LOCK & enjoy! Luggage Storage  Opiniones 

2203
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 637 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los usuarios comentan que el proceso de reserva online es extremadamente intuitivo, rápido y fácil de completar desde el teléfono. Asimismo, la cercanía de las taquillas a las principales estaciones de tren facilita enormemente moverse por la ciudad sin equipaje. Las personas perciben el espacio como un lugar seguro y práctico para dejar sus pertenencias personales sin preocupaciones. Algunos revisores no estaban contentos con los costos adicionales o consideraron que las tarifas eran un poco altas. También señalaron que en contadas ocasiones se presentaron inconvenientes con los códigos de acceso o la limpieza de los locales.

De lo que más se habla

User experience

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre experiencia de usuario, destacando una gran... Ver más

Location

Los clientes comparten opiniones positivas sobre ubicación, destacando que el sitio resulta muy accesible y... Ver más

Service

Los consumidores encuentran servicio positivo y práctico para guardar el equipaje cerca de la estación,... Ver más

Price

Los usuarios describen opiniones mixtas sobre precio. Mientras que muchos clientes destacan que es muy... Ver más

Booking process

Los clientes experimentaron una gran satisfacción con el proceso de reserva, destacando que resulta rápido,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

estaba muy cerca de la estación Málaga María Zambrano, saliendo por la puerta de la misma calle, 1 minuto caminando. Facilidad de acceso con los códigos proporcionados. Y en la taquilla mediana, cabía... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy recomendable. A 7 minutos aproximadamente de la estación de Atocha, un lugar que te da confianza para dejar tus objetos personales, presencia de cámaras y un código para entrar y otro para abrir t... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio de consigna de equipaje. La ubicación es muy buena, justo al lado de la estación de Sevilla Santa Justa, a solo 3-4 minutos a pie. La reserva fue muy fácil e intuitiva a través de l... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy seguro , fácil y es una buena manera de dejar todas las valijas que tengas o un mochila etc etc , por hora o por día y salir a hacer lo que quieras . Nosotros tuvimos que ir dos días a Barcelona... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Alojamiento con servicio
  2. también en la categoría
  3. Agencia de turismo
  4. Alojamiento para viajeros
  5. Alquiler de vacaciones
  6. Mercado online

Escrito por la empresa

Somos viajeros apasionados… a lo largo de nuestros viajes todos hemos vivido momentos en los que necesitamos despreocuparnos de nuestras maletas y bolsas para poder disfrutar plenamente de cada destino. En muchas ocasiones llegamos antes de que el alojamiento esté disponible o debemos abandonarlo con horas de margen antes de tomar un avión, un tren o un autobús. No siempre resulta fácil encontrar un lugar económico, seguro y bien ubicado donde guardar el equipaje, pero cuando lo conseguimos, la experiencia del viaje mejora por completo. Desde LOCK & enjoy! ofrecemos una solución moderna de consignas inteligentes y guardaequipajes automatizado, con ubicaciones estratégicas cerca de estaciones de tren, aeropuertos, puertos y centros históricos en las principales ciudades de España y Europa. Nuestra red de consignas permite reservar online en pocos pasos y disponer de un espacio seguro para guardar maletas, mochilas y pertenencias por horas. Somos una alternativa eficiente a los servicios tradicionales de consigna y a los establecimientos saturados en temporada alta. Cada taquilla cuenta con acceso mediante código personal, sistema 100% automatizado y videovigilancia, garantizando un servicio de guardaequipaje seguro, flexible y fácil de usar. Además, durante el tiempo de reserva es posible abrir y cerrar la consigna, ofreciendo total libertad al viajero. LOCK & enjoy! nace para mejorar la experiencia turística urbana, permitiendo disfrutar de la ciudad sin cargar equipaje y con la tranquilidad de contar con un servicio fiable, tecnológico y en constante expansión internacional.

🚀 VIAJA SIN PREOCUPACIONES

Escrito por la empresa

Tu equipaje seguro mientras exploras
LOCK & enjoy! te ofrece consignas 100% SEGURAS en ubicaciones clave. Reserva en segundos y olvídate de las maletas mientras disfrutas de tu destino. Reservar es FÁCIL, RÁPIDO y ACCESIBLE 24/7.
Viaja ligero, vive cada momento
No pierdas tiempo buscando dónde dejar tus maletas. Encuentra nuestras consignas AUTOMATIZADAS y accede a ellas de forma rápida y sin complicaciones. Encuentra LOCK & enjoy! en UBICACIONES ESTRATÉGICAS
Accede a tu consigna 24H
Nuestras consignas INTELIGENTES están disponibles 24/7 para que guardes tu equipaje con total tranquilidad. Sin llaves, sin contacto, con código seguro.

🔐 SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD GARANTIZADAS

Tu equipaje, siempre protegido

Tu equipaje, siempre protegido
Garantía de seguridad 24/7 📍 Ubicaciones seguras: Nuestras consignas están en zonas estratégicas y vigiladas. 🔒 Protección avanzada: Cámaras de seguridad y acceso con código único. 📞 Atención al cliente: Soporte disponible para cualquier incidencia. Viaja sin preocupaciones y disfruta de tu destino sin cargas. ¡Nosotros nos encargamos de la seguridad de tu equipaje!

Información de contacto

Promotion box for LOCK & enjoy! Luggage Storage

Booking a Locker

Time to Check-ou? Don´t Worry about your luggage.


