La represente fue muy am amable y me resolvio con rapides y ayudandome
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Hola! La verdad que viajar en la empresa fue muy poco placentero, no solo porque los asientos eran duros y estaban sucios, sino por el olor nauseabundo que inundaba el espacio. No se corresponde el... Ver más
La empresa ha respondido
Marti fue un excelente persona porque me explico todo y fue paciente me ayudo mucho mucho
La empresa ha respondido
Excelente, me encanta ! Muy cómodo, siempre uso está compañía para viajar
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Empresa de autobuses y autocares
- también en la categoría
- Agencia de viajes
- Agencia expendedora de boletos de autobús
- Empresa de autobuses
- Fletador de autobuses
Información proporcionada por diversas fuentes externas
OurBus is a regional transportation company created to make the feeling of traveling just as good as the feeling of arriving. Since 2016, we have developed a network of intercity, commuter and charter bus services that connect almost 100 bus stop locations across the US. We identify areas that need better transportation and work with only the highest-quality, vetted bus owners to provide service. We bring together people between cities, suburbs, universities or tourist destinations to create a world where there are no boundaries to where people can live, work or meet. Visit www.OurBus.com or download the OurBus app to see our growing network of bus routes and buy one-way or round trip tickets at surprisingly affordable prices.
Información de contacto
79 Madison Avenue, 10016, New York, Estados Unidos
- +1(844)800-6828
- pr@ourbus.com
- ourbus.com
4,4
Excelente
15 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 9% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La represente fue muy am amable y me…
La represente fue muy am amable y me resolvio con rapides y ayudandome
13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de OurBus
Thank you for your feedback! We’re glad you found our service efficient and respectful.
Decepcionante
Hola! La verdad que viajar en la empresa fue muy poco placentero, no solo porque los asientos eran duros y estaban sucios, sino por el olor nauseabundo que inundaba el espacio. No se corresponde el servicio con el valor del ticket.
Decepcionante.
26 de agosto de 2025
Respuesta de OurBus
We’re truly sorry to hear about your experience during the trip. We understand how uncomfortable that must have been, and this certainly does not reflect the standards we strive to maintain.
As we work with partner bus operators and do not directly own the buses or employ the drivers, there can be variations in onboard conditions. However, we take full responsibility for supporting our passengers in such situations.
Please don’t hesitate to reach out to us at pr@ourbus.com
—our team will be happy to look into your case and assist you further. We will also take this up directly with the concerned bus operator to ensure that such issues are addressed and prevented in the future.
Marti fue un excelente persona porque…
Marti fue un excelente persona porque me explico todo y fue paciente me ayudo mucho mucho
18 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de OurBus
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios positivos. Nos alegra saber que AMarti fue excelente y te explicó todo con paciencia, brindándote la ayuda que necesitabas. Valoramos mucho la dedicación de nuestro equipo para garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes.
Si tienes más preguntas o necesitas más ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos.
Comodo puntual limpio buen servicio
29 de enero de 2024
Respuesta de OurBus
Gracias por tu opinión positiva sobre OurBus. Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue cómoda, puntual y que disfrutaste de un servicio limpio y de calidad. ¡Esperamos verte nuevamente en nuestros autobuses en el futuro! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por elegir OurBus!
Horrible experiencia!!!!!
Pongo una estrella porque no se puede poner 0, sin duda La peor experiencia de mi vida, tomé este autobús de Niagara a New York y para empezar la parada no está claramente señalizada, de hecho había gente esperando en varios hoteles y sitios aledaños averiguar en medio del frío y la lluvia dónde era la parada. El conductor sumamente antipático, nos hizo poner a partir de la tercera fila porque al parecer traía asientos reservados, con lo cual los que llegamos primero y queríamos sentarnos delante no pudimos hacerlo. Autobús sucio con basura en el suelo, olores indescriptibles y nauseabundos. Paradas en todos los aeropuertos, cosa que no te pone claramente cuando haces la compra,porque si te pusieran la cantidad de paradas mucha gente no lo compraría. En resumen la peor experiencia tomando un autobús en Estados Unidos. Hay otras compañías que ofrecen mejor servicio, por desgracia cuando compré los billetes era lo único que había.
