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Buenas, para empezar esto es una review PERSONAL de lo que ha pasado tras tiempo con esta empresa. Adelanto que esta empresa es genial y la ayuda al consumidor me parece fabulosa. En primer... Ver más

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Aquí os escribo, para confirmar el buen trabajo hecho en la instalación montada en nuestra casa. Los chicos Ivan, Elvis y Dampier han tenido un trato muy profesional! Muchas gracias de parte nuestra a... Ver más

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Los productos me encantaron!! Están muy bien elaborados y funcionan perfecto!! Estoy muy satisfecho con mi compra, sin duda volveré a comprar!! además el equipo de atención de la empresa es muy atent... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Soy de México y desde la primera compra de sus productos me gustaron bastante, la funda es lo que buscaba para mi S26U, las mica aún no la uso pero se ve que es de excelente calidad, los combos que ha... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para teléfonos celulares

Escrito por la empresa

ESR creates high-quality phone cases, screen protectors, wireless chargers, earphones and a range of other accessories for your iPhone, iPad and Android device.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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4,6

Todas las opiniones

(2689)

405 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Os recomiendo ESR - Trato muy bueno. LEER.

Buenas, para empezar esto es una review PERSONAL de lo que ha pasado tras tiempo con esta empresa. Adelanto que esta empresa es genial y la ayuda al consumidor me parece fabulosa.

En primer lugar, compré una funda transparente y a los pocos meses se me amarillento muy poquita cosa, pero claro, como ponía que no se ponía amarilla pues reclamé.

Hablé con la empresa, subí un par de fotos y a LOS POCOS DIAS, preguntándome en todo momento por mis gustos, tenía una funda totalmente nueva en mi domicilio, la pedí con los bordes negros y parte de atrás transparente.

En esta ocasión, supongo que debido al alto calor de mi teléfono, se empezó a despegar los laterales de la funda, ya que eran dos piezas, el borde de goma negro y la parte de atrás transparente.

Contacte nuevamente con la empresa, le expliqué lo que me sucedió, lo lamentaron en varias ocasiones y AL SIGUIENTE DÍA me encuentro que tengo una funda de una solo pieza negra ESPECTACULAR en mi domicilio.

Claramente merece visión este caso y la ayuda que la empresa brinda a los usuarios que compramos. Un claro 10/10 a ESR, con ellos no vais a tener problemas, siempre y cuando no os las busquéis.

14 de octubre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Soy de México y me gusta ESR

Soy de México y desde la primera compra de sus productos me gustaron bastante, la funda es lo que buscaba para mi S26U, las mica aún no la uso pero se ve que es de excelente calidad, los combos que hacen para comprar son buenas ofertas

20 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los productos me encantaron!

Los productos me encantaron!! Están muy bien elaborados y funcionan perfecto!! Estoy muy satisfecho con mi compra, sin duda volveré a comprar!! además el equipo de atención de la empresa es muy atento a las necesidades de los clientes! Felicidades!!

29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un buen servicio post compra

Un buen servicio post compra, me han ayudado con todo lo que he necesitado y me han contestado los correos antes de 24h, muy contento con el servicio lo recomiendo.

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Productos de muy buena calidad

Productos de muy buena calidad, la atención a clientes es un plus muy atentos y serviciales me encanta esta marca , recomiendo ampliamente todo su servicio, sin lugar a dudas lo mejor que puedes encontrar no dudes en comprar.

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bien

En una semana en la parte de arriba del teclado se me ha rayado, no sé si es culpa mía o que el material no es muy resistente. Por lo demás, genial.

10 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aquí os escribo

Aquí os escribo, para confirmar el buen trabajo hecho en la instalación montada en nuestra casa. Los chicos Ivan, Elvis y Dampier han tenido un trato muy profesional! Muchas gracias de parte nuestra al Equipo Barcelona 1 👍

26 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores con las garantías.

desde centralita hasta los técnicos cualificados todo un caos ,denunciado en Facua y a la espera de la resolución del inversor ,parece que les gusta la mala gestión ,no lo aconsejo como servicio técnico son un cero patatero , a mí la contestación que me den por aquí me da igual facua/ocu os pondrán en vuestro sitio , engañar o estafar es lo mismo , espero y deseo que os vayáis a la quiebra ( meses ) tal y como va la economía, si hago está reseña es para que la gente que os quiera contratar no lo haga ,nos vemos en consumo ,saludos , gracias.

19 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de ESR

Respuesta de ESR

Gracias por contactarnos. Sus comentarios son muy importantes para nosotros.
Lamentamos que no esté completamente satisfecho con el servicio de ESR. Lamentablemente, no encontramos la información de su pedido en nuestro sistema. Le enviamos un correo electrónico para solicitar su correo electrónico y número de pedido para que podamos abordar su inquietud. Si necesita más ayuda, cree un ticket en https://www.esrtech.com/apps/help/home e indique su número de pedido. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Gracias y disculpe las molestias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

excelente experiencia comprando…

excelente experiencia comprando directamente con ESR, tuve problema con el envío, me contacte con ellos que muy amables y siempre atentos, me enviaron el reemplazo.

4 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores es la palabra más bonita de…

Estafadores es la palabra más bonita de esta empresa aún sigo sin agua caliente
Por que pusieron una placas en2020 y no se hacen cargo de haberse caído 3 de ellas así que tebpegan un sablazo para retirar las tres y el resto te dejan sin conectar para que les compre otras 3
Esto es un robo

27 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de ESR

Respuesta de ESR

Hola Clara Membrado,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Gracias y disculpas nuevamente por las molestias.
Lamentamos saber que no está completamente satisfecho con el servicio. Desafortunadamente, no podemos encontrar la información de su pedido en nuestro sistema. Si necesita más ayuda, cree un ticket en https://support.esrgear.com/portal/en/newticket y proporcione su número de pedido; nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Atentamente,
Equipo de atención al cliente de ESR

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré una carcasa supuestamente…

Compré una carcasa supuestamente resistente al amarillento y en menos de cuatro meses amarilla,les escribo y me dicen que me la cambian por otra pero ya no contestan para ver los pasos a seguir garantía falsa,no os fiéis por qué no es lo que dicen ser.En su respuesta dice usted que está esperando mi contestación tengo 3 imail enviados con ese número de tiket y no recibo confirmación por parte de ustedes tengo los imail que lo demuestran y que an sido bien enviados.Tengo que admitir que alfinal an respondido y me an mandado otra funda an sido serios y legales.

5 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de ESR

Respuesta de ESR

Querido Thexenn,
Verifiqué que enviaste un ticket a través del número 309431. Mi compañera de trabajo Amy te preguntó si te gustaría probar con otra carcasa de color con ASIN B0CC1CSTSV, que puede evitar el problema del amarillamiento, o seguir reenviando la carcasa de color original. Ella está esperando su respuesta hasta ahora, pero le dejé una nota para reenviarle otro estuche de color con ASIN B0CC1CSTSV directamente. Al mismo tiempo, ¿podría también responder su correo electrónico directamente para informarle sobre su preferencia?
Atentamente,
Equipo de soporte de Daisy ESR

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