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Valorada con 5 estrellas sobre 5

servicio tecnico online ¡¡¡ inmediato !!! super amables y atentos recomendable al 1.000% no pierdan el tiempo en otras stores !! gracias bitronics !!!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia con mi primer NerdOctaxe Pro El paquete llegó muy rápido perfectamente embalado y protegido. El minero es realmente bonito, (negro/naranja) tiene un diseño compacto y de muy... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Compré un Bitaxe y desde el primer momento presentaba un mal funcionamiento, se quedaba sin conexión continuamente y el ventilador iba siempre muy rápido; para que me lo arreglasen tuve que enviarlo... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hasta ahora he comprado dos veces dos productos diferentes, y mi experiencia ha sido espectacular. La primera vez, el Nerdminer se me rompió alguna razón que desconozco. Así que decidí contacta... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Compañía de software
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  4. Proveedor de software
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4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

184 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,2

Todas las opiniones

(184)

93 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Sin respuesta

A ver, me aburre la falta de información, hice un pedido hace 10 dias, en la aplicación pone que lo están preparando pero que debería haber sido entregado el 21, he mandado 2 correos pero no hay respuesta, estas cosas me crispan.

24 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bitronics

Respuesta de Bitronics

Hola,

Sentimos que hayas tenido esa impresión.

Nos enviaste tu correo hace 2 días y ya hemos dado respuesta a tu consulta. Ten en cuenta que atendemos los mensajes por orden de ticket, por lo que la respuesta no siempre es inmediata.

En cuanto al pedido, el producto que compraste es un **NerdAxe Gaia – Batch 2**, que en la página de producto se indica específicamente como:

**“Batch 2 · Pre-order now · Ships on 1 October”**

Por tanto, se trata de una **preventa** y la fecha prevista de envío es a partir del **1 de octubre**. La fecha que pueda aparecer automáticamente en la aplicación de seguimiento antes de que el pedido haya sido enviado no sustituye a la fecha de envío indicada en el producto.

Si necesitas cualquier información adicional sobre tu pedido, puedes seguir escribiéndonos por email y estaremos encantados de ayudarte. Simplemente te pedimos que tengas en cuenta que respondemos los tickets por orden de llegada y no mediante respuestas automáticas.

Gracias.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio

Excelente servicio, tuve problemas con uno de los equipos y me recibieron el equipo para solucionarlo y enviarlo nuevamente un 7/7

Muchas gracias equipo Bitronics!

16 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pantalla de reemplazo de SeedSigner

Muy satisfecho con la experiencia. Aunque hubo una incidencia con el producto, el equipo de atención al cliente respondió, cumplió con su compromiso y me envió una pantalla de reemplazo sin coste. Agradezco la profesionalidad y la forma en que resolvieron el problema. Sin duda, volveré a comprar en esta tienda y la recomendaré.

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente experiencia con mi primer…

Excelente experiencia con mi primer NerdOctaxe Pro
El paquete llegó muy rápido perfectamente embalado y protegido.
El minero es realmente bonito, (negro/naranja) tiene un diseño compacto y de muy buena calidad. Lo configuré sin complicaciones y ya lleva varios días funcionando 24/7 con un hashrate estable de ~11.47 TH/s.
Estoy muy contento con el rendimiento y la estabilidad. De momento todo perfecto.
Sin duda recomiendo Bitronics y sus productos.

14 de abril de 2026
Logotipo de Bitronics

Respuesta de Bitronics

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tu NerdOctaxe Pro llegó rápido, bien protegido y que la configuración fue sencilla. Es genial ver que está funcionando de forma estable 24/7 con un rendimiento de aproximadamente 11,47 TH/s.

Esperamos que sigas disfrutándolo durante mucho tiempo. Gracias por confiar en Bitronics y por recomendarnos. 🧡

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Plazo de Garantía ILEGAL

Compré un Bitaxe y desde el primer momento presentaba un mal funcionamiento, se quedaba sin conexión continuamente y el ventilador iba siempre muy rápido; para que me lo arreglasen tuve que enviarlo haciendome cargo de los gastos de envío.
Ahora ha dejado de funcionar, y aunque la ley indica que TODOS los productos de consumo deben tener 3 años de garantía, ellos me indican que en sus condiciónes de venta indican que es solo un año...algo totalmente ILEGAL.
Desde mi punto de vista, esto se llama robar. Si aprecias tu dinero, no compres nada en esta tienda porque el servicio post venta es pésimo

28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bitronics

Respuesta de Bitronics

Gracias por compartir tu experiencia.

