empleada de Jet2go (una tal AMY ¿Barnot, o Burnot? que me negó el documento pir y se comportó groseramente en el aeropuerto de Edimburgo. No se hacen cargo del coste de la maleta dañada y no son de fiar.
19 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Jet2.com
Hi Luis,
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Jo Lawrence
Customer Service Executive
Asientos cómodos y agilidad en el…
Asientos cómodos y agilidad en el embarque y desembarque. Auxiliares de vuelo muy amables.
25 de julio de 2026
Correcto y puntual
26 de junio de 2026
Los dos vuelos bien
Los dos vuelos bien , pero salieron con retraso , en que no sea culpa compańia , perdi los autobuses que tenia los billetes sacado , para quando me bajará del avión
6 de junio de 2026
Respuesta de Jet2.com
Hi Miguel,
Thanks for your review.
I'm sorry to read about your recent experience.
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Thanks again for your review.
Kind Regards,
Gemma Stocks
Customer Service Executive Support
Estupendo el vuelo y atencion del…
Estupendo el vuelo y atencion del personal Amanzing !
18 de mayo de 2026
Impuntuales
Tuve un vuelo de Edimburgo a Roma.. perdí un tren en Roma porque el avión desde Edimburgo demoró más de 1 hora en llegar (yo tenía margen de 3 horas para tomar el tren)
Entre la demora de 1 hora y el aeropuerto de Roma perdí el tren..no recomendaría hacer conexiones con tiempos puntuales, ya que ellos no son responsables con el tiempo.. más de 100 dólares tirados a la basura por su impuntualidad (a veces lo barato, sale caro)
8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Jet2.com
Hi there,
Thanks for your review.
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Kind Regards,
Gemma Stocks
Customer Service Executive Support
Fue de maravilla
Fue de maravilla, muchos trabajadores ya esperaban para ayudarte con las maletas y facturar sin problema, nada de colas, es la primera vez que una compañía se preocupa por el pasajero desde el minuto uno. Enhorabuena.
Únicamente para seguir mejorando, deberían de añadir gratuitamente un pequeño desayuno/merienda como lo hace Binter u otras compañías, ya que los pasajes no son nada baratos.
gracias
27 de abril de 2026
El vuelo fue perfecto
El vuelo fue perfecto. Puntualidad, seriedad y servicio muy bueno. Los asientos son cómodos y el personal es muy agradable.
La única pega que podría poner es que en ningún momento se hacen indicaciones en español ,por lo que se hace un poco complicado entender las indicaciones dadas.
8 de abril de 2026
Fue todo muy fluido
Fue todo muy fluido , el personal muy profesional y educado . Nos hemos sentido muy cómodos .
8 de noviembre de 2025
Karim
Karim
Franca
Patsy
Olla
Rekha
Bueno quiero agradecer a este equipo que me ayudó a poder volver a casa Málaga tu Mánchester perdí el vuelo por no tener mis papeles en regla y este equipo me puso los papeles al día gracias gracias gracias muy profesionales es bueno tener gente asi conozco al dueño de la compañía cliente donde trabajo y le diré personalmente de nosotros Especial mente Karin que tubo mucha paciencia com migo
11 de marzo de 2026
Muy contento con El trato del personal
Muy contento con El trato del personal, cercanos y atentos
26 de febrero de 2026
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