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Locauto Group Opiniones 

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Alquilamos un coche en el aeropuerto de Alghero (reservado y pagado online) y tuvimos cero problemas. Tanto en el mostrador del aeropuerto como en la zona de recogida fueron amables y comprensivos y n... Ver más

La empresa ha respondido

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El negativo que no contestan al teléfono,llamé desde Madrid unas 20 veces y no lo consegui,conseña del auto en 5 minutos, un 10, Reconseña del auto igual super rápido,buena la atención, en fin aconse... Ver más

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Buen personal, el trato genial y rápido, no intentan presionarte para venderte seguros extras. Ya es la quinta vez que alquilo un coche con ellos (4 en Roma Fiumicino y 1 en Milán Malpensa) y ningún p... Ver más

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Me entregaron el auto sin explicarme el funcionamiento de los temas porque era de noche (9,30pm) y el empleado queria irse de la oficina . Al dia siguiente cuando me llamaron por una duda sobre como... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. también en la categoría
  3. Agencia de alquiler de camionetas

Sobre Locauto Group

Escrito por la empresa

Bandiera italiana

🚙 Locauto Group: la mobilità su misura, 100% italiana

Da oltre 45 anni siamo un punto di riferimento in Italia per chi cerca soluzioni di noleggio auto e veicoli commerciali a breve, medio e lungo termine, flessibili e affidabili.

Siamo un gruppo 100% italiano, con una rete di circa 110 uffici di noleggio presenti nei principali aeroporti ✈️, stazioni ferroviarie 🚆 e città 🏙️; dal 2013 partner per l’Italia di Enterprise Mobility, leader mondiale nel noleggio auto 🌍.

Abbiamo rivoluzionato il noleggio tradizionale rendendolo più smart e digitale, grazie a servizi innovativi come:

  • ⏱️ SMART CHECK-IN, per ritirare il veicolo direttamente in parcheggio, senza attese
  • 🐾 BAU THE WAY, per viaggiare con il proprio amico a quattro zampe
  • 🧑‍🎓 LOCAUTO YOUNG, pensato per chi ha appena conseguito la patente

In più, con il nostro programma fedeltà MYLOCAUTO FRIENDS 🎁, premiamo la fiducia dei nostri clienti con sconti e vantaggi esclusivi.

Che tu sia un privato 👤, un’azienda 🏢 o un professionista 💼, siamo il partner ideale per muoverti in totale libertà 🚙.

 

UK Flag

🚙 Locauto Group: tailor-made mobility, 100% Italian


For over 45 years, we have been a point of reference in Italy for those seeking flexible and reliable car and commercial vehicle rental solutions for the short, medium, and long term.


We are a 100% Italian group, with a network of around 110 rental offices located in major airports 
✈️, railway stations 🚆, and cities 🏙️; since 2013, we’ve been the official partner in Italy of Enterprise Mobility, the global leader in car rental 🌍.

 

We have revolutionized traditional car rental by making it smarter and more digital, thanks to innovative services such as:

 

  • ⏱️ SMART CHECK-IN, to pick up your vehicle directly in the parking lot, with no waiting
  • 🐾 BAU THE WAY, to travel with your four-legged friend
  • 🧑‍🎓 LOCAUTO YOUNG, designed for new drivers


Plus, with our MYLOCAUTO FRIENDS 
🎁 loyalty program, we reward our customers’ trust with exclusive discounts and benefits.


Whether you’re a private individual 
👤, a company 🏢, or a professional 💼, we are the ideal partner to move with total freedom 🚙


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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomendable

Buena atención en ambos locales( de retiro y de entrega), el auto excelente.

2 de octubre de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Thank you for your feedback! Fausto

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena atención

Muy buena atención.
El auto magnífico, alquilamos un Ford Puma para recorrer la Puglia.
El precio accesible.

7 de octubre de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio rápido y eficiente

El negativo que no contestan al teléfono,llamé desde Madrid unas 20 veces y no lo consegui,conseña del auto en 5 minutos, un 10,
Reconseña del auto igual super rápido,buena la atención, en fin aconsejo alquilar