Sentimos que hayas tenido esta percepción, pero nos gustaría aclarar algunos puntos. En nuestra web indicamos de forma clara, antes de la compra, que este tipo de hardware cuenta con 1 año de garantía, lo cual es el estándar en equipos especializados como este (otros proveedores incluso ofrecen periodos más cortos).

En ningún caso se oculta esta información, y forma parte de las condiciones aceptadas en el momento de la compra.

Dicho esto, nuestro objetivo es siempre ofrecer solución. En tu caso ya se ha dado soporte previamente y seguimos abiertos a ayudarte. De hecho, te hemos ofrecido opciones como revisión, reparación o incluso sustitución de la unidad sin coste, dependiendo de la evaluación.

Te invitamos a que nos contactes de nuevo por email para revisar tu caso en detalle y poder resolverlo lo antes posible.

Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Easyli

Is simple an fast

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Bitronics

Respuesta de Bitronics

Thank you for your feedback!

We’re glad to hear everything was simple and fast — that’s exactly what we aim for.

We appreciate your support!

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Los productos que venden son legítimos…

Los productos que venden son legítimos y buenos pero fallan en algo fundamental que son los envíos, entiendo que si compras un nerdaxe, nerdQaxe etc tarden en enviarlo dado que requieren un montaje, pero cuando compras otros productos como disipadores, fusibles, fuentes de alimentación etc que son productos que no requieren un montaje tarden más de una semana en enviartelo. En resumen, como tienda y productos bien, pero por envíos le doy tres estrellas

24 de febrero de 2026
Logotipo de Bitronics

Respuesta de Bitronics

Hola, muchas gracias por tu valoración y por destacar la calidad de nuestros productos, lo apreciamos mucho.

Respecto a los tiempos de envío, hemos revisado tu pedido y, según nuestro sistema, el tiempo de procesamiento fue de 4 días laborables. En ningún momento indicamos envíos en el mismo día o al día siguiente; de hecho, en la mayoría de nuestros productos especificamos un plazo de preparación de entre 1 y 2 semanas.

Entendemos tu punto sobre productos que no requieren montaje, y es un feedback muy valioso. Aun así, todos los pedidos pasan por un proceso interno de gestión, preparación y verificación para garantizar que todo llegue correctamente.

Seguiremos trabajando para mejorar nuestros tiempos y ofrecer una mejor experiencia. Gracias por tu confianza y por ayudarnos a mejorar.

Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente producto despues de un año de…

Excelente producto despues de un año de uso continuo.

12 de julio de 2025
Logotipo de Bitronics

Respuesta de Bitronics

Thank you so much for your feedback!

We’re really happy to hear the product has been performing well even after a year of continuous use — that’s exactly what we strive for.

We truly appreciate your support!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seguridad de compra, buena atención

Tuve un problema con un pedido que llegó defectuoso. Al contactar a atención al cliente, fueron muy atentos, y tras comprobar que era un defecto de fábrica, me hicieron un cambio por el mismo producto sin coste.

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Buenos productos y buen servicio. Se agradecería que se especificara que los precios mostrados no incluyen impuestos

Buenos productos y buen servicio. Compré un artículo para regalo, pero todavía no lo he podido entregar a la persona; por lo que, por esa parte, no puedo dar mi opinión.

Como comentario adicional, los precios que aparecen en la tienda son antes de impuestos; y, por lo que he visto, no se menciona esto por ninguna parte cuando vas a comprar un artículo, hasta que llegas al carrito. Sería de agradecer que esto se reflejara antes de llegar ahí.

Por lo demás, todo bien; e incluso tardaron menos tiempo del que se menciona en la web al procesar y enviar el paquete :)

12 de diciembre de 2025

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