enviaron 2 paquetes con pesos que no corresponden y la caja inmensa, tal vez para justificar el precio de envió.
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Cerraron mi cuenta después de realizar el ship request sin motivo alguno. Llevaba 3 semanas esperando que aparecieran 8 paquetes en la cuenta que nunca llegaron. Me di por vencido y envié un correo pr... Ver más
La empresa ha respondido
Muy bien, uso sus servicios habitualmente, son rápidos y bastante más económicos que otras opciones.
La empresa ha respondido
Superaron mis expectativas!!! El servicio fue muy rápido, el app es fácil de utilizar y el empaque llegó en perfectas condiciones. Me gustó mucho el servicio y es muy probable que lo utilice de nuevo... Ver más
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Información sobre la empresa
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MyUS is a trusted global shipping and freight forwarding leader, connecting customers in over 220 countries and territories with US and UK retailers since 1997. We simplify international shopping by offering services like package consolidation, tax-free US address registration, and competitive shipping rates. Whether you’re an individual shopper or a business, our fast, reliable shipping solutions make it easy to access products from top retailers, all with transparent pricing and excellent customer service.
Our Goal
At MyUS, we aim to provide seamless, affordable, and secure international shipping solutions that remove the barriers to cross-border shopping. We strive to empower customers worldwide by making US and UK products more accessible, ensuring packages are delivered quickly and safely. Through innovation and dedication to customer satisfaction, we strive to be the go-to freight forwarding service, helping members get the products they love, no matter where they live.
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4299 Express Lane, 34249, Sarasota, Estados Unidos
- 1-941-227-4444
- social@myus.com
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enviaron 2 paquetes con pesos que no…
enviaron 2 paquetes con pesos que no corresponden y la caja inmensa, tal vez para justificar el precio de envió.
4 de octubre de 2026
Muy bien
Muy bien, uso sus servicios habitualmente, son rápidos y bastante más económicos que otras opciones.
16 de julio de 2026
Respuesta de MyUS.com
Thank you, Guillermo, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
Los paquetes siempre son cuidadosamente…
Los paquetes siempre son cuidadosamente envueltos. Llegan en perfecto estado. Tengo muchos años de usar Myus y nunca he tenido un problema.
2 de septiembre de 2026
Respuesta de MyUS.com
Thank you, Cynthia, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
Cerraron mi cuenta sin motivo
Cerraron mi cuenta después de realizar el ship request sin motivo alguno. Llevaba 3 semanas esperando que aparecieran 8 paquetes en la cuenta que nunca llegaron. Me di por vencido y envié un correo preguntando. Obtuve una respuesta vacía pidiendo facturas y recibos. después de enviarlo 3 veces me dijeron que investigarían el caso. Sigo esperando una respuesta. me aburrí de esperar y realice el ship request con los pocos paquetes que si llegaron. Eso fue hace 4 días, hoy intente entrar a la cuenta y ya no estaba disponible. Sigo sin recibir respuesta ni de lo que pasara con mi cuenta ni con mis paquetes perdidos
31 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyUS.com
Hello Vicente. We're very sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. At MyUS, we work hard to provide excellent service, so it’s concerning to hear about this situation. We’d like to look into the details further to understand what went wrong and how we can make it right. Please reach out to us at support@myus.com, and thank you for bringing this to our attention.
Horrible servicio
Horrible servicio. No lo usen gente perderan tiempo y dinero. Primero pedi un paquete enviado a su dirección. Tardaron 1 mes en subir el paquete a la web para que pueda hacer mi envio, si no les reclamaba ni por hacerlo. Me cobraron 15 dolares por "almacenamiento". El segundo paquete lo perdieron en el almacen, tardaron 2 semanas en "encontrarlo" y cargarlo a su web, pague 25USD por el envio ya que no queria que me cobren otra vez cargos por almacener, resulta que ellos en realidad nunca encontraron el paquete y me informaron que "se perdio" y me comunicarian en una semana. No lo hicieron, les reclame la devolucion del dinero y me ignoraron totalmente. UN ROBO. NO usen MYUS
12 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyUS.com
Thank you for sharing your experience, Micaela. We’re sorry to hear you were unhappy with our service. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your patience and feedback. Thank you for being a valued MyUS member.
Hola
Hola, las comunicaciones con los clientes vía mensaje como este es demasiado lenta,revisen nis comunicaciones con la empresa y se darán cuenta,de todas formas mis pedidos llegaron bien podrían mejorar si leyeran los mensajes de los clientes para evitar errores de como enviar los paquetes.
