Busforfun.com Opiniones 

4190
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi primera reserva con ellos y mi primera gran experiencia. Por las prisas hoy reservé una fecha errónea de las 3 disponibles para ver a Lady Gaga en Octubre. Les he escrito un correo y han tardado ex... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Solicité el servicio con ellos desde Valencia a savilla para AC/DC sin saber si al final se haría ese viaje por si éramos pocas personas, finalmente fuimos muchos más de los esperados y llenamos el... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Viaje al concierto de Taylor Swift en Madrid desde Bilbao .Atención antes y durante el viaje, se crea grupo de WhatsApp para el grupo del viaje. Hacen lo posible para solventar los problemas y dudas.... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Después de leer muy malos comentarios respecto a los viajes a Madrid al metropolitano a ver a Bad Bunny, como reservaba con dos días de antelación el viaje se confirmó inmediatamente no hubo cancelac... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Vendedor de entradas para eventos
  2. también en la categoría
  3. Centro de entretenimiento
  4. Operador de excursiones

Sobre Busforfun.com

Escrito por la empresa

Logo BusForFun
Concerti Festival Sport Esperienze

Comodo, sicuro e sostenibile

Con Busforfun puoi raggiungere i tuoi eventi e divertimenti preferiti senza stress, in ottima compagnia di tante altre persone con la tua stessa passione e rispettando l'ambiente.

Canta

Shared is Better

Dimenticati dello stress della guida nel traffico, della ricerca infinita del parcheggio, delle "improbabili" coincidenze tra i mezzi pubblici o magari di un posto dove dormire a fine concerto. Con Busforfun ti bastano un paio di clic: scegli la data,seleziona la fermata più comoda e goditi l'esperienza.... il divertimento con noi comincia dal viaggio!

pulsante

Il Nostro Impegno Per Il Pianeta

Lo sapevi? Per ogni autobus che parte, in media ci sono 15 automobili in meno per strada. Questo significa meno incidenti, meno inquinamento acustico e meno emissioni di CO2.

Per fare un altro passo avanti verso la responsabilità ambientale, nel 2023 Busforfun ha stretto una partnership con WOWnature, con cui si è impegnata a piantare e a prendersi cura di 1.000 alberi nei prossimi 4 anni.

Natura

Restiamo in contatto

Facebook Instagram LinkedIn TikTok

© 2024 BusForFun


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 47% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,3

Todas las opiniones

(4190)

750 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi valoración lamentablemente es…

Mi valoración lamentablemente es pésima. Nos han cancelado el viaje para ir a ver a Shakira sin ninguna explicación. No me parece serio y nunca recomendaré este sitio.

4 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Busforfun.com

Respuesta de Busforfun.com

Hola,
Lamento mucho tu decepción por la cancelación del viaje para el concierto de Shakira.

Queremos aclararte que nuestros términos y condiciones prevén la confirmación de los autobuses al alcanzar un número mínimo de pasajeros. Cuando lamentablemente no se llega a ese cupo, el viaje debe cancelarse, enviando siempre la notificación correspondiente por correo electrónico junto con la información sobre el reembolso.

Sentimos sinceramente las molestias causadas. Esperamos de corazón poder acompañarte a otro concierto muy pronto y tener la oportunidad de recibirte a bordo!🚌💌

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No devuelven el dinero

Vuelvo a escribir reseña sobre esta empresa para que nadie se vea en la misma situación que yo. No contratéis con ellos. Han pasado más de 30 días hábiles desde que me cancelaron el viaje y NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO. Hace más de una semana que les contacté para preguntar por el estado de la devolución y me dijeron que iban a tratar el caso como urgente y me lo iban a devolver antes de que acabase esa semana. Acabó la semana y no me lo devolvieron. Les escribí hace una semana volviéndoles a preguntar, y ya nadie me ha respondido ni me han devuelto el dinero. Es una vergüenza de empresa.

