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idoneo.com Opiniones 

418
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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 367 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes destacan constantemente la excelente atención del personal y su gran disposición para ayudar en todo momento durante todo el proceso de contratación. La comunicación clara, la amabilidad y el seguimiento continuo durante los trámites administrativos resultan muy valorados por los consumidores que buscan rapidez y eficacia. Algunas personas se mostraron insatisfechas con los constantes retrasos experimentados en las entregas de los vehículos y la falta de transparencia logística. Asimismo, algunos críticos señalaron que la comunicación y el soporte ofrecidos resultaron insuficientes ante los problemas imprevistos surgidos durante las demoras.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el personal, destacando un trato excelente,... Ver más

Service

Los clientes tuvieron experiencias muy positivas con el servicio, destacando la amabilidad, la cercanía y la... Ver más

Customer service

Las personas reportan experiencias positivas con atención al cliente, destacando una excelente y... Ver más

Delivery service

Los revisores destacan aspectos ambiguos del servicio de entrega, ya que mientras algunos clientes aprecian... Ver más

User experience

Los consumidores encuentran una experiencia de usuario totalmente satisfactoria, destacando que toda la... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le pongo 5 estrellas porque no hay más!! Trato excelente, Stefania tuvo muchísima paciencia conmigo porque me costaba decidirme y estuvo ahí a mi lado siempre, cada día asesorandome !!muchas gracias y... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡Impecable atención de Carlos e idoneo.com! Buscaba un Hyundai Tucson en renting y la experiencia no ha podido ser mejor. Carlos nos atendió de diez desde el primer minuto: un servicio impecable, rá... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encantados con el servicio recibido por parte de la empresa de Renting. Citamos a la persona en concreto: Carlos Chicot. Muy atento al transcurso de la operación en todo momento. El seguimiento ha sid... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia con Idóneo renting. Destaco la rapidez y la excelente atención al cliente recibida. En un plazo de 2 días completamos la firma del contrato. Agradezco enormemente la gestión de J... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Servicio de arrendamiento de automóviles
  2. también en la categoría
  3. Agencia de alquiler de automóviles

Sobre idoneo.com

Escrito por la empresa

Estrena vehículo sin preocupaciones:
🚗Renting de coches y furgonetas
🗓️Coche por meses (desde 6 meses en adelante)
🛒Compra Flex

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Somos la empresa de renting que te ayuda a encontrar el vehículo que más se ajusta a tus necesidades de manera cómoda y sin estrés, gracias a una amplia oferta de campañas de renting y compra flexible.

Ya seas particular, autónomo o empresa, trabajaremos para encontrar la mejor alternativa y ayudarte en todo el proceso de contratación.

Con idoneo.com:
✅ Encuentras la opción más inteligente en tan solo unos clics.
✅ Te olvidas de malgastar el tiempo y dinero buscando las mejores ofertas.
✅ Aprovechas nuestra experiencia y condiciones. Te aconsejamos durante todo el trayecto del renting, antes y después de la contratación.
✅ Resuelves cualquier duda con nosotros, te contactamos para ayudarte en lo que necesites.

Recuerda que no te cobraremos nada por utilizar idoneo para contratar tu próximo coche en renting o compra flex.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

418 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,6

Todas las opiniones

(418)

357 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial experiencia

Genial experiencia, buen asesoramiento y muchas posibilidades que encajen en lo que buscas.

1 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de idoneo.com

¡Muchas gracias por la confianza, Víctor! Nos encanta saber que el asesoramiento te resultó útil y que encontraste opciones a tu medida. 🚗💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy amables y buen servicio!

Muy amables y buen servicio!
Recomendaria 100%

30 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de idoneo.com

¡Muchísimas gracias por recomendarnos! Nos alegra un montón saber que tu experiencia fue excelente y que quedaste tan contento con el servicio. ¡Que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche! 🚗💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena experiencia

Me atendió Guido desde el Inicio. Muy amable y todo fue correctamente. Me llegó el coche 1 mes antes del plazo que habíamos estipulado. Sin incidencias por el momento.