29 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de OurBus
We apologize for the inconvenience you experienced. Your feedback is important to us. Please share the details of your trip at pr@ourbus.com so we can address your concerns promptly.
Perdi mis boletos de ida porque la…
Perdi mis boletos de ida porque la aplicacion me envio a otra direccion.
26 de noviembre de 2023
Respuesta de OurBus
Lamento escuchar que perdiste tus boletos de ida debido a un problema de navegación en nuestra aplicación. Por favor, reenvía el boleto que recibiste a pr@ourbus.com y lo investigaremos y te ayudaremos de inmediato. Gracias por informarnos de esto.
Good servicios gracias
23 de septiembre de 2023
Respuesta de OurBus
Gracias por tu amable comentario. Estamos encantados de saber que disfrutaste de nuestros servicios. Siempre estamos aquí para brindarte un excelente servicio. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Respuesta de OurBus
Great to hear that you had an excellent and punctual bus ride! 😊🚌 #TravelGoals #OnTime #HappyCommute
Respuesta de OurBus
¡Gracias por tu reseña positiva! Estamos contentos de que hayas disfrutado de nuestro servicio puntual y del amable conductor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Rally OurBus! ¡Gracias por elegirnos! 😊
Excelente servicio puntual
5 de agosto de 2023
Respuesta de OurBus
Thank you for your feedback! We're delighted you enjoyed our excellent and punctual service. Looking forward to serving you again soon.
Muy buena la calidad y el precio
8 de julio de 2023
Respuesta de OurBus
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que encontró nuestro servicio de buena calidad y valor. Agradecemos su apoyo y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Respuesta de OurBus
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Trabajamos arduamente para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si tienes alguna otra pregunta o solicitud, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Excelente
Excelente, me encanta ! Muy cómodo, siempre uso está compañía para viajar
18 de junio de 2023
Respuesta de OurBus
Gracias por compartir una reseña tan conmovedora. De hecho, es un placer que nuestros pasajeros aprecien nuestro servicio. Nada nos motiva más que que nuestros ciclistas tengan una buena experiencia y reconozcan nuestro esfuerzo.
Respuesta de OurBus
Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre su reciente experiencia de viaje con nosotros. Estamos encantados de saber que la pasó muy bien viajando con nosotros y que le encanta ser nuestro pasajero. Su satisfacción es nuestra principal prioridad, y esperamos brindarle viajes más placenteros en el futuro.
Puntualidad
Puntualidad, manejo responsable, limpieza y servicio que incluye agua. Mejor imposible! Gracias
5 de junio de 2023
Respuesta de OurBus
¡Gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que disfrutaste de nuestra puntualidad, manejo responsable, limpieza y el servicio que ofrecemos, incluyendo agua. Estamos comprometidos en brindarte la mejor experiencia posible y agradecemos tus comentarios positivos. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto de nuevo!
Puntual el horario el viaje Trankilo
Son muy puntuales en la hora q recogen el personal
14 de mayo de 2023
Respuesta de OurBus
Hola Stephanie,
Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestra puntualidad en la recogida del personal. En OurBus nos esforzamos por brindar un servicio confiable y cumplir con los horarios programados. Valoramos tu apoyo y esperamos verte pronto a bordo de nuestros autobuses. ¡Gracias por elegir OurBus!
Antara me ofreció un buen servicio.
30 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de OurBus
Hi Karina,
Nos alegra saber que pudimos brindarle un servicio de cinco estrellas. Nos aseguraremos de que Antara reciba sus comentarios; estará encantada de escuchar sus amables palabras.
Respuesta de OurBus
Hi Luisa,
¡Ver que tuviste una experiencia de 5 estrellas es lo mejor que podíamos esperar! Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegir Rally OurBus. ¡Esperamos poder servirle de nuevo!
Me encantó
Me encantó, súper fácil de tomarlo y sencillo y cómodo para viajar, además de ser económico, vas disfrutando los paisajes de este bello país.
7 de octubre de 2022
Respuesta de OurBus
Hi Ale, we are so happy to hear this.
Thank you for taking the time to share your experience with us. We look forward to seeing you again soon!
Puntualidad y un trato correcto.
19 de agosto de 2022
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.