29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Concierto Bad Bunny

Contratamos el bus para uno de los conciertos de Bad Bunny y la experiencia fue buena, nos dejaron prácticamente en la puerta y el conductor fue muy simpático. El único inconveniente que hubo (que entiendo que es por alguna normativa) es que tenían que pasar 9h desde que nos dejaban hasta que el conductor pudiese volver a conducir, por lo que tuvimos que esperar 2h una vez acabado el concierto. Sin embargo, hay que decir que la comunicación con la empresa es pésima, ya que tardan muchísimo tiempo en contestar por cualquier vía que les escribas. También hay que decir que a nosotras nos salió bien la experiencia, pero si reservas tienes que ser consciente de que en caso que no se venda el mínimo de plazas te pueden cancelar el bus a una semana del evento (que es algo de lo que avisan). Además recomiendo descargar el billete desde el área personal el día de antes porque pueden haber cambiado la parada, aunque avisan también por el grupo de Whatsapp, pero por si acaso.

6 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Busforfun.com

Respuesta de Busforfun.com

Hola,
¡Muchas gracias por compartir una reseña tan detallada, honesta y útil para toda la comunidad! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en el viaje para el concierto de Bad Bunny fue buena, y que valorases positivamente tanto la cercanía al recinto como la simpatía de nuestro conductor.

Te agradecemos de manera especial que hayas explicado con tanta claridad el tema de las 2 horas de espera tras el evento. Como bien has entendido, se trata del cumplimiento estricto de las normativas europeas sobre los tiempos de descanso obligatorios de los conductores (las 9 horas de pausa). Para nosotros, la seguridad a bordo es lo primero y respetar estas leyes es fundamental, aunque suponga esperar un poco antes de emprender el viaje de vuelta.

Por otro lado, tomamos nota de tu comentario respecto a la lentitud en las respuestas de nuestro servicio de atención al cliente. Te pedimos disculpas por las molestias; en épocas de grandes eventos el volumen de consultas aumenta considerablemente, pero estamos trabajando continuamente para agilizar los tiempos de soporte.

Esperamos volver a verte a bordo muy pronto para tu próximo evento. ¡Gracias por tu confianza!

Valorada con 2 estrellas sobre 5

No te deja en el parking oficial, a 20 minutos andando

Después de leer muy malos comentarios respecto a los viajes a Madrid al metropolitano a ver a Bad Bunny, como reservaba con dos días de antelación el viaje se confirmó inmediatamente no hubo cancelación. En la info ponen q te dejan el parking oficial del metropolitano pero te dejan en un tipo descampado a 20 minutos andando. En mi caso iba con muleta y elegí este medio de transporte por la comodidad de llegar y salir desde ahí mismo. Y encima la vuelta lloviendo. A
Mi dada mi situación me costó 35 minutos en llegar. Dicen q no les permiten entrar buses pero entiendo q es porque no pagan el parking oficial, porque autobuses llegaban.

14 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pesima atención al cliente

Tenía el billete comprado para la asistencia de un concierto en Madrid y en menos de una semana de antelación nos canceló el viage sin ofrecer una posible solución. He estado varios dies escribiendo correos pero no me han respondido a ninguno.

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son una estafa,cancelan el bus días…

Son una estafa,cancelan el bus días antes del concierto y no te devuelven en dinero en un mes.

8 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Busforfun.com

Respuesta de Busforfun.com

Hola Carmina,
Lamentamos tu descontento y esta valoración de una estrella, pero rechazamos firmemente el uso de la palabra "estafa". Con tu comentario, estás describiendo literalmente los términos y condiciones del servicio que fueron revisados y aceptados de forma transparente durante el proceso de compra.

La posibilidad de cancelación del viaje por no alcanzar el número mínimo de pasajeros es una condición contemplada en nuestra política. En cuanto a la devolución del dinero, comunicamos a nuestros pasajeros que el proceso puede tardar hasta 30 días hábiles: preferimos mantener un margen de tiempo amplio por honestidad y claridad ante los tiempos de gestión de las entidades bancarias, aunque en la gran mayoría de los casos el reembolso se hace efectivo mucho antes.

Tu dinero será devuelto íntegramente según lo establecido, por lo que no se está reteniendo ninguna cantidad de manera indebida.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

¡UNA VERGÜENZA DE SERVICIO!

