Servicio online sin problemas, muy bueno. Cercanía. Llevo años con sus depósitos y cuentas y no he pisado nunca una oficina. Pagan los intereses prometidos periódicamente. Los grandes bancos no solo n... Ver más
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La experiencia de atencion es muiy mala, no nos respetan, sobre todo el tiempo, siempre estan ocupados. Desde hace mas de cuatro dias estoy tratando de actualizar los datos, no pude y llame y me dijer... Ver más
Muy buena atención por parte de la señorita Rebeca, escuchando mi vida aplicación e intentando cotejar datos. No tuvimos respuesta pero se implicó al máximo. Más tarde llamé para otra consulta y m... Ver más
Ni loco intentéis contratar una hipoteca con ellos. Me la denegaron por una política absurda de empresa y no hacen excepciones. El gestor me dijo que llamara más adelante para ver si podían revisar l... Ver más
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Cuidado pq bloquean la aplicación...
Cuidado pq bloquean la aplicación y no puedes acceder a tu dinero!
Últimamente tengo muchos problemas para acceder y acabo llamando por teléfono.
Antes no pasaban estás cosas...
Lentitud extrema en la tramitación hipotecaria: riesgo de perder las arras
Le doy dos estrellas solo porque su plataforma online es muy fácil de usar, pero gestionar una hipoteca con su departamento de riesgos es una auténtica desesperación.
Soy Alejandro, trabajo como economista, y le recomendé a mi hermano Alberto pedir su hipoteca aquí porque las condiciones que anuncian son muy atractivas. Empezamos con el papeleo el 13 de agosto de 2026. A día de hoy, 11 de septiembre, casi un mes después y teniendo ya la tasación de la casa aprobada, seguimos sin saber si nos aprueban el préstamo.
Como profesional de este sector, puedo asegurar que han entrado en un bucle absurdo. Nos están exigiendo documentos que no sirven para nada a la hora de decidir si te dan una hipoteca o no. Lógicamente, me he negado a seguir enviando papeles innecesarios. A todo esto hay que sumarle que tardan entre 4 y 5 días en responder a un simple mensaje.
Al ver que la cosa se atascaba, llevé esta misma hipoteca al Banco Santander y me la aprobaron sin problemas en exactamente 4 días.
Como economista, mi consejo es claro: no recomiendo este banco para firmar una hipoteca. Si decides hacerlo, empieza los trámites con muchísimos meses de adelanto. Si vas con los tiempos normales, corres un riesgo enorme de que se te pasen los plazos legales de tu compra y acabes perdiendo todo el dinero que hayas adelantado como reserva (arras).
Un banco diferente (para bien)
Un banco que habla con transparencia, que no te bombardea con ofertas y que te trata como es debido, sin favorecer a los nuevos clientes frente a los antiguos. Buena remuneración y sin comisiones
Excelente experiencia con Pibank
Mi experiencia con Pibank ha sido muy positiva. El proceso de contratación fue sencillo y la gestión de la cuenta a través de la aplicación y la web resulta cómoda y clara. También valoro sus tasas de interés competitivas, que permiten obtener una buena rentabilidad por los ahorros.
La atención al cliente ha sido profesional y el servicio transmite confianza y transparencia. En general, considero que Pibank es una excelente opción para quienes buscan un banco online sencillo y con buenas condiciones financieras.
Un banco excelente
Estoy muy contenta con Pibank desde el principio. Llevo desde 2017 siendo cliente y todo es muy sencillo, claro y transparente. Valoro sobre todo la atención recibida y la rapidez a la hora de gestionar cualquier duda o incidencia. Se agradece mucho encontrar un banco que facilite las cosas y que esté pendiente del cliente, algo cada vez más raro en los bancos. Lo recomendaría sin ninguna duda.
¿Todavía existen bancos que atienden personas? Sí.
Un banco muy sencillo de gestionar, transparente con la información y que no te cobra comisiones. Además me encanta porque siempre que llamo me atiende una persona, mientras que otros bancos huyen de esta práctica que humaniza la atención al cliente.
Por otra parte las condiciones son bastante buenas de manera constante para todos sus clientes, sin importar la antigüedad.
La App es simple, te da los datos básicos y no molesta con ventas cruzadas o promociones, lo que se agradece bastante ya que permite ir a la operación necesaria de manera rápida y segura.