4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

2 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(2203)

1106 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Taquillas espaciosas y de fácil acceso

Las taquillas bastante grandes y fue fácil entrar al sitio y abrirlas. Quizás algo escondida la ubicación, pero en general bien

10 de octubre de 2026
Logotipo de LOCK & enjoy! Luggage Storage

Respuesta de LOCK & enjoy! Luggage Storage

¡Gracias, Iris! La ubicación en Châtelet puede ser algo laberíntica la primera vez, pero una vez encontrada ya no se olvida.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy práctico

Muy buen servicio,cerca de la estación que tenía que usar. Simple y seguro, lo volveré a usar. Con un precio asumible

10 de octubre de 2026
Logotipo de LOCK & enjoy! Luggage Storage

Respuesta de LOCK & enjoy! Luggage Storage

¡Gracias, Karla! Aquí estaremos cuando lo necesites.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy bien

Muy bien! Fácil de usar una vez que hayas localizado la pantalla dentro del local (en la puerta de una taquilla y no muy visible) para abrir la taquilla y has visto que no es necesario el código QR que te mandan junto con los códigos numéricos.

10 de octubre de 2026
Logotipo de LOCK & enjoy! Luggage Storage

Respuesta de LOCK & enjoy! Luggage Storage

¡Gracias, Raquel! El apunte sobre la visibilidad de la pantalla es muy útil y lo trasladamos al equipo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tanbla de precios

Fue muy bien, el proceso de registro y alquiler muy sencillo. Pero quisimos ampliar el tiempo de reserva, pero como no venía indicado en ningún sitio, no lo pudimos hacer.
Por lo que estaría bien indicar en cuadro de precios el coste las posibles ampliaciones.
Por lo demás todo muy bien. Por eso pongo 4 estrellas.

8 de octubre de 2026
Logotipo de LOCK & enjoy! Luggage Storage

Respuesta de LOCK & enjoy! Luggage Storage

¡Gracias por el feedback, ICE! La ampliación está disponible a través del enlace del correo de confirmación, y además enviamos un recordatorio específico una hora antes de que finalice la reserva precisamente para eso. Tomamos nota para que esta información sea más visible desde el principio.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fue practico

Fue practico, pero caro

8 de octubre de 2026
Logotipo de LOCK & enjoy! Luggage Storage

Respuesta de LOCK & enjoy! Luggage Storage

¡Gracias, Sebastián! La tarifa por horas permite pagar solo el tiempo necesario, lo que para la mayoría resulta más económico que las alternativas con precio fijo diario.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es super práctico

Es super práctico, muy fácil hacer el proceso, las instrucciones super claras, recomendado al 100%

8 de octubre de 2026
Logotipo de LOCK & enjoy! Luggage Storage

Respuesta de LOCK & enjoy! Luggage Storage

¡Gracias por recomendarnos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ubicación

Buena ubicación, fácil acceso y cómodo.

7 de octubre de 2026
Logotipo de LOCK & enjoy! Luggage Storage

Respuesta de LOCK & enjoy! Luggage Storage

¡Gracias, Zoraida!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Proximidad

Estaba relativamente cerca de la estación

6 de octubre de 2026
Logotipo de LOCK & enjoy! Luggage Storage

Respuesta de LOCK & enjoy! Luggage Storage

¡Gracias, Rocio!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente, fácil de usar

7 de octubre de 2026
Logotipo de LOCK & enjoy! Luggage Storage

Respuesta de LOCK & enjoy! Luggage Storage

En LOCK & enjoy! nos alegra mucho que le haya resultado tan fácil de usar. Muchas gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente, experiencia, me contestaron también rápido todos los correos de dudas que tenía, primera vez que usaba este tipo de servicios y volvere a repetirlo cuando vaya de vuelta a Europa

6 de octubre de 2026
Logotipo de LOCK & enjoy! Luggage Storage

Respuesta de LOCK & enjoy! Luggage Storage

¡Gracias, Alexander! Que la primera vez haya salido tan bien y con dudas resueltas al momento es justo lo que buscamos. Aquí estaremos en tu próxima visita a Europa.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estupendo

Ha sido muy cómoda y fácil.

6 de octubre de 2026
Logotipo de LOCK & enjoy! Luggage Storage

Respuesta de LOCK & enjoy! Luggage Storage

¡Gracias, Lucía!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cómodo

Cómodo, fácil de reservar y cerca del apartamento donde estaba y no podía dejar las maletas hasta la hora de coger el tren!

5 de octubre de 2026
Logotipo de LOCK & enjoy! Luggage Storage

Respuesta de LOCK & enjoy! Luggage Storage

¡Gracias! Para esas horas de espera antes del tren sin poder dejar las maletas en el apartamento, estamos nosotros.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Locker fácil y sencillo junto a Sants.

Tres tamaños y nos equivocamos, llamamos y nos resolvieron el problema rápidamente.

2 de octubre de 2026
Logotipo de LOCK & enjoy! Luggage Storage

Respuesta de LOCK & enjoy! Luggage Storage

¡Gracias, Roberto! Un error de tamaño resuelto en el momento, para eso está el equipo.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Use el servicio por primera vez en…

Use el servicio por primera vez en Barcelona pero fue una mala decision ese dia había llovido mucho y pues esto afecto al sistema eléctrico del lugar, estuve esperando casi 1 hora hasta que me dieran solución, cabe mencionar que la señora que vino a abrir el casillero si fue muy amable mas tarde cuando retire mi maleta si no tuve ningún inconveniente, si van a Barcelona y llueve fuerte no se los recomiendo

30 de septiembre de 2026
Logotipo de LOCK & enjoy! Luggage Storage

Respuesta de LOCK & enjoy! Luggage Storage

Lamentamos los inconvenientes de ese día, Eduardo. Dicho esto, la lluvia en sí no afecta al sistema eléctrico de nuestras instalaciones, que están diseñadas para funcionar con independencia de las condiciones meteorológicas exteriores. Si hubo una incidencia técnica puntual, fue eso, algo puntual. Nos alegra que la persona que acudió fuera amable y que la recogida transcurriera sin problemas.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más