8 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de idoneo.com

¡Le trasmitiremos a Guido tus palabras, le hará muchísima ilusión! Nos alegra un montón saber que la atención fue estupenda y que pudiste disfrutar de tu coche un mes antes de lo previsto. Que lo disfrutes mucho 🚗💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio de atención

Desde el inicio de la operación y durante todo el proceso, la atención siempre fue personalizada y estupenda gracias a la comercial Paola.

6 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de idoneo.com

Hola, Williams. Le trasmitiremos a Paola tu agradecimiento, le hará muchísima ilusión saberlo. Nos alegra enormemente que la experiencia desde el inicio hasta la entrega del vehículo haya sido tan personalizada e impecable. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗💙

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Siempre hay un pero

El trato es muy bueno, todo detallado y comunicación instantánea. Si tengo que decir que en mi caso, la empresa de renting fue una vinculada a ellos, por lo tanto, no se exactamente si los descuadres de entrega es debido a ellos o a la otra empresa pero:
Cuando me llamaron después de dar permiso para ello, informé de que necesitaba un coche lo antes posible y, a poder ser, enviarlo a mi ubicación ya que dispongo de servicios justos para poder desplazarme ademas de horarios rotativos en el trabajo. Dicho esto, me preguntaron que buscaba exactamente y dije todo lo que queria, en unos minutos filtraron coches disponibles con esos requisitos y me mandaron varias opciones para que pudiese escoger y al cabo de unos dias me llamarían. Cuando escogí coche me informaron que ese vehículo en concreto tardaría de 3 a 4 semanas y no podria ser entrega inmediata, aun así acepte (hasta aqui todo fue con idóneo). (A partir de aqui, toda comunicación fue con la otra empresa) Mi sorpresa vino cuando al cabo de esas semanas llamé y me dijeron que no solo no estaba ni en concesionario aun, si no que, si lo queria en mi ubicación tardaría alrededor de 25 dias mas. Al final, después de dos meses, tengo el coche aun que he ido a recogerlo porque me daban fecha para dentro de dos semanas si lo queria en casa.
Por lo tanto, si dudas porque sea una empresa fiable como me pasó a mi, la respuesta es: lo es. El coche esta impecable, lleva una marca muy buena de neumáticos y con fecha nueva (que parece que no pero da confianza) y al llegar al concesionario han tardado algo mas en dármelo porque el chico lo ha visto sucio por fuera y ha mandado que le diesen un lavado antes de entregarlo.
La unica queja que pongo es que para como explican todo, vería bien que se informase de el exceso de tiempo aparte de esas semanas, insisto, si toda la demora ha dependido de la otra empresa y ellos no tenian ni idea de que esto podria pasar, por la inmediatez de filtrar y buscar lo que quieres aparte de solucionar cualquier duda, para mi es acierto seguro. En caso de que tuviesen constancia de que esto podía pasar, para lo bien que lo hacen todo, no se puede fallar en aclarar algo tan absurdo, ni que sea para que el cliente este al tanto de que puede pasar.
También soy consciente que lo pedi en agosto, mes que muchos concesionarios cierran, por lo tanto y como tampoco puedo saber si la demora se ha debido a esto, por toda eficacia y el trato lo recomiendo.

5 de octubre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de idoneo.com

Hola, Arturo.

Muchas gracias por compartir una explicación tan detallada de tu experiencia y por recomendar nuestro servicio. Nos alegra saber que valoras la rapidez del primer filtro, la atención recibida y el estado impecable en el que te entregaron el coche.

Agradecemos también tus comentarios sobre los tiempos de entrega. Al trabajar como intermediarios, los plazos de transporte y preparación final dependen del concesionario y la empresa de renting proveedora, pero tomamos nota de tu sugerencia para seguir mejorando la información sobre posibles demoras externas en fechas como agosto.

Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. 🚗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención y seguimiento con…

Buena atención y seguimiento con información detallada y muy pendientes de la gestión.

