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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio. He recibido ya 3 notificaciones indicando que intentaron entregar mi paquete y que “no había nadie en el lugar”, lo cual es totalmente falso. Siempre hay personal en recepción y nun... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio es mi tercer paquete que me roban por qué lo dejaron en el Vestíbulo del Correo me comuniqué con support solo dice. Tu paquete fue entregado en la dirección correcta SPXSFO0078526041... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ladrones! Simplemente eso.. se quedaron con un paquete y no hay manera de obtener respuesta o solución! No entiendo como grandes compañías como SHEIN contratan a estos estafadores para entregas...desd... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

por favor, necesito corregir mi direccion para mi envio que me progaramaron d enuevo, no se proque no dejan solo corregir una simple calle. Mi pedido es urgente, son dos que tengo Estimado, com... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

1,1

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

6 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

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Ha contestado el 63% de las opiniones negativas

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1,1

Todas las opiniones

(5617)

1921 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mal los drivers tiran los paquetes…

Muy mal los drivers tiran los paquetes desde muy lejos esta empresa es
La peor!! Tengo un video a donde lo puedo subir

7 de julio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SpeedX

Respuesta de SpeedX

Dear Claudine,

I’m truly sorry for the unacceptable handling of your package. Thank you for sharing your feedback, it helps us improve our service standards.

Please contact us directly at support@speedx.io​ and attach the video along with your tracking number. This will allow our team to investigate this incident immediately.

Apologies again for the frustration caused.

Best regards,
Alexa

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio son unos ladrones nunca…

Pésimo servicio son unos ladrones nunca entregaron mi paquete y ni siquiera se dignaron de llegar a mi casa la foto la tiraron en el aciento de un carro no entiendo como siguen trabajando con ellos

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SpeedX

Respuesta de SpeedX

Dear Tracey, We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you. We will conduct some investigation and provide you a feedback shortly. Meanwhile, could you please share with us any footage or proofs through support@speedx.io. Thank you - Alexa

Valorada con 1 estrellas sobre 5

LADRONES…ESTAFADORES

Ladrones… llevo meses pidiendo mis productos o el reembolso de mi paquete porque lo fueron a dejar a una dirección incorrecta y como dice entregado y pusieron una foto de una casa X no quieren resolver, les he enviado infonidad de veces la foto de mi dirección de entrega es totalmente diferente a la que tienen en su registro y me han perdido más de 10 paquetes, nadie se hace responsable, son unos ladrones, si alguien sabe a dónde se puede denunciar a esta empresa estafadora y que la cierren definitivamente.

23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SpeedX

Respuesta de SpeedX

Dear Iris, We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you.Please reach out to our team via email at support@speedx.io for further assistance.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi paquete no fue entregado

Mi paquete no fue entregado, Los repartidores se los robaron. Por favor necesito que investiguen y me den respuestas de donde está y me lo entreguen. Nadie se comunica y nadie sabe.

31 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SpeedX

Respuesta de SpeedX

Dear Antonic, We sincerely apologize for the technical issues with our website chatbot. Our team is currently troubleshooting and upgrading the system. We sincerely apologize to hear your parcel was not received despite showing successful delivery. Please reach out to our team via email at support@speedx.io for further assistance.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Malas experiencias

Bueno como empezamos tengo un paquete por entregar según sus transportistas estrellas intentaron entregarlo pero que mi dirección y teléfono estaban mal lo cual no es correcto porque ya me han entregado paquetes de esta misma empresa y llegaban,mi miedo es dice que está la entrega para el día 10 de mayo será que si lo entregan o lo van a robar,porque ya me robaron una vez una compra de SHEIN de 200 dólares y nadie me respondió y pensé o ya no me robaran y pedí nuevamente después de unos meses y o sorpresa espero mi paquete llegue realmente.

8 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SpeedX

Respuesta de SpeedX

Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the stressful and disappointing delivery experience.
We see that your package has been delivered. Please reach out to support@speedx.io if you require any further assistance, and our team will conduct a detailed internal follow-up.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio es mi tercer paquete…

Pésimo servicio es mi tercer paquete que me roban por qué lo dejaron en el
Vestíbulo del
Correo me comuniqué con support solo dice. Tu paquete fue entregado en la dirección correcta SPXSFO007852604130001175 es te es mi número de paquete la foto de entrega es en sobre los lockers de buzón de correo cuando en mi edificio hay una oficina que es únicamente para dejar paquetes

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de SpeedX

Respuesta de SpeedX

Dear Valued Customer,

Thank you for reaching out to us through Trustpilot. We truly appreciate you taking the time to share your concerns, and we want to assure you that your feedback is being taken seriously.