(Le doy una estrella porque no se pueden poner cero)
Tenía todo organizado para ir al concierto de Bad Bunny, con los billetes de autobús comprados y pagados desde hacía meses, confiando en que el transporte estaba resuelto.
Para mi sorpresa y absoluta indignación, a solo una semana del concierto, cancelan el viaje de manera unilateral y me dejan completamente tirado/a. Sin margen de maniobra, buscando alternativas de última hora a precios desorbitados y arruinando por completo los planes y la ilusión de un evento que llevaba esperando muchísimo tiempo. Encima me informan de que tardarán hasta 30 días en devolverme el dinero. Es decir, cancelan por su mala gestión.
Conclusión: No caigáis en la trampa. No son una empresa seria ni de confianza. Juegan con el dinero, el tiempo y la ilusión de la gente. Buscaros cualquier otra alternativa de transporte si no queréis que os arruinen el concierto.

2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Busforfun.com

Respuesta de Busforfun.com

Hola,
Comprendemos perfectamente tu frustración por la cancelación del viaje, pero queremos aclarar que lo ocurrido corresponde exactamente a nuestros Términos y Condiciones de servicio, los cuales cada pasajero debe revisar y aceptar obligatorios antes de completar cualquier compra.

Nuestra política establece que, si no se alcanza el número mínimo de participantes para confirmar el autobús, la cancelación se comunica a los pasajeros con un margen de tiempo específico (en este caso, una semana antes del evento), precisamente para cumplir con lo estipulado contractualmente y permitir que los usuarios estén informados.

En cuanto a los plazos de devolución (hasta 30 días hábiles), este periodo también se detalla claramente en el contrato de compra. Los reembolsos requieren controles y tiempos técnicos bancarios que no son automáticos, pero se gestionan y completan de forma regular dentro de los límites establecidos.

Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta cancelación haya causado en tus planes para el concierto de Bad Bunny, ya que se trata de un procedimiento estándar aplicado en total conformidad con las normas aceptadas durante la reserva. A pesar de este contratiempo, esperamos sinceramente tener la oportunidad de volver a verte a bordo con nosotros en el futuro para ofrecerte la experiencia positiva que mereces.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No reservéis buses con está “compañía”

No reservéis buses con está “compañía”, nos acaban de dejar tiradas a una semana del concierto de bad bunny con que no tienen plazas suficientes para el bus. Sinceramente vi las reseñas malas pero pensé que no sería así, pero todo lo contrario. Encima dicen que nos devolverán el dinero en 30 días cuando debería de ser inmediato, unos impresentables.

2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Busforfun.com

Respuesta de Busforfun.com

Hola Irene,
lamentamos tu descontento con la cancelación del viaje y la molestia que esto te genera. Sin embargo, nos gustaría aclarar que la situación que describes se rige estrictamente por los términos y condiciones de venta que son revisados y aceptados de forma transparente por cada usuario en el momento de realizar la compra.

La posibilidad de cancelar una ruta si no se alcanza el número mínimo de pasajeros es una condición necesaria para la viabilidad del servicio. En cuanto a la devolución del dinero, informamos a nuestros pasajeros de un plazo que puede tardar hasta 30 días hábiles por una cuestión de honestidad y claridad ante los tiempos técnicos de procesamiento de las entidades bancarias. No obstante, en la gran mayoría de los casos el reembolso se procesa y se hace efectivo mucho antes del plazo máximo indicado.

Tu dinero te será devuelto íntegramente según el modus operandi preestablecido y reflejado también en el correo electrónico de cancelación que has recibido, donde se detalla toda esta información.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tuvimos una excelente experiencia!

Tuvimos una excelente experiencia!! Prataix parada. Muy buenos choferes el servicio a tiempo. Después de ver las filas para taxis y trenes, el bus fue la mejor opción, 5 ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

15 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecto todo

Perfecto y puntuales. TAMBIEN SIEMPRE AMABLES Y CONTESTANDO TODO CON BUENA CARA . GRACIAS. VOLVEREMOS EL AÑO QUE VIENE
Los dos dias 15 y 16 noviembre MOTO GP VALENCIA un 10 de 10

15 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Damos un 5* a Joan del servicio de…

Damos un 5* a Joan del servicio de atención al cliente, tuvimos una incidencia en el viaje Vitoria a Bcn para el concierto de Imagin Dragons y desde el primer momento, fue eficaz, rápido y con una atención excepcional.
Finalmente se arregló la incidencia.

