talixo Opiniones 

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Teníamos reservado el traslado del aeropuerto JFK al hotel y la vuelta del hotel al aeropuerto JFK. A la llegada al aeropuerto, el vuelo llegó a su hora, 16:00, estuvimos en inmigración durante 2... Ver más

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Todos los conductores han sido muy cumplidores. Han llegado a tiempo y han sido muy amables. Incluso ayer día 11/4/26 José Iván Núñez vino antes porque había mucho tráfico para asegurarse que no tuvi... Ver más

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conductores muy responsables y eficientes llegaron muy a tiempo a recojernos al aeropuerto y luego al hotel. NILSON DE LA CRUZ MUY AMABLE Y RESPONSABLE Y TAMBIEN AMIN DE LA CRUZ IGUAL DE RESPONSABLES... Ver más

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Me gustó mucho al recibirme en el aeropuerto ya estaban esperando con mi nombre y hubo mucha comunicación y planificación por la compañía y el empleado, excelente trabajo. 👌 Volvemos nuevamente a... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de limusinas
  2. también en la categoría
  3. Servicio de taxis

Escrito por la empresa

talixo is the leading global operator of pre-booked ground transfers to the international travel industry. We partner with fleets in 1,100+ cities and 130+ countries worldwide to provide reliable, high-quality rides, helping travellers enjoy easier, more connected journeys from door to door.


Información de contacto

  • 117A Landsberger Allee, 10407, Berlin, Alemania

  • talixo.com

4,4

Excelente

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2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Teníamos reservado el traslado del…

Teníamos reservado el traslado del aeropuerto JFK al hotel y la vuelta del hotel al aeropuerto JFK.
A la llegada al aeropuerto, el vuelo llegó a su hora, 16:00, estuvimos en inmigración durante 2 horas y media, se le informó al conductor, se le enviaron las fotos de que estábamos en la cola de inmigración, pero que por el gran flujo de personas íbamos a tardar tiempo en salir y nos dijo que solo podía esperar hasta las 18:09. Salimos de inmigración a las 18:20 y el conductor ya se había ido.
Intentamos hablar con él pero ya fué imposible, que el ya no volvía a por nosotros.
Tuvimos que coger un taxi que nos llevara al hotel, 155 $ extras nada mas llegar. Ahora tampoco nos quieren devolver el importe ni del taxi ni de la reserva. Es una autentica vergüenza.
La vuelta fue correcta, sin mas.

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de talixo

Dear Customer,

Thank you for your feedback and we're very sorry to hear about your experience - we understand how frustrating and stressful it is when your ride doesn't go as expected.

If your transfer was booked through one of our partners, we recommend raising a formal complaint with them, as they handle all customer service processes related to their bookings with us.

That said, please send your booking details to complaints@talixo.com so that our team can also escalate this from our side.

Warm regards,

The Talixo team

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⭐ Muy mala experiencia

⭐ Muy mala experiencia. Servicio de recogida en el aeropuerto absolutamente ineficiente y poco profesional.

Contratamos un servicio de transfer con Talixo para una llegada al Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat y la experiencia fue realmente decepcionante.

El principal problema es el sistema de recogida de pasajeros. Talixo actúa, en la práctica, como una plataforma intermediaria: no hay un conductor asignado a la reserva esperando con el nombre del pasajero, ni un vehículo identificado esperándole.

En su lugar, hay personal que no parece ser personal propio de Talixo, sino colaboradores o intermediarios, esperando en el aeropuerto para localizar y agrupar a diferentes pasajeros y llevarlos conjuntamente hasta la zona donde esperan los vehículos de Cabify/Uber.

Además, el personal que realiza esta función no transmite en absoluto la imagen de profesionalidad que se espera de un servicio de transfer aeroportuario: no está claramente identificado, su presencia es poco visible y su apariencia y forma de trabajar resultan poco profesionales.

Otro problema importante es que es el propio pasajero quien tiene que llamar para poder iniciar el proceso de recogida. Esto es especialmente absurdo en un aeropuerto, donde acabas de aterrizar y puedes no tener conexión, datos móviles o posibilidad de realizar una llamada internacional inmediatamente.

El resultado es una espera larga, confusa y desesperante. En lugar de llegar, recoger el equipaje y encontrar a un conductor perfectamente identificado con tu nombre, tienes que localizar al personal, llamar, esperar y finalmente ser agrupado con otros pasajeros.

Para un servicio de transfer de aeropuerto, considero que este sistema es muy poco eficiente y nada profesional. Cuando se contrata un traslado privado, se espera un servicio organizado de principio a fin, con un conductor asignado y esperando al pasajero, no tener que averiguar dónde está el personal y cómo conseguir que te lleven al vehículo.

Una experiencia muy negativa y un servicio que no volvería a contratar nunca ni recomendaría para recogidas en el aeropuerto de Barcelona.

6 de septiembre de 2026
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If your transfer was booked through one of our partners, we recommend raising a formal complaint with them, as they handle all customer service processes related to their bookings with us.

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Marleni Prenza en Punta Cana mal servicio

Marleni Prenza en Punta Cana nunca llego, nos dejo tirados en el hotel y casi perdemos el vuelo de regreso a casa. Es una falta de respeto esta agencia

27 de julio de 2026
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente, muy profesionales y puntuales, Rayner Steven y Audry Castillo, gracias 🙏

7 de junio de 2026
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Servicio exclusivo

Servicio exclusivo

5 de junio de 2026
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Muy buena

Muy buena, a tiempo la recogida y vehículo confortable y seguro. Quedamos agradecidos con el servicio. Muchas gracias.

8 de junio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio.

Excelente servicio realizado desde Estambul al aeropuerto.
El conductor, Batuhan asignado realizó su trabajo de manera puntual y profesional.

17 de mayo de 2026
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conductores muy responsables y…

conductores muy responsables y eficientes llegaron muy a tiempo a recojernos al aeropuerto y luego al hotel. NILSON DE LA CRUZ MUY AMABLE Y RESPONSABLE Y TAMBIEN AMIN DE LA CRUZ IGUAL DE RESPONSABLES Y A TIEMPO MUY CONTENTOS Y FELICES CON ELLOS LES DOY 5 ESTRELLAS

13 de mayo de 2026
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good ride excelente

Good ride excelente

12 de mayo de 2026
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio muy diligente

Excelente servicio muy diligente

30 de abril de 2026
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionales, fiables 100x100

Todos los conductores han sido muy cumplidores. Han llegado a tiempo y han sido muy amables. Incluso ayer día 11/4/26 José Iván Núñez vino antes porque había mucho tráfico para asegurarse que no tuviéramos problemas en el aeropuerto con nuestro vuelo.

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me gustó mucho al recibirme en el…

Me gustó mucho al recibirme en el aeropuerto ya estaban esperando con mi nombre y hubo mucha comunicación y planificación por la compañía y el empleado, excelente trabajo. 👌 Volvemos nuevamente a usar los servicios de Talixo Services en Medellin. Todo a tiempo .Igualmente para recogernos en en Hotel a tiempo y en orden con
profesionalismo. Gracias 🙏

2 de marzo de 2026

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