Pedí el pase a través de la web junto con una e-sim para mi viaje a Japón en nuestra luna de miel. La web me pareció completa y con artículos interesantes para saber más de Japón. La compra fue rápida... Ver más
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El proceso fue expedito y fácil de realizar. En menos de 10 minutos pudimos realizar la gestión. Del 2017 a ahora 2026, el proceso ha mejorado increíblemente. Lo único que no me gustó, fue que nos hic... Ver más
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Ya compré en su página el año pasado y todo perfecto en la logística por eso este año nuevamente confío en ustedes
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Con mucha eficacia la venta,fue rápida y, aún teniendo demora de banco nos aceptó segunda opción
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Sobre JRailPass | Travel Japan by Train
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JRailPass helps you get the best out of your time in Japan with all-inclusive rail tickets and other essential travel add-ons, all in one place. We’re an authorized distributor of the official Japan Rail Pass, and have helped 300K+ travelers secure their tickets hassle-free from home. Our platform makes it easy to choose the right pass for your trip, pay for your selected ticket securely, and understand how to use it when you arrive
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Muy claro todo
14 de octubre de 2026
Respuesta de JRailPass | Travel Japan by Train
¡Hola!
Gracias por tus palabras. ¡Tu comentario nos ha alegrado el día!
En Jrailpass.com, tenemos la misión de garantizar que nuestros usuarios se sientan seguros y tengan plena confianza en nuestros servicios.
Esperamos tener el placer de acompañarte de nuevo en tus futuros viajes por Japón.
Gracias de nuevo por sus alentadoras palabras.
Saludos cordiales,
El equipo de Jrailpass.com
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Gracias por tus palabras. ¡Tu comentario nos ha alegrado el día!
En Jrailpass.com, tenemos la misión de garantizar que nuestros usuarios se sientan seguros y tengan plena confianza en nuestros servicios.
Esperamos tener el placer de acompañarte de nuevo en tus futuros viajes por Japón.
Gracias de nuevo por sus alentadoras palabras.
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El equipo de Jrailpass.com
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Esperamos tener el placer de acompañarte de nuevo en tus futuros viajes por Japón.
Gracias de nuevo por sus alentadoras palabras.
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Esperamos tener el placer de acompañarte de nuevo en tus futuros viajes por Japón.
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El equipo de Jrailpass.com
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El equipo de Jrailpass.com
De momento bien ,a la espera de que me…
De momento bien ,a la espera de que me llegue la tarjeta
8 de octubre de 2026
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Esperamos tener el placer de acompañarte de nuevo en tus futuros viajes por Japón.
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Proceso de compra fácil
Proceso de compra fácil
Todo el proceso de compra fue sencillo
26 de septiembre de 2026
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BIEN FUE SENCILLO
17 de septiembre de 2026
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El equipo de Jrailpass.com
Todo genial
15 de septiembre de 2026
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El equipo de Jrailpass.com
Todo bien y muy claro.
14 de septiembre de 2026
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El equipo de Jrailpass.com
La verdad
La verdad, si ya el pase de por si esta caro, lo que te piden después me parece aun áas caro todavía, pero bueno... la verdad es que he sacado lo del pase por comodidad, más que otra cosa, que ya tenia bastante calentamiento de cabeza con la organización del viaje, pero si no, la verdad es que no lo hubiese comprado, espero que valga lo que me a costado :/
14 de septiembre de 2026
Respuesta de JRailPass | Travel Japan by Train
Estimado cliente,
Queremos expresarle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente o frustración que haya experimentado con nuestro servicio. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar y garantizar una experiencia positiva para todos nuestros clientes.
Le rogamos que nos escriba directamente a info@jrailpass.com para que podamos hablar en detalle de su caso específico.
Esperamos su mensaje y la oportunidad de hacer las cosas bien. Gracias por darnos la oportunidad de responder a sus preocupaciones y recuperar su confianza.
Saludos cordiales,
El equipo de Jrailpass.com
Una compra fácil y rápida
12 de septiembre de 2026
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Esperamos tener el placer de acompañarte de nuevo en tus futuros viajes por Japón.
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El equipo de Jrailpass.com
Rapido y Sencillo
10 de septiembre de 2026
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Rapido y intuitivo
10 de septiembre de 2026
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Esperamos tener el placer de acompañarte de nuevo en tus futuros viajes por Japón.
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El equipo de Jrailpass.com
TIMO!!
TIMO!!! No compréis en esta web no es oficial, llevamos 17 días esperando el voucher y no tenemos nada ayer hablamos por tlfno y nos dijeron que lo enviaban y seguimos igual. Nos nos contestan ni nos envían 😩 Y encima el dinero si pides devolución tarda 6 meses ponerme en su web TIMO!!!
24 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de JRailPass | Travel Japan by Train
Estimado cliente,
Le pedimos disculpas por los inconvenientes experimentados. Le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para resolver este problema lo antes posible.
Para poder agilizar su resolución, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de info@jrailpass.com.
Gracias por el tiempo empleado en enviarnos sus comentarios, esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Jrailpass.com
Ya compré en su página el año pasado y…
Ya compré en su página el año pasado y todo perfecto en la logística por eso este año nuevamente confío en ustedes
7 de septiembre de 2026
Respuesta de JRailPass | Travel Japan by Train
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El equipo de Jrailpass.com
Buena experiencia y facil
6 de septiembre de 2026
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