In order for us to investigate the matter thoroughly, we kindly request that you provide us with the tracking ID (it usually starts with SPX) and/or your email address associated with the order. Once we receive these details, we will escalate the case to our Customer Service team for further review and follow-up.

We sincerely apologize for any inconvenience this situation may have caused and appreciate your cooperation in helping us resolve it.

Best Regards,
SpeedX Support Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nunca dejaron el paquete ponen mil…

Nunca dejaron el paquete ponen mil pretextos. Que porquería.

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de SpeedX

Dear Valued Customer,

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Best Regards,
SpeedX Support Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio

Pésimo servicio. He recibido ya 3 notificaciones indicando que intentaron entregar mi paquete y que “no había nadie en el lugar”, lo cual es totalmente falso. Siempre hay personal en recepción y nunca han pasado a dejar nada.

Da la impresión de que solo marcan intentos de entrega sin realmente presentarse, lo cual es muy preocupante. Como cliente, uno está pendiente de su pedido y genera frustración ver actualizaciones que no son reales.

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi paquete sigue en la misma…

Mi paquete sigue en la misma instalación SPXMFE056775461351
No responden a mis mensajes no hacen nada por ayudar siempre responde el mismo mensaje repetitivo y jamás te atiende un agente envivo es la PEOR empresa de paquetería jamás volveré a comprar en SHEIN y confiar algo en esta empresa speedx NO LA RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO si tienes la oportunidad de pedir y que esta empresa estafadora te entregue desaprovéchalo no vale la pena seguir perdiendo dinero y tiempo no se hacen responsables es una ESTAFA

9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me entregaron mi paquete roto,lo recibí…

Me entregaron mi paquete roto,lo recibí pero nunca pensé que faltaran articulos los robaron y ni speedx ni shein se hicieron responsables pero la repartidora si que debe estar disfrutando los artículos que yo pague,de saber que es con esta transportistas no volveré a pedir jamás

22 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi pedido dice entregado y NO APARECE

Mi pedido dice entregado y con una foto de un paquete puesto en un lugar pero NO es mi paquete porque tiene otro color.

NO he recibido mi paquete y dice entregado ayer 24 de septiembre, sin embargo ni rastros del paquete. Es un pedido muy importante, y este pésimo servicio me ha dejado muy preocupada y consternada porque perdería mucho dinero.

24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

SPXMIA056759629631

SPXMIA056759629631
Ese es el paquete.
Tiene 16 días en tránsito y nunca me conectan un agente para yo poder comunicarme y expresarme. Solo a la maquina que responde con inteligencia artificial. Fue un mal servicio. Nadie me responde ni nada.
He dejado mi correo electrónico y nunca me contactan.

23 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me dicen que entregaron 4 paquetes en…

Me dicen que entregaron 4 paquetes en una dirección que se cierra a las 5:00 pm
,aparece entregado a las 23:03 pm dos de ellos y otros más en fuera horario de oficina. Misteriosamente sin foto alguna.

SPXMIA056746185528
SPXMIA056745759994
SPXMIA056749010616
SPXMIA056749412630

18 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

DESASTRE TOTAL, PRENDANLOS FUEGO

Entregaron un paquete en cualquier direccion y no hay forma de reclamarles nada porque no se hacen cargo de una mierd-a. Shein tambien son unos pelotudos y me dicen que esta entregado... SI ENTREGADO EN UNA DIRECCION ERRONEA EN MIAMI Y YO VIVO EN ARGENTINA....

30 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SpeedX

Respuesta de SpeedX

Hi, in order for us to investigate the situation with your shipment further we have requested more information. If you can, please provide your SpeedX tracking number and email address. We look forward to assisting you!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi pedido aparece como entregado por…

Mi pedido aparece como entregado por SpeedX, pero fue dejado en un complejo equivocado con el mismo número de apartamento. Ni shein ni speedx me responden y es un pedido grande. Necesito solución!!!!

20 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pierden los paquetes

Muy mal servicio, entregaron mi paquete en otra dirección, que no tiene ni parecido con la mia, POR LO TANTO ES PAQUETE PERDIDO, por su ineficiente servicio, no volveré a pedir en shein, dinero perdido para mi.

6 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de SpeedX

Respuesta de SpeedX

Hi, in order for us to investigate the situation with your shipment further we have requested more information. If you can, please provide your SpeedX tracking number and email address. We look forward to assisting you!

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