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Aunque tu tienes que hacer tu propio reclamo, ya estando ahi es facil y solo esperar, en mi caso todo fue rapido unos 2 o 3 días, yo crei que seria mas o que me pedirian mas informacion pero no, yo si... Ver más
Durante mi viaje a Alaska tener un seguro extra con Allianz valio la pena para sentirme protegido al 100%
Son muy excelentes en su trabajo, desarrollan muy bien la asistencia a los clientes con relación al buen funcionamiento del seguro y de cualquier problema que se pudiera presentar. Están atentos a sus... Ver más
Información sobre la empresa
- Seguros de viaje
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Sobre Allianz Partners USA
Escrito por la empresa
As a world leader in travel protection, Allianz Travel Insurance empowers over 70 million individuals annually to pursue adventures with confidence. Our comprehensive benefits cater to your needs, offering coverage for trip cancellations and medical expenses abroad, ensuring you can explore with peace of mind.
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Why do I need travel insurance?
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Why go with Allianz?
- We're Protecting You: From protection for trip cancellation to medical bills abroad, our benefits are designed to help you explore reassured.
- Award-Winning 24/7 Assistance: Always at your service, backed by a vast network of pre-screened hospitals worldwide, guaranteeing you receive the right care wherever you are.
- We're Built For You: From our Allyz TravelSmart app to proactive SmartBenefits, we innovate for the way you travel today - and tomorrow.
Allianz Travel Insurance products are distributed by Allianz Global Assistance, the licensed producer and administrator of these plans and an affiliate of Jefferson Insurance Company. Insurance benefits are underwritten by BCS Insurance Company.
Allianz Partners USA
Escrito por la empresa
- Safer Travel Starts with Travel Protection
- Trust Allianz Travel Insurance to be your steadfast companion on every journey, safeguarding your adventures and providing unparalleled support every step of the way.
Información de contacto
9950 Mayland Drive, 23233, Richmond, Estados Unidos
- 1-866-884-3556
- help.team@allianzassistance.com
- www.allianztravelinsurance.com
4,1
Muy bueno
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Fueron muy amables y atentos en…
Fueron muy amables y atentos en ayudarme muy agradecida bendiciones.
9 de septiembre de 2026
Fue una muy buena opción contar con…
Fue una muy buena opción contar con ustedes Gracias!!
22 de septiembre de 2026
La peor experiencia que he tenido
La peor experiencia que he tenido, compré dos tickets para el concierto de Don Omar, le compré una póliza por si no podía asistir ya que tengo dos niños pequeños, lamentablemente la persona que me iba a cuidar mis niños se mudó a otro estado y no tenía a nadie de confianza para que me los cuidara, desde un antes ya sabía que no iba poder asistir y cuando pedí el reembolso no me lo dieron porque supuestamente ese argumento no era suficiente, perdí ni dinero que con mucho sacrificio ahorré, jamás volveré a comprar nada con ellos, lo perro de lo peor
8 de septiembre de 2026
Pésimo
Nunca recibí la atención médica que necesitaba a Dios gracias un doctor amigo me dio la atención, después de haber ido a dos clínicas y que dichas clínicas nunca recibieron comunicación por parte de ustedes. Deberían de otorgar una tarjeta o algo que acredite que se tiene derecho al servicio por parte de la aseguradora. Conclusión pésimo servicio
21 de septiembre de 2026
excelente viaje y muy buena comodidad…
excelente viaje y muy buena comodidad siempre me sentí seguro, creo que si volvería a comprar otro boleto 🎟️ no lo dudaría de comprarlo con ellos de nuevo
2 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Facil y rapido!!
Aunque tu tienes que hacer tu propio reclamo, ya estando ahi es facil y solo esperar, en mi caso todo fue rapido unos 2 o 3 días, yo crei que seria mas o que me pedirian mas informacion pero no, yo si volveria a comprar sus servicios, gracias!!
16 de septiembre de 2026
Para que pagar por algo que no sirve de…
Para que pagar por algo que no sirve de nada si bo puedes asistir, por una emergencia oh te dan boletos que no son lo que tu quieres y de que sirve esto de nada es algo est pido y mas dinero a la basura mejor no compren con ellos
13 de septiembre de 2026
Me senti protegido
Durante mi viaje a Alaska tener un seguro extra con Allianz valio la pena para sentirme protegido al 100%
31 de agosto de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Pagando un seguro para que luego no…
Pagando un seguro para que luego no resuelvan
26 de agosto de 2026
Respuesta de Allianz Partners USA
Estimado José:
Lamentamos que su experiencia con Allianz Travel Insurance no haya cumplido con sus expectativas y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente o frustración que esto haya podido ocasionarle. Si tiene alguna pregunta adicional sobre la resolución de su reclamación o desea revisar los detalles del plan que adquirió, no dude en enviar sus datos por correo electrónico a help.team@allianzassistance.com.