9 de octubre de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio

Valorada con 3 estrellas sobre 5

El coche lo cogimos en el aeropuerto de Torino

El coche lo cogimos en el aeropuerto de Torino. Para empezar tuvimos problemas porque no aceptan dinero en metálico, cosa que nunca nos había pasado. Nos dieron el coche que pedimos pero estaba muy sucio por dentro, lleno de pelos de perro. Al llegar a la oficina vimos entrar un trabajador con un perro grande blanco, que eran los pelos que había en el coche. Había pelos pegados por todos lados y yo soy alérgica y pasé un viaje bastante mal. Luego no nos pusieron la batea del maletero, por lo que las maletas se veían y teníamos que poner encima las esterillas para que no se viera todo lo que habia dentro del maletero. Nos lo dieron con menos de la mitad del depósito de gasolina, y luego fue muy complicado calcular para devolverlo igual. Siempre se recoge y entrega a depósito lleno. La entrega fue en el aeropuerto de Bérgamo y allí fueron muy amables y se extrañaron de lo del tema del depósito de gasolina (porque siempre se entrega y devuelve lleno), por la suciedad de dentro (al verlo se llevaron las manos a la cabeza) y la ausencia de batea en el maletero. En Bérgamo fueron muy amables.
Espero que se tenga en cuenta y cuiden esas cosas, porque hay gente con alergia como yo, que pueden suponerles un problema el viaje

9 de octubre de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Muy fácil encontrar el rental car, muy amable el personal y el coche sin ningún problema.

14 de octubre de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención y seriedad

Buen servicio y seriedad . Buen equipo de recepción

14 de octubre de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, rapido, agil y sencillo

30 de septiembre de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Han superado nuestras expectativas

Esperabamos un coche normalito y nos dieron un Jeep nuevecito. Ideal para nuestras vacaciones por la montaña. Confort 100%. El personal muy atento y agradable. Repetiremos.

2 de octubre de 2026
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Respuesta de Locauto Group

That's great to hear! See you soon, Angelo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención del Personal al momento del…

La atención del Personal al momento del alquiler del vehículo.

6 de octubre de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

Valorada con 5 estrellas sobre 5

10/10

Buen personal, el trato genial y rápido, no intentan presionarte para venderte seguros extras. Ya es la quinta vez que alquilo un coche con ellos (4 en Roma Fiumicino y 1 en Milán Malpensa) y ningún problema

13 de octubre de 2026
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Respuesta de Locauto Group

We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

alessio un crack

alessio un crack, nos atendió bárbaro

13 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Locauto Group

Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alquiler económico con una empresa fiable

El proceso de check in en el aeropuerto fue ágil y amigable. La persona que nos atendió fue muy agradable y eficiente. También la recogida del vehículo fue más que correcta y la devolución fue rápida y atenta. El chico que nos atendió me explicó detalladamente lo que revisaba y lo que me ponía a la firma, lo que es de agradecer. El coche era el que habíamos reservado y estaba muy nuevo.

11 de octubre de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Me entregaron el auto sin explicarme el…

Me entregaron el auto sin explicarme el funcionamiento de los temas porque era de noche (9,30pm) y el empleado queria irse de la oficina . Al dia siguiente cuando me llamaron por una duda sobre como operaba el wifi del auto, no podia atenderlos y quedamos en que me llamaban al dia siguiente Pero nunca me llamaron. Afortunadamente el problema pude resolverlo de otra forma

1 de octubre de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

All it is ok

All it is ok. Highly recommended. Very thanks

13 de octubre de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia. El auto que rentamos era casi nuevo, no tuvimos ninguna inconveniente.
Punto negativo: En la oficina de Roma tuvimos que esperar bastante para retirar el vehiculo pues la oficina era pequeña y solo habia un empleado trabajando.

6 de octubre de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Dear Sofia,Thank you for sharing your feedback with us! We are delighted to hear that you had a very good experience overall and enjoyed driving a nearly new vehicle with no issues.

At the same time, we sincerely apologize for the wait time you experienced.
We fully understand that waiting after a journey can be frustrating.

We always recommend using our Smart Check-in service prior to arrival, as registering your details online in advance helps speed up the paperwork and desk handoff significantly.

We take your comments seriously as we continually work to optimize our operations.
Thank you again for your valuable feedback, and we look forward to welcoming you back for an even smoother service on your next trip!

Elisa

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen servicio

Buen servicio, el chico te atiende con calme, le comenté al devolverlo de una muesca en la luna y me dijo que no me preocupase que ya estaba ahí, honestidad.

Me lo entregaron con deposito lleno

13 de octubre de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika

Valorada con 5 estrellas sobre 5

LA ATENCION DEL COMERCIAL

LA ATENCION DEL COMERCIAL, Y EL SERVICIO.

12 de octubre de 2026
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Respuesta de Locauto Group

We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good Service!

Service, Staff

13 de octubre de 2026
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Respuesta de Locauto Group

Great feedback, and thank you so much for choosing Locauto, can't wait to host you again in Italy in one of the 90+ offices all around the Country. Erika

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