30 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de idoneo.com

¡Muchas gracias por la reseña, Raimundo! Nos alegra mucho saber que el seguimiento detallado y la atención te hayan resultado de tanta ayuda durante la gestión. ¡A disfrutar mucho del coche! 🚗💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La cordialidad

La cordialidad, el tacto y la forma acogedora en todo momento, más la profesionalidad han hecho que sea todo muy a gusto y a meno

30 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de idoneo.com

¡Muchas gracias por tus palabras, Alejandro! Nos alegra un montón saber que el trato acogedor, la cordialidad y la profesionalidad del equipo hicieron que todo el proceso te resultara tan ameno y cómodo. ¡Disfruta mucho de tu coche! 🚗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encantados con el servicio recibido por…

Encantados con el servicio recibido por parte de la empresa de Renting. Citamos a la persona en concreto: Carlos Chicot. Muy atento al transcurso de la operación en todo momento. El seguimiento ha sido impecable. El trato recibido (a pesar de algunos imprevistos que han aparecido, por razones y entidades ajenas) ha sido sobresaliente. Sin duda, lo mejor de hacer esta operación es haberles conocido.

24 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de idoneo.com

¡Hola, Juan!

Nos hace muchísima ilusión leer tu comentario. Le haremos llegar tus palabras a Carlos, a quien le encantará saber que tu experiencia con él fue tan sobresaliente y que te sintiste respaldado en todo momento, incluso ante los imprevistos ajenos. ¡Un verdadero placer acompañarte en esta operación! 💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bon dia !!

Bon dia !!
Servicio cercano , responsable y agradable !!
Resçondiendo ante retrasos y acompañando ante las dudas !!
Primer renting con Idoneo !! Posiblemente no el último.
Gracias Carlos !!
👏👏👏👏

30 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de idoneo.com

¡Hola, Joan!

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Le trasladaremos a Carlos tus palabras, le hará muchísima ilusión saber que te ha acompañado tan bien en las dudas y retrasos durante tu primer renting. Comentarios como el tuyo nos animan un montón a seguir dando el mejor servicio. ¡Nos encanta saber que confías en nosotros! 🚗

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Publicidad engañosa

Ya es la tercera vez que Idoneo nos solicita documentación y, tras entregarla, nos dice que el coche ya no está disponible y nos ofrece otro más caro. Sin embargo, el vehículo sigue anunciado en su web. Consideramos que es publicidad engañosa y una práctica que nos hace sentir estafados. Una falta de transparencia inaceptable.🤬🤬🤬🤬🤬

28 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de idoneo.com

Hola, anneta.

Lamentamos sinceramente la mala experiencia y la frustración que nos describes. Comprendemos perfectamente tu malestar al encontrarte con que el coche que te interesaba ya no estaba disponible tras haber presentado la documentación.

En idoneo.com trabajamos como intermediarios gestionando los vehículos que ofrecen nuestros proveedores y las entidades financieras. En ocasiones, determinadas ofertas cuentan con un número de unidades muy limitado o dependen de la validación final del proveedor, por lo que el stock puede agotarse rápidamente durante el proceso de tramitación. Aun así, entendemos que la actualización en la web y la comunicación deben ser claras para evitar este tipo de situaciones.

Queremos revisar lo ocurrido con tu expediente con todo el detalle que merece para aclararlo y ver de qué forma podemos ayudarte. Por favor, contacta con nuestro equipo para que podamos ponernos directamente con tu caso.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia ha sido muy agradable

Mi experiencia ha sido muy agradable, han sido muy profesionales y me han teñido en cuenta mis necesidades y deseos para sacar un renting y el cual fue el más barato del mercado y fácil de gestionar.
Con su seguro a todo riesgo sin franquicia es otro punto a tener en cuenta.
Recomendable 100%.

15 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de idoneo.com

Saber que te has sentido tan bien acompañada y que todo el proceso ha resultado sencillo y económico es una satisfacción enorme para nosotros. Agradecemos mucho tus palabras sobre nuestra atención y la recomendación. ¡A disfrutar al máximo de tu coche! 🚗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención de primera ..

La atención de primera ... Toda la información clara y concisa... El coche llegó rápido

28 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de idoneo.com

Que el vehículo haya llegado rápido y la información te resultara tan clara desde el primer momento es una excelente noticia. Agradecemos mucho tus palabras sobre la atención recibida. ¡A disfrutar del coche! 🚗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido muy profesional y muy atento

Ha sido muy profesional y muy atento, recomendado 100%

23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de idoneo.com

¡Qué bueno saber que contaste con una atención tan profesional y atenta durante tu proceso! Nos alegra mucho recibir tu recomendación del 100%. Que disfrutes mucho de tu vehículo. 🚗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo el equipo de idoneo estuvo muy…

Todo el equipo de idoneo estuvo muy atento e involucrado en la operación, en especial Stefania, siempre pendiente de cualquier detalle y ayuda que pudiera ofrecer. Totalmente recomendable.