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Busforfun.com

Respuesta de Busforfun.com

Gracias. Nos complace tu comentario. ¡Joan es un crack!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unos impresentables estafadores

Unos impresentables, más de 40 min antes en la parada y una hora esperando y no apareció nadie, tiradas en la parada sin respuesta de nadie en el teléfono que proporcionan para emergencias y sin respuesta por redes y sin poder hablar con ningún responsable, llegamos 2 horas tarde al festival y otro gasto no previsto por culpa de ellos. NO CONTRATÉIS SON UNOS ESTAFADORES!!

2 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No contrates con ellos

No contrates con ellos. Son unos irresponsables. Cogí el bus para el concierto de Blackpink y aunque me aseguraron por tres veces que estaba confirmado, me lo han cancelado una semana antes del concierto. Ahora me han dejado tirada sin transporte.

29 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Malísima experiencia

Malísima experiencia, directamente nos dejaron tirados en la parada en la que nos dijeron que teníamos que esperar. Llamamos varias veces durante la espera y no nos dijeron en ningún momento que tuviéramos que cambiar el sitio de recogida. Después de una hora de espera y ninguna indicación clara a pesar de haber llamado varias veces, tuvimos que buscarnos la vida para poder ir a nuestro destino.
Decepcionante.

14 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La denuncia que os va a esperar

La denuncia que os va a esperar!
No tiene nombre el nivel bajo que estáis trabajando. Somos grupo de 6 personas esperando en la parada 45 minutos antes del tiempo previsto. Resulta que habéis cambiado la parada esta misma mañana a 100 metros de donde quedaba. Llamandolos al teléfono a las 11:30 nos dicen seguir esperando. Luego a las 11:52 llamándolos nos dicen que la conductora pasó y dice que no estábamos. No pensaba llamar a preguntar quizá estamos al lado??
Y solución no dan

14 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Viaje en bus BCN-Donostia Ida y vuelta…

Viaje en bus BCN-Donostia Ida y vuelta para el concierto de Bruce Springsteen. Autocar nuevo, horarios informados en Todo momento y respetados. Sobretodo mencion especial a Juanjo, el conductor, fantàstico, muy atento y pendiente de Todos sus pasajeros. Muy recomanable!

21 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala organización y servicio Bus a Aquopolis Madrid

Malisimo todo. No lo recomiendo.

Eramos un grupo de casi 25 personas esperando el bus para ir al Aquopolis desde plaza de Castilla en Madrid.

Tuvimos que ponernos en contacto porque el bus no aparecía.

La respuesta fue que habían decidido cambiar la ruta y que habían avisado por whatsapp, todo mentira, a nadie le había llegado ningún mensaje.

Después que nos hicieron caminar a otro lugar, tuvimos que ir todo el viaje aguantando a una animadora que la verdad era bastante pesada y sin gracia.

Nadie pidió disculpas por nada en el momento de empezar la excursión y otra chica de la organización pasó todo el viaje haciendo grabaciones y nunca pidió permiso para grabar a la gente, en fin, unos impresentables.

A la vuelta como forma de subsanar el error de la mañana nos cambiaron el horario del autobús de vuelta, para que nos quedaramos 45 minutos mas ahí, nadie entendió para que, porque el parque ya cerraba, y no servía de nada quedarse ahi.

Nosotros no vamos a repetir nunca mas con esta gente.

21 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cancelación de última hora

Ofrecen un servicio de bus de ida y vuelta para un concierto en Madrid y dos semanas antes lo cancelan porque no han vendido todas las plazas. Me parece vergonzoso, con ese margen los hoteles están por las nubes y no hay otros transportes a la hora que acaba el evento. Te dejan tirado y se quedan tan tranquilos admtiendo que no les sale rentable dar ese servicio...

7 de mayo de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más