Atentamente,
Chemia – Atención en Redes Sociales, EE. UU.
No vale la pena pagar un seguro de…
No vale la pena pagar un seguro de viaje. Al momento de resolver no funciona.
12 de agosto de 2026
Respuesta de Allianz Partners USA
Querido Luis,
Gracias por publicar en Trustpilot y darme la oportunidad de responder a tu comentario.
Lamentamos que tu experiencia con Allianz Travel Insurance no haya cumplido con tus expectativas y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente o frustración que esto pueda haber causado. Si tienes más preguntas sobre el resultado de tu reclamación o deseas revisar los detalles del plan que compraste, no dudes en enviar tu información por correo electrónico a help.team@allianzassistance.com. Estaremos encantados de ayudarte.
Saludos cordiales,
Chemia - Atención Social, EE. UU.
Entiendo su política y sus reglas pero…
Entiendo su política y sus reglas pero me parecen sin sentido, si pago un seguro por una compra, no debería tener que probar el porque quiero cancelar, talvez ya no quiero ir a el evento del ticket que compre y es valido, porque por eso pague seguro si no, no hubiera pagado ai al final no iba a tener opciones.
22 de agosto de 2026
Respuesta de Allianz Partners USA
Querida Melani,
Lamentamos que el seguro no haya cumplido con tus expectativas. Nuestros productos están diseñados para brindar cobertura en las situaciones de emergencia más comunes que puedan enfrentar nuestros clientes, aunque no todos los eventos y circunstancias están cubiertos por nuestros programas de seguro.
Animamos a todos los clientes a revisar cuidadosamente los términos y condiciones de su póliza, que se envían por correo electrónico en el momento de la compra, para asegurarse de comprender claramente la cobertura y las responsabilidades involucradas. Para apoyar aún más a nuestros clientes, también ofrecemos un período de revisión durante el cual pueden recibir un reembolso completo de la prima de la póliza si determinan que el plan no es el adecuado para sus necesidades. Aunque estamos obligados a cumplir con los términos y condiciones establecidos en el acuerdo, nuestro equipo siempre está aquí para brindar claridad y asistencia cuando sea posible.
Si tienes alguna pregunta sobre el resultado de tu reclamo o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en help.team@allianzassistance.com. Estamos aquí para ayudarte y estaremos encantados de asistirte.
Saludos cordiales,
Chemia - Atención Social, USA
Organizacion y convocatoria excelentes
Organizacion y convocatoria excelentes, exitoso emprendimiento
14 de agosto de 2026
Muy bueno se les explicó los motivos y…
Muy bueno se les explicó los motivos y gentil me explicaron los procesos adecuados para agilizar todo con éxito muchas gracias por su atención y apoyo
14 de agosto de 2026
Compré un seguro para mis boletos de un…
Compré un seguro para mis boletos de un concierto al que no asistí y no me cubrió el seguro al comunicarles que no pude ir y no me devolvieron el dinero de mis dos entradas
9 de agosto de 2026
Respuesta de Allianz Partners USA
Estimada Ambar:
Gracias por publicar su opinión en Trustpilot y por brindarme la oportunidad de responder a su comentario.
Lamentamos que su experiencia con Allianz Ticket Insurance no haya cumplido con sus expectativas y le pedimos disculpas sinceramente por cualquier inconveniente o frustración que esto haya podido ocasionarle. Si tiene más preguntas sobre la resolución de su reclamación o desea revisar los detalles del plan que adquirió, no dude en enviar sus datos por correo electrónico a help.team@allianzassistance.com.
Atentamente,
Chemia – Atención en Redes Sociales, EE. UU.
Fue muy sencilla
Fue muy sencilla, facil y rapida la manera de hacer la reclamacion, Ademas super rapida, obviamente con la documentacion a la mano. Muchas gracias por tan excelente servicio.
19 de agosto de 2026
Falta de apoyo
La aseguranza no me ayudó a recuperar mi dinero de vuelta! Únicamente me reembolsaron $75 dólares cuando mi gasto fue mucho más alto, tampoco me ayudaron a comunicarme con la aerolínea ni nada de ese proceso.
18 de agosto de 2026
Respuesta de Allianz Partners USA
Hi Rocio, thank you for posting on Trustpilot and providing me with the opportunity to respond to your comment.
I am so sorry to hear about your experience. If you have further questions about the outcome of your claim or would like to review the plan you purchased in full detail, please email your information to help.team@allianzassistance.com and we will be happy to assist you further.
Best Regards,
Chase R.
Social Care, USA
Fueron ágiles y rápido en el proceso
Fueron ágiles y rápido en el proceso, agradezco su ayuda
13 de agosto de 2026
La experiencia Trustpilot
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