19 de agosto de 2026
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Respuesta de idoneo.com

¡Muchas gracias por dejarnos tu opinión, Maria! Nos llena de orgullo saber que todo el equipo estuvo tan involucrado en tu proceso y le transmitiremos a Stefania tus palabras para que sepa lo mucho que has valorado su atención. Que disfrutes de tu nuevo coche. 🚗💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio rápido y claro

Servicio rápido y claro
El agente llamado guido muy amable además de eficiente

20 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de idoneo.com

¡Qué genial leer un comentario así! Nos hace mucha ilusión saber que la gestión de Guido te resultó tan eficiente y ágil para tener todo claro desde el primer momento. Le pasamos tus palabras de parte del equipo. 🚗💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personal muy amable

Personal muy amable, el trato dado, así como la información aportada y el interés mostrado para q todo fuese más rápido. La entrega del vehículo fenomenal. Lo recomendaría sin duda ya que la oferta es amplia y adaptada a cada necesidad.

23 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de idoneo.com

¡Muchas gracias por tus palabras, Beatriz! Nos alegra mucho saber que la entrega del vehículo fue estupenda y que el trato recibido por el equipo cumplió con tus expectativas. Esperamos que disfrutes al máximo de tu coche. 🚗💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De rock and roll

Fantástico, rápido y formal fue la operación con Maximiliano , la venta a través de idóneo del BYD attos 2 hybrido enchufable
Después de la prueba de conducción facil y la prueba de la radio la mayor sorpresa fue escuchar al pirata y si banda sin ruido de motor.
Y recomendado a Maxi para bajarse la app y escuchar la mejor banda de las ondas .🎸🤘🏻

24 de septiembre de 2026
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Respuesta de idoneo.com

Que disfrutaras de una prueba de conducción tan sencilla y de esa sorpresa con la radio en el BYD Atto 2 es una gozada. Le pasaremos a Maximiliano tu recomendación musical para el camino. ¡Muchas gracias por confiar en nosotros! 🚗🎸

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Experiencia de 11 sobre 10

Experiencia de 11 sobre 10, tanto de Guido, que desde el primer momento me asesoró, guió con los tramites y acompañó hasta la entrega, calmando los nervios. Y Pia a acelerando la entrega, entendido la urgencia de disponer del vehículo. Muchas gracias por todo. 100 x 100 profesionales

24 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de idoneo.com

¡Muchas gracias por tus palabras, Manuel! Trasladaremos tu comentario a Guido y a Pia; les va a hacer muchísimo ilusión saber que te sentiste tan bien guiado con los trámites y la entrega de tu vehículo. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seguimiento personalizado y ayuda en todo momento

Muy buena información durante todo el proceso y seguimiento personalizado. Gracias a Guido y a todo el equipo que me ha atendido en todo momento.
El vehículo nuevo a estrenar y en perfectas condiciones.

18 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de idoneo.com

Muchas gracias por contarnos tu experiencia, ¡y por tus palabras hacia Guido! Le trasladaremos tu mensaje de tu parte, seguro que le hace muchísima ilusión. Disfruta mucho de tu coche nuevo a estrenar. 🚗💙

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Profesionalidad al máximo

Excelente experiencia con Idóneo renting. Destaco la rapidez y la excelente atención al cliente recibida. En un plazo de 2 días completamos la firma del contrato. Agradezco enormemente la gestión de Jade, mi asesora, por su eficacia. Quedo a la espera de la notificación para la entrega del vehículo. Sin duda, una empresa de confianza.

21 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de idoneo.com

Respuesta de idoneo.com

Nos alegra enormemente leer tu experiencia, Enrique. Que en apenas 2 días quedara todo listo y firmes tu contrato habla muy bien del ritmo y de la gestión de Jade, a quien le trasladaremos tus palabras.

¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche en cuanto lo recibas! 🚗💙

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