16 de julio de 2026
Respuesta de MyUS.com
Thank you for sharing your experience, Oscar. We’re sorry to hear our service did not meet your full expectations. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your patience and feedback. Thank you for being a valued MyUS member.
Servicing 5 estrellas
El servicing brindado por su compañía es excelente.
Siempre han cumplido con las entregas y me han resuelto situaciones.
Contestan los coreos de forma oportuna, rápida y clara.
Gracias por su servicio.
5 de julio de 2026
Respuesta de MyUS.com
Thank you, Arnaldo, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
Es rápido el envío de USA a Colombia
Es rápido el envío de USA a Colombia, los costos claros , 5 estrellas para mi. Solo quisiera respondieran los canales de ayuda más rápido.
8 de junio de 2026
Respuesta de MyUS.com
Thank you, Luis, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
Very fast service
12 de junio de 2026
Respuesta de MyUS.com
Thank you, Jose, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
Compañía muy responsable y todo llega…
Compañía muy responsable y todo llega en súper buen estado 😍 la mejor opción que pude tener ya que estoy en PR y muchas cosas no las envían para acá y a través de ellos puedo realizarlo
21 de mayo de 2026
Respuesta de MyUS.com
Thank you, Amarillis, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
exceeded my expectations!!!
Superaron mis expectativas!!! El servicio fue muy rápido, el app es fácil de utilizar y el empaque llegó en perfectas condiciones. Me gustó mucho el servicio y es muy probable que lo utilice de nuevo.
They exceeded my expectations!!! The service was very fast, the app is easy to use and the packaging arrived in perfect condition. I really liked the service and it is very likely that I will use it again. |
24 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyUS.com
Thank you, Frank, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
Respuesta de MyUS.com
Thank you, Luis, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
El servicio pudiera ser mejor si no…
El servicio pudiera ser mejor si no dañaran de vez en cuando mis cosas con el cutter que usan para abrir los paquetes para revisarlos.
6 de febrero de 2026
Respuesta de MyUS.com
Thank you for sharing your experience, Juan. We’re sorry to hear our service did not meet your full expectations. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your patience and feedback. Thank you for being a valued MyUS member.
El envío y empaquetado perfecto y envío…
El envío y empaquetado perfecto y envío rápido!
6 de febrero de 2026
Respuesta de MyUS.com
Thank you, Miguel, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
Estafadores cuidado!!
Estafadores que se quedan con tus paquetes y el servicio de atención al cliente se rie de ti
30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de MyUS.com
Thank you for sharing your experience, Merkasla. We’re sorry to hear you were unhappy with our service. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your patience and feedback. Thank you for being a valued MyUS member.
Respuesta de MyUS.com
Thank you, Yanetsy, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
Muy buenos la esperensia
27 de enero de 2026
Respuesta de MyUS.com
Thank you, Jeison, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
Estafa! (SCAM)
Envié 2 paquetes a sus almacenes, al momento de enviar a España solo me envian 1, me han robado y no se responsabilizan. No responden al email de soporte. El teléfono de atención al cliente no existe.
5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MyUS.com
Hello Francisco. We're very sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. At MyUS, we work hard to provide excellent service, so it’s concerning to hear about this situation. We’d like to look into the details further to understand what went wrong and how we can make it right. Please reach out to us at support@myus.com, and thank you for bringing this to our attention.
No usan esa estafadores!
No usan esa estafadores!
Uno elige una manera de envío con FedEx ellos envían como les gusta con ups. Porque me dan para elegir y pagar si envían como quieren? El paquete llego a Venezuela en 40 días no como o aque en 3-5 días.. Son estafadores ladrones. Cobran para pilas extra, máscara extra 30$extra para enviar.¿ No usan la basura.
Myus mybasura myshit mybok mymüll
Dont Wirte for solución you Neves Offer solución! Dont responde estafador hahaha e pobre membresía de basura. Reiner Müll Verein
10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de MyUS.com
Thank you for sharing your experience, Huseyin. We’re sorry to hear you were unhappy with our service. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your patience and feedback. Thank you for being a valued MyUS member.
Lo único es el tiempo de guardado…
Lo único es el tiempo de guardado gratuito de 30 dias. Podria ser un mas. Despues muy bueno.
28 de septiembre de 2025
Respuesta de MyUS.com
Thank you, Patricio, for being a valued MyUS member and for taking the time to leave us such positive feedback! We're thrilled that our service met your expectations and look forward to continuing to serve you. Thank you again for choosing MyUS!
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