Suntransfers.com Opiniones 

50.028
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Hubo un cambio en el horario de recogida que no se me comunicó. Al tratar de aclarar la situación se me han facilitado hasta 4 números de teléfono diferentes: reservas, receptivo, compañía, etc. y aún... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Puntualidad, amabilidad y trato personal. Nuestro conductor Alexander, estuvo no solo para le recogida del aeropuerto sino también pendiente de si lo necesitabamos en cualquier momento de nuestro viaj... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me recibieron muy bien en tiempo muy amables y te dan información de todo lo que necesitas mientras te trasladan y muy buena comunicación

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ya van varias veces que utilizo sus servicios y os lo recomiendo. Nunca he tenido contratiempo alguno ni problema. Siempre cofío en ellos para mis traslados. Además mi último viaje he podido comproba... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Servicio de taxis

Escrito por la empresa

Millions of customers will experience our great value service this year and their complete satisfaction remains our highest priority. Much of our success over the years has been down to having a great team who are dedicated to providing our customers with great value airport transfers combined with unbeatable customer service.

Best Price Guarantee

We make sure we offer you the best prices and will beat any comparable offer

Our best price guarantee is subject to the terms and conditions set out on our Best Price Guarantee claim form.

Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

50 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(50.028)

8672 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Cuestionable comunicación

Hubo un cambio en el horario de recogida que no se me comunicó. Al tratar de aclarar la situación se me han facilitado hasta 4 números de teléfono diferentes: reservas, receptivo, compañía, etc. y aún no he conseguido una disculpa ni una aclaración de por qué casi pierdo el traslado y el vuelo.

13 de octubre de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato personal

Puntualidad, amabilidad y trato personal. Nuestro conductor Alexander, estuvo no solo para le recogida del aeropuerto sino también pendiente de si lo necesitabamos en cualquier momento de nuestro viaje.

1 de octubre de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Transfer usado en Hurghada

Transfer usado en Hurghada, EXCEPCIONAL!!!!, Esperaron sin demasiados agobios el tramite del visado a la ida, me requirieron la info del vuelo de vuelta que les faltaba con tiempo suficiente para gestionar la recogida, vehículos bien cuidados y limpios, conductores profesionales y correctos, sin duda volveré a confiar en ellos en el futuro!!!

28 de septiembre de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La peor experiencia, Es un FRAUDE

Reserve un viaje redondo aeropuerto-hotel-aeropuerto en punta cana, pero nadie se presentó para el regreso del hotel al aeropuerto, tuve que irme por mi cuenta, arriesgando mi seguridad para no perder el vuelo, ahora tengo que esperar 30 días laborales para que realicen la investigación y decidan si me reintegran el dinero gastado, la peor experiencia, eviten esta empresa, no es seria ni profesional

19 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Suntransfers.com

Respuesta de Suntransfers.com

Estimado Mauricio,

Agradecemos el tiempo que ha dedicado para compartir sus pensamientos con nosotros.

Lamentamos sinceramente escuchar que tuvo problemas con nuestro servicio de traslado y le pedimos disculpas por las molestias que esto pudo haber causado.

Dado que estamos comprometidos a mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes, los comentarios de nuestros clientes son esenciales. Si aún no lo ha hecho, le alentamos a ponerse en contacto con info@suntransfers.com para que podamos llevar a cabo un seguimiento adecuado.

Una vez más, extendemos nuestras disculpas por no haberle proporcionado una experiencia de traslado satisfactoria en esta ocasión.

Saludos,

Nicolle
Customer Experience Specialist

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fiasco total!!

Contrate una minivan privada, que me dijeron que tenia que ser dado que eramos dos personas pero con 6 maletas, me mandaron un corsa!!! viajamos, por apiadarse el conductor de nosotros, pero entre maletas en los asientos y me cobraron mas de 90 euros cuando en otras companias ronda el mismo vehiculo unos 60 euros. Hice el reclamo y veremos que contestan.

6 de septiembre de 2026
Logotipo de Suntransfers.com

Respuesta de Suntransfers.com

Estimado Fernando,

Gracias por sus comentarios.

Lamentamos sinceramente las molestias que experimentó y entendemos la frustración que puede surgir cuando un servicio de traslado no cumple con sus expectativas. Por favor, acepte nuestras disculpas, ya que esta situación no se corresponde con el alto nivel de servicio que aspiramos a brindar.

Para asegurarnos de abordar tus preocupaciones de manera completa, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en info@suntransfers.com, ya que aún no hemos recibido su correo. Esto nos permitirá llevar a cabo un seguimiento adecuado de su experiencia.

Una vez más, extendemos nuestras disculpas por las molestias que experimentó.

Con nuestros mejores deseos,

Nicolle
Customer Experience Specialist

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Servicio inexistente

Es increíble lo mal que funcionan algunos servicios en España. Te ofrecen cancelar la reserva 48h antes con reembolso completo peeeeroooo te confirman la hora de recogida 24h antes del viaje, o sea que si tu reserva de vuelo es a las 8am por ejemplo y te otorgan al recogida a las 3am para un trayecto hasta el aeropuerto de 1h aproximadamente te tienes que comer 4h de espera en el aeropuerto (más tiempo que muchas escalas). No puedes cancelar la reserva y optar por otra vía y no puedes hacer cambios en la reserva. Resumiendo... estás OBLIGADO a usar su servicio o perder el dinero. El soporte "24/7" consiste en un wp en el que no resuelven nada y el telefónico es... sorpresa un mensaje grabado que te recomienda el mismo WP. Es increíble que dejen operar este tipo de servicios en éste país.

4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Suntransfers.com

Respuesta de Suntransfers.com

Estimado José,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión con nosotros.

Garantizar una experiencia de traslado sin problemas y agradable para todos nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y lamentamos sinceramente escuchar que tuvo problemas en esta ocasión. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, y nos aseguraremos que sean puestos en conocimiento de nuestro equipo directivo para una revisión detallada.

Agradecemos su franqueza al ponerse en contacto con nosotros, y sinceramente esperamos que tengamos la oportunidad en el futuro de ofrecerle una experiencia más exitosa y satisfactoria.

Atentamente,

Nicolle
Customer Experience Specialist

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más