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Horrible. Tuvimos un problema con una silla de coche del bebé. La solución que nos dan implicaba quedarnos sin silla durante mínimo un mes o pagar los gastos de envío de una silla de repuesto. Y si no estás conforme no te contestan.
Nos pusimos en contacto con la marca oficial y nos dijeron que no era la primera vez que recibían quejas de ellos. Y que no aseguraban que la silla no fuera reacondicionada. Ellos intentan contactar con la empresa y no responde.
Todo perfecto. Nos asesoraron por WhatsApp y nos decidimos a comprar una sillita de joie para nuestro bebé. Llegó en el plazo indicado. Recomendamos 100%
Horrible.
Compramos una sillita para el coche, y estando en una zona aislada, se nos bloquearon las cintas de sujeción y no podíamos atar al bebé. Busque una zona con cobertura e intenté ponerme en contacto con la empresa, siendo su respuesta nula ni por whasap, teléfono o correo electrónico. Desmontando toda la silla, pude arreglarla, pero al día siguiente volvió a ocurrir lo mismo. Sigo escribiéndoles y señalandoles mi urgencia por encontrar una solución (ya que no podemos trasladar al bebé de forma segura) y no me dan ningún tipo de solución, ni si quiera me cogen el teléfono. Me siento estafado.
Muy buena experiencia. Atención cercana, profesional y personalizada. Me ayudaron a elegir la silla adecuada y el pedido llegó correctamente. Tienda totalmente recomendable.
Web "pirata" que vende productos NO OFICIALES y sin garantia oficial de la marca.
Compré una silla Joie y la propia marca me dijo que ese producto no saben de donde lo habian sacado pero que no habia pasado los test oficiales de calidad de la marca.
Fijaos en que esta web no muestra fotos enteras de las sillas, y es porque las marcas se lo tienen prohibido, porque esta tienda esta bloqueada oficialmente por todas las marcas que vende de extranjis.
Obtienen las sillas de mercados extranjeros y sin las garantias oficiales.
NO OS LA JUGUEIS! Es la seguridad de vuestro hijo!
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