La experiencia ha sido buenas, me entanca crear collares y pulseras, es una pena que los gastos de envio para España es caro
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Todo excelente, los dos productos que compré coinciden con lo publicado y tienen magnífica calidad. La entrega se hizo con rapidez. Muchas gracias.
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Los producto son muy buenos pero la empresa Fedex con la que contratáis el servicio de paquetería es un desastre. Te van enviando todos los días mensajes cambiando el día de entrega del paquete. Podé... Ver más
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Es muy buena la experiencia, pero nunca he recibido cupón. Porfavor podrían darme un cupón descuento para la próxima compra? Gracias
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Información sobre la empresa
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La experiencia ha sido buenas
La experiencia ha sido buenas, me entanca crear collares y pulseras, es una pena que los gastos de envio para España es caro
27 de agosto de 2026
Respuesta de Tessiland
Hola Emma, gracias por contarnos tu experiencia.
Nos alegra que disfrutes creando collares y pulseras con nuestros materiales. Sobre los gastos de envío: para España peninsular aplicamos una tarifa promocional de 7 € en los pedidos de 19 € a 59 €, y a partir de 59 € el envío es gratis. Agrupar las compras en un solo pedido es la mejor forma de aprovecharlo, y en la página «Entrega y costo» encuentras siempre las condiciones actualizadas.
¡Hasta pronto en Tessiland!
Todo excelente
Todo excelente, los dos productos que compré coinciden con lo publicado y tienen magnífica calidad. La entrega se hizo con rapidez. Muchas gracias.
27 de agosto de 2026
Respuesta de Tessiland
Hola Leticia, gracias por tu reseña y por ese "todo excelente".
Sobre tu observación, te explicamos cómo trabajamos: cada pedido sale con su número de seguimiento y el estado del envío se actualiza automáticamente hasta la entrega, así que la llegada del paquete la controlamos con herramientas electrónicas, no con una llamada. Con el volumen de pedidos que salen cada día sería imposible preguntar personalmente a cada cliente, y no tendría sentido hacerlo cuando el seguimiento ya nos confirma que el paquete ha llegado. Las personas reales de nuestro servicio de atención entran en juego cuando algo no cuadra: en ese caso, basta con escribirnos.
Para nosotros las cinco estrellas son el mínimo al que aspiramos: esperamos que la próxima vez, sabiendo cómo funciona, nos des también la que falta. ¡Hasta pronto en Tessiland!
El hilo que compré (Jovy) es de una…
El hilo que compré (Jovy) es de una gran calidad y la prensa que he tejido me ha quedado preciosa.
4 de agosto de 2026
Respuesta de Tessiland
Hola Teresa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que el Jovy haya estado a la altura y que la prenda te haya quedado preciosa: es justo el resultado para el que lo producimos. ¡Hasta pronto en Tessiland!
Es un producto de una calidad excelente…
Es un producto de una calidad excelente y el servicio rapidisimmo
4 de agosto de 2026
Respuesta de Tessiland
Hola Artemania, ¡gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo que hayas apreciado tanto la calidad de los productos como la rapidez del servicio: es justo lo que buscamos ofrecer en cada pedido. ¡Te esperamos pronto en Tessiland!
Me gusta sus productos
Es muy buena la experiencia, pero nunca he recibido cupón.
Porfavor podrían darme un cupón descuento para la próxima compra?
Gracias
30 de julio de 2026
Respuesta de Tessiland
Hola Mónica, gracias por tu reseña y por seguir confiando en nuestros productos. Nos alegra mucho que tu experiencia sea siempre buena. Sobre el cupón: las promociones y los códigos de descuento los enviamos a través de nuestra newsletter, así que te aconsejamos suscribirte con tu correo para no perderte las próximas ofertas. Si necesitas ayuda, escríbenos y te echamos una mano. ¡Hasta pronto en Tessiland!
Respuesta de Tessiland
Hola Juana, gracias por tu reseña. La rapidez en el envío es algo que cuidamos mucho, y nos alegra que lo hayas notado. ¡Hasta pronto en Tessiland!