Banco espectacular
Banco espectacular. Las cuentas son remuneradas, la atención es cercana y rápida. App y web intuitivas. Estoy muy contenta.
Experiencia muy satisfactoria
Ningún problema con ellos. Banco sincero que no te vende productos innecesarios ni te bombardea con publicidad a todas horas. Además tiene atención personal, cosa que hoy en día se agradece mucho.
Muy contento con Pibank
Muy contento con ellos. Soy cliente desde hace años y hasta ahora todo muy bien. Buen servicio, cercanía transparencia y cero complicaciones.
Insatisfacción en atencion telefonica.a experiencia de atencion es muiy…
La experiencia de atencion es muiy mala, no nos respetan, sobre todo el tiempo, siempre estan ocupados. Desde hace mas de cuatro dias estoy tratando de actualizar los datos, no pude y llame y me dijeron q escalaban mi situacion y me llamarian despues llevo tres dia esperando la llamada, trato nuevamente de actualizar todo me dice exito y al final salew un avisdo de error
Me ha sorprendido gratamente
Llevo varios años con una cuenta corriente y un depósito. Y hasta ahora todo fenomenal. Muy contento con sus rentabilidades y no he tenido ninguna pena.
Buenas condiciones, pésima atención
Mi experiencia con este banco ha sido muy negativa. He recibido numerosas llamadas insistentes, pero lo más grave es la absoluta falta de profesionalidad: no escuchan lo que se les pide, ignoran la información que solicitas y, en varias ocasiones, han llegado a colgar la llamada sin ni siquiera despedirse.
Este tipo de trato transmite una imagen de desorganización y falta total de respeto hacia el cliente. Aunque intenten vender condiciones atractivas, la forma en la que operan genera una gran desconfianza y hace que no merezca la pena ni plantearse contratar nada con ellos.
Sinceramente, nada recomendable.
Iban bien, pero se torció
En su día, en 2021, le hubiese puesto 5 estrellas, hipoteca con muy buenas condiciones.
Pero ahora, a raíz de cambiar la app a una versión nueva, que según los comentarios es peor que la anterior. No me deja vincular ni la app nueva, ni iniciar sesión vía web desde móvil o pc, por lo que cuando quiten la app antigua me quedaré sin poder operar con ellos, les llamas, y como a ellos les sale todo correcto, casi que te tratan de tonto cuando les dices que te sale un error a la hora de la vinculación, ni si quiera llega a mandar los códigos, pero como a ellos les sale todo bien...apáñatelas. Luego atención al cliente deja mucho que desear.
Un desastre de atención
Un desastre de atención. Deberían despedir a los empleados de atención comercial. Una pena de banco!!
Atención telefónica excelente
La atención telefónica es casi inmejorable. No conozco un servicio público o privado que atienda tan rápido, sencillo y eficaz.
Problemas con las transferencias
No me permite realizar una transferencia inmediata a una de mis cuentas de favoritos. Y me da error al presentar reclamación desde la app. Mal servicio.
Es habitual que no permita algunas transferencias inmediatas, dejandote colgado cuando lo necesitas.
No apta para autónomos
Da igual que seas autónomo o empresario y que tu mujer sea funcionaria. Si llevas menos de 3 años con tu negocio o como autonomo no te computan los ingresos. Da igual que ganes 10.000 euros al mes. Es una verguenza que a los autónomos de este pais, que somos los que generamos riqueza y empleo se les demonice de esta forma. Una verguenza de Banco de la que no recomienda de ninguna de las formas.
Muy buen banco online. Efectivo y muy rentable.
Mi experiencia con pibank España desde hace años es muy buena. Es un banco muy eficaz con el que no he tenido ningún problema. Tiene productos de ahorro muy buenos, dando muy buenas rentabilidad es.
tengo una cuenta bancaria en Colombia y…
tengo una cuenta bancaria en Colombia y desde hace varios dias no me permite hacer transaccion alguna porque supuestamente debo hacer una actualización de datos, pero tampoco permite hacer dicha actualización. Es una pesadila
Servicio online sin problemas
Servicio online sin problemas, muy bueno. Cercanía. Llevo años con sus depósitos y cuentas y no he pisado nunca una oficina. Pagan los intereses prometidos periódicamente. Los grandes bancos no solo no te dan nada, sino que además te cobran comisiones por tener tu cuenta abierta. Y si llamas por teléfono te atiende una persona sin esperas.
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