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El acompañamiento del equipo de Guesty durante el proceso de onboarding ha sido excelente. Me ayudaron a gestionar la incorporación del módulo de contabilidad para cubrir la operativa de mis propiedad... Ver más
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Salome nos acompañó durante toda la etapa de apertura de nuestro hotel, y su ayuda fue fundamental para que el proceso fuera mucho más llevadero. Siempre estuvo disponible, fue muy paciente resolviend... Ver más
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El tiempo de respuesta a veces es tardado, puede pasar incluso mas de 1 hora. Lo positivo es que a pesar de que la ayuda es en ingles, la traducción ha sido eficiente para el entendimiento del reporte... Ver más
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Información sobre la empresa
- Compañía de software
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Sobre Guesty
Escrito por la empresa
The engine inside your hospitality business
Guesty is the world’s #1 AI-driven platform for short-term rental property management. Whether you have a single Airbnb or a global enterprise portfolio, you get the tools and intelligence needed to manage and grow your business.
A unified command center
Managing calendars, payments, and messages across different tabs slows down operations. Guesty solves this by consolidating your entire business into a single, reliable dashboard, including reservations, accounting, maintenance, owner reporting, and more. Operators switching to this unified approach typically see a 33% increase in revenue in their first year.
Unmatched connectivity
The Guesty Distribution Hub™ syncs inventory and pricing in real-time across Airbnb, Vrbo, Booking.com, Expedia, and 60+ other channels, together with your own booking website, eliminating double bookings. Supported by the largest R&D team in the industry, the platform ensures your business stays online and connected.
Next-generation AI support
Go beyond basic automation with intelligent tools trained on years of STR industry-specific data.
- Revenue strategy: The AI Agent for Revenue Management™ acts as a dedicated analyst, pairing with Guesty PriceOptimizer™ to adjust rates in real-time and capture every booking opportunity.
- Guest communication: Guesty ReplyAI™ drafts friendly, personalized responses in your unique brand voice, keeping guest satisfaction high while reducing team workload.
- Reputation & growth: SmartReviewAI monitors guest sentiment to boost search rankings, while Advanced Website AI automatically generates SEO-rich content to increase direct visibility.
Secure & seamless operations
- Financial security: GuestyPay™ handles hospitality-specific payments, utilizing GuestyPay Protect™ to proactively block fraud and prevent chargebacks.
- Automated access: Guesty LocksManager™ integrates with leading smart locks to generate unique, secure door codes for every stay.
- Asset protection: Built-in damage protection covers properties and simplifies claims, removing the friction of security deposits.
Solutions for every stage
- Guesty Lite™ (1-3 listings): essential tools for hosts seeking peace of mind.
- Guesty Pro™ (4-199 listings): a complete operating system for growing PMCs.
- Guesty Enterprise™ (200+ listings): dedicated infrastructure for complex portfolios.
Información de contacto
440 N Barranca Ave #9720, Covina, Estados Unidos
- marketing@guesty.com
- guesty.com
4,7
Excelente
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Luis explicó el módulo contable de…
Luis explicó el módulo contable de manera clara y organizada, facilitando la comprensión de sus funciones y procesos. Su disposición para resolver dudas y compartir sus conocimientos hizo que la capacitación fuera útil y enriquecedora para el trabajo diario.
9 de octubre de 2026
Respuesta de Guesty
Hola, Santiago:
Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir tus valiosos comentarios con nosotros. Nos alegra mucho saber que Luis impartió una sesión de formación clara, organizada y útil sobre el módulo de contabilidad.
Para nosotros es fundamental construir una relación basada en la confianza, la orientación práctica y el apoyo continuo; saber que Luis contribuyó a optimizar tus operaciones diarias significa mucho para nosotros. Seguimos comprometidos a ser un socio de confianza en cada etapa del camino.
Saludos cordiales,
El equipo de Experiencia del Cliente de Guesty
Respuesta de Guesty
Hola, Diego:
Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir tus comentarios y tus amables palabras sobre Luis. Forjar una relación sólida y de confianza contigo es nuestra máxima prioridad, y saber que Luis te brindó un servicio tan dedicado significa mucho para nosotros.
Agradecemos tu confianza y esperamos seguir apoyando tu éxito en cada etapa del camino.
Saludos cordiales,
El equipo de Experiencia del Cliente de Guesty
El acompañamiento del equipo de Guesty…
El acompañamiento del equipo de Guesty durante el proceso de onboarding ha sido excelente. Me ayudaron a gestionar la incorporación del módulo de contabilidad para cubrir la operativa de mis propiedades en Perú de forma clara y efectiva. Muy satisfecho con la atención y la plataforma.
8 de octubre de 2026
Respuesta de Guesty
Hola, Leonardo:
Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que nuestro equipo de incorporación te brindó asistencia clara y eficaz para configurar el módulo de contabilidad de tus propiedades en Perú. Establecer una base sólida y fiable para tu negocio es nuestra máxima prioridad, y saber que te sientes bien respaldado nos da mucha confianza al trabajar juntos.
Ten por seguro que nuestro equipo está siempre a tu disposición para garantizar tu éxito continuo.
Saludos cordiales,
El equipo de Experiencia del Cliente de Guesty
Samuel es inmejorable
Samuel Voltolini fue nuestro acompañante en todo el proceso de onboarding con Guesty.
Aparte de lo profesional que es, lo bien que explica me gustaría destacar el trato humano. Su simpatía, diligencia y amabilidad.
Mil gracias por todo Samuel!
8 de octubre de 2026
Respuesta de Guesty
Hola, Povedano:
Gracias por dedicar tiempo a compartir tus comentarios. Nos alegra saber que tuviste una experiencia de incorporación tan positiva con Samuel y que su profesionalidad, amabilidad y dedicación te causaron una impresión tan grata.
Construir relaciones sólidas y de confianza con nuestros socios es la esencia de todo lo que hacemos; saber que te sientes plenamente respaldado nos aporta gran confianza al trabajar juntos.
Saludos cordiales,
El equipo de Experiencia del Cliente de Guesty
Respuesta de Guesty
Hola, Tucan Global Living:
Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra enormemente saber que Ramiro ha demostrado tanta dedicación y apoyo a lo largo de su trayectoria con nosotros.
Construir una base sólida de confianza y ofrecer una orientación fiable en cada etapa del proceso es la esencia de nuestra labor; saber que se sienten bien respaldados significa muchísimo para nuestro equipo.
Esperamos seguir colaborando con ustedes y ayudar a que su negocio prospere.
Atentamente,
El equipo de Experiencia del Cliente de Guesty
Cuando buscas las mejores alianzas!
Cuando buscas las mejores alianzas y partners para tu negocio vacacional, Guesty es el perfecto compañero para este viaje sin mochilas...
21 de septiembre de 2026
Respuesta de Guesty
Hola, Víctor:
Muchas gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Es un verdadero honor para nosotros que nos consideres tu socio de confianza en la gestión de tu negocio de alquiler vacacional.
Construir relaciones sólidas y fiables, así como apoyar tu crecimiento en cada etapa del camino, es la esencia de nuestra labor. Valoramos enormemente tu confianza en Guesty y esperamos continuar juntos este camino de éxito.
Saludos cordiales,
El equipo de Experiencia del Cliente de Guesty
Me ayudaron a solucionar mi problema
Me ayudaron a solucionar mi problema, sin embargo para la ayuda humana, tardaron en responder.
Gracias :)
24 de septiembre de 2026
Respuesta de Guesty
Hola, Argelia:
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios con nosotros.
Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema, pero te pedimos disculpas sinceramente por la demora que experimentaste al intentar contactar con atención al cliente. Brindar una asistencia oportuna y fiable es fundamental para nosotros, y estamos trabajando activamente para mejorar nuestros tiempos de respuesta y garantizar que siempre te sientas respaldada.
Agradecemos enormemente tu paciencia y tu confianza mientras trabajamos para ofrecerte una experiencia impecable de ahora en adelante.
Saludos cordiales,
El equipo de Experiencia del Cliente de Guesty
Soporte excepcional de Salome
Salome nos acompañó durante toda la etapa de apertura de nuestro hotel, y su ayuda fue fundamental para que el proceso fuera mucho más llevadero. Siempre estuvo disponible, fue muy paciente resolviendo nuestras dudas, y demostró un conocimiento profundo de la plataforma Guesty. Gracias a su apoyo pudimos configurar y adaptar todo de la mejor manera para nuestra operación. ¡Muy agradecidos con ella y con todo el equipo de Guesty!
22 de septiembre de 2026
Respuesta de Guesty
Hola, Luis:
Muchas gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Nos alegra enormemente saber que el apoyo, la paciencia y el profundo conocimiento de Guesty que demostró Salomé fueron fundamentales durante la apertura de tu hotel.
Colaborar contigo para garantizar que tus operaciones estén configuradas para alcanzar el éxito sin contratiempos es nuestra máxima prioridad; saber que te sentiste plenamente respaldado durante todo este proceso significa mucho para nosotros. Es un verdadero honor ser un socio de confianza para tu negocio.
Saludos cordiales,
El equipo de Experiencia del Cliente de Guesty
Rafael no hizo una excelente demo de la…
Rafael no hizo una excelente demo de la parte contable, superr amigable.
10 de septiembre de 2026
Respuesta de Guesty
Hola, Luis:
Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir tus comentarios. Nos alegra saber que Rafael te ofreció una demostración excelente y cercana de nuestra función de contabilidad.
Para nosotros, es una prioridad absoluta construir una relación de confianza y garantizar que te sientas plenamente respaldado al utilizar nuestra plataforma; estamos siempre a tu disposición para ayudarte a alcanzar el éxito.
Saludos cordiales,
El equipo de Experiencia del Cliente de Guesty
Fue todo muy bueno
Fue todo muy bueno, una capacitacion muy completa con mucha paciencia por parte de Roberto
14 de septiembre de 2026
Respuesta de Guesty
Hola, Mario:
Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir tus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que tuviste una experiencia de formación tan positiva con Roberto y que valoraste su minuciosidad y paciencia.
Para nosotros es fundamental construir una relación sólida y de confianza contigo, y estamos comprometidos a acompañarte y apoyarte en tu éxito en cada etapa del camino.
Saludos cordiales,
El equipo de Experiencia del Cliente de Guesty
Es una persona muy capacitada con un…
Es una persona muy capacitada con un gran sentido de humanidad, no solo resolvía técnicamente las cosas, sino me daba sugerencias muy creativas y necesarias. Estoy muy satisfecho.
3 de septiembre de 2026
Respuesta de Guesty
Hola, Arturo:
Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir tus comentarios. Es un verdadero honor conocer tu experiencia positiva y saber que recibiste un apoyo tan atento, creativo y dedicado.
Para nosotros es fundamental construir una relación sólida y de confianza contigo; saber que nos hemos ganado tu confianza y satisfacción significa muchísimo para nuestro equipo. Esperamos seguir apoyando tu éxito en cada etapa del camino.
Saludos cordiales,
El equipo de Experiencia del Cliente de Guesty
Excelente experiencia 100 de 100
2 de septiembre de 2026
Respuesta de Guesty
Hola, Ramón:
Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir tus excelentes comentarios con nosotros. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva.
Establecer una relación sólida y de confianza contigo es nuestra máxima prioridad; estamos totalmente comprometidos a apoyar tu negocio y a garantizar tu éxito continuo en cada etapa del camino.
Saludos cordiales,
El equipo de Experiencia del Cliente de Guesty
El entrenamiento con Javier fue una…
El entrenamiento con Javier fue una excelente experiencia. Explicó el funcionamiento del nuevo software de Guesty de manera clara, práctica y fácil de entender, y tuvo mucha disposición para responder nuestras preguntas y aclarar cualquier duda. Su paciencia y conocimiento hicieron que el proceso de aprendizaje fuera mucho más sencillo y nos ayudaron a sentirnos más preparados para comenzar a utilizar la plataforma.
1 de septiembre de 2026
Respuesta de Guesty
Hola, Mónica:
Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir tu opinión. Nos alegra saber que tu sesión de formación con Javier fue una experiencia tan positiva.
Establecer una relación transparente y de apoyo contigo es nuestra máxima prioridad, y es fantástico saber que la orientación paciente y las explicaciones claras de Javier te ayudaron a sentirte segura y totalmente preparada para utilizar el nuevo software. Estamos plenamente comprometidos a acompañarte en cada paso del camino mientras sigues utilizando nuestra plataforma.
Saludos cordiales,
El equipo de Experiencia del Cliente de Guesty
casa ZOMA
El acompañamiento de Fernanda durante todo el proceso fue excelente. Siempre se mostró amable, atenta y muy profesional. Su amplio conocimiento de Guesty fue clave para que pudiera avanzar de una manera fácil, clara y con mucha confianza.
En cada videollamada me acompañó paso a paso, resolviendo mis dudas y apoyándome con los diferentes temas que fueron surgiendo, especialmente en la integración y operación con Airbnb. Para mí, que estaba comenzando este proyecto y conociendo la plataforma, su apoyo hizo una gran diferencia. Sin duda, fue la mejor guía que pude tener para iniciar esta etapa con Guesty.
15 de julio de 2026
Respuesta de Guesty
Hola, Ricardo:
Muchas gracias por compartir tu maravillosa experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que el apoyo de Fernanda marcó una diferencia tan significativa al lanzar tu proyecto e integrarlo con Airbnb.
Generar una gran confianza y asegurarnos de que te sientas seguro al utilizar Guesty en cada etapa del proceso es nuestra máxima prioridad; saber que te sentiste guiado con paciencia y profesionalismo significa mucho para nosotros. Esperamos seguir siendo un socio de confianza para tu negocio a medida que continúas creciendo.
Saludos cordiales,
El equipo de Experiencia del Cliente de Guesty
Gestionamos viviendas vacacionales en…
Gestionamos viviendas vacacionales en Lanzarote con Guesty como PMS central desde hace años (Bayside Rentals). Lo que más valoramos: la sincronización estable entre Airbnb, Booking y motor directo, la automatización de mensajería a huéspedes y las integraciones con nuestro stack (facturación, check-in digital, cerraduras inteligentes). Nos ha permitido escalar cartera sin escalar equipo. El soporte de Customer Success, en nuestro caso con gestora asignada, responde y escala los temas cuando hace falta. Herramienta exigente de configurar, pero cuando está bien montada, el retorno operativo es real.
11 de agosto de 2026
Respuesta de Guesty
Hola, Alberto:
Muchas gracias por compartir tus excelentes comentarios con nosotros. Nos alegra enormemente saber que Guesty se ha convertido en una pieza clave para Bayside Rentals, ayudándote a escalar con éxito tu cartera de propiedades en Lanzarote sin necesidad de ampliar tu equipo.
Establecer una colaboración sólida basada en la confianza y la eficiencia operativa es nuestra máxima prioridad; por ello, es muy gratificante saber que nuestra sincronización estable de canales, la automatización de la comunicación y las integraciones de nuestro ecosistema están generando resultados tangibles para tu negocio.
También nos complace saber que tu gestor de éxito del cliente te ha brindado el apoyo necesario y ha gestionado eficazmente cualquier asunto cuando ha sido preciso.
Esperamos seguir fortaleciendo nuestra colaboración y ayudar a que tu negocio prospere en cada etapa del camino.
Un cordial saludo,
El equipo de Experiencia del Cliente de Guesty
Guesty nos permitió centralizar y…
Guesty nos permitió centralizar y automatizar la gestión de nuestros alojamientos de forma sencilla y eficaz. La atención de Carlos y de todo el equipo fue excelente en todo momento, resolviendo dudas y acompañándonos paso a paso. Gracias al soporte y formación, afrontamos el crecimiento con mucha más tranquilidad y confianza
4 de agosto de 2026
Respuesta de Guesty
Hola, Cecilia:
Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir tus amables palabras con nosotros.
Nos alegra enormemente saber que Guesty te ha ayudado a centralizar y automatizar la gestión de tus propiedades, logrando que tus operaciones sean más fluidas y eficientes. Es maravilloso saber que Carlos y el resto del equipo te brindaron un excelente soporte y te guiaron en cada paso del camino.
Establecer una relación de confianza contigo es nuestra máxima prioridad; saber que nuestra formación y soporte te han aportado la tranquilidad y la confianza necesarias para hacer crecer tu negocio significa mucho para nosotros.
Esperamos seguir apoyando tu éxito en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de Experiencia del Cliente de Guesty
Gran experiencia.
Laura Rivera me ha ayudado muchísimo no solo en el onboarding, sino también luego, respondiendo a mis emails con amabilidad y presteza. Ojalá pueda seguir contando con su apoyo. GRACIAS!
16 de julio de 2026
Respuesta de Guesty
Hola, Giaco:
Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que tuviste una experiencia maravillosa con Laura Rivera. Es sumamente gratificante saber que su apoyo —tanto durante la incorporación como a través de sus respuestas rápidas y cordiales por correo electrónico— ha tenido un impacto tan positivo en tu trayectoria.
Establecer una colaboración sólida y fiable basada en la confianza es nuestra máxima prioridad, y estamos totalmente comprometidos a seguir apoyándote a ti y a tu negocio en cada etapa del camino. Esperamos trabajar en estrecha colaboración en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de Experiencia del Cliente de Guesty
Excelente guía de implementación
Excelente guía de implementación, instructores muy capacitados.
13 de julio de 2026
Respuesta de Guesty
Hola, Diego:
Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir tus excelentes comentarios. Nos alegra enormemente saber que tuviste una experiencia tan positiva con nuestra guía de implementación y que nuestros instructores altamente cualificados pudieron brindarte un apoyo eficaz.
Ganarnos tu confianza es nuestra máxima prioridad. Estamos plenamente comprometidos a ofrecerte la orientación fiable, los recursos especializados y el apoyo continuo que necesitas para asegurar el éxito de tu negocio. Te agradecemos enormemente que seas nuestro socio y esperamos seguir creciendo juntos en cada etapa del camino.
Un cordial saludo,
El equipo de Experiencia del Cliente de Guesty
fue una excelente experiencia trabajar…
fue una excelente experiencia trabajar con Laura. siempre estuvo atenta a mis dudas, la información fue muy completa, da gusto saber que hay que personas que disfrutan de su trabajo. yo sin duda podría recomendar a Laura para que te lleve a bordo de esta nueva transición. muchas gracias Laura.
9 de julio de 2026
Respuesta de Guesty
Hi Christian,
Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback about your experience working with Laura.
We are thrilled to hear that she was attentive to your questions and provided such thorough information. It is incredibly rewarding to know that her passion for her work shone through during your onboarding. Building this level of trust and support during your transition is exactly what we strive for, and we will be sure to pass along your kind words and special shoutout to Laura. We truly appreciate your recommendation and look forward to partnering with you for long-term success.
Best regards,
The Guesty Customer Experience Team
Alejandro ha otorgado una excelente…
Alejandro ha otorgado una excelente ateción en cada una de nuestras sesion mostrando dominio sobre la herramienta lo cual refleja una excelente experiencia de onboarding.
6 de julio de 2026
Respuesta de Guesty
Hi Joel,
Thank you so much for taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear about your excellent onboarding experience with Alejandro and that his expertise helped you feel confident with the tool. Building trust and ensuring you have the support you need to succeed is our top priority, and we are glad we could deliver that for you.
Best regards,
The Guesty Customer Experience Team
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