Muy buena calidad, excelente
Muy buena calidad. Los hilos y cristales son maravillosos
25 de junio de 2026
Respuesta de Tessiland
Carol, gracias por compartir tu experiencia, nos alegra mucho saber que aprecias la calidad de nuestros hilos y cristales. Es justo lo que queremos ofrecer en cada producto. ¡Te esperamos pronto para tu próxima compra!
Todo lo que compré de muy buena calidad…
Todo lo que compré de muy buena calidad y envío superrápido.
9 de junio de 2026
Respuesta de Tessiland
Hola Evanildes, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la calidad de los productos y la rapidez del envío: es exactamente la experiencia que queremos ofrecer cada día. Te esperamos pronto para tus próximas compras.
Respuesta de Tessiland
Gracias Jordi por compartir tu experiencia, nos alegra saber que todo ha ido bien y que el envío ha llegado dentro de los plazos previstos. Trabajamos para que cada pedido sea así de fiable y sin complicaciones. Esperamos acompañarte de nuevo muy pronto en tu próxima compra.
Respuesta de Tessiland
Ciao Ana, grazie per il tuo feedback, diretto e chiarissimo. Siamo felici che sia andato tutto come dovrebbe: veloce e senza intoppi. È proprio questo il tipo di esperienza che vogliamo garantire ogni volta. Ti aspettiamo presto per il prossimo acquisto!
Me encanta comprar en vuestra tienda
Me encanta comprar en vuestra tienda, está muy bien organizada y los productos tienen mucha calidad , seguiré comprando .
2 de mayo de 2026
Respuesta de Tessiland
Hola Mercedes, muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que disfrutas comprando en nuestra tienda y que valoras tanto la organización como la calidad de los productos. Es justo lo que buscamos ofrecer en cada experiencia. Será un placer acompañarte también en tus próximas compras en Tessiland.
Muy buen producto.
Filati maravigliosi,Pandoro per bolse como siempre me encanta!,Dion suavisimo y el Rumba mi piace moltisimoo.Como siempre gracias Tessiland
27 de marzo de 2026
Respuesta de Tessiland
Hola Montserrat, gracias por tu mensaje, nos alegra muchísimo saber que te encantan nuestros filati y que Pandoro para bolsos, Dion tan suave y Rumba te hayan gustado tanto, cada uno está pensado para dar un resultado especial en tus proyectos. Gracias de corazón por tu confianza de siempre, te esperamos pronto para tu próximo pedido.
El servicio muy bien
El servicio muy bien. El paquete ha llegado rápido y en buenas condiciones.
30 de marzo de 2026
Respuesta de Tessiland
Cara Vicenta, grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che il servizio ti sia piaciuto e che il tuo ordine sia arrivato rapidamente e in perfette condizioni: per noi è fondamentale offrirti un’esperienza affidabile sotto ogni aspetto. Il tuo feedback ci motiva tanto, ti aspettiamo presto per i tuoi prossimi acquisti!
Muy buena..
30 de marzo de 2026
Respuesta de Tessiland
Cara Belkys, ¡muchas gracias por tu reseña! Estamos muy felices de saber que tu experiencia ha sido muy buena. Tu feedback es muy importante para nosotros y nos motiva cada día a mejorar. ¡Te esperamos pronto en Tessiland!
Unas lanas preciosas y maravillosas
Unas lanas preciosas y maravillosas. La atención es espectacular y el envío bastante rápido. Estoy encantada
28 de enero de 2026
Respuesta de Tessiland
Gracias de corazón Edurne por tu maravillosa reseña. Nos hace muy felices saber que encuentras nuestras lanas preciosas y maravillosas y que la atención recibida haya sido espectacular. También nos alegra que el envío haya llegado rápido y que estés encantada con tu experiencia. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con pasión cada día. ¡Te esperamos pronto en Tessiland! El Team Tessiland
Respuesta de Tessiland
Gracias de corazón Sofia por tu reseña. Nos alegra muchísimo saber que valoras la calidad y la belleza de nuestros materiales y que los consideras excelentes. Trabajamos cada día para ofrecer productos que inspiren y estén a la altura de tus proyectos. ¡Te esperamos pronto en Tessiland! El Team Tessiland
Respuesta de Tessiland
Grazie Cristina per la tua recensione così diretta ed efficace! Ci fa davvero piacere sapere che trovi il nostro servizio sempre rapido e affidabile. Ti aspettiamo con piacere per i tuoi prossimi acquisti su Tessiland!
