Fred Olsen Express Opiniones 

Por el trato del personal
Por el cumplimiento del horario
Por cambiar los billetes a otra hora sin poner problema
Por el buen funcionamiento dentro del barco
Por la información recibida
Ect ect

Son los mejores, te dan el mejor de los servicios, son super atentos y muy cercanos. Trayecto fue lanza. Recomendadisimos siempre.

He viajado con Fred Olsen de Gran Canaria a Tenerife, todos los meses, durante los ultimo 15 años y la calidad de servicio va cada vez mejor. Se nota la inversión en sistemas de calidad, en entrenamiento de sus trabajadores, y atención de detalle. El autobús gratis y los barcos siempre salen en punto, no hay retrasos, tofo está organizado y limpio, los tripulantes siempre de buena cara y amable conmigo. Los precios de los billetes son muy razonables para los residentes (yo) y los horarios buenos.
Me gustaría ver los precios del bar bajar, y a los ruidosos Canarios aprender no gritar, y poner los auriculares en los dispositivos móviles y los tablets para dejarme dormir mejor. ;(
Eso es una reflexión sobre la sociedad y no el servicio.
Como servicio de Fast Ferry, para mi, es perfecto.

Hay que destacar positivamente la puntualidad, pero también hay que poner en evidencia que la precios de la cafetería son muy elevados, que van a tener que dar instrucciones concretas a las azafatas para que "eduquen" a la gente sobre no poner los pies sobre los asientos, sobre mantener los salones más o menos limpios, porque hay muchos asientos sucios a veces huele bastante mal y ya por último no entiendo como es posible que se permita viajar con perros en un recinto cerrado, donde cualquier "incidente" perturba el viaje al resto de pasajeros, llámese ladridos llámese necesidades de los propios animales, etc

⁷La guagua, tuve que coger la guagua pública ayer, 11 de octubre cuando llegué a Agaete en el barco de las 12.00. Me dijeron que la guagua iba llena y que no pensaban poner otra como hacen otras veces. Soy viajero habitual y desde hace tiempo priorizo Fred Olsen sobre Balearia o Binter, pero lo de ayer fue lamentable, además del trato de un operario en el puerto de las nieves a pie de guagua, con toscas maneras avasalladoras y sin la más mínima educación para trabajar de cara al público. Tenían un verdadero pifostio montado porque además los lectores de DNI no funcionaban y creo que debí llegar yo antes a Las Palmas en el Global que la guagua de la naviera. Además, en pleno puente no se puede dejar a la gente tirada cuando lo que tendrían que hacer es poner otra guagua y punto en lugar de salirse con la patraña de que para garantizar la guagua hay que reservar 48 horas antes, ni que viajáramos a Cape Town..
Por otro lado, el martes 6 de octubre yendo de Agaete a Santa Cruz había dos tripulantes de cabina jóvenes limpiando arrodilladas los asientos con un quitamanchas de olor tóxico sin máscara ni protección durante la travesía, lo cual, además de humillante para las jóvenes tripulantes (no creo que eso venga en su contrato) resultaba insalubre y molesto también para el resto de pasajeros que nos vimos obligados a cambiarnos a otra zona del buque. Háganse mirar el trato que dan tanto a empleadas como a pasajeros y tomen medidas
Cordialmente

Una experiencia muy bonita

Los que acen el embarque en playa blanca Lanzarote me an echo pagar una tasa por altura y otras veces e viajado y no me an dicho nada es una Renault trafic sin nada en techo por qué dicen que se pasa de altura no lo entiendo alguien me lo podría explicar gracias

La carga y descarga mas rapida que he visto o usado en trayectos de barco, servicio a bordo excelente, buenos profesionales

Salió y llegó en hora. Las instalaciones bien conservadas y el trato al cliente como siempre excelente.

Viajo casi semanalmente con Fred Olsen Express. Puntualidad. Limpieza buques. Personal muy atento y amable. Acceso rápido al buque en Tenerife, frente a la terminal. Servicio perfecto de guaguas en Agaete/LP

Elena y Daida fueron muy atentas y proporcionaron un servicio ejemplar.

Servicio y amabilidad

Profesionalidad y Amabilidad

Servicio de guagua. Atención del personal. Horarios diversos. Salidas y llegadas en el horario previsto.

La mejor opción de viajar en Canarias, la cordialidad profesionalidad y amabilidad de todo el personal es inmejorable. La puntualidad es única y sobresaliente.

Puntualidad, confor y amabilidad del personal trabajador.

Siempre intento viajar con ellos y nunca me han decepcionado...

En general bien. Llevo muchos años viajando en Fred Olsen. Varias veces al año, los últimos 4 años con mayor asiduidad.
Cosas a mejorar: bajar los precios, valorar más a los clientes fijos, no solo con la acumulación de puntos, también con canjear los puntos por viajes sin verte obligado a comprar los pasajes más caros, no subir los precios horas y días de mayor afluencia, mantener la puntualidad, bajar los precios de las comidas a bordo.

Nos han puesto un barco más pequeño y más lento que el habitual (25 min más) pero han cobrado lo mismo de siempre.

Fred Olsen te da seguridad, puntualidad, precio y comodidad en cada viaje.