Empresa Fedex de paqueteía nefasta
Los producto son muy buenos pero la empresa Fedex con la que contratáis el servicio de paquetería es un desastre. Te van enviando todos los días mensajes cambiando el día de entrega del paquete. Podéis ver las reseñas negativas que tienen sobre este tema concreto. Si continuáis con esta empresa me pensaré seguir haciendo pedidos.
14 de enero de 2026
Respuesta de Tessiland
Gracias María por tu reseña y por valorar positivamente nuestros productos. Sentimos mucho que tu experiencia con la empresa de mensajería FedEx no haya sido satisfactoria. Lamentablemente, para los envíos al extranjero no es posible seleccionar el transportista, ya que dependemos de acuerdos logísticos que nos permitan mantener los costes de envío lo más bajos posible para nuestros clientes. Sin embargo, te aseguramos que trasladaremos tu comentario al departamento competente para seguir mejorando el servicio. Esperamos que, a pesar de este inconveniente, sigas confiando en nosotros para tus próximos proyectos creativos.
Muy mala
Hice un pedido el día 3/11/2025 , como no tenía noticias y me parecía que mi pedido ya debería ser entregado, el día 13/11 entro en la página para ver el seguimiento de mi paquete y la sorpresa fue que según FEDEX la empresa encargada de entregar mi pedido, en el seguimiento pone que mi paquete se entregó el día 10/11/2025.
Cosa que no fue así, yo no recibí nada, hablé con Fedex y aún estoy esperando una respuesta, también envío un @mail a tessiland y sigo esperando resultados a día de hoy 17/11, al final si no recibo noticias tendré que reclamar mi dinero ya que hablamos de ciento y pico de euros y no estoy dispuesta a quedar sin pedido y sin dinero. Y bueno visto lo visto que tendré que pelearme con ellos para que me devuelvan mi dinero pero bueno les daré el voto de confianza de que me devuelvan lo que es mío sin problema 🤞🏻🤞🏻🤞🏻.
Está es mi mala experiencia, ya no me queda claro si con tessiland o con la empresa de transporte Fedex
3 de noviembre de 2025
Respuesta de Tessiland
Hola Maria Elisa, lamentamos mucho lo ocurrido, aunque queremos aclarar que el problema no depende directamente de Tessiland. Nos sorprende recibir una reseña tan negativa mientras aún estamos en proceso de verificación con la empresa de transporte.
Nunca dejamos solos a nuestros clientes y, como ya te hemos respondido por correo, no hay necesidad de “pelear” con nadie: lo que pedimos es solo un poco de paciencia para que podamos aclarar los hechos, ya que FedEx nos ha comunicado que el paquete fue entregado y firmado.
Antes de valorar una empresa como “muy mala”, sería más justo identificar claramente de quién es la responsabilidad. Nosotros, por supuesto, no nos desentendemos y estamos aquí para ayudarte a resolver esta situación.
Lo mejor: la calidad
Ultimamente he hecho dos grandes pedidos de distintos ovillos y materiales, y todo es de muy buena calidad y con colores muy bonitos. Este invierno haré mantas y rebecas, todo precioso, sin duda. Tessiland, como siempre, con calidad excelente. Ya he hecho una mantita para ver la tele en el salón y ha quedado muy bonita, con un ovillo de los gigantes, sin tener que hacer cortes de hilo. Muchas gracias!
1 de octubre de 2025
Respuesta de Tessiland
¡Gracias Marina por tu preciosa reseña y por confiar en nosotros con tus pedidos! Nos alegra muchísimo saber que estás satisfecha con la calidad y los colores de nuestros ovillos. La mantita para ver la tele suena perfecta, y qué maravilla poder hacerla sin cortes de hilo con un ovillo gigante. ¡Te deseamos un invierno lleno de proyectos bonitos y te esperamos pronto